Comment formuler les choses pour qu'elles soient réalisées
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Description
Introduction au livre
Il existe une formule pour les reportages en face à face.
Je ne m'attends pas à des compliments, mais le rapport est complet et clôt une journée paisible.
Avez-vous passé une journée difficile à cause de tous ces rapports ? Il y a plusieurs niveaux de supérieurs au travail, mais personne ne prend la peine de vous apprendre à rédiger des rapports.
C'est parce qu'ils sont occupés, c'est agaçant, et peut-être même que leurs supérieurs ne l'ont pas bien appris.
Inévitablement, chacun apprend par l'expérience, en observant et en commettant des erreurs, en se disant : « Alors c'est comme ça qu'on fait un rapport. »
Si votre patron ne vous forme pas, vous devez apprendre par vous-même, mais en réalité, ce n'est pas facile.
Si vous commettez une erreur dans votre rapport et que vous vous faites réprimander par votre supérieur, vous ressentirez à ce moment-là un sentiment d'injustice et une profonde colère (?), et vous penserez brièvement à apprendre correctement, mais vous vous résignerez vite à la réalité et les jours continueront où vous vous heurterez à nouveau à l'obstacle de la rédaction de rapports.
Comme personne ne vous l'a appris et que vous ne l'avez jamais appris, le journalisme reste toujours une expérience inhabituelle et désagréable.
Ce livre présente une « formule de reporting » parfaitement adaptée et directement applicable en pratique.
Vous pouvez apprendre à communiquer efficacement vos opinions et vos idées en utilisant PREP, le cadre de communication le plus puissant, ainsi que les techniques Gapbang (Conclusion, Preuve, Méthode), PIE (Point, Problème, Effet) et STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat).
De même qu'il est possible de résoudre divers problèmes en appliquant une seule formule mathématique à la situation appropriée, ce livre vous aidera à apprendre et à appliquer non seulement des compétences en matière de rédaction de rapports, mais aussi des compétences de réflexion, des compétences en communication quotidienne et des compétences relationnelles.
J'espère que le journalisme, qui était autrefois intimidant et difficile, pourra désormais être perçu comme une partie familière et agréable du travail quotidien.
Je ne m'attends pas à des compliments, mais le rapport est complet et clôt une journée paisible.
Avez-vous passé une journée difficile à cause de tous ces rapports ? Il y a plusieurs niveaux de supérieurs au travail, mais personne ne prend la peine de vous apprendre à rédiger des rapports.
C'est parce qu'ils sont occupés, c'est agaçant, et peut-être même que leurs supérieurs ne l'ont pas bien appris.
Inévitablement, chacun apprend par l'expérience, en observant et en commettant des erreurs, en se disant : « Alors c'est comme ça qu'on fait un rapport. »
Si votre patron ne vous forme pas, vous devez apprendre par vous-même, mais en réalité, ce n'est pas facile.
Si vous commettez une erreur dans votre rapport et que vous vous faites réprimander par votre supérieur, vous ressentirez à ce moment-là un sentiment d'injustice et une profonde colère (?), et vous penserez brièvement à apprendre correctement, mais vous vous résignerez vite à la réalité et les jours continueront où vous vous heurterez à nouveau à l'obstacle de la rédaction de rapports.
Comme personne ne vous l'a appris et que vous ne l'avez jamais appris, le journalisme reste toujours une expérience inhabituelle et désagréable.
Ce livre présente une « formule de reporting » parfaitement adaptée et directement applicable en pratique.
Vous pouvez apprendre à communiquer efficacement vos opinions et vos idées en utilisant PREP, le cadre de communication le plus puissant, ainsi que les techniques Gapbang (Conclusion, Preuve, Méthode), PIE (Point, Problème, Effet) et STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat).
De même qu'il est possible de résoudre divers problèmes en appliquant une seule formule mathématique à la situation appropriée, ce livre vous aidera à apprendre et à appliquer non seulement des compétences en matière de rédaction de rapports, mais aussi des compétences de réflexion, des compétences en communication quotidienne et des compétences relationnelles.
J'espère que le journalisme, qui était autrefois intimidant et difficile, pourra désormais être perçu comme une partie familière et agréable du travail quotidien.
- Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
Aperçu
indice
Note de l'auteur : Avez-vous rencontré des difficultés à cause du rapport d'aujourd'hui ?
Commençons par le langage du travail, et non par le langage courant.
PARTIE.
