Les agents immobiliers certifiés doivent changer de perspective pour survivre.
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Description
Introduction au livre
Le pouvoir de conclure des contrats,
Tout commence par les réflexions d'un agent immobilier certifié !
Pour un agent immobilier, le succès ne se résume pas à l'information ou au travail de terrain.
Le véritable pouvoir de concrétiser un accord réside dans « un changement de mentalité et une manière d'interpréter ».
« Agents immobiliers certifiés : vous devez penser différemment pour survivre » présente la seule solution pour transformer les agents immobiliers certifiés non contractuels en agents « axés sur les contrats ».
La société affirme souvent que le succès ne dépend que de la sincérité et des efforts.
Mais dans le monde du courtage, cela ne suffit pas.
Même face à un même bien immobilier, certaines personnes signent un contrat, tandis que d'autres se contentent d'acquiescer et de s'en aller.
La différence réside dans la capacité d'interpréter « pourquoi cette position représente une opportunité ».
Ce livre ne se contente pas d'aborder l'apprentissage des techniques de courtage commercial.
Il contient le langage qui ouvre le cœur du client, la confiance qui pérennise la relation même après la signature du contrat, et l'attitude qui transforme une crise en opportunité.
Ce livre vous permettra de créer des contrats qui commencent par une « pensée ».
« Puis-je continuer comme ça ? », « Qu'est-ce que j'ai raté ? »
Ce livre répondra à ces questions par des « histoires » plutôt que par des « informations ».
Le courtage ne commence pas par une licence.
La véritable médiation commence par la « pensée ».
Il est temps de changer cette façon de penser.
Tout commence par les réflexions d'un agent immobilier certifié !
Pour un agent immobilier, le succès ne se résume pas à l'information ou au travail de terrain.
Le véritable pouvoir de concrétiser un accord réside dans « un changement de mentalité et une manière d'interpréter ».
« Agents immobiliers certifiés : vous devez penser différemment pour survivre » présente la seule solution pour transformer les agents immobiliers certifiés non contractuels en agents « axés sur les contrats ».
La société affirme souvent que le succès ne dépend que de la sincérité et des efforts.
Mais dans le monde du courtage, cela ne suffit pas.
Même face à un même bien immobilier, certaines personnes signent un contrat, tandis que d'autres se contentent d'acquiescer et de s'en aller.
La différence réside dans la capacité d'interpréter « pourquoi cette position représente une opportunité ».
Ce livre ne se contente pas d'aborder l'apprentissage des techniques de courtage commercial.
Il contient le langage qui ouvre le cœur du client, la confiance qui pérennise la relation même après la signature du contrat, et l'attitude qui transforme une crise en opportunité.
Ce livre vous permettra de créer des contrats qui commencent par une « pensée ».
« Puis-je continuer comme ça ? », « Qu'est-ce que j'ai raté ? »
Ce livre répondra à ces questions par des « histoires » plutôt que par des « informations ».
Le courtage ne commence pas par une licence.
La véritable médiation commence par la « pensée ».
Il est temps de changer cette façon de penser.
indice
Prologue 5
PARTIE 01 Dès l'instant où vous changez vos pensées, votre vie change.
01.
Si vous voulez vous mettre au travail, commencez par changer votre état d'esprit. 18
02.
Les agents immobiliers qui réussissent vraiment pensent différemment. 23
03.
Même les agents immobiliers certifiés ont besoin d'une philosophie pour survivre. 28
04.
Pourquoi il est important de voir les choses avant les autres : 33
05.
Suis-je un « vendeur » ou un « courtier en valeur » ? 38
06.
Agent immobilier certifié qui lit dans les cœurs avant de s'intéresser aux chiffres, 43 ans
07.
L'interprétation précède la localisation·47
08.
Les personnes avant les contrats·51
09.
Une propriété n'est pas un numéro, c'est une histoire. 55
10.
