Un système qui devient une arme
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Description
Introduction au livre
◆ « Laissez le système faire le travail, pas les gens ! » ◆ Le nouveau livre de Donald Miller, « L'histoire qui devient une arme », le best-seller qui a sauvé 3 000 entreprises ◆ Le système magique en 6 étapes qui permet une véritable croissance de l'entreprise et une spécialisation en gestion. Meilleure vente du Wall Street Journal, numéro 1 des ventes sur Amazon (Consulting) Pourquoi les profits stagnent-ils malgré les efforts de tous ? Qu’est-ce qui provoque le ralentissement soudain de la croissance d’une entreprise que l’on croyait établie ? « Un système qui devient une arme ? » présente les principes de fonctionnement essentiels d’un « système » – indispensable à toute entreprise véritablement prospère – selon une formule intuitive en six étapes. L'auteur Donald Miller est célèbre pour avoir sauvé 3 000 entreprises lorsqu'il était PDG d'un cabinet de conseil. Il est également l'auteur du best-seller incontournable en marketing et contenu, « Story as a Weapon ». Dans son nouveau livre, « Les systèmes comme armes », que d'innombrables lecteurs attendaient, il identifie « l'absence de systèmes » comme la raison la plus courante et fondamentale pour laquelle les entreprises ne parviennent pas à croître et font faillite. Car toute entreprise a besoin d'un système efficace qui divise et gère six domaines (leadership, marketing, ventes, produit, gestion des dépenses et flux de trésorerie). Donald Miller compare une entreprise qui fonctionne avec de tels systèmes à un avion de croisière. Les caractéristiques de six tâches s'expliquent de manière intuitive et simple en les comparant à la structure d'un avion. Cet ouvrage, qui comprend des études de cas d'entreprises détaillées et vivantes, peut véritablement être qualifié de manuel de référence sur la guerre commerciale. Nous proposons également un cadre de travail sous forme de cahier d'exercices pour aider les entreprises à établir des objectifs et des plans d'action adaptés à leurs caractéristiques commerciales. Toute personne qui dirige et gère une entreprise peut le faire efficacement. Des entrepreneurs indépendants rêvant de progrès fulgurants malgré l'incertitude aux dirigeants d'entreprises de taille moyenne confrontés à une croissance stagnante, ce livre sera l'arme la plus cruciale pour survivre dans le monde des affaires et, de plus, pour bâtir une entreprise qui conçoit et réalise une croissance durable. |
- Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
Aperçu
indice
Comment spécialiser notre entreprise ?
Étape 1 : Créer une entreprise avec une mission de leadership
Étape 2 : Concevoir un message à travers une histoire marketing
Étape 3 : Faites de vos clients le personnage principal
Augmentez vos ventes grâce à l'optimisation de votre gamme de produits en 4 étapes
Améliorez votre productivité et votre efficacité grâce à une stratégie de rationalisation des coûts et des opérations en cinq étapes.
Gestion des fonds d'exploitation grâce à une stratégie de segmentation des flux de trésorerie en 6 étapes
À ceux qui ont maîtrisé les 6 étapes de la stratégie,
Annexe spéciale : Le planificateur d’entreprise comme arme
Étape 1 : Créer une entreprise avec une mission de leadership
Étape 2 : Concevoir un message à travers une histoire marketing
Étape 3 : Faites de vos clients le personnage principal
Augmentez vos ventes grâce à l'optimisation de votre gamme de produits en 4 étapes
Améliorez votre productivité et votre efficacité grâce à une stratégie de rationalisation des coûts et des opérations en cinq étapes.
Gestion des fonds d'exploitation grâce à une stratégie de segmentation des flux de trésorerie en 6 étapes
À ceux qui ont maîtrisé les 6 étapes de la stratégie,
Annexe spéciale : Le planificateur d’entreprise comme arme
Image détaillée
Dans le livre
Pour optimiser votre entreprise, vous avez besoin d'un point de référence pour la comparaison.
Lorsque le chiffre d'affaires annuel de notre entreprise était inférieur à 250 000 dollars, j'avais des maquettes d'avions sur mon étagère.
Un jour, en observant distraitement la maquette, je me suis rendu compte que la structure d'un avion était similaire à celle d'une entreprise.