1 Contenu du rapport
CH.1 Signalement des problèmes : Signalez le problème en incluant la solution.
CH.2 L'ordre dans lequel l'autre personne est curieuse, et non l'ordre dans lequel vous avez pensé à l'idée
CH.3 Rapports d'activité Créons une routine pour les rapports d'activité quotidiens.
PARTIE.
2. Compétences en matière de rédaction de rapports
Chapitre 1 : Compétences orales qui font ressortir votre rapport
Chapitre 2 : Comment réagir aux commentaires : Répondre efficacement aux opinions de votre supérieur
CH.3 Types de patrons Comprenons la personnalité de votre patron et obtenons un rapport personnalisé.
PARTIE.
3. Attitude face au signalement
Chapitre 1 : Détermination du délai de présentation des informations au supérieur hiérarchique.
CH.2 Instructions de rapport Le début et la fin du rapport se situent au moment de la réception des instructions de travail.
CH.3 Les bonnes manières dans la rédaction des rapports Les bonnes manières déterminent la qualité des rapports et leur achèvement.
Pour conclure, j'attends avec impatience le jour où nous pourrons continuer à partager et à collaborer.
Commençons par le langage du travail, et non par le langage courant.
PARTIE.
1 Contenu du rapport
CH.1 Signalement des problèmes : Signalez le problème en incluant la solution.
CH.2 L'ordre dans lequel l'autre personne est curieuse, et non l'ordre dans lequel vous avez pensé à l'idée
CH.3 Rapports d'activité Créons une routine pour les rapports d'activité quotidiens.
PARTIE.
2. Compétences en matière de rédaction de rapports
Chapitre 1 : Compétences orales qui font ressortir votre rapport
Chapitre 2 : Comment réagir aux commentaires : Répondre efficacement aux opinions de votre supérieur
CH.3 Types de patrons Comprenons la personnalité de votre patron et obtenons un rapport personnalisé.
PARTIE.
3. Attitude face au signalement
Chapitre 1 : Détermination du délai de présentation des informations au supérieur hiérarchique.
CH.2 Instructions de rapport Le début et la fin du rapport se situent au moment de la réception des instructions de travail.
CH.3 Les bonnes manières dans la rédaction des rapports Les bonnes manières déterminent la qualité des rapports et leur achèvement.
Pour conclure, j'attends avec impatience le jour où nous pourrons continuer à partager et à collaborer.
Dans le livre
Avoir une seule solution ne vous laisse aucune alternative en cas d'échec, mais disposer de plusieurs solutions vous apporte la tranquillité d'esprit de pouvoir réagir avec souplesse à différentes situations.
Lorsqu'on occupe un poste à responsabilité, il faut toujours penser au plan B.
Il est préférable de comprendre la situation et la position de ces supérieurs et, si possible, de leur suggérer deux ou trois alternatives afin de leur donner la possibilité de choisir.
À ce stade, il serait judicieux de présenter les caractéristiques de chaque alternative en les comparant et en les analysant, et la méthode de comparaison directe et la méthode de comparaison pondérée sont principalement utilisées.
--- p.36
Quand on commence à faire du vélo, on a peur de tomber, c'est difficile de garder l'équilibre, et ce n'est même pas facile de poser les pieds sur les pédales.
Mais une fois qu'on a appris à faire du vélo correctement, on n'a plus jamais besoin de se demander comment en faire.
Vous pouvez contrôler librement votre vitesse et votre direction, profiter du paysage environnant et apprécier pleinement votre balade à vélo.
Je pense que c'est la même chose pour la préparation.
Cela peut paraître étrange au début et difficile d'intégrer ses pensées dans un cadre défini.
Il n'est pas facile de parvenir à une conclusion, de faire la distinction entre raisons et fondements, et de s'exprimer en tenant compte des liens logiques.
Cependant, si vous prenez l'habitude d'organiser et de présenter vos idées de manière régulière en utilisant la méthode PREP, une logique et un flux naturels émergeront à un moment donné sans même que vous vous en rendiez compte, et vous pourrez alors présenter vos idées efficacement.
--- p.58~59
L'habitude de se cacher derrière des mots vagues et de semer la confusion chez l'autre personne lors de la rédaction d'un rapport diminue la qualité de ce dernier et finit par vous faire perdre la confiance de votre supérieur.
S'exprimer en chiffres rend les choses claires et donne de la force à vos rapports.
