De même que la population mondiale de plus de 7 milliards d'individus présente des apparences différentes, chaque produit doit avoir sa propre image unique.
Quelle est l'image de votre produit ? Les sosies de produits sont courants.
N'avez-vous pas souvent pensé : « J'ai déjà vu ça quelque part » ?
Vous devez apposer votre propre image sur le devant de votre produit pour qu'elle en devienne l'emblème.
L'image est le visage du produit.
Une fois, j'ai été chargé de donner un cours de 15 minutes à quatre futurs conférenciers en entreprise.
Je me suis présenté pendant une minute, et j'ai affirmé avec assurance aux deux premières personnes que j'étais un expert dans ce domaine.
Il a été demandé aux deux dernières personnes de se présenter de manière passive, en disant des choses comme : « Je suis en train d'apprendre », « Je ne sais pas grand-chose » et « Je suis en train d'apprendre, donc j'ai des lacunes ».
Ensuite, lorsque nous avons interrogé le public qui écoutait le PT, ce dernier a répondu qu'il était plus amateur que le premier.
De même, les pensées humaines peuvent être manipulées selon mon intention.
Il s'agit de la technologie de déclaration d'images.
Cela fait référence à la tendance psychologique des gens à croire ce qui est déclaré tel quel, indépendamment de son état ou de son apparence réelle, une fois l'image présentée en premier.
Un type d'effet d'engagement public se produit lorsque vous déclarez que « A est B », le public accepte A comme B sans poser de questions.
Il pourrait s'agir d'une note C ou D, mais comme l'image a été établie, les consommateurs y croient psychologiquement.
Par exemple, les slogans de Kyobo Life Insurance tels que « L’assurance-vie qui essuie les tempêtes de la vie est comme un mouchoir », « L’assurance-vie qui reste à vos côtés dans les bons comme dans les mauvais moments est comme un ami de toujours » et « L’assurance-vie qui offre une base solide à toute la famille est comme une table à manger » sont des déclarations d’image.
--- pp.74-75

J'ai contacté Hi Living, une entreprise de marketing de réseau, pour savoir comment vendre leur appareil de traitement laser. D'après la description du produit, il semblait y avoir au moins 50 avantages.
Je pensais que si les choses continuaient ainsi, il n'y aurait plus besoin d'hôpital.
Les caractéristiques du produit doivent être exprimées de manière concise et simple.
Je comprends que vous ayez beaucoup à dire, mais énumérer toutes les fonctionnalités une par une est vraiment pénible.
Cela ne fera que vous faire perdre des clients.
Par exemple, si un poissonnier ne cesse de vanter les maquereaux, les balaous et les sabres qu'il propose aujourd'hui, les clients finiront par s'en aller.
Nous devrions les omettre sans hésiter, n'en choisir qu'un seul et le présenter.
« Le thon d'aujourd'hui est vraiment excellent ! »
Si vous faites la publicité d'une nouvelle casserole à la technologie innovante avec un revêtement de fond à 5 couches ou en vantant les mérites du matériau, vous échouerez.
En résumé, cela devrait être quelque chose comme « Aucune absorption de détergent ! »
Surtout lorsqu'on insère une publicité pleine page dans un journal, une phrase d'accroche importante doit figurer parmi les éléments essentiels.
À ce moment-là, le point est supprimé.
Même un seul point est désordonné, nuit à la lisibilité et est désagréable à l'œil.
Suivant la même logique, les enquêtes sont également exclues si possible.
Par exemple, un prospectus de supermarché fait la promotion d’un « avantage spécial » plutôt que d’une « offre spéciale ».
En juin 2015, OB Beer a changé le nom de sa marque OB de « The Premier OB » à « Premier OB ».
Je l'ai réduit d'au moins une.
En mathématiques, il existe une méthode d'élimination qui consiste à éliminer une à une les réponses incorrectes parmi cinq options et à sélectionner la réponse restante.
La méthode d'élimination est également largement utilisée en publicité.
Il s'agit de créer l'intégralité du texte publicitaire, puis de supprimer un à un les éléments inutiles, afin de délivrer au final un message très simplifié.
--- pp.88-89