Les pensées façonnent les actions, et les actions façonnent les résultats. 59
PARTIE 02 Les clients réagissent davantage aux informations qu'aux explications
11.
Les clients réagissent davantage aux informations qu'aux explications·64
12.
Les véritables préoccupations des clients cachées derrière les chiffres·68
13.
L'art de révéler l'histoire contenue dans un seul objet·73
14.
Lisez l'expression du client avant ses paroles. 78
15.
La profondeur de mes pensées devient ma marque de fabrique. 83
16.
En fin de compte, la médiation consiste à ce que des personnes s'entraident. 88
17.
La perspicacité provient d’une « manière d’interprétation » plutôt que de l’expérience. 92
PARTIE 03 Il existe des techniques distinctes pour le courtage dans le monde réel.
18.
L’acquisition d’un bien immobilier commence par les relations. 98
19.
Comment obtenir des propriétés en courtage exclusif·102
20.
Les inspections sur place devraient privilégier l’impression générale plutôt que l’examen des conditions. 107
21.
Nous devons comprendre les positions du propriétaire et du locataire. 112
22.
Trois questions pour cerner les intentions de votre client avant de signer un contrat · 116
23.
La divulgation des risques est une stratégie, pas une obligation. 120
24.
En matière de courtage, le gagnant est celui qui résiste mieux aux fluctuations du marché que le bien lui-même. 124
25.
Un agent immobilier compétent gère les émotions tout au long du processus. 129
PARTIE 04 : Le courtage qui instaure la confiance est différent.
26.
Le pouvoir de fidéliser les clients, même après leur départ · 136
27.
La différence entre un client ponctuel et un client fidèle·140
28.
Actions post-contractuelles qui fidélisent la clientèle·144
29.
Comment maintenir un lien émotionnel avec les clients·148
30.
Le bouche-à-oreille est calculé et construit. 152
31.
Devenez un agent immobilier certifié qui évolue avec ses clients. 156
32.
Le véritable service client commence « après la signature du contrat »·160
33.
La profondeur des relations engendre la confiance, et la confiance engendre le profit. 164
PARTIE 05 : Un état d'esprit qui transforme la crise en opportunité
34.
L'esprit d'un agent immobilier agréé qui ne s'effondre pas même sans clients·170
35.
Un changement de perspective pour relancer les propriétés invendues·174
36.
Premiers mots d'un agent immobilier agréé lors du dépôt d'une plainte : 178
37.
Comment garder son calme lorsqu'un contrat échoue · 182
38.
La routine de l'agent immobilier : éviter l'épuisement professionnel lié au travail émotionnel · 187
39.
Au final, celui qui se relève a une « interprétation » différente. 190
40.
Les agents immobiliers inflexibles ont une « attitude » différente.194
41.
Le langage de la gestion de crise est la clé de la maîtrise. 198
PARTIE 06 Les mots sont le début d'un contrat
42.
Le pouvoir des premiers mots pour gagner la confiance des clients · 204
43.
L'habitude de parler de manière persuasive, et non explicative·208
44.
Comment rédiger un commentaire qui convainc instantanément l'auditoire · 212
45.
L'art de présenter différemment une même propriété·216
46.
Choix des mots : Différenciation, et non comparaison · 220
47.
Un mot qui incite les clients à vous contacter en premier·224
48.
Un agent immobilier certifié qui conçoit des chevaux conçoit des contrats. 228
49.
Après tout, les mots sont aussi des stratégies. 232
PARTIE 07 L'arme d'un agent immobilier : le contenu
50.
La différence entre un agent immobilier qui écrit et celui qui n'écrit pas·238
51.
Un blog n'est pas un compte rendu d'aujourd'hui, c'est un contrat pour demain. 242
52.
Comment structurer une proposition qui révèle votre marque·246
53.
Le secret du contenu que les clients recherchent · 250
54.
Publications se terminant par une demande de renseignements vs. Publications menant à une consultation·255
55.