Bien sûr, il faut un certain effort et de la pratique pour pouvoir l'exprimer en chiffres.
Cependant, les efforts et le temps consacrés à la pratique finiront par engendrer la confiance et la reconnaissance.
On peut affirmer sans exagérer que la qualité des reportages dépend de la capacité à utiliser les chiffres.
--- p.106
Il n'est pas vraiment important que vous soyez doué pour répondre aux questions dont vous ne connaissez pas la réponse.
Plus important encore, il est essentiel de maintenir une relation de confiance avec son supérieur.
Faire semblant de connaître la réponse à une question dont on ignore la réponse ou se montrer excessivement passif est un moyen rapide de perdre la confiance de son patron.
Il est important d'utiliser judicieusement trois stratégies : être honnête et poser des questions, préparer le terrain et parler avec précaution, ou promettre de faire un compte rendu plus tard et retarder la conversation.
Ainsi, vous pourrez répondre efficacement aux questions auxquelles vous ne savez pas répondre sans vous déstabiliser, et vous maintiendrez la confiance de votre supérieur.
--- p.133
Les chefs utilisent souvent un langage vague plutôt que des expressions directes.
Je souhaite que mes subordonnés l'interprètent et le gèrent correctement, mais je ne veux pas les surcharger.
Le problème survient lorsque les employés acceptent superficiellement les intentions du patron et ne font rien pour y remédier.
Bien sûr, si vous prenez les paroles de votre patron au pied de la lettre, vous pouvez vous sentir à l'aise, tant physiquement que mentalement.
Mais si vous voulez travailler de manière plus proactive et progresser, vous devez interpréter activement ce que dit votre supérieur.
Vous devez écouter attentivement et interpréter activement pour comprendre les messages cachés de votre patron.
--- p.182~183
Un rapport n'est pas évalué uniquement sur son contenu.
Les expressions faciales, le regard, les gestes, la voix et la distance du journaliste sont également des facteurs importants qui déterminent la fiabilité du reportage.
Si vous soignez votre expression et votre regard, votre posture et vos gestes naturels, votre voix rythmée, et même la distance à laquelle vous vous adressez à votre interlocuteur, la force de persuasion de votre rapport n'en sera que grandement renforcée.
Lorsqu'on occupe un poste à responsabilité, il faut toujours penser au plan B.
Il est préférable de comprendre la situation et la position de ces supérieurs et, si possible, de leur suggérer deux ou trois alternatives afin de leur donner la possibilité de choisir.
À ce stade, il serait judicieux de présenter les caractéristiques de chaque alternative en les comparant et en les analysant, et la méthode de comparaison directe et la méthode de comparaison pondérée sont principalement utilisées.
--- p.36
Quand on commence à faire du vélo, on a peur de tomber, c'est difficile de garder l'équilibre, et ce n'est même pas facile de poser les pieds sur les pédales.
Mais une fois qu'on a appris à faire du vélo correctement, on n'a plus jamais besoin de se demander comment en faire.
Vous pouvez contrôler librement votre vitesse et votre direction, profiter du paysage environnant et apprécier pleinement votre balade à vélo.
Je pense que c'est la même chose pour la préparation.
Cela peut paraître étrange au début et difficile d'intégrer ses pensées dans un cadre défini.
Il n'est pas facile de parvenir à une conclusion, de faire la distinction entre raisons et fondements, et de s'exprimer en tenant compte des liens logiques.
Cependant, si vous prenez l'habitude d'organiser et de présenter vos idées de manière régulière en utilisant la méthode PREP, une logique et un flux naturels émergeront à un moment donné sans même que vous vous en rendiez compte, et vous pourrez alors présenter vos idées efficacement.
--- p.58~59
L'habitude de se cacher derrière des mots vagues et de semer la confusion chez l'autre personne lors de la rédaction d'un rapport diminue la qualité de ce dernier et finit par vous faire perdre la confiance de votre supérieur.
S'exprimer en chiffres rend les choses claires et donne de la force à vos rapports.
Bien sûr, il faut un certain effort et de la pratique pour pouvoir l'exprimer en chiffres.
Cependant, les efforts et le temps consacrés à la pratique finiront par engendrer la confiance et la reconnaissance.
On peut affirmer sans exagérer que la qualité des reportages dépend de la capacité à utiliser les chiffres.
--- p.106
Il n'est pas vraiment important que vous soyez doué pour répondre aux questions dont vous ne connaissez pas la réponse.