Tout comme un avion, une entreprise comporte de nombreux éléments qui doivent tous s'harmoniser parfaitement pour fonctionner sans problème.
---Depuis « Entrée »
La principale raison de l'échec des petites entreprises n'est pas le manque de demande, mais l'absence de plan de croissance systématique.
Même si vous créez une entreprise, vous devez la créer correctement.
Un avion mal conçu ne peut pas voler.
Pire encore, il pourrait voler un certain temps puis s'écraser.
---Depuis « Entrée »
La plupart des petites entreprises, en particulier, ont des objectifs, mais ceux-ci ne sont pas suffisamment clairs pour que les membres de l'équipe comprennent leur rôle au sein de ces objectifs.
Si l'objectif est de « satisfaire les clients et d'instaurer un climat de confiance », les membres de l'équipe seront désemparés.
Mais si votre objectif est de « tripler le nombre de clients en coaching au cours de la prochaine année » et que votre action clé consiste à « demander aux clients s'ils connaissent le programme de coaching », votre équipe passera à l'action.
Pourquoi ? Parce que la mission a été concrétisée et que les actions principales ont été définies.
---Extrait de « Créer une entreprise avec une mission de leadership en première étape »
Chacun souhaite jouer un rôle important dans un récit important.
Un énoncé de mission efficace donne aux membres de votre équipe un rôle à jouer dans le récit.
Par conséquent, cela peut améliorer le moral des équipes, la productivité et la sécurité de l'emploi.
Tout le monde souhaite travailler pour une entreprise qui poursuit un objectif commun.
---Extrait de « Créer une entreprise avec une mission de leadership en première étape »
Une erreur fréquente que commettent les marques lorsqu'elles décrivent leurs produits est de ne pas mettre l'accent sur les aspects qui aident les gens à survivre et à prospérer.
L'être humain est gouverné par l'instinct de survie.
Notre cerveau passe sa vie à rechercher les informations, les outils et les connexions qui nous aident à survivre et à prospérer, en ignorant la plupart du reste.
---Extrait de « Concevoir un message avec une histoire marketing en deux étapes »
Là encore, montrer aux gens les avantages qu'ils retireront de l'achat de votre produit ou service en augmente la valeur et les incite beaucoup plus à passer commande.
Parce qu'elle promettait des avantages après l'achat.
Toutes les histoires tendent vers une fin heureuse ou une fin triste.
---Extrait de « Concevoir un message avec une histoire marketing en deux étapes »
Les êtres humains sont programmés pour s'immerger dans les histoires.
Notre cerveau tente d'organiser les données aléatoires auxquelles nous sommes confrontés chaque jour en histoires significatives.
Lorsque vous diffusez un message marketing en sept étapes, vos clients n'ont pas à se démener pour comprendre comment votre produit va changer leur vie.
---Extrait de « Concevoir un message avec une histoire marketing en deux étapes »
Tout d'abord, changeons notre perspective sur les ventes.
Voyons les ventes non pas comme un moyen de persuader les clients d'acheter notre produit, mais comme un moyen d'expliquer comment notre produit peut résoudre leurs problèmes.
Les vendeurs sont souvent perçus comme malhonnêtes et cherchant à arnaquer les gens.
Quelle que soit l'importance de la transaction, les interactions qui manquent de sincérité seront forcément désagréables.
Extrait de « Faites des clients les personnages principaux dans les 3 étapes de la vente »
Si les initiatives impulsives et capricieuses peuvent permettre aux dirigeants de jouir d'une certaine liberté, elles ne font que frustrer les employés au sein de l'entreprise.
Si un dirigeant décide de créer un nouveau produit, change d'avis une semaine plus tard et l'oublie complètement un mois plus tard, les employés seront démoralisés.
De plus, si vous n'analysez pas soigneusement votre plan et n'examinez pas en profondeur sa viabilité commerciale, vous finirez par perdre votre temps comme un amateur.
Cela diminue la valeur de l'entreprise elle-même.
Extrait de « Augmenter ses ventes en optimisant sa gamme de produits en 4 étapes »
Si vous souhaitez créer des produits efficaces, des stratégies marketing performantes et une culture organisationnelle stable, vous devez mettre en œuvre dès maintenant un processus de planification des produits.