Une simple photo peut même devenir un outil contractuel. 259
56.
Un agent immobilier certifié dont les paroles et les écrits sont parfaitement cohérents ne s'oublie pas facilement. 263
57.
Le contenu n'est pas l'arme d'un agent immobilier ; c'est son identité. 268
Épilogue 273
PARTIE 01 Dès l'instant où vous changez vos pensées, votre vie change.
01.
Si vous voulez vous mettre au travail, commencez par changer votre état d'esprit. 18
02.
Les agents immobiliers qui réussissent vraiment pensent différemment. 23
03.
Même les agents immobiliers certifiés ont besoin d'une philosophie pour survivre. 28
04.
Pourquoi il est important de voir les choses avant les autres : 33
05.
Suis-je un « vendeur » ou un « courtier en valeur » ? 38
06.
Agent immobilier certifié qui lit dans les cœurs avant de s'intéresser aux chiffres, 43 ans
07.
L'interprétation précède la localisation·47
08.
Les personnes avant les contrats·51
09.
Une propriété n'est pas un numéro, c'est une histoire. 55
10.
Les pensées façonnent les actions, et les actions façonnent les résultats. 59
PARTIE 02 Les clients réagissent davantage aux informations qu'aux explications
11.
Les clients réagissent davantage aux informations qu'aux explications·64
12.
Les véritables préoccupations des clients cachées derrière les chiffres·68
13.
L'art de révéler l'histoire contenue dans un seul objet·73
14.
Lisez l'expression du client avant ses paroles. 78
15.
La profondeur de mes pensées devient ma marque de fabrique. 83
16.
En fin de compte, la médiation consiste à ce que des personnes s'entraident. 88
17.
La perspicacité provient d’une « manière d’interprétation » plutôt que de l’expérience. 92
PARTIE 03 Il existe des techniques distinctes pour le courtage dans le monde réel.
18.
L’acquisition d’un bien immobilier commence par les relations. 98
19.
Comment obtenir des propriétés en courtage exclusif·102
20.
Les inspections sur place devraient privilégier l’impression générale plutôt que l’examen des conditions. 107
21.
Nous devons comprendre les positions du propriétaire et du locataire. 112
22.
Trois questions pour cerner les intentions de votre client avant de signer un contrat · 116
23.
La divulgation des risques est une stratégie, pas une obligation. 120
24.
En matière de courtage, le gagnant est celui qui résiste mieux aux fluctuations du marché que le bien lui-même. 124
25.
Un agent immobilier compétent gère les émotions tout au long du processus. 129
PARTIE 04 : Le courtage qui instaure la confiance est différent.
26.
Le pouvoir de fidéliser les clients, même après leur départ · 136
27.
La différence entre un client ponctuel et un client fidèle·140
28.
Actions post-contractuelles qui fidélisent la clientèle·144
29.
Comment maintenir un lien émotionnel avec les clients·148
30.
Le bouche-à-oreille est calculé et construit. 152
31.
Devenez un agent immobilier certifié qui évolue avec ses clients. 156
32.
Le véritable service client commence « après la signature du contrat »·160
33.
La profondeur des relations engendre la confiance, et la confiance engendre le profit. 164
PARTIE 05 : Un état d'esprit qui transforme la crise en opportunité
34.
L'esprit d'un agent immobilier agréé qui ne s'effondre pas même sans clients·170
35.
Un changement de perspective pour relancer les propriétés invendues·174
36.
Premiers mots d'un agent immobilier agréé lors du dépôt d'une plainte : 178
37.
Comment garder son calme lorsqu'un contrat échoue · 182
38.
La routine de l'agent immobilier : éviter l'épuisement professionnel lié au travail émotionnel · 187
39.
Au final, celui qui se relève a une « interprétation » différente. 190
40.
Les agents immobiliers inflexibles ont une « attitude » différente.194
41.
Le langage de la gestion de crise est la clé de la maîtrise. 198
PARTIE 06 Les mots sont le début d'un contrat
42.