De nombreux ouvrages sur la vente conseillent de commencer par accuser réception de ce que dit l'autre personne, puis de présenter sa propre logique.
Autrement dit, il est incorrect de répondre par : « C’est vrai, mais… ».
Parler de manière vague ou sur un ton indécis peut encore plus embrouiller l'autre personne, mener à des malentendus, et même brouiller le ton de la discussion.
On peut tolérer le défaitisme dans le discours, mais on ne peut tolérer des arguments vagues dans le ton employé.
Un président a été critiqué pour son style oratoire ambigu.
Tout ce qui ressemble à « C’est ceci ou cela », « Ceci pourrait être juste, cela pourrait être juste » est à proscrire.
En particulier, il ne faut pas hésiter à répondre aux questions clés de l'autre personne.
Par exemple, si un client demande : « N’est-ce pas illégal si la teinte est trop foncée ? », il répond comme s’il s’y attendait.
« Ne vous inquiétez pas ! Je pose des films teintés depuis toujours, et si jamais je reçois une amende pour une teinte trop foncée, je ferme boutique ! »
De plus, si vous vous plaignez que la couverture est trop chère, je serai en total désaccord.
"vous êtes les bienvenus.
La literie est votre seconde peau.
Peu importe l'intensité de vos sentiments envers quelqu'un, vous ne passez pas un tiers de votre vie ensemble, mais votre literie, si.
« Ce n’est pas cher du tout. »
En voyage, aller en ligne droite est le moyen le plus rapide et le plus précis.
Parfois, il faut être direct dans ses paroles.
Tourner autour du pot ou faire réfléchir les gens un instant avant qu'ils ne comprennent, c'est une mauvaise méthode de vente.

La technique de l'affirmation est également efficace pour réfuter rapidement le raisonnement d'un adversaire.
Un investisseur immobilier a grommelé : « Gangnam est cher, mais il n'y a aucun endroit pour se détendre. »
J'ai répondu de front.
« Pas du tout ! Il y a 100 parcs rien que dans le quartier de Gangnam-gu (96, pour être exact). »
Si vous formulez une contre-déclaration directe et en deux volets, l'autre partie ne pourra plus vous réfuter.
Imaginons quelqu'un qui vend de vieilles choses qui semblent tout droit sorties d'un musée.
Quelqu'un demande.
"Que fais-tu?"
« Vente de briquets Zippo. »
« Est-ce que les gens achètent encore ce genre de choses de nos jours ? »
La meilleure réponse pour le moment est la suivante.
« Bien sûr ! Je ne peux pas le vendre puisque je ne l'ai pas. » — pp. 114-115

Il existe un restaurant de samgyetang réputé à Gwanghwamun, mais il faut généralement attendre 30 minutes pour y déguster ce plat.
Alors, combien de temps devons-nous attendre si le match se complique ? Une heure.
En effet, les gens ont tendance à utiliser leur argent plus judicieusement en période de récession.
Quand on a les poches pleines, on peut dépenser son argent n'importe où, et on devient alors insensible à la valeur.
À l'inverse, lorsque vos poches se vident, vous essayez de dépenser votre argent correctement et judicieusement.
Nous qui vivons par les mots, devons accorder de la valeur aux mots.
Si vous révélez une valeur cachée par les mots, le désir d'achat latent chez les clients augmentera.
Par exemple, commençons par les caractéristiques spécifiques de la laque à cheveux et abordons progressivement la valeur ajoutée qu'elle peut apporter aux clients.

- Caractéristiques spécifiques : Il s'agit d'un type de pompe.
Vaporisez une quantité appropriée.
- Avantages fonctionnels : Maintient les cheveux fermement en place.
- Avantages psychologiques : Vous pouvez créer le style que vous souhaitez.
- Valeur instrumentale : Elle accroît l'attractivité et vous permet de vous démarquer des autres.
→ Valeur finale : Je m'aime bien parce que j'ai l'air cool.
Où que j'aille, mon apparence assurée renforce ma confiance en moi.

En suivant ces étapes, vous pouvez constater que ce qui compte le plus pour les clients, ce n'est pas la fonctionnalité dérivée, mais bien le fait de profiter de la valeur finale.
Prenons un autre exemple.
Quelle est la valeur des appareils auditifs ?

