1
말에도 예의가 필요해
1 확실하지만 공손하게
2 존댓말만으로는 부족했다!
3 망설임이 필요할 때
4 생각을 넌지시 전하는 배려
5 이랬다저랬다, ‘좀’의 두 얼굴
6 와, 그런 심리전이!
7 서운한 이유는 ‘-(으)니까’ 때문?
8 그런 말은 기분 나쁘게 들려!
9 말투에 따라 느낌이 왔다 갔다
10 타박이야, 아니야?
11 한 것과 된 것, 그 미묘한 차이

2
문화가 만든 차이
12 표현으로 보는 문화의 차이
13 밥에는 진심이죠
14 호칭, 그 어려운 이름
15 태도로 보이는 말
16 한솥밥 먹는 우리는 식구
17 느낌적인 느낌! 감각적 표현으로!
18 너무 개인적인 질문 아니야?
19 문화마다 다른 위로의 말
20 머리부터 발끝까지, 다 뜻이 있다!
21 인사 한마디의 문화 차이
22 낯설고 따뜻한 말, 정

3
말의 좌표를 찾아서
23 다른 자리, 다른 이름
24 여기는 여기가 아니지!
25 미래 아닌 미래 같은 너~
26 눈에 안 보여도, 가리키는 말 ‘거기’
27 서로 다른 ‘우리’?
28 지나간 일도 지금 보는 것처럼
29 두 얼굴의 '앞'.
과거야, 미래야?
30 마음이 앞서는 말
31 표현 속에 담긴 거리
32 마음 가는 곳에는 이렇게!
33 말하는 사람 기준? 받는 사람 기준?


4
맥락을 읽어야 보이는 의미
34 말하지 않아도 통하는 사이
35 우리가 남이가!
36 말보다 중요한 마음 읽기
37 커피는 핑계일 뿐
38 침묵은 동의다?
39 말 안 해도 알지?
40 너희들이 좋다면 나야 뭐
41 척하면 착이지
42 같은 말, 다른 의미
43 마음과 다른 말?

5
말 속에 숨은 의도
44 동문서답에 담긴 진짜 이야기
45 말이 길어지는 이유
46 하고 싶지 않은 말을 피해서 말하기
47 사실은 비꼬는 말이야?
48 짧은 대답에는 그만한 이유가
49 은근슬쩍, 너무 티 나는
50 갑자기 친구 이야기는 왜?
51 비유로 말하면
52 엉뚱하게 응수하는 묘미
53 말 속에 담긴 문화
54 진짜 재미있는 거 맞아?
55 말 그대로는 안 돼


6
말이 행동이 될 때
56 관심의 표현, 따뜻한 아침 인사
57 내용에 따라 부탁 방법도 달라져
58 항상 돌려 말할 필요는 없어
59 사과 없는 사과?
60 사과의 온도 차이
61 이유만 들어도 미리 아는 거절
62 너무 솔직하면 곤란해
63 칭찬도 기술이 필요해
64 별거 아닌 듯 말하는 이유?
65 말뿐인 약속? 진짜 약속?
66 대답은 안 하고 오히려 질문을?

7
말과 말 사이를 잇는 연결 고리
67 지금 생각났어!
68 그냥? 부담 없이!
69 화제를 바꾸고 싶을 때
70 '아니'가 왜 거기서 나와?
71 생각을 정리하는 말
72 대충대충, 대충이의 반전!
73 정리하고 마무리할 때
74 무조건 안 된다고 하기 전에
75 내 얘기 좀 들어봐
76 약방의 감초, 만능 감탄사
77 끄덕끄덕, 공감이 필요해