Le pouvoir des premiers mots pour gagner la confiance des clients · 204
43.
L'habitude de parler de manière persuasive, et non explicative·208
44.
Comment rédiger un commentaire qui convainc instantanément l'auditoire · 212
45.
L'art de présenter différemment une même propriété·216
46.
Choix des mots : Différenciation, et non comparaison · 220
47.
Un mot qui incite les clients à vous contacter en premier·224
48.
Un agent immobilier certifié qui conçoit des chevaux conçoit des contrats. 228
49.
Après tout, les mots sont aussi des stratégies. 232
PARTIE 07 L'arme d'un agent immobilier : le contenu
50.
La différence entre un agent immobilier qui écrit et celui qui n'écrit pas·238
51.
Un blog n'est pas un compte rendu d'aujourd'hui, c'est un contrat pour demain. 242
52.
Comment structurer une proposition qui révèle votre marque·246
53.
Le secret du contenu que les clients recherchent · 250
54.
Publications se terminant par une demande de renseignements vs. Publications menant à une consultation·255
55.
Une simple photo peut même devenir un outil contractuel. 259
56.
Un agent immobilier certifié dont les paroles et les écrits sont parfaitement cohérents ne s'oublie pas facilement. 263
57.
Le contenu n'est pas l'arme d'un agent immobilier ; c'est son identité. 268
Épilogue 273
Dans le livre
Lorsque votre perception de l'espace change, la densité de votre journée change.
Dès l'instant où vous l'interprétez comme une « opportunité » plutôt que comme une « tâche », le contrat a déjà commencé.
--- p.22
Un bien immobilier n'est pas un numéro, c'est une histoire.
Ce n'est que lorsque nous parviendrons à faire ressurgir le temps et les souvenirs contenus dans cet espace que l'imagination du client pourra commencer à s'éveiller.
--- p.58
Les mots sont des expressions apprises, mais les expressions faciales ne le sont pas.
Un agent immobilier est un observateur qui lit les émotions plutôt que les mots.
Le véritable accompagnement psychologique ne commence que lorsque nous prenons conscience de l'« anxiété » cachée derrière les mots « Ça va aller ».
--- p.82
Un contrat n'est possible qu'après avoir franchi le seuil des émotions, et non celui des chiffres.
Plutôt que d'expliquer les qualifications d'un bon agent immobilier, il s'agit de quelqu'un qui surmonte les hésitations du client en posant des questions.
Ce n'est que lorsque nous posons des questions, que nous attendons et que nous faisons preuve d'empathie qu'un contrat peut être conclu entre les personnes.
--- p.119
Le bouche-à-oreille n'est pas une question de chance, c'est une stratégie.
Une scène mémorable, une réplique touchante et une demande opportune.
Ces trois éléments transforment le bouche-à-oreille en stratégie.
--- p.155
Seuls ceux qui parviennent à maîtriser leurs émotions peuvent pratiquer la méditation sur une longue période.
La personne plus difficile à gérer que le client, c'est mon propre cœur hésitant.
La routine qui me permet de traverser la journée est ce qui, au final, me protège.
--- p.189
Les mots sont l'art de changer l'apparence d'un objet.
Un même lieu peut avoir des « valeurs » totalement différentes selon la personne à qui vous le dites et la manière dont vous le dites.
Le véritable talent d'un agent immobilier réside dans sa capacité à redéfinir un bien immobilier par les mots.
Dès l'instant où vous l'interprétez comme une « opportunité » plutôt que comme une « tâche », le contrat a déjà commencé.
--- p.22
Un bien immobilier n'est pas un numéro, c'est une histoire.
Ce n'est que lorsque nous parviendrons à faire ressurgir le temps et les souvenirs contenus dans cet espace que l'imagination du client pourra commencer à s'éveiller.
--- p.58
Les mots sont des expressions apprises, mais les expressions faciales ne le sont pas.
