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추천사 04
프롤로그 10

Part 1 나: 나부터 바로 세워라
제1장 위대한 리더는 누구인가
실패한 탐험가, 존경받는 리더 23 / 반전의 풍운아, 링컨 28 / 카리스마의 카라얀, 민주적인 아바 31 / 스트롱 리더가 대세라면 35
제2장 인품이 힘이다
인품이란 무엇인가? 41 / 왜 인품인가? 46 / 리더에게 필요한 인품은 ? 55 / 인품은 어디서 드러나는가? 60
제3장 멘탈을 다스려라
리더도 감정 노동자 67 / 멘탈을 다스리는 리더들 70 / 멘탈관리의 3대 원리 75 -멘탈관리의 원리_알아차림 78 / - 멘탈관리의 원리_안정화와 활성화 83 / 화는 어떻게 다스리나 90

Part 2 관계: 마음을 움직여라
제4장 마음이 통한다는 것
리더는 사람을 변화시킨다 99 / 조언·충고가 아니라 공감이다 104 / 마음을 이어주는 소통108 / 관계통장을 관리하라113
제5장 수평으로 이끄는 힘
부드러운 것이 강한 것121 / 수평 조직은 시스템이며 문화 124 / 조직 구성원이 주인공이 된다면130 / ‘우리’는 정서인가 가치인가? 135
제6장 차이가 자산이다: 연결의 리더십
차이, 불편함이 아니라 경쟁력 143 / 팀워크는 다양성의 결합 148 / 안전한 분위기 만들기 153 / 리더의 인맥, 연결을 넓혀라 156

Part 3 일: 의미를 창출하라
제7장 달라지는 일터
“따분한 일은 싫어요” 167 / N잡러 현상이 말하는 것 170 / 워라밸 임팩트 174 / 일하기 좋은 일터 177
제8장 나만의 일을 찾아서
일을 재미있게 만드는 사람들 183 / 콜센터 혁신의 교훈 189 / 일을 디자인하는 기술 192 / 프레임을 바꿔보라 196
제9장 영감을 불어넣는 리더
영감을 불어넣는다는 것 203 / 언어가 영감이다 209 / 영감을 주는 상징과 기호 214 / 존재만으로 영감인 리더 217

Part 4 사회, 가치를 혁신하라
제10장 사회 문제의 해결
인류사에 족적을 남긴 기업들 225 / 사회문제에 도전하는 신창업가들 229 / 사회적 책임, 지속가능 경영 236 / 가치를 혁신하는 리더십 241
제11장 부자 나라, 가난한 나라
제도가 차이를 만든다 247 / 착취적 제도, 어떤 모습인가? 252 / 포용적 제도의 힘 256 / 포용적 리더십 260
제12장 리더 없는 리더십
공동체의 리더십 실험 267 / 리더는 없어지고 리더십은 커지고 271 / 대통령이 대수인가 275 / 인사이드 아웃 리더십 279

에필로그 284

부록 CEO를 위한 AI 왕초보 가이드 287

진정한 성과는 외부 조건을 다루는
‘외부 게임’이 아니라, 마음과 의미 같은
내부 요인을 다루는 ‘내부 게임’에서
결정된다.

AI 시대의 승리는 기술을 잘 다루는 능력만으로는 불가능하다.
중요한 것은 AI를 어떻게 대하고,
AI 시대에 형성되는 관계의 본질을 어떻게 이해하느냐이다.
기술은 기술의 몫을 다하게 하고,
리더는 리더가 해야 할 고유한 역할에 집중해야 한다.
가치관을 정립하고, 의미를 일깨우며,
혼을 불어넣고, 사람을 연결하는 일 말이다.
리더십은 본질적으로 ‘인사이드 아웃(Inside Out)’이다.
기술이 정교해지고 도구가 강력해질수록,
오히려 리더의 내면에서 시작하는 리더십이 더욱 절실해진다.
그것이 방향을 결정하고, 가치를 창출하는 힘이기 때문이다.