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Quand les vagues déferlent sur la Patagonie, allez surfer.
Patagonie, quand les vagues arrivent, surfez
Description
Introduction au livre
Un mot du médecin
« N’achetez pas nos vêtements. » Une entreprise qui continue de battre son taux de croissance chaque année malgré ses appels aux clients à réparer et à porter des vêtements de manière écologique.
Une entreprise peut-elle réellement exister en affirmant que la protection de l'environnement est sa raison d'être et que le commerce n'est qu'un moyen ? Faire ce qui est juste et obtenir un succès retentissant : telle est la réalité de l'entreprise de vêtements et d'équipements de plein air Patagonia.
-M. Park Jeong-yoon, médecin spécialiste en économie et gestion
Amazon numéro 1 en matière d'environnement ! Un guide pratique pour les entreprises à l'ère des crises environnementales.
Donner courage et inspiration aux entrepreneurs de startups du monde entier
La philosophie de gestion et l'histoire de vie inspirante d'Yvon Chouinard, fondateur de Patagonia, sur 60 ans

« De l'inégalité parmi les sociétés » de Jared Diamond est fortement recommandé !
Tout sur le succès fulgurant de Patagonia, qui repose sur le choix des bonnes choses et la passion de faire ce qu'on aime !


La première entreprise mondiale d'articles de plein air, connue pour son « gilet Patagonia », souvent surnommé l'uniforme scolaire de la Silicon Valley et de Wall Street, et qui provoque une frénésie d'achats à chaque sortie d'un nouveau produit.
Une entreprise qui a connu une croissance record chaque année et qui a su fidéliser une clientèle passionnée à travers le monde malgré sa campagne « N’achetez pas nos vêtements » et son appel aux consommateurs à réparer et réutiliser leurs vêtements autant que possible afin de protéger l’environnement.
Voici l'histoire de Patagonia, fondée par le légendaire alpiniste et militant écologiste Yvon Chouinard.

Au cœur de ce succès réside la philosophie de gestion unique d'Yvon Chouinard, qui consiste à créer les meilleurs produits tout en minimisant l'impact environnemental.
Yvon Chouinard, qui dirige une entreprise pour protéger la planète, a réussi à la fois dans le succès commercial et la protection de l'environnement, deux objectifs que même les écologistes jugeaient incompatibles. De ce fait, Patagonia a connu un succès retentissant, surmontant deux récessions au cours du dernier demi-siècle.

« Patagonia, Surfing the Waves » est le premier livre à révéler les secrets du succès de Patagonia, devenue la meilleure entreprise au monde en faisant les bons choix et en faisant ce qu'elle aime, ainsi que la philosophie de gestion d'Yvon Chouinard, mise en œuvre pendant 60 ans.
Bien qu'il ait été initialement publié aux États-Unis en 2005 comme manuel de philosophie de gestion interne, il a été traduit en dix langues, adopté comme manuel scolaire dans les lycées et les universités, et utilisé comme ressource de recherche à l'Université Harvard.
« Patagonia, Surfing the Waves » est une édition révisée et augmentée commémorant le 10e anniversaire de sa publication en 2016. Elle organise et expose de manière systématique et précise les huit philosophies de gestion qu'Yvon Chouinard a toujours défendues comme ses convictions chaque fois que Patagonia est confrontée à une crise.

Fait rare pour un ouvrage de gestion, ce livre s'est classé premier dans la catégorie environnement d'Amazon et est considéré comme l'un des livres les plus influents sur les militants écologistes de base aux États-Unis. Il contient de manière visionnaire les principes et les principes que les entreprises devraient adopter à une époque où le développement durable est devenu la norme, et non plus seulement une attitude respectueuse de l'environnement.

  • Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
    Aperçu

indice
Introduction : Un marché qui exige une croissance sans fin ou une planète qui a besoin de repos ? - Naomi Klein
Édition révisée et augmentée : La Terre est la fin, le commerce est le moyen, l'histoire de la Patagonie
Prologue : Comment atteindre un succès retentissant en choisissant la bonne voie et en faisant ce que l’on aime

1.
histoire

D'une forge délabrée au fond d'un jardin à la première entreprise mondiale d'articles de plein air.