Un agent immobilier est un observateur qui lit les émotions plutôt que les mots.
Le véritable accompagnement psychologique ne commence que lorsque nous prenons conscience de l'« anxiété » cachée derrière les mots « Ça va aller ».
--- p.82
Un contrat n'est possible qu'après avoir franchi le seuil des émotions, et non celui des chiffres.
Plutôt que d'expliquer les qualifications d'un bon agent immobilier, il s'agit de quelqu'un qui surmonte les hésitations du client en posant des questions.
Ce n'est que lorsque nous posons des questions, que nous attendons et que nous faisons preuve d'empathie qu'un contrat peut être conclu entre les personnes.
--- p.119
Le bouche-à-oreille n'est pas une question de chance, c'est une stratégie.
Une scène mémorable, une réplique touchante et une demande opportune.
Ces trois éléments transforment le bouche-à-oreille en stratégie.
--- p.155
Seuls ceux qui parviennent à maîtriser leurs émotions peuvent pratiquer la méditation sur une longue période.
La personne plus difficile à gérer que le client, c'est mon propre cœur hésitant.
La routine qui me permet de traverser la journée est ce qui, au final, me protège.
--- p.189
Les mots sont l'art de changer l'apparence d'un objet.
Un même lieu peut avoir des « valeurs » totalement différentes selon la personne à qui vous le dites et la manière dont vous le dites.
Le véritable talent d'un agent immobilier réside dans sa capacité à redéfinir un bien immobilier par les mots.
--- p.219
Avis de l'éditeur
L'agent immobilier qui fait capoter le contrat
La tête avance avant les pieds !
Ce livre se déploie à l'aide de techniques narratives, s'adressant directement aux lecteurs dans le langage du domaine.
PARTIE 01 Dès l'instant où vous changez vos pensées, votre vie change aussi - Le moi intérieur d'un agent immobilier certifié est le point de départ de tout succès.
La réussite commence par les pensées.
Lors d'une journée chargée, tous les bons contrats commencent par « ce que vous pensez ».
Dès l'instant où vous changez vos pensées, votre vie change !
PARTIE 02 Les clients réagissent davantage à la perspicacité qu'à l'explication - La densité et la profondeur de vos mots sont vos compétences
Le savoir abonde, mais la perspicacité est rare.
Les clients se souviennent des agents immobiliers qui savent aller droit au but en une seule phrase.
Les clients réagissent davantage à une analyse approfondie qu'à une simple explication.
PARTIE 03 : L’art du courtage pratique : maîtriser les relations entre le bien, le propriétaire, le locataire et le contrat
La vie réelle est une bataille d'émotions et de flux.
La technologie invisible crée des contrats.
Il existe des compétences distinctes pour le courtage proprement dit.
PARTIE 04 : Instaurer la confiance grâce au courtage. Une approche axée sur la relation plutôt que sur le contrat génère des profits à long terme.
Les clients créent « à nouveau », et non « une seule fois ».
À mesure que les relations se développent, les profits suivent.
Un courtage qui instaure la confiance est différent.
PARTIE 05 Un état d'esprit qui transforme la crise en opportunité - Si vous hésitez parce qu'il n'y a pas de contrat, votre attitude n'est pas encore complète.
La façon dont vous vous relevez est plus importante que la façon dont vous tombez.
La crise frappe tout le monde, mais le pouvoir de l'interpréter nous appartient.
PARTIE 06 Les mots sont le point de départ d'un contrat - Un langage persuasif qui touche le cœur des clients
Un contrat commence par un seul mot.
L'art de parler, c'est le pouvoir de la persuasion.
Les mots sont le point de départ d'un contrat.
PARTIE 07 : L’arme de l’agent immobilier : le contenu – Le pouvoir de l’écriture, des blogs, des propositions et du contenu
L'agent immobilier agréé qui enregistre l'acte reste en poste.
L'écriture est une autre voix qui parle pour moi 24 heures sur 24.