Reconfigurez la feuille de calcul de manière flexible en fonction de votre type de produit ou de votre stratégie marketing, et discutez-en attentivement avec votre équipe avant de prendre des décisions importantes.
Extrait de « Augmenter ses ventes en optimisant sa gamme de produits en 4 étapes »
Là encore, le principal responsable de l'inflation est le coût du travail.
Il existe deux options pour réduire les coûts de main-d'œuvre.
Soit licencier une partie du personnel, soit maximiser les profits avec le personnel existant.
Nous vous encourageons vivement à préserver les emplois et à transformer chaque individu en une force génératrice de revenus, si possible.
Ce que vous devez faire est simple.
Elle demande aux opérateurs de créer une feuille de travail sur la politique de gestion et de mettre en œuvre des stratégies visant à rationaliser la gestion et la productivité.
Si vos opérateurs réussissent dans ce domaine et organisent même des conférences téléphoniques mensuelles sur les résultats, votre entreprise connaîtra une croissance fulgurante.
---Extrait de « Accroître la productivité et l'efficacité grâce à une stratégie en 5 étapes de rationalisation des dépenses et des opérations »
Je n'aurais jamais imaginé que le voyage pour arriver ici serait aussi agréable.
Je suis fier que mon entreprise prospère, mais les jours d'aventure où j'essayais de décrypter les formules et les stratégies de ce livre me manquent.
Je sais que le chemin n'est pas facile, mais profitez-en.
Se tenir au sommet d'une montagne est formidable, mais tous les souvenirs se créent pendant l'ascension.
Lorsque le chiffre d'affaires annuel de notre entreprise était inférieur à 250 000 dollars, j'avais des maquettes d'avions sur mon étagère.
Un jour, en observant distraitement la maquette, je me suis rendu compte que la structure d'un avion était similaire à celle d'une entreprise.
Tout comme un avion, une entreprise comporte de nombreux éléments qui doivent tous s'harmoniser parfaitement pour fonctionner sans problème.
---Depuis « Entrée »
La principale raison de l'échec des petites entreprises n'est pas le manque de demande, mais l'absence de plan de croissance systématique.
Même si vous créez une entreprise, vous devez la créer correctement.
Un avion mal conçu ne peut pas voler.
Pire encore, il pourrait voler un certain temps puis s'écraser.
---Depuis « Entrée »
La plupart des petites entreprises, en particulier, ont des objectifs, mais ceux-ci ne sont pas suffisamment clairs pour que les membres de l'équipe comprennent leur rôle au sein de ces objectifs.
Si l'objectif est de « satisfaire les clients et d'instaurer un climat de confiance », les membres de l'équipe seront désemparés.
Mais si votre objectif est de « tripler le nombre de clients en coaching au cours de la prochaine année » et que votre action clé consiste à « demander aux clients s'ils connaissent le programme de coaching », votre équipe passera à l'action.
Pourquoi ? Parce que la mission a été concrétisée et que les actions principales ont été définies.
---Extrait de « Créer une entreprise avec une mission de leadership en première étape »
Chacun souhaite jouer un rôle important dans un récit important.
Un énoncé de mission efficace donne aux membres de votre équipe un rôle à jouer dans le récit.
Par conséquent, cela peut améliorer le moral des équipes, la productivité et la sécurité de l'emploi.
Tout le monde souhaite travailler pour une entreprise qui poursuit un objectif commun.
---Extrait de « Créer une entreprise avec une mission de leadership en première étape »
Une erreur fréquente que commettent les marques lorsqu'elles décrivent leurs produits est de ne pas mettre l'accent sur les aspects qui aident les gens à survivre et à prospérer.
L'être humain est gouverné par l'instinct de survie.
Notre cerveau passe sa vie à rechercher les informations, les outils et les connexions qui nous aident à survivre et à prospérer, en ignorant la plupart du reste.
---Extrait de « Concevoir un message avec une histoire marketing en deux étapes »
Là encore, montrer aux gens les avantages qu'ils retireront de l'achat de votre produit ou service en augmente la valeur et les incite beaucoup plus à passer commande.
Parce qu'elle promettait des avantages après l'achat.
Toutes les histoires tendent vers une fin heureuse ou une fin triste.
---Extrait de « Concevoir un message avec une histoire marketing en deux étapes »
Les êtres humains sont programmés pour s'immerger dans les histoires.
