Introduction I : Entretiens avec les entrepreneurs les plus prospères au monde

Chapitre 1.
Le rejet crée une autre opportunité
Comment distinguer un bon rejet d'un mauvais rejet

J'ai essuyé 148 refus lors de présentations à des investisseurs.
Quand tout le monde dit « non »
1 % de taux de réussite des présentations d'investissement
La véritable voix contenue dans la réponse ambiguë
Les adversaires n'ont pas toujours raison.
Ne laissez pas le rejet vous contrôler.
• À propos du « non » qui vous rappelle vos erreurs
Pourquoi les conseils de la famille ou des amis sont dangereux

Chapitre 2.
C'est le moment de faire « cette chose ».
— Choses à faire avant de passer à l'échelle supérieure

La question est : « Où sont vos utilisateurs ? »
ㆍ Stratégie d'intégration pour chaque utilisateur
• Établir une constitution pour la communauté des utilisateurs.
ㆍ Un état d'esprit artisanal qui défend des valeurs fondamentales
• Établir un partenariat initial solide.
Coexistence avec des obstacles menaçants

Chapitre 3.
L'épopée d'un héros commence par une idée.
Comment identifier une idée prometteuse

L'échec est inévitable.
ㆍSi une « idée folle » vous vient à l'esprit, mettez-la en œuvre immédiatement.
Le pouvoir des idées simples et imparfaites
• L’idée : « Cela pourrait-il devenir une entreprise ? »
Né pour résoudre les problèmes du quotidien
• Modifier une formule déjà à succès
Certaines idées naissent d'un sentiment d'appel.
Une idée révolutionnaire née de l'adversité
ㆍ Trouver de mauvaises idées

Chapitre 4.
Créer une culture sans failles, c'est créer une culture d'imbéciles.
Pourquoi les entreprises doivent bâtir une culture

La culture de Netflix s'est construite sur l'échec
Comment les idées entrepreneuriales deviennent culture
La passion des entrepreneurs comme croyance partagée
• Découvrez la culture dans votre espace de travail
La bonne culture pour les bonnes personnes
L'essence de la culture d'entreprise, ce sont les personnes.
• Prendre en compte la diversité dans toutes ses dimensions

Chapitre 5.
La rapidité est également importante pour la croissance.
La croissance stratégique exige un équilibre entre rapidité et lenteur.

Pourquoi la rapidité est importante pour la croissance des startups
Il est temps de se préparer à déménager à nouveau
• Éliminer rapidement la compétition plutôt que de la gagner.
• Prenez des décisions rapidement, comme un pilote d'avion.
Problèmes qui surviennent lorsqu'on démarre sans tenir compte de la mise à l'échelle
Plus on investit, mieux c'est.
Nous refusons les investissements qui contreviennent à nos valeurs fondamentales.

Chapitre 6.
Il n'existe pas de formule magique pour réussir.
— Comment apprendre les nouvelles règles du jeu

• Vous devez même abandonner votre propre formule du succès.
ㆍ N'arrêtez pas de vous aventurer dans un monde inconnu.
• Apprendre à résoudre des problèmes difficiles
ㆍ Toutes les entreprises devraient faire cela
• Tester des hypothèses incertaines
Tous les enseignements arrivent au moment opportun¹
Méthode d'apprentissage d'un PDG issu du monde de l'ingénierie

Chapitre 7.
Concentrez-vous sur les actes, pas sur les paroles.
— Pourquoi les paroles et les actions des utilisateurs diffèrent-elles ?

Deux types de retour d'information : les mots et les actions
Ne croyez pas ce que les utilisateurs vous disent sur l'avenir.
Devenez d'abord un abonné
• Il y a toujours une raison aux actions d'un utilisateur.
• Des opportunités cachées derrière un comportement trompeur
Continuez à suivre les souhaits des utilisateurs
Les utilisateurs ouvrent de nouvelles voies
La culture est efficace lorsqu'elle est clairement définie.
Relier l'empathie de l'utilisateur aux données.
• Pourquoi vous devriez écouter attentivement ce que disent vos utilisateurs
Des produits virtuels aux produits réels

Chapitre 8.
Explorez et essayez différentes possibilités
— L’art du pivot : transformer une crise en opportunité

Quel est le meilleur moment pour changer de cap ?
Une stratégie de pivot qui relance presque tout
• D'un centre commercial en ligne à une plateforme de solutions de commerce électronique
Choses à faire avant de pivoter
• S’adapter en réponse aux situations de crise
• La sagesse et les stratégies de pivot des entrepreneurs qui surmontent les crises.
• Créer une plus grande puissance grâce à la collaboration industrielle.
Les startups les plus prometteuses naissent dans les situations les plus désespérées.