2.
philosophie
Philosophie de conception de produits
Philosophie de production
Philosophie de distribution
Philosophie du marketing
Philosophie financière
Philosophie du personnel
Philosophie de gestion
Philosophie environnementale

Épilogue : Faire demi-tour et avancer
Remerciements
Références
annotation

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Dans le livre
L'une de mes citations préférées sur l'entrepreneuriat est : « Si vous voulez savoir ce qu'est un entrepreneur, étudiez un adolescent délinquant. »
Les jeunes qui volent s'expriment par leurs actions.
« C'est vraiment nul. »
« Je vais le faire à ma façon. » Je ne voulais vraiment pas être un homme d’affaires, alors il me fallait une bonne raison pour le devenir.
Heureusement, il y avait quelque chose que je ne voulais absolument pas perdre, même en développant mon entreprise.
L'essentiel est que le travail doive toujours être agréable.
En allant au travail, je dois monter les escaliers deux marches à la fois tellement je suis excitée.
Vous devriez être entouré de collègues qui peuvent s'habiller comme ils le souhaitent et même travailler pieds nus.
Des modalités de travail flexibles vous permettent de surfer quand les vagues sont bonnes, de skier quand il neige et de rester à la maison pour vous occuper de vos enfants lorsqu'ils sont malades.
Nous devons estomper les frontières entre travail, loisirs et famille.
Un management créatif qui rompt avec les règles existantes et crée son propre système me procure une grande satisfaction.

--- Extrait de « Histoire »

La conception axée sur la fonction est généralement minimale.
Comme l'a dit un jour Dieter Rams, directeur du design chez Braun : « Un bon design est un design minimaliste. » La complexité est un signe certain qu'un besoin fonctionnel n'a pas été pris en compte.
Prenons par exemple la différence entre une Ferrari et une Cadillac dans les années 1960.
Les lignes élégantes de la Ferrari étaient parfaitement adaptées à sa vocation de haute performance.
Cadillac n'avait pas d'objectif fonctionnel à proprement parler.
La Cadillac avait une puissance phénoménale, mais ni la direction, ni la suspension, ni le couple, ni l'aérodynamisme, ni les freins n'étaient à la hauteur.
Si la fonction n'est pas prise en compte, le design ne sert à rien.
Il ne manquait plus que le confort et la puissance nécessaires pour transporter le salon sur l'autoroute jusqu'au terrain de golf.
Ainsi, à cette forme fondamentalement hideuse, avec des ailerons à l'arrière et un avant bombé, furent ajoutées toutes sortes de décorations métalliques clinquantes mais inutiles.
Quand la fonctionnalité ne guide pas la conception, l'imagination s'emballe.
Si vous créez un monstre, vous finirez par concevoir quelque chose de crédible.

--- Extrait de « Philosophie de la conception de produits »

Le plus important, ce sont nos racines de forgeron qui fabrique le meilleur matériel d'escalade au monde.
Les croyances, les attitudes et les valeurs des grimpeurs et surfeurs libres penseurs et indépendants qui y travaillaient sont devenues le fondement de la culture de Patagonia, et de cette culture a émergé une image : des produits authentiques et de haute qualité, fabriqués par ceux qui les utilisent.
Notre image a évolué pour englober la culture d'une nouvelle génération de grimpeurs, de coureurs de trail, de pêcheurs et de surfeurs qui s'efforcent de créer les meilleurs vêtements de plein air au monde.
Au cœur de cette philosophie se trouve la conviction qu'il faut préserver le caractère sauvage de la nature et du sport.
Nos collaborateurs ont conservé certaines valeurs et croyances qui sont inhérentes à notre entreprise depuis sa création dans les années 1950, tout en en intégrant d'autres.
Cela renvoie à la volonté de prendre une position ferme sur les questions environnementales.

--- Extrait de « Philosophie du marketing »

Nous n'avons jamais voulu être une grande entreprise.
Nous voulons être la meilleure entreprise, et nous nous efforçons d'être la meilleure petite entreprise plutôt que la meilleure grande entreprise.
Pour ce faire, vous devez faire preuve de maîtrise de soi.
La croissance d'une partie de l'entreprise peut être sacrifiée au profit de la croissance d'une autre.
Il est important d'être clair sur les limites de cette « expérience » et de les respecter, en gardant à l'esprit que plus vite nous les dépasserons, plus vite le type d'entreprise que nous souhaitons disparaîtra.