Notre cerveau tente d'organiser les données aléatoires auxquelles nous sommes confrontés chaque jour en histoires significatives.
Lorsque vous diffusez un message marketing en sept étapes, vos clients n'ont pas à se démener pour comprendre comment votre produit va changer leur vie.
---Extrait de « Concevoir un message avec une histoire marketing en deux étapes »
Tout d'abord, changeons notre perspective sur les ventes.
Voyons les ventes non pas comme un moyen de persuader les clients d'acheter notre produit, mais comme un moyen d'expliquer comment notre produit peut résoudre leurs problèmes.
Les vendeurs sont souvent perçus comme malhonnêtes et cherchant à arnaquer les gens.
Quelle que soit l'importance de la transaction, les interactions qui manquent de sincérité seront forcément désagréables.
Extrait de « Faites des clients les personnages principaux dans les 3 étapes de la vente »
Si les initiatives impulsives et capricieuses peuvent permettre aux dirigeants de jouir d'une certaine liberté, elles ne font que frustrer les employés au sein de l'entreprise.
Si un dirigeant décide de créer un nouveau produit, change d'avis une semaine plus tard et l'oublie complètement un mois plus tard, les employés seront démoralisés.
De plus, si vous n'analysez pas soigneusement votre plan et n'examinez pas en profondeur sa viabilité commerciale, vous finirez par perdre votre temps comme un amateur.
Cela diminue la valeur de l'entreprise elle-même.
Extrait de « Augmenter ses ventes en optimisant sa gamme de produits en 4 étapes »
Si vous souhaitez créer des produits efficaces, des stratégies marketing performantes et une culture organisationnelle stable, vous devez mettre en œuvre dès maintenant un processus de planification des produits.
Reconfigurez la feuille de calcul de manière flexible en fonction de votre type de produit ou de votre stratégie marketing, et discutez-en attentivement avec votre équipe avant de prendre des décisions importantes.
Extrait de « Augmenter ses ventes en optimisant sa gamme de produits en 4 étapes »
Là encore, le principal responsable de l'inflation est le coût du travail.
Il existe deux options pour réduire les coûts de main-d'œuvre.
Soit licencier une partie du personnel, soit maximiser les profits avec le personnel existant.
Nous vous encourageons vivement à préserver les emplois et à transformer chaque individu en une force génératrice de revenus, si possible.
Ce que vous devez faire est simple.
Elle demande aux opérateurs de créer une feuille de travail sur la politique de gestion et de mettre en œuvre des stratégies visant à rationaliser la gestion et la productivité.
Si vos opérateurs réussissent dans ce domaine et organisent même des conférences téléphoniques mensuelles sur les résultats, votre entreprise connaîtra une croissance fulgurante.
---Extrait de « Accroître la productivité et l'efficacité grâce à une stratégie en 5 étapes de rationalisation des dépenses et des opérations »
Je n'aurais jamais imaginé que le voyage pour arriver ici serait aussi agréable.
Je suis fier que mon entreprise prospère, mais les jours d'aventure où j'essayais de décrypter les formules et les stratégies de ce livre me manquent.
Je sais que le chemin n'est pas facile, mais profitez-en.
Se tenir au sommet d'une montagne est formidable, mais tous les souvenirs se créent pendant l'ascension.
---De « À ceux qui ont maîtrisé les 6 stratégies en une »
Avis de l'éditeur
Les entreprises qui survivent et les entreprises prospères ont toujours un système en place.
Un nouveau livre de l'auteur de « Story as a Weapon », un ouvrage incontournable pour les planificateurs et les spécialistes du marketing !
Un livre qui a appris à d'innombrables lecteurs ce que sont le marketing et la conception de contenu pour les clients : « L'histoire comme arme ».
Donald Miller, l'auteur de cet ouvrage, qui a reçu un accueil enthousiaste de la part des gestionnaires et des spécialistes du marketing du monde entier, présente aujourd'hui une autre arme puissante et essentielle pour survivre sur le champ de bataille des affaires.
Comme le suggère le titre, « Des systèmes qui deviennent des armes », une entreprise bien gérée a absolument besoin d'un « système » adéquat.
Dans le monde impitoyable des affaires, où 25 % des entreprises échouent dès leur première année, il est épuisant pour n'importe quel dirigeant, quelle que soit la taille de son entreprise, de se battre seul.