L'arme d'un agent immobilier, c'est le contenu.
« Comment changer de perspective, comment captiver les clients, comment vendre les raisons plutôt que les conditions, comment concevoir le calendrier du contrat et comment obtenir sereinement sa rémunération au final » : ce livre, qui entrelace tous ces processus avec une connaissance approfondie du terrain, un langage pratique et un « rythme de pensée », sera un déclencheur décisif qui vous incitera à vous remettre en question si vous vous demandez, en ce moment même, « dois-je abandonner ou non ? »
Dès que vous refermerez ce livre, même vous, qui n'avez pas de contrat, aurez la certitude que « c'est maintenant mon tour ».
La tête avance avant les pieds !
Ce livre se déploie à l'aide de techniques narratives, s'adressant directement aux lecteurs dans le langage du domaine.
PARTIE 01 Dès l'instant où vous changez vos pensées, votre vie change aussi - Le moi intérieur d'un agent immobilier certifié est le point de départ de tout succès.
La réussite commence par les pensées.
Lors d'une journée chargée, tous les bons contrats commencent par « ce que vous pensez ».
Dès l'instant où vous changez vos pensées, votre vie change !
PARTIE 02 Les clients réagissent davantage à la perspicacité qu'à l'explication - La densité et la profondeur de vos mots sont vos compétences
Le savoir abonde, mais la perspicacité est rare.
Les clients se souviennent des agents immobiliers qui savent aller droit au but en une seule phrase.
Les clients réagissent davantage à une analyse approfondie qu'à une simple explication.
PARTIE 03 : L’art du courtage pratique : maîtriser les relations entre le bien, le propriétaire, le locataire et le contrat
La vie réelle est une bataille d'émotions et de flux.
La technologie invisible crée des contrats.
Il existe des compétences distinctes pour le courtage proprement dit.
PARTIE 04 : Instaurer la confiance grâce au courtage. Une approche axée sur la relation plutôt que sur le contrat génère des profits à long terme.
Les clients créent « à nouveau », et non « une seule fois ».
À mesure que les relations se développent, les profits suivent.
Un courtage qui instaure la confiance est différent.
PARTIE 05 Un état d'esprit qui transforme la crise en opportunité - Si vous hésitez parce qu'il n'y a pas de contrat, votre attitude n'est pas encore complète.
La façon dont vous vous relevez est plus importante que la façon dont vous tombez.
La crise frappe tout le monde, mais le pouvoir de l'interpréter nous appartient.
PARTIE 06 Les mots sont le point de départ d'un contrat - Un langage persuasif qui touche le cœur des clients
Un contrat commence par un seul mot.
L'art de parler, c'est le pouvoir de la persuasion.
Les mots sont le point de départ d'un contrat.
PARTIE 07 : L’arme de l’agent immobilier : le contenu – Le pouvoir de l’écriture, des blogs, des propositions et du contenu
L'agent immobilier agréé qui enregistre l'acte reste en poste.
L'écriture est une autre voix qui parle pour moi 24 heures sur 24.
L'arme d'un agent immobilier, c'est le contenu.
« Comment changer de perspective, comment captiver les clients, comment vendre les raisons plutôt que les conditions, comment concevoir le calendrier du contrat et comment obtenir sereinement sa rémunération au final » : ce livre, qui entrelace tous ces processus avec une connaissance approfondie du terrain, un langage pratique et un « rythme de pensée », sera un déclencheur décisif qui vous incitera à vous remettre en question si vous vous demandez, en ce moment même, « dois-je abandonner ou non ? »
Dès que vous refermerez ce livre, même vous, qui n'avez pas de contrat, aurez la certitude que « c'est maintenant mon tour ».
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date d'émission : 12 septembre 2025
- Nombre de pages, poids, dimensions : 278 pages | 152 × 225 × 20 mm
- ISBN13 : 9791194223931
- ISBN10 : 1194223931
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