--- Extrait de « Philosophie financière »

Souviens-toi.
Le travail devrait être amusant.
Nous valorisons les employés qui mènent une vie riche et équilibrée.
Nous avons des horaires de travail flexibles, et à l'époque où nous étions forgerons, dès qu'il y avait une vague de deux mètres, nous fermions l'atelier et allions surfer.
Notre politique est de toujours proposer des modalités de travail flexibles, pourvu que cela n'ait pas d'impact négatif sur les autres.
Un surfeur sérieux ne prévoit pas d'aller surfer mardi prochain à 14h ; il va surfer lorsque les vagues, la marée et le vent sont parfaits.
Le ski se pratique idéalement lorsqu'il y a de la neige poudreuse et sèche.
Pour ne pas rater les bonnes opportunités, il faut créer un environnement de travail qui permette de prendre des initiatives à tout moment.
Cette idée a donné naissance à une politique d'horaires de travail flexibles appelée « Surfez quand les vagues arrivent ».
--- Extrait de « Philosophie du personnel »

Le concept de croissance naturelle des entreprises nous aide à maintenir une taille suffisamment petite pour être gérable.
Je pense qu'il est idéal de ne pas avoir plus de 100 personnes travaillant au même endroit afin de garantir une communication optimale et d'éviter la bureaucratie.
Cela concorde avec le fait que la démocratie fonctionne bien dans les petites sociétés où les gens ressentent un sens des responsabilités personnelles.
Les Sherpas, une petite tribu vivant dans l'Himalaya.
(Note du traducteur) ou les villages inuits (un groupe ethnique vivant dans le nord du Canada, au Groenland, en Alaska, etc. - Note du traducteur) n'ont pas besoin d'embaucher des agents d'assainissement ou des pompiers.
Tout le monde se soucie des problèmes de la communauté.
La police n'est pas nécessaire.
Il est difficile d'avoir de mauvaises intentions sous la pression des pairs.
La taille de ville la plus efficace se situe entre 250 000 et 350 000 habitants, offrant ainsi toute la culture et les commodités d'une ville tout en conservant une population gérable, comme Santa Barbara, Oakland ou Florence.

--- Extrait de « Philosophie du management »

L'une des choses les plus difficiles pour les entreprises est d'examiner l'impact environnemental de leurs produits les plus performants et, si ceux-ci ont un impact négatif sur l'environnement, de les modifier ou de les retirer des rayons.
Imaginons que vous soyez propriétaire d'une entreprise qui fabrique des mines terrestres.
Vous êtes le meilleur employeur, vous offrez des emplois et des avantages sociaux à vos employés.
Mais je n'avais jamais réfléchi à ce que font réellement les mines terrestres.
Un jour, vous allez en Bosnie, au Cambodge ou au Mozambique et vous voyez des innocents mutilés, et vous réalisez : « Voilà ce que font les mines antipersonnel ! »
Vous savez maintenant ce que fait réellement ce produit.
Dans cette situation, devrions-nous abandonner le commerce de produits toxiques (cigarettes, restauration rapide) ou continuer ?
La Patagonie a elle aussi commencé à découvrir ces « mines terrestres » qui sont les nôtres.

--- Extrait de « Philosophie environnementale »

Nous savons tous que notre économie mondiale actuelle, fondée sur la consommation et le gaspillage constants, est en train de détruire notre planète.
Nous sommes les pécheurs.
Nous sommes des consommateurs qui « consomment et détruisent ».
Nous continuons d'acheter des choses que nous désirons mais dont nous n'avons pas besoin.
Il semblerait que la satisfaction n'existe pas pour nous.
Nombreux sont ceux qui remettent en question le mode de vie consumériste frénétique, car ils constatent les conséquences d'un système économique qui, tout en se targuant de technologies de pointe, est également semé d'embûches et de dangers.
Cela ne signifie pas pour autant que nous devions rejeter toute technologie.
L'idée est de revenir à un niveau de technologie raisonnable et de mener une vie plus simple.
--- Extrait de « Épilogue »

Avis de l'éditeur
[Fortune] Les 100 meilleures entreprises où travailler !
Lauréat de la catégorie Vision entrepreneuriale des UN Earth Awards !


De nos débuts dans une vieille grange au fond de notre jardin à notre ascension au rang de leader mondial des équipements de plein air,
Réaliser l'objectif impossible de concilier capitalisme et éthique
L'histoire complète du succès de Patagonia

