Baemindaum

Nous parlons souvent de compétences clés.
De même que Tsutaya n'est pas une librairie, mais une entreprise capable de proposer un style de vie, et que Woongjin n'est pas une entreprise de matériel pédagogique ou de purificateurs d'eau, mais une entreprise dont le cœur de métier est la distribution à domicile.
Où réside le cœur de métier de Baemin ? Dans l'alimentation ou dans les technologies de l'information ?
Notre compétence principale est :
Je ne sais pas si c'est juste de dire cela, mais je pense qu'il s'agit de « pouvoir regarder le monde de notre propre point de vue ».
Notre propre point de vue est peut-être erroné.
Mais je pense que notre principal atout n'est pas de le faire parce que les gens disent que c'est bien, mais de définir ce que nous avons, de définir le secteur et de le diriger grâce à notre propre perspective.
C'est ainsi que cela a été fait jusqu'à présent.

---Extrait de « Que dois-je garder à l'esprit en tant qu'entrepreneur ? »

Mais le public cible de Baemin n'est pas constitué de personnes qui consultent assidûment les publicités extérieures hors ligne, n'est-ce pas ?
c'est exact.
Notre public cible est plus actif en ligne.
Ce sont des amis qui se retrouvent sur Instagram ou Facebook.
Ainsi, lorsque je rédige une ébauche de publicité, je prends toujours une photo avec mon téléphone et je fais une dernière vérification.
Il s'agit d'un test visant à déterminer si le contenu peut attirer l'attention des internautes lors de sa publication sur les réseaux sociaux.
Autrement dit, la condition que nous prenons en compte pour la publicité extérieure est la suivante : « Peut-elle capter l'attention instantanément ? »
Nous avons reçu beaucoup de témoignages de sympathie de la part des gens qui ont pris des photos de notre publicité extérieure et les ont publiées.
Étant donné que j'ai fait des études supérieures en design visuel, je pense que si l'on considère les fonctions de la publicité en général, il ne faut pas faire ce genre de publicité.
Il n'y a aucune description des caractéristiques du produit et je n'ai aucune idée de ce dont ils parlent.
Mais je l'ai fait sans peur.
« On ne grossit pas en mangeant, on grossit en mangeant beaucoup. »

---Extrait de « Comment pouvons-nous transmettre la sensibilité unique de Baemin ? »

Quel est le profil de Baemin ? Quelle image souhaitez-vous donner aux clients ?
Si l'on prenait une analogie avec une célébrité, le comédien Park Myung-soo ne serait-il pas probablement mieux informé sur les bons restaurants que la présentatrice Son Seok-hee ? Par exemple, Naver ressemble à Son Seok-hee en ce sens qu'il est toujours à jour et fournit toujours des résultats de recherche précis.
Si vous lui posez une question à laquelle il ne sait pas répondre, c'est le genre de personne qui vous dira tout ce qu'il sait.
Mais Baemin me fait penser à Park Myeong-su, un grand frère sympathique qui peut sembler un peu fade.
En ce sens, notre personnage est celui d'un grand frère amical et facile à vivre pour les plus jeunes, un grand frère étudiant de retour aux études avec qui il est facile de communiquer.

Lorsqu'il s'agit de commander à manger, c'est la personne la plus âgée qui suggère ce qu'il faut commander, mais c'est la plus jeune qui décide finalement de ce qu'il faut commander.
Ce serait agréable d'avoir un « grand frère sympa du quartier » qui s'entende bien avec les plus jeunes des vingt ans vivant à l'ère de Facebook et d'Instagram.
En réalité, tous nos événements en magasin et nos promotions clients visent à communiquer avec nos clients.
Ce n'est pas un cadeau cher, mais il est un peu kitsch, même si c'est agréable de recevoir un cadeau qui comprend si bien ce que je pense.
Nous voulons que nos clients se sentent comme des égaux dans des circonstances similaires.

---Extrait de « Quel genre de personnes utilisent Baemin ? »

J'ai beaucoup entendu parler des différentes promotions et publicités intéressantes.
Par exemple, je ne pense pas que des publicités comme Magazine Terror aient été créées uniquement pour s'amuser.

Honnêtement, le simple fait qu'il y ait une publicité d'une page dans un magazine ne va pas soudainement faire en sorte que les gens se souviennent de Baemin et que les ventes augmentent de manière significative.
De nos jours, le nombre de personnes lisant des magazines publicitaires a également diminué.
Mais nous faisons cela depuis plus de trois ans, en sélectionnant un magazine chaque mois.
La publicité dans les magazines est un excellent moyen de former les spécialistes du marketing et les designers à la méthode Baemin.
Nous travaillons sans cesse à créer en interne quelque chose qui ressemble à Baedal Minjok.
Nos membres se réunissent pour choisir les exemplaires pour un mois.
Nous continuons à discuter dans le groupe et à essayer de comprendre ce qui rend Baemin si spécial.
Poursuivre cette formation est aussi un processus d'intégration interne de l'identité de la marque.
Même si vous créez un document comme un guide de marque, les employés ne le lisent pas.
Mais, à travers le processus de conception des publicités pour les magazines, j'ai inconsciemment intériorisé la marque Baemin.
L'étape la plus importante du branding n'est-elle pas d'incarner l'identité de la marque dans l'esprit et le corps de ses membres ?