Plus important encore, il est essentiel de maintenir une relation de confiance avec son supérieur.
Faire semblant de connaître la réponse à une question dont on ignore la réponse ou se montrer excessivement passif est un moyen rapide de perdre la confiance de son patron.
Il est important d'utiliser judicieusement trois stratégies : être honnête et poser des questions, préparer le terrain et parler avec précaution, ou promettre de faire un compte rendu plus tard et retarder la conversation.
Ainsi, vous pourrez répondre efficacement aux questions auxquelles vous ne savez pas répondre sans vous déstabiliser, et vous maintiendrez la confiance de votre supérieur.
--- p.133
Les chefs utilisent souvent un langage vague plutôt que des expressions directes.
Je souhaite que mes subordonnés l'interprètent et le gèrent correctement, mais je ne veux pas les surcharger.
Le problème survient lorsque les employés acceptent superficiellement les intentions du patron et ne font rien pour y remédier.
Bien sûr, si vous prenez les paroles de votre patron au pied de la lettre, vous pouvez vous sentir à l'aise, tant physiquement que mentalement.
Mais si vous voulez travailler de manière plus proactive et progresser, vous devez interpréter activement ce que dit votre supérieur.
Vous devez écouter attentivement et interpréter activement pour comprendre les messages cachés de votre patron.
--- p.182~183
Un rapport n'est pas évalué uniquement sur son contenu.
Les expressions faciales, le regard, les gestes, la voix et la distance du journaliste sont également des facteurs importants qui déterminent la fiabilité du reportage.
Si vous soignez votre expression et votre regard, votre posture et vos gestes naturels, votre voix rythmée, et même la distance à laquelle vous vous adressez à votre interlocuteur, la force de persuasion de votre rapport n'en sera que grandement renforcée.
--- p.202
Avis de l'éditeur
Un livre pour les nouveaux employés qui ne savent pas comment faire un rapport !
Un livre incontournable pour les « accros au travail » qui se font réprimander par leurs patrons à cause de leurs rapports !
Un livre pour les « accros au travail » qui veulent améliorer encore plus leur vie professionnelle et leur carrière !
Les personnes qui ont besoin de ce livre maintenant
· Une fois, on m'a posé une contre-question parce que je ne comprenais pas ce qui se disait.
Avez-vous déjà entendu quelqu'un vous demander ce que vous vouliez dire ?
Je ne réfléchissais jamais à la façon dont j'allais dire les choses avant de parler.
· Il y a eu des moments où l'avancement des travaux a été difficile en raison de problèmes de communication.
J'ai craché les mots au fur et à mesure qu'ils me venaient à l'esprit, sans ordre particulier.
Je n'ai jamais été capable de saisir l'essentiel d'une déclaration.
J'ai dit tout ce que j'avais à dire.
J'ai entendu dire qu'il fallait aller droit au but.
On m'a insulté parce que j'ai trop parlé.
Le langage utilisé pour les rapports d'activité professionnelle doit être différent du langage courant.
Si votre supérieur vous interroge sur la situation, le rapport doit être une explication concise de celle-ci, et non un exposé du contexte du travail.
L'ordre dans lequel je pense et les mots que je veux dire s'expriment dans le langage courant, et non dans le langage du travail.
Le langage du travail, celui du reportage, consiste à parler de manière structurée, en se concentrant sur ce que l'interlocuteur souhaite le plus savoir.
Dans le langage du travail, il existe des rapports oraux et écrits.
Un rapport présenté verbalement est appelé « rapport oral », et un rapport présenté par écrit est appelé « rapport écrit » ou « rapport ».
Bien sûr, au premier abord, rédiger un rapport peut sembler plus difficile.
Le contenu doit être organisé de manière logique, les phrases doivent être claires, et même la présentation visuelle doit être prise en compte.
Mais en réalité, le plus difficile, c'est le rapport oral.
Les exposés oraux laissent peu de temps pour structurer ses idées en réponse aux questions du supérieur, et la pression liée au déroulement des réactions (parfois diverses) de ce dernier s'accroît inévitablement. De plus, il est difficile de se souvenir de tout ce qui a été rapporté oralement.
Par conséquent, les rapports oraux requièrent la capacité d'être organisés et présentés de manière plus systématique et concise que les rapports écrits.
Une formule de reporting qui peut être appliquée à différentes situations comme une formule mathématique
Signalement des problèmes, signalement des idées, signalement des travaux.
