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prologue · 6

1.
대화의 기술

말하기의 기본 원칙 연설 화법 vs 대화법 · 12
가장 활용도 높은 실전 화술 두 가지 · 16
곧바로 조리있게 말하는 방법 · 20
무의식중에 호감을 얻는 실전 화술 두 가지 · 26
사람을 홀리게 만드는 실전 화술 세 가지 · 32
남자가 모르는 여자의 대화법 두 가지 · 38
나의 가치를 높여 줄 리더십 화법 두 가지 · 45
말 예쁘게 하는 사람의 세 가지 화법 · 51
언성 높이지 않고 말싸움 이기는 세 가지 스킬 · 58
어색한 사람과 대화하는 세 가지 방법 · 65
지금 고치지 않으면 평생 손해보는 말버릇 두 가지 · 71
지루한 대화를 흥미롭게 만드는 스킬 두 가지 · 76
한층 친밀해지는 대화 주제 두 가지 · 82

2.
인간 관계

매력 넘치는 사람의 가장 핵심적인 비밀 · 88
평범해도 분위기 있는 사람의 세 가지 특징 · 92
본능적으로 매력적인 사람의 세 가지 특징 · 102
자심감 있어 보이는 두 가지 방법 · 109
착한데 만만하지 않은 사람의 두 가지 특징 · 114
허세가 심한 상대를 다루는 두 가지 방법 · 120
다 내 편으로 만드는 기적의 처세술 · 125
어떤 잘못도 용서되는 사과의 정석 · 129
상대의 속마음을 꿰뚫어보는 세 가지 방법 · 135
어딜 가서든 일 잘 한다는 소리 듣는 두 가지 방법 · 139
상대의 부탁을 센스있게 거절하는 방법 · 145
평생 함께하고 싶은 사람의 두 가지 특징 · 155

3.
멘탈 관리

한 살이라도 어릴 때 꼭 알아야 할 사실 · 164
사는 게 힘든 당신이 모르는 한 가지 비밀 · 169
자존감 높은 사람의 두 가지 특징 · 174
열등감을 없애는 세 가지 방법 · 179
이유없이 욕 먹을 때 멘탈 지키는 두 가지 방법 · 185
걱정과 불안을 없애는 3단계 프로세스 · 190
우울한 상대에게 힘이 되어주는 두 가지 방법 · 196
만만해 보이는 사람의 사소한 습관 · 203
작은 시련으로 나락 가는 사람의 특징 · 207
판단력 좋아지는 방법 · 211
사람 때문에 힘들어 하지 않는 방법 · 216
삶의 태도를 바꿔주는 사소한 질문 · 220

4.
해석 남녀

막말하는 남자 돌려 말하는 여자 · 226
남자와 여자의 대화가 통하지 않는 이유 · 231
스킨십하려는 남자 거부하는 여자 · 235
남성의 성적 판타지 여성의 성적 판타지 · 240
남성과 여성이 바람을 피는 이유 · 246
남자사용설명서 · 252
여자사용설명서 · 258
남자를 위로하는 방법 · 263
여자를 위로하는 방법 · 267

인간관계로 매일 매일 스트레스 받는 당신이 반드시 읽어야 할 책
비치키가 말하는 성공적인 인간관계의 핵심 비밀

Q.
설득이 안 되는 상대를 설득해야 할 때는 어떻게 해야 하나요?
A.
‘반증 모색’을 이용해보세요.
상대가 스스로 본인의 생각이 틀렸을 수도 있다는 생각을 하게 만드는 거죠.


Q.
마음에 드는 상대방이 있습니다.
어떻게 부담스럽지 않게 다가갈 수 있을까요?
A.
‘유사성의 법칙’과 ‘편승 효과’를 이용해보세요.
분명 훨씬 더 효과적으로 관계를 맺을 수 있을 겁니다.


Q.
사람들에게 지시를 하는 게 정말 어렵습니다.
어떻게 하면 현명하게 지시할 수 있을까요?
A.
‘부가 의문문’을 이용해보세요.
상대의 의욕을 꺾지 않으면서도 분명하게 지시할 수 있습니다.