Chapitre 9.
Diriger et diriger à nouveau
— Croissance de l'entreprise et évolution du leadership

• Conditions d'un leadership qui favorise le changement
Une philosophie de leadership axée sur la compassion
Un leader est quelqu'un qui recherche la vérité.
• Un sentiment de sécurité psychologique, la certitude qu'il est acceptable d'être honnête
• Sauver les entreprises de l'ombre d'une culture axée sur la performance
Comment développer les talents au sein de l'entreprise

Chapitre 10.
Quel nom laisserez-vous dans le monde ?
— Impact social et responsabilité des entreprises

Une culture où profit et conscience s'équilibrent
• Le point de départ du changement qui crée un cycle de bonnes actions
Déverrouiller le réseau
Comment utiliser le cloud sourcing
À mesure qu'une entreprise se développe, son influence positive s'étend.
• Ajouter la responsabilité sociale comme fonction
Comment rendre le monde meilleur ?
Toucher le cœur des gens avec des histoires
Une direction axée sur la diversité et le lien

Remerciements
Recherche

■ « Comment accepter de nombreux refus »
Paresseux non, hésitant non, positif non…
Il existe de nombreuses sortes de « non » !

La plupart des entreprises importantes d'aujourd'hui ont des mythes fondateurs légendaires.
Un entrepreneur brillant conçoit une idée et recherche des investisseurs pour la transformer en entreprise.
Et je me fais constamment rejeter.
Alors que j'étais sur le point de tout abandonner, j'ai rencontré le seul investisseur capable de voir la valeur de mon idée.
Créez votre entreprise et prouvez au monde entier que vous avez raison.
Le problème, c'est que l'idée à laquelle vous pensez en ce moment est peut-être mauvaise, contrairement à celles des entrepreneurs à succès, et que les nombreuses personnes qui l'ont rejetée ont peut-être raison.

Mark Pincus, fondateur de Zynga (Zynga.com), qui a bouleversé le monde du jeu social après ses débuts en 2007, a également connu à plusieurs reprises l'amertume de l'échec d'une start-up.
Dans les années 1990, nous avons lancé un ordinateur tout-en-un, et au début des années 2000, une entreprise de communauté Internet, mais nous étions soit trop rapides, soit moins performants que les autres.
À travers d'innombrables refus et échecs, il a appris à accepter le rejet et à prendre les bonnes décisions pour la croissance de son entreprise.


« Les entrepreneurs ont un instinct du succès exceptionnel, ils doivent lui faire confiance et le suivre. »
Mais il faut aussi être capable de repérer les idées qui échouent même si l'on croit intuitivement qu'elles sont justes.
D'après mon expérience, l'intuition des grands entrepreneurs est juste dans 95 % des cas, mais leurs idées ne sont justes que dans 25 % des cas.
C’est pourquoi je dis souvent : « Je n’épouse aucune idée. »
Peu importe qui a eu l'idée.
J'essaie tout et si ça ne marche pas, j'abandonne rapidement et sans pitié.
« Ce n’est pas parce qu’une idée échoue que votre intuition concernant le succès est erronée. »
— p. 50 〈Chapitre 1 I Le rejet crée une autre opportunité〉

Reid Hoffman analyse le rejet essuyé par Mark Pincus de la part des investisseurs et du marché comme un « non sincère ».
Les avis d'experts sont souvent justes, et les mauvaises idées doivent être rapidement écartées.
Un refus sincère peut vous aider à améliorer une mauvaise idée ou à passer à une autre bonne.

Mark Pincus prônait les idées honnêtes et redressait rapidement les entreprises en difficulté.
S'il n'avait pas accepté le refus honnête et admis ses échecs, il serait peut-être encore en train de développer des communautés Internet aujourd'hui.
L'expérience de l'échec et sa propension à abandonner lorsqu'il pensait avoir tort l'ont finalement conduit sur le chemin du succès.


■ « Il n’existe pas de formule magique pour réussir. »
Reid Hoffman et 70 entrepreneurs légendaires de la Silicon Valley partagent leurs points de vue.
La formule du succès pour créer une entreprise figurant parmi les 0,1 % les plus performantes

En 1943, au plus fort de la Seconde Guerre mondiale, l'armée allemande développa des avions de chasse à réaction et obtint un avantage tactique.
La société britannique de Havilland a fourni gratuitement aux États-Unis, qui étaient à la traîne, la technologie des moteurs à réaction.
L'armée de l'air américaine a fourni cette technologie à Lockheed Martin, mais elle ne disposait ni des effectifs nécessaires pour construire le chasseur, ni de la technologie pour développer un modèle équipé du nouveau moteur.
Et cette tâche a été confiée à Kelly Johnson, notre ingénieure en chef.

« En général, lorsqu'on construit un avion, on réalise une tonne de plans et on teste une tonne de pièces. »
Mais Kelly a balayé ces règles d'un revers de main et a donné aux ingénieurs et aux fabricants la liberté de créer des pièces. »
— p. 244 〈Chapitre 6 I Il n'existe pas de formule du succès〉

Cette technologie, qui ignorait toutes les règles et tous les principes et qui a permis de créer un prototype en seulement 143 jours, a été utilisée pendant les 54 années suivantes.
Le chasseur F-80 utilisé pendant la guerre de Corée a également été produit sur la base de cette technologie.