Ce livre souligne que, quel que soit le secteur d'activité, la clé du succès d'un manager réside dans un système où chacun des six domaines essentiels est parfaitement exécuté et interdépendant.
Mettre en place un système en six étapes bien rodé et le laisser fonctionner de manière autonome est la stratégie clé pour diriger une entreprise prospère.
Ce livre propose des explications détaillées, illustrées d'exemples, des formules de gestion nécessaires à la conception de systèmes. L'auteur, qui a lui-même longuement réfléchi à ces questions dans le cadre de son expérience en conseil aux entreprises, offre ainsi une lecture captivante.
Si la stratégie marketing de l'auteur, qui avait rencontré un vif succès dans son précédent ouvrage grâce à son efficacité prouvée, était celle du « storytelling », alors cette fois-ci, la stratégie clé de réussite commerciale, démontrée par la croissance de sa propre entreprise, est la « conception de systèmes ».
Le livre incontournable pour gérer une entreprise florissante.
Un guide intuitif en 6 étapes pour fixer des objectifs, illustré par la structure d'un avion.
Dans « Des systèmes qui deviennent des armes », la brillante métaphore de l'auteur, comparant le concept abstrait d'un système à la structure d'un « avion », brille de mille feux.
Si l'objectif d'un avion est d'atteindre sa destination par un itinéraire efficace, grâce à des ailes et des moteurs sûrs et bien conçus, il en va de même pour une entreprise qui doit se développer et prospérer.
Les six domaines d'activité principaux sont cartographiés un par un selon la structure détaillée d'un avion, du cockpit aux ailes et aux réservoirs de carburant, afin que chacun puisse facilement appliquer la stratégie en six étapes.
Avant tout, ce livre, « Le système qui devient une arme », explique très efficacement les six points clés grâce à des illustrations.
Ce livre permet de bien comprendre la structure de base d'une entreprise.
Des métaphores efficaces et des explications utilisant des images intuitives permettent aux lecteurs de comprendre plus clairement que jamais ce qui doit être fait dans chaque domaine de leur système d'entreprise.
Des outils pratiques, directement applicables à votre entreprise et immédiatement applicables.
Comment utiliser la feuille de travail « Planificateur d'entreprise militarisé »
L'une des plus grandes frustrations de l'auteur, alors qu'il naviguait entre les hauts et les bas de la gestion d'une entreprise, était que les solides et importantes firmes de conseil en opérations, qui coûtaient des milliers de dollars, n'aidaient tout simplement pas son entreprise.
Ce livre, riche d'une précieuse expérience de cette époque, est l'arme la plus efficace de Donald Miller, notamment pour les dirigeants de petites entreprises.
Les feuilles de travail fournies aux endroits appropriés dans le livre sont des outils qui vous aident à réfléchir concrètement aux objectifs et aux tâches concrètes de votre entreprise et à les mettre en œuvre.
Elle est structurée sous forme de quête, permettant aux gestionnaires et aux membres internes d'examiner personnellement les défis auxquels l'entreprise est confrontée, de trouver des réponses et d'élaborer des plans d'action.
Il n'est pas difficile d'écrire car chaque stratégie est bien expliquée et illustrée d'exemples au début.
Le contenu ainsi rédigé peut être appliqué directement au management.
L'annexe finale contient un « Planificateur d'affaires redoutable », qui résume en un coup d'œil le système en six étapes.
Cela peut être immédiatement appliqué à la mise en œuvre d'un système spécifique de gestion d'entreprise.
Utilisons ce livre comme une liste de contrôle et un outil de planification future en complétant les feuilles de travail du texte principal et de l'annexe spéciale intitulée « Le planificateur d'entreprise comme arme ».
Un nouveau livre de l'auteur de « Story as a Weapon », un ouvrage incontournable pour les planificateurs et les spécialistes du marketing !
Un livre qui a appris à d'innombrables lecteurs ce que sont le marketing et la conception de contenu pour les clients : « L'histoire comme arme ».
Donald Miller, l'auteur de cet ouvrage, qui a reçu un accueil enthousiaste de la part des gestionnaires et des spécialistes du marketing du monde entier, présente aujourd'hui une autre arme puissante et essentielle pour survivre sur le champ de bataille des affaires.