Si le contenu du rapport est différent, la méthode de rapport doit également être différente.
Premier rapport : Problème
① Problème + Solution
- Lorsqu'un problème survient, signalez la solution à laquelle vous avez pensé en tant que personne responsable (praticien).
② Plusieurs alternatives + mon choix
- Envisagez 2 ou 3 solutions de rechange et mettez en valeur l'excellence de celle que vous avez choisie en évaluant les autres options.
③ Style oratoire à plusieurs niveaux
- Terminez la phrase par un point d'interrogation (?) en utilisant un discours nuancé pour accroître la réceptivité de l'autre personne.
Deuxièmement : Signalez l'idée
① Organisez et rédigez un rapport en utilisant PREP, et utilisez les trois autres méthodes en fonction de la situation.
— Parlez dans l’ordre suivant : Point (conclusion), Raison (justification), Exemple (base), et terminez par le Point (réaffirmez la conclusion).
② Méthode d'absence (conclusion, base, méthode)
③ PIE (Point · Problème · Effet)
④ STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat)
Troisièmement : Rapport de travail
① Passé (Terminé) → Rapport des résultats
2. Présent (En cours) → Rapport d'étape
③ Futur (Fermeture prévue) → Rapport de planification
Que ce soit à l'oral ou à l'écrit, la structure est la clé.
L'un des reproches les plus fréquents formulés par les supérieurs hiérarchiques à l'égard des rapports est qu'ils ne sont pas organisés de manière systématique.
« Qu’est-ce qui est si compliqué ? »
« Ne pouvez-vous pas l’intégrer dans une vue d’ensemble ? »
À présent, organisons et structurons le contenu du rapport de manière systématique et finalisons-le rapidement pendant les heures de travail.
La « structuration » désigne la méthode consistant à regrouper des contenus similaires en blocs plutôt qu'en éléments isolés. Son utilisation dans la rédaction de rapports permet de transmettre l'information au destinataire de manière plus systématique.
Cela s'explique par le fait que notre cerveau utilise un mécanisme important appelé « découpage en segments » lors du traitement de l'information.
Le découpage en segments est le processus qui consiste à mémoriser de multiples informations en les regroupant en unités significatives plus grandes.
En termes simples, il s'agit d'une méthode de mémorisation d'informations ayant des significations similaires, consistant à les regrouper plutôt qu'à mémoriser plusieurs informations individuellement.
Il existe trois schémas de structuration fréquemment utilisés dans les rapports : les schémas relatifs (opposés), séquentiels (temporels) et de domaine (personnes).
Bien sûr, il existe de nombreux autres modèles, mais si vous en connaissez seulement trois, vous pouvez organiser et présenter l'information de manière systématique.
Lorsqu'une grande quantité d'informations est transmise à une autre personne sans être organisée, cela devient comme un poison qui complique et embrouille son esprit.
Si vous regroupez chaque élément en une série et que vous le présentez de manière structurée, ce sera plus facile à comprendre pour l'autre personne, et la probabilité que le rapport soit accepté augmentera en conséquence.
Un livre incontournable pour les « accros au travail » qui se font réprimander par leurs patrons à cause de leurs rapports !
Un livre pour les « accros au travail » qui veulent améliorer encore plus leur vie professionnelle et leur carrière !
Les personnes qui ont besoin de ce livre maintenant
· Une fois, on m'a posé une contre-question parce que je ne comprenais pas ce qui se disait.
Avez-vous déjà entendu quelqu'un vous demander ce que vous vouliez dire ?
Je ne réfléchissais jamais à la façon dont j'allais dire les choses avant de parler.
· Il y a eu des moments où l'avancement des travaux a été difficile en raison de problèmes de communication.
J'ai craché les mots au fur et à mesure qu'ils me venaient à l'esprit, sans ordre particulier.
Je n'ai jamais été capable de saisir l'essentiel d'une déclaration.
J'ai dit tout ce que j'avais à dire.
J'ai entendu dire qu'il fallait aller droit au but.
On m'a insulté parce que j'ai trop parlé.
Le langage utilisé pour les rapports d'activité professionnelle doit être différent du langage courant.
Si votre supérieur vous interroge sur la situation, le rapport doit être une explication concise de celle-ci, et non un exposé du contexte du travail.
L'ordre dans lequel je pense et les mots que je veux dire s'expriment dans le langage courant, et non dans le langage du travail.