- Fait (Performance) : Détecte les sons environnants 100 fois par seconde
- Valeur intermédiaire : amélioration de 30 % de la compréhension conversationnelle
→ Valeur finale : Vitalité de la vie

Si vous souhaitez vendre des appareils auditifs Oticon en mettant l'accent sur leurs performances, la valeur moyenne devrait être « Analyse des sons environnants 100 fois par seconde ». Si vous souhaitez les vendre en mettant l'accent sur leur valeur, la valeur moyenne devrait être « Amélioration de 30 % de la compréhension des conversations », et la valeur ultime devrait être « Une vie pleine de vitalité ».
Alors, quelle est la valeur de l'anglais ? Bien que techniquement il ne s'agisse que d'une combinaison de lettres, nous devons promouvoir l'anglais pour sa valeur intrinsèque.
Pour les parents, l'anglais est un « désir éternel », et pour les enfants, c'est une « fenêtre sur le monde ».
--- pp.156-157

On ne sait pas ce qu'il y a à l'intérieur d'un petit pain vapeur, d'un songpyeon ou d'un ravioli avant d'y avoir goûté.
Et puis, quand on y goûte et que le goût nous plaît, on a l'impression d'avoir trouvé le trésor.
Puisqu'on ne peut pas vraiment croquer dans chaque produit comme ça, il faut leur faire savoir qu'il y a quelque chose de formidable à l'intérieur quand on l'ouvre.
Je pense que les en-cas sont des aliments instantanés.
Cependant, si vous découvrez leur histoire, votre perception changera. La tarte au chocolat Orion est affinée pendant 5 jours avant d'être expédiée, tandis que le Matdongsan de Haitai Confectionery est affiné pendant 20 heures.
Market O Real Brownie laisse maturer son chocolat pendant 8 semaines pour lui donner une saveur riche et une texture moelleuse.
Cela donne l'impression d'être un plat « slow food » qui possède une saveur profonde grâce à une longue fermentation.
L'emballage extérieur du Saewookkang indique au dos que chaque sachet contient quatre crevettes crues.
Bien sûr, il est un peu illogique de dire qu'il y a quatre crevettes sans préciser si elles ont la taille d'une paume ou d'une anchois, mais les consommateurs perçoivent qu'ils mangent des fruits de mer, et non une collation à base de farine.
Orion Pocari Chips a révélé que ses chips contiennent 1,8 milliard de pommes de terre, donnant l'impression de consommer des produits agricoles plutôt que des en-cas.
Il est plus important de préserver la saveur des mots que de simplement dire que quelque chose est vieux.
Par exemple, l'explication selon laquelle « Jungang Express est la plus ancienne compagnie de bus express » est vague.
En réalité, « l’autoroute Jungang a été créée en 1971 en même temps que l’ouverture de l’autoroute Gyeongbu.
Il serait plus juste de dire : « Lorsque vous empruntez la ligne Gyeongbu, n’oubliez pas que Jungang Express vous a accompagné sur cette route et à travers toute cette histoire. »
« Vous savez probablement que le sel marin naturel, obtenu directement de la mer, est meilleur que le sel raffiné produit chimiquement. »
On dit que si l'on laisse le sel marin à l'air libre pendant un an, il aura un goût amer, si on le laisse pendant deux ans, il aura un bon goût, et si on le laisse pendant trois ans, il aura un goût sucré.
« Le sel de bambou Insan est créé uniquement après que du sel marin vieux de trois ans soit torréfié neuf fois au feu de bois de pin », explique-t-on, et sa qualité s'en trouve rehaussée lorsque son histoire est dévoilée.
--- pp.170-171

L'une des erreurs fréquentes des vendeurs est de conclure par une affirmation descriptive du type : « Vous devriez l'acheter. »
Parvenir à une conclusion par moi-même, sans pouvoir persuader l'autre personne de mes intentions, c'est comme danser et chanter seul dans ma tête.
L'autre personne n'était pas particulièrement impressionnée, mais j'étais la seule à être enthousiaste.
Le désir d'acheter se déclenche lorsque le client se motive lui-même ; par conséquent, même si c'est ma conclusion, je dois laisser le client prendre sa décision par lui-même.
Pour ce faire, vous devez suivre ces deux étapes :

Étape 1 : Déterminez la conclusion que vous visez et faites en sorte que le client y pense jusqu’à ce que vous y parveniez.
Étape 2 : Une fois l’objectif atteint, au lieu que le vendeur tire la conclusion, demandez l’accord du client et laissez-le tirer lui-même la conclusion.

Pour mener à bien la conclusion de mon argumentation, un processus est nécessaire, et ce processus est le processus associatif.
Je dois continuer à faire des associations jusqu'à ce que j'arrive à la conclusion que je vise.
Il faut gravir les marches une à une pour occuper progressivement l'esprit de l'adversaire jusqu'à atteindre son objectif, puis lui poser des questions et le laisser tirer ses propres conclusions.
N'essayez pas de tout expliquer jusqu'au bout.
À tout le moins, les clients devraient avoir la possibilité de tirer leurs propres conclusions.

--- p.248