Comme le suggère le titre, « Des systèmes qui deviennent des armes », une entreprise bien gérée a absolument besoin d'un « système » adéquat.
Dans le monde impitoyable des affaires, où 25 % des entreprises échouent dès leur première année, il est épuisant pour n'importe quel dirigeant, quelle que soit la taille de son entreprise, de se battre seul.
Ce livre souligne que, quel que soit le secteur d'activité, la clé du succès d'un manager réside dans un système où chacun des six domaines essentiels est parfaitement exécuté et interdépendant.
Mettre en place un système en six étapes bien rodé et le laisser fonctionner de manière autonome est la stratégie clé pour diriger une entreprise prospère.
Ce livre propose des explications détaillées, illustrées d'exemples, des formules de gestion nécessaires à la conception de systèmes. L'auteur, qui a lui-même longuement réfléchi à ces questions dans le cadre de son expérience en conseil aux entreprises, offre ainsi une lecture captivante.
Si la stratégie marketing de l'auteur, qui avait rencontré un vif succès dans son précédent ouvrage grâce à son efficacité prouvée, était celle du « storytelling », alors cette fois-ci, la stratégie clé de réussite commerciale, démontrée par la croissance de sa propre entreprise, est la « conception de systèmes ».
Le livre incontournable pour gérer une entreprise florissante.
Un guide intuitif en 6 étapes pour fixer des objectifs, illustré par la structure d'un avion.
Dans « Des systèmes qui deviennent des armes », la brillante métaphore de l'auteur, comparant le concept abstrait d'un système à la structure d'un « avion », brille de mille feux.
Si l'objectif d'un avion est d'atteindre sa destination par un itinéraire efficace, grâce à des ailes et des moteurs sûrs et bien conçus, il en va de même pour une entreprise qui doit se développer et prospérer.
Les six domaines d'activité principaux sont cartographiés un par un selon la structure détaillée d'un avion, du cockpit aux ailes et aux réservoirs de carburant, afin que chacun puisse facilement appliquer la stratégie en six étapes.
Avant tout, ce livre, « Le système qui devient une arme », explique très efficacement les six points clés grâce à des illustrations.
Ce livre permet de bien comprendre la structure de base d'une entreprise.
Des métaphores efficaces et des explications utilisant des images intuitives permettent aux lecteurs de comprendre plus clairement que jamais ce qui doit être fait dans chaque domaine de leur système d'entreprise.
Des outils pratiques, directement applicables à votre entreprise et immédiatement applicables.
Comment utiliser la feuille de travail « Planificateur d'entreprise militarisé »
L'une des plus grandes frustrations de l'auteur, alors qu'il naviguait entre les hauts et les bas de la gestion d'une entreprise, était que les solides et importantes firmes de conseil en opérations, qui coûtaient des milliers de dollars, n'aidaient tout simplement pas son entreprise.
Ce livre, riche d'une précieuse expérience de cette époque, est l'arme la plus efficace de Donald Miller, notamment pour les dirigeants de petites entreprises.
Les feuilles de travail fournies aux endroits appropriés dans le livre sont des outils qui vous aident à réfléchir concrètement aux objectifs et aux tâches concrètes de votre entreprise et à les mettre en œuvre.
Elle est structurée sous forme de quête, permettant aux gestionnaires et aux membres internes d'examiner personnellement les défis auxquels l'entreprise est confrontée, de trouver des réponses et d'élaborer des plans d'action.
Il n'est pas difficile d'écrire car chaque stratégie est bien expliquée et illustrée d'exemples au début.
Le contenu ainsi rédigé peut être appliqué directement au management.
L'annexe finale contient un « Planificateur d'affaires redoutable », qui résume en un coup d'œil le système en six étapes.
Cela peut être immédiatement appliqué à la mise en œuvre d'un système spécifique de gestion d'entreprise.
Utilisons ce livre comme une liste de contrôle et un outil de planification future en complétant les feuilles de travail du texte principal et de l'annexe spéciale intitulée « Le planificateur d'entreprise comme arme ».
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date de publication : 26 octobre 2023
Nombre de pages, poids, dimensions : 228 pages | 348 g | 145 × 215 × 14 mm
- ISBN13 : 9791155816523
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Langue coréenne
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