Je pense que l'identité de marque d'une entreprise est comme l'air ou l'eau.
Cela contrôle l'entreprise.
Le plus important pour une marque, c'est que Naver reste fidèle à son identité et qu'Apple reste fidèle à son identité.
Nous sommes ceux qui créent les marques, alors nous veillons à ce que vous le ressentiez.
J'en ai fait plus de 36.

---Extrait de « Comment donner à votre organisation sa propre couleur unique ? »

Baemin se porte actuellement bien, un exemple classique de start-up, mais qu'en sera-t-il de l'avenir ? Pourra-t-elle conserver son caractère unique malgré sa croissance ?
Je pense que ce serait un défi.
Ce sur quoi je mets le plus l'accent, c'est le branding interne.
Les membres internes doivent être des amis qui apprécient réellement le service qu'ils offrent à leurs clients.
Nous avons besoin que des amis comme ceux-là rejoignent notre entreprise et continuent d'y prendre plaisir, et cela devrait naturellement devenir une partie intégrante de notre culture.
Recevoir des données issues de recherches et d'analyses externes ne présente pas une grande importance.
Comme il s'agit d'une analyse des concurrents existants et du marché, elle manque de profondeur.

Tous les soucis ne font qu'un.
La question n'est pas « Comment puis-je bien vendre ? » mais « Comment puis-je faire en sorte que les gens aiment ma marque ? »
Donc, tous nos membres sont vraiment très gentils.
On rit tous entre nous et on se dit qu'on est fous.
Les personnes qui apprécient notre culture viennent travailler dans les RH, le développement informatique et la finance.
Comme je l'ai dit précédemment, Lego et Disney ont chacun leur propre culture, et c'est pourquoi elles sont préservées.
Je crois que l'essence même du branding interne réside dans le fait que des personnes compétentes dans leur domaine se réunissent et continuent de travailler efficacement ensemble.
C'est ce qui fait que les employés continuent d'adorer Baemin.

---Extrait de « Peut-on conserver son confort même en grandissant ? »

Bien sûr, créer une nouvelle culture d'entreprise n'est pas l'objectif de Baemin en soi, n'est-ce pas ?
Oui, ce qui nous semble important, c'est d'être numéro un, même s'il s'agit d'une nouvelle culture et que ce n'est pas quelque chose qui a déjà été fait.
Parmi les entreprises qui prônent une culture libre et horizontale, nombreuses sont celles qui se retrouvent en deuxième position.
Nous avons donné à nos employés la liberté d'être créatifs, mais à mesure que les choses se sont détendues, de nombreux services ont été supprimés du marché.
Mon équipe et moi-même maintenons donc que nous devons être numéro un, nous devons dominer le marché.
Alors, ils se souviendront de la culture que nous avons créée.

Par exemple, si nous mettons en place une semaine de travail de 4,5 jours et que notre entreprise ne réussit pas, personne ne mettra en place ce système à l'avenir, n'est-ce pas ?
« Baemin a essayé la semaine de travail de 4,5 jours, mais ça n’a pas bien fonctionné, n’est-ce pas ? »
Mais si les résultats sont bons, les gens diront : « Waouh, tu arrives toujours premier alors que tu travailles 4,5 jours par semaine ! »
D'autres organisations affirment désormais : « Nous pouvons très bien nous en sortir avec une semaine de travail de 4,5 jours. »
« La semaine de travail de cinq jours n’est pas la solution. » Je suppose que oui.

J'espère inspirer et stimuler d'autres nouveaux acteurs et jeunes entreprises qui émergeront à l'avenir.
Modifier le format des réunions, travailler tout en discutant, et même autoriser les employés à rentrer chez eux plus tôt pour l'anniversaire de leurs enfants sont autant de tentatives et d'objectifs que nous avons mis en place pour changer la culture d'entreprise.

---Extrait de « Le lieu de travail peut-il vraiment être un terrain de jeu amusant ? »

Pour vous rendre au bureau de Baemin, vous devez passer le carrefour de la gare de Jamsil, en face du grand magasin Lotte.
C'est une zone chroniquement congestionnée, et ces derniers temps, elle l'est encore plus à cause des travaux de construction.
À Séoul, où la circulation est un véritable enfer, un léger retard peut se comprendre, mais avec Baemin, même une minute de retard suffit à vous faire transpirer à grosses gouttes.
C’est parce que la phrase inscrite à l’entrée de la salle de conférence, « 9h01 n’est pas 9h00 », me revient sans cesse à l’esprit.

La créativité naît de la discipline et de l'entraînement, jamais d'une atmosphère détendue et confortable.
Cependant, cela ne signifie pas que Baemin enchaîne ou contraigne ses membres au nom de la discipline.
Toutes les règles de cette société sont créées de manière autonome par ses membres, mais une fois créées, elles sont strictement appliquées.
Toutes les activités de Baemin sont menées dans le respect de ces principes.
Même la culture de série B, comme les parodies culinaires, est créée de manière complète, selon ses propres règles et son propre cadre.

La créativité et l'innovation reposant sur la pratique répétée et la rigueur, la discipline est d'autant plus importante pour les entreprises qui dépendent de la créativité.
Jeff Goins, auteur de L'Art du travail, explique le « paradoxe de la créativité et de la discipline », soulignant que, tout comme la discipline est à la fois un ennemi redoutable et un bon ami pour les artistes, une discipline rigoureuse est essentielle pour mener à bien un travail créatif.
La règle « Comment bien travailler à Songpa-gu », créée volontairement par les membres de Baemin, est mise en œuvre avec une rigueur surprenante et est devenue le cadre central de l'entreprise.

---Extrait de l'« Épilogue »