Reid Hoffman utilise la Seconde Guerre mondiale comme exemple pour affirmer que chaque entreprise devrait faire de même aujourd'hui.
Quel que soit le soin apporté à la conception d'un plan d'affaires, il est probable que la plupart des plans d'affaires soient basés sur des formules de réussite existantes.
Et une fois qu'un produit ou un service est lancé sur le marché, on découvre souvent que la formule du succès est erronée.
Pour les entrepreneurs, le monde des affaires est une « expérimentation de nouvelles idées ».
Pour que l'expérience soit réussie, vous devez être prêt à abandonner ce que vous croyiez être vrai au départ.
Ou du moins, vous devriez vous méfier.
Il n'existe pas de formule magique pour réussir.
Voici la formule du succès de Reid Hoffman.


■ « On ne peut pas parler de la Silicon Valley sans mentionner Reed Hoffman. »
Netflix, Airbnb, Slack, Flickr, Nike, Google, Apple…
Pourquoi les PDG d'entreprises prospères le sollicitent-ils ?

Le fondateur de Microsoft, Bill Gates, le fondateur de Nike, Phil Knight, le PDG de Netflix, Reed Hastings, le PDG de Starbucks, Howard Schultz, la PDG du Huffington Post, Arianna Huffington, Slack, Flickr, Instagram…
Des plus grandes entreprises mondiales aux start-ups montantes de la Silicon Valley, comment ces individus ont-ils réussi à se hisser au sommet dans un monde où le taux de réussite est inférieur à 1 % ? Pourquoi les PDG qui avaient mené leurs entreprises au top 0,1 % ont-ils recherché avec autant d'empressement les services de Reid Hoffman ?

L'auteur de ce livre, Reid Hoffman, est le fondateur de LinkedIn et un investisseur légendaire qui a investi avec succès dans de nombreuses start-ups, dont Facebook, Airbnb et Flickr.
La raison pour laquelle les entrepreneurs les plus prospères du monde venaient le voir, lui que l'on surnomme « On ne peut pas parler de la Silicon Valley sans mentionner Reid Hoffman », était de partager des histoires sur leur propre expansion et croissance d'entreprise et d'en tirer des enseignements.

Masters of Scale affirme que pour développer une entreprise, il est plus important de prendre des décisions rapides que de prendre la meilleure décision en tenant compte de toutes les circonstances, et d'avoir 100 fans passionnés plutôt qu'un million d'utilisateurs.
Plutôt que de chercher à lancer un produit parfait dès le départ, il est plus judicieux de le lancer rapidement, puis de l'améliorer en fonction des retours des clients.
Ce ne sont pas seulement l'ampleur et la rapidité de la croissance qui comptent.
Nous devons réfléchir à la manière de placer les valeurs de l'entreprise, au moment opportun pour créer une culture organisationnelle et à la façon dont ces valeurs seront mémorisées dans le monde.
Ce livre renferme les secrets de la croissance à grande échelle de Reid Hoffman, mentor d'entrepreneurs et figure emblématique des startups, et de 70 entrepreneurs légendaires.

■ « Pourquoi les meilleurs dirigeants du monde se concentrent sur la croissance »
Développez votre entreprise et augmentez sa valeur à l'échelle mondiale !
Stratégie de croissance pour devenir une entreprise de classe mondiale

Ce livre se concentre sur ce qui se passe depuis les premières étapes de la création d'une entreprise jusqu'au moment où elle devient prospère et a un impact social.
Chaque chapitre contient 10 stratégies de croissance que les entrepreneurs rencontreront inévitablement au cours du processus de création et de développement de leur entreprise.
De la manière de gérer d'innombrables refus lors de la levée de fonds initiale pour une entreprise, aux étapes indispensables avant de se lancer et de se développer, en passant par la recherche d'une bonne idée, l'importance pour une petite entreprise de créer une culture interne, les stratégies de croissance, la manière de surmonter une crise, les qualités d'un grand leader et l'impact social d'une entreprise, chaque chapitre délivre un message et des exemples d'entrepreneurs pour comprendre comment se créent les meilleures entreprises et quelles difficultés elles doivent surmonter pour croître.

Nous vivons aujourd'hui une époque de changements dynamiques, une époque de grands bouleversements.
À l’« ère de la croissance à grande échelle », où même les formules de succès conçues pour l’ère numérique, telles que l’expérience utilisateur et les effets de réseau, deviennent obsolètes, nous espérons que les histoires de 70 personnes qui ont créé de petites start-ups ridiculisées par le monde entier et qui sont devenues des entreprises mondiales serviront d’exemple à ceux qui réfléchissent sérieusement à leur travail et qui souhaitent explorer de nouvelles pistes.