Yvon Chouinard, amoureux de la nature et homme d'affaires prospère, a écrit ce livre autobiographique de philosophie d'entreprise, Patagonia : Surfer sur la vague, pour partager les leçons qu'il a apprises de sa propre expérience.
Il passait la majeure partie de l'année sur les parois rocheuses de Yosemite et, au cœur de l'été, il cherchait refuge contre la chaleur en se rendant dans les hautes montagnes du Canada et des Alpes. Toujours entouré par la nature, il a débuté sa carrière d'entrepreneur en 1957 en fondant « Chouinard Equipment », une entreprise de fabrication de matériel d'escalade.
La première chose qu'il a fabriquée, c'était un piton, mais lorsqu'il s'est rendu compte que cela endommageait la paroi rocheuse qu'il aimait tant, il a commencé à fabriquer et à vendre une craie qui n'abîmait pas la roche, au lieu d'un piton.
En 1964, il produisit son premier catalogue de vente par correspondance, un document d'une seule page qui comprenait l'avertissement suivant : « Ne vous attendez pas à une livraison rapide pendant la saison d'escalade. »
L'entreprise a connu une croissance régulière et, en 1972, elle a lancé une activité de vêtements avec l'ajout de maillots de rugby au catalogue.
À mesure que le nombre de nouveaux collègues augmentait et que Patagonia prenait de l'ampleur, il s'est rendu compte qu'il lui fallait sa propre façon de faire des affaires.
Shinard Equipment était une petite entreprise qui concevait et fabriquait le meilleur matériel d'escalade au monde pour lui-même et ses amis.
Personne ne se lance en affaires pour gagner de l'argent.
Finalement, il décide d'utiliser son entreprise pour trouver et mettre en œuvre des solutions à la crise environnementale.
Partant de cette conviction, Shinad a développé des tissus fonctionnels qui réduisent les dommages environnementaux, a fabriqué tous ses produits en coton avec du coton biologique et a introduit la « taxe Terre », qui utilise 1 % des ventes annuelles pour préserver et restaurer l'environnement naturel.

Yvonne Chouinard a toujours cherché à mener une vie simple et, après avoir pris conscience de la gravité des problèmes environnementaux, elle a réduit sa consommation de biens matériels.
Même à la tête de Patagonia, il n'a jamais sacrifié ses principes pour l'argent.
De ce fait, la marque a conquis le cœur des consommateurs grâce à des produits magnifiques et intemporels, conçus pour durer, et a connu un succès sans précédent tout en atteignant son objectif de protection de la planète.
Il a brillamment démontré que des choses que nous pensions autrefois impossibles — le travail et la vie, le profit et la responsabilité sociale, l'expansion des entreprises et la protection de l'environnement — pouvaient toutes coexister.
Et la manière dont cela a été possible est pleinement révélée dans ce livre.

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Les 8 secrets de la réussite de Patagonia : une croissance de 25 % à chaque récession


Tous les produits Patagonia reflètent la philosophie commune suivante : « Si ce n'est pas le meilleur, nous ne le fabriquons pas. »
Chaque produit doit être absolument indispensable. Nous ne produisons pas 20 modèles de pantalons différents avec les mêmes caractéristiques dans le seul but d'augmenter nos ventes. Nous ne faisons pas de publicité artificielle, car la confiance des clients ne s'achète pas avec de l'argent publicitaire.
La politique de gestion constante de Patagonia consiste à croître « naturellement » en créant des produits fonctionnels et simples qui peuvent être utilisés longtemps sans être influencés par les tendances.

À la fin des années 1980, Patagonia était sur le point d'atteindre un chiffre d'affaires d'un milliard de dollars.
Yvon Chouinard, qui a démarré sa modeste entreprise non pas pour gagner de l'argent mais pour fabriquer du matériel pour son propre usage, a suivi le chemin classique vers le succès.
Nous avons embauché davantage d'employés et un PDG titulaire d'un MBA, et nous avons élargi notre réseau de partenaires de fabrication et de commerce.
Cependant, en 1991, l'économie américaine est entrée en récession, et Patagonia a également dû faire face à une crise avec une chute vertigineuse des ventes et une accumulation des stocks.
Yvon Chouinard fut choqué d'apprendre d'un célèbre consultant en gestion qu'il avait sollicité pour trouver une solution qu'il devait « vendre l'entreprise et créer une fondation environnementale à but non lucratif ». Il commença alors à réfléchir avec ses collègues aux raisons pour lesquelles Patagonia devait poursuivre ses activités.

Shinard et ses collègues étaient tous d'accord pour dire qu'« une entreprise valant un milliard de dollars, c'est bien beau, mais cela n'a aucun sens si nous devons construire un produit dont nous ne sommes pas fiers ».
Ils disent : « Patagonia est une entreprise créée par des personnes qui aiment la nature et qui s'enracine dans leurs convictions, leurs attitudes et leurs valeurs de libre pensée et d'indépendance. »
Nous avons réorganisé notre entreprise en partageant un objectif clair et en renforçant notre philosophie de gestion : « Notre priorité absolue est de créer les meilleurs produits que nous utilisons nous-mêmes et de protéger la nature que nous aimons. »

Puis vint la seconde récession en 2008.
Durant la crise financière, les consommateurs sont devenus très conservateurs et ont cessé d'acheter des articles à la mode.
J'ai donc payé plus cher pour les produits Patagonia, qui sont pratiques, polyvalents et durables.
De ce fait, nous avons pu éviter la crise et obtenir des résultats encore meilleurs, avec une croissance de plus de 25 %.