Le langage du travail, celui du reportage, consiste à parler de manière structurée, en se concentrant sur ce que l'interlocuteur souhaite le plus savoir.
Dans le langage du travail, il existe des rapports oraux et écrits.
Un rapport présenté verbalement est appelé « rapport oral », et un rapport présenté par écrit est appelé « rapport écrit » ou « rapport ».
Bien sûr, au premier abord, rédiger un rapport peut sembler plus difficile.
Le contenu doit être organisé de manière logique, les phrases doivent être claires, et même la présentation visuelle doit être prise en compte.
Mais en réalité, le plus difficile, c'est le rapport oral.
Les exposés oraux laissent peu de temps pour structurer ses idées en réponse aux questions du supérieur, et la pression liée au déroulement des réactions (parfois diverses) de ce dernier s'accroît inévitablement. De plus, il est difficile de se souvenir de tout ce qui a été rapporté oralement.
Par conséquent, les rapports oraux requièrent la capacité d'être organisés et présentés de manière plus systématique et concise que les rapports écrits.
Une formule de reporting qui peut être appliquée à différentes situations comme une formule mathématique
Signalement des problèmes, signalement des idées, signalement des travaux.
Si le contenu du rapport est différent, la méthode de rapport doit également être différente.
Premier rapport : Problème
① Problème + Solution
- Lorsqu'un problème survient, signalez la solution à laquelle vous avez pensé en tant que personne responsable (praticien).
② Plusieurs alternatives + mon choix
- Envisagez 2 ou 3 solutions de rechange et mettez en valeur l'excellence de celle que vous avez choisie en évaluant les autres options.
③ Style oratoire à plusieurs niveaux
- Terminez la phrase par un point d'interrogation (?) en utilisant un discours nuancé pour accroître la réceptivité de l'autre personne.
Deuxièmement : Signalez l'idée
① Organisez et rédigez un rapport en utilisant PREP, et utilisez les trois autres méthodes en fonction de la situation.
— Parlez dans l’ordre suivant : Point (conclusion), Raison (justification), Exemple (base), et terminez par le Point (réaffirmez la conclusion).
② Méthode d'absence (conclusion, base, méthode)
③ PIE (Point · Problème · Effet)
④ STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat)
Troisièmement : Rapport de travail
① Passé (Terminé) → Rapport des résultats
2. Présent (En cours) → Rapport d'étape
③ Futur (Fermeture prévue) → Rapport de planification
Que ce soit à l'oral ou à l'écrit, la structure est la clé.
L'un des reproches les plus fréquents formulés par les supérieurs hiérarchiques à l'égard des rapports est qu'ils ne sont pas organisés de manière systématique.
« Qu’est-ce qui est si compliqué ? »
« Ne pouvez-vous pas l’intégrer dans une vue d’ensemble ? »
À présent, organisons et structurons le contenu du rapport de manière systématique et finalisons-le rapidement pendant les heures de travail.
La « structuration » désigne la méthode consistant à regrouper des contenus similaires en blocs plutôt qu'en éléments isolés. Son utilisation dans la rédaction de rapports permet de transmettre l'information au destinataire de manière plus systématique.
Cela s'explique par le fait que notre cerveau utilise un mécanisme important appelé « découpage en segments » lors du traitement de l'information.
Le découpage en segments est le processus qui consiste à mémoriser de multiples informations en les regroupant en unités significatives plus grandes.
En termes simples, il s'agit d'une méthode de mémorisation d'informations ayant des significations similaires, consistant à les regrouper plutôt qu'à mémoriser plusieurs informations individuellement.
Il existe trois schémas de structuration fréquemment utilisés dans les rapports : les schémas relatifs (opposés), séquentiels (temporels) et de domaine (personnes).
Bien sûr, il existe de nombreux autres modèles, mais si vous en connaissez seulement trois, vous pouvez organiser et présenter l'information de manière systématique.
Lorsqu'une grande quantité d'informations est transmise à une autre personne sans être organisée, cela devient comme un poison qui complique et embrouille son esprit.
Si vous regroupez chaque élément en une série et que vous le présentez de manière structurée, ce sera plus facile à comprendre pour l'autre personne, et la probabilité que le rapport soit accepté augmentera en conséquence.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date d'émission : 27 juin 2025
- Nombre de pages, poids, dimensions : 204 pages | 140 × 188 × 20 mm
- ISBN13 : 9791192886930
- ISBN10 : 1192886933
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