L’expérience d’Yvon Chouinard face à la récession lui a appris que prendre les bonnes décisions dans n’importe quelle crise exige une philosophie qui imprègne l’ensemble de l’entreprise.
« Patagonia, Surfer quand les vagues frappent » est le fruit de l'organisation détaillée et systématique par Yvon Chouinard des huit philosophies de gestion qui ont constitué le fondement de son succès, depuis la création de Chouinard Equipment dans un vieux hangar au fond de son jardin jusqu'à la transformation de Patagonia en la meilleure entreprise mondiale de vêtements et d'équipements de plein air : conception, production, distribution, marketing, finance, ressources humaines, gestion et philosophies environnementales.

Dans cet ouvrage, Yvon Chouinard trouve un modèle de gestion et de durabilité non pas dans les entreprises américaines, mais chez les Indiens iroquois, qui envisagent l'avenir sur sept générations.
On dit que les Iroquois incluaient des représentants des sept générations suivantes dans le processus décisionnel tribal.
Ce livre, qui délivre un message fort invitant à se projeter sur sept générations et à ne croître qu'à un rythme soutenable, est considéré comme un manuel de management pour les PDG de la Silicon Valley et s'est imposé comme une lecture incontournable pour les entrepreneurs à l'ère de « l'environnement nécessaire ». Il est également reconnu comme l'un des ouvrages ayant eu la plus grande influence sur les fondateurs de startups à travers le monde.

Pourquoi les millennials du monde entier sont-ils fous de Patagonia ?
Les amoureux de la nature s'unissent pour utiliser le commerce au service de la planète.


Une publicité est publiée dans le New York Times à l'occasion du Black Friday, l'événement annuel qui marque la plus grande vente de l'année aux États-Unis.
Cette publicité, qui incitait les consommateurs à ne pas acheter les produits de l'entreprise avec le slogan provocateur « N'achetez pas cette veste », a paradoxalement créé un énorme tollé et a mis en lumière la philosophie environnementale de Patagonia.


Patagonia a toujours pratiqué la protection de l'environnement conformément à sa mission : « Nous sommes en affaires pour sauver notre maison, la Terre. »
Suite à une évaluation interne révélant que le coton était le matériau le plus nocif pour l'environnement, l'entreprise a décidé de fabriquer tous ses produits en coton à partir de coton biologique à partir de 1996.
Bien que l'entreprise ait rencontré d'énormes difficultés financières au cours du processus, cette initiative audacieuse est devenue une première dans le secteur des activités de plein air à utiliser du coton biologique et a incité d'autres entreprises à assumer leur responsabilité sociale.
Patagonia propose également des services de réparation gratuits via son programme « Worn Wear ».
Elle encourage les gens à réparer et à porter les produits le plus longtemps possible plutôt que de les consommer neufs, afin de ralentir légèrement le cycle de production, de consommation et d'élimination des produits.


Grâce à ses efforts en faveur de l'environnement, Patagonia est devenue une marque prisée des millennials soucieux de leur budget.
Mais si le seul but de toutes ces actions était le profit, la Patagonie n'aurait pas été autant aimée.
La principale raison pour laquelle Patagonia bénéficie d'une base de fans aussi importante par rapport aux autres marques réside dans sa sincérité unique, notamment en reversant systématiquement 1 % de son chiffre d'affaires total chaque année à des organisations environnementales pour la protection de la planète.
« Patagonia, Surfing When the Waves Hit » révèle la véritable voix de Patagonia.
Dans cet ouvrage, Yvonne Chouinard lance un appel à tous les secteurs de la société, y compris les entreprises, les gouvernements et les consommateurs, pour qu'ils participent à la protection de l'environnement, et présente un plan d'action pour les sept générations à venir.
Aujourd'hui, alors que diverses maladies et la pollution environnementale sont devenues des problèmes qu'on ne peut plus ignorer, le message de ce livre résonne encore plus profondément.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date de publication : 30 avril 2020
Nombre de pages, poids, dimensions : 424 pages | 616 g | 152 × 225 × 30 mm
- ISBN13 : 9788998075712
- ISBN10 : 8998075717

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