
L'art de dire ce que l'on veut dire en trois mots sans se déstabiliser
Description
Introduction au livre
« L'explication qui était si difficile commence à se dérouler sans accroc ! »
Un remède pour ceux qui bafouillent dès qu'ils ouvrent la bouche !
Vous avez peut-être eu l'impression de divaguer en réunion ou au travail, ou que votre discours s'allongeait à chaque fois que vous faisiez un rapport.
Plus je m'efforce de bien faire, plus mes mots se déforment quand j'ouvre la bouche.
Des difficultés surviennent notamment à chaque étape importante de la vie de l'entreprise, telles que les réunions, les rapports, les ventes, les propositions (aux clients, etc.) et les présentations.
Nous sommes conscients du problème, mais il n'est pas facile à résoudre.
Mais certaines personnes, contrairement à vous, parviennent tout simplement à faire passer le message dans la même situation.
Même lorsqu'il doit faire une présentation, il ne montre aucune nervosité, et lorsqu'il s'adresse à ses supérieurs ou à ses clients, il parle de manière concise et commence par la conclusion.
Leurs paroles sont dépourvues de mots superflus, et l'interlocuteur les comprend immédiatement.
La conclusion est claire, le rapport est donc court, mais sa force de persuasion reste considérable.
Qu'est-ce qui a bien pu changer ?
L'auteur, expert en communication ayant aidé plus de 50 000 employés de bureau à améliorer leurs compétences en communication, affirme : « Plus le message est court, mieux il est transmis à son interlocuteur. »
Si l'explication est longue, il sera difficile pour l'autre personne d'en trouver l'information importante.
Pour accroître l'impact de votre message, il faut, selon eux, affiner le message que vous souhaitez transmettre.
Il s'agit de supprimer les mots inutiles, de les affiner et de les optimiser en trois mots.
Pourquoi trois mots ? Parce que plus le mot est court, mieux il est compris.
Si vous prononcez d'abord ces trois mots en guise de conclusion, puis que vous donnez des raisons ou des exemples précis, votre interlocuteur comprendra le message instantanément.
Cette méthode s'applique à toutes les tâches impliquant la transmission d'un message, telles que les explications, les rapports, les consultations, les questions, les ventes, les présentations et les discours.
L'auteur souligne que l'explication est une compétence, et non un talent.
Cela signifie que n'importe qui peut développer la capacité de parler clairement grâce à un entraînement simple.
Quand les mots changent, les choses changent, et quand les choses changent, la vie change.
Munissons-nous de la capacité de parler en trois mots.
Un remède pour ceux qui bafouillent dès qu'ils ouvrent la bouche !
Vous avez peut-être eu l'impression de divaguer en réunion ou au travail, ou que votre discours s'allongeait à chaque fois que vous faisiez un rapport.
Plus je m'efforce de bien faire, plus mes mots se déforment quand j'ouvre la bouche.
Des difficultés surviennent notamment à chaque étape importante de la vie de l'entreprise, telles que les réunions, les rapports, les ventes, les propositions (aux clients, etc.) et les présentations.
Nous sommes conscients du problème, mais il n'est pas facile à résoudre.
Mais certaines personnes, contrairement à vous, parviennent tout simplement à faire passer le message dans la même situation.
Même lorsqu'il doit faire une présentation, il ne montre aucune nervosité, et lorsqu'il s'adresse à ses supérieurs ou à ses clients, il parle de manière concise et commence par la conclusion.
Leurs paroles sont dépourvues de mots superflus, et l'interlocuteur les comprend immédiatement.
La conclusion est claire, le rapport est donc court, mais sa force de persuasion reste considérable.
Qu'est-ce qui a bien pu changer ?
L'auteur, expert en communication ayant aidé plus de 50 000 employés de bureau à améliorer leurs compétences en communication, affirme : « Plus le message est court, mieux il est transmis à son interlocuteur. »
Si l'explication est longue, il sera difficile pour l'autre personne d'en trouver l'information importante.
Pour accroître l'impact de votre message, il faut, selon eux, affiner le message que vous souhaitez transmettre.
Il s'agit de supprimer les mots inutiles, de les affiner et de les optimiser en trois mots.
Pourquoi trois mots ? Parce que plus le mot est court, mieux il est compris.
Si vous prononcez d'abord ces trois mots en guise de conclusion, puis que vous donnez des raisons ou des exemples précis, votre interlocuteur comprendra le message instantanément.
Cette méthode s'applique à toutes les tâches impliquant la transmission d'un message, telles que les explications, les rapports, les consultations, les questions, les ventes, les présentations et les discours.
L'auteur souligne que l'explication est une compétence, et non un talent.
Cela signifie que n'importe qui peut développer la capacité de parler clairement grâce à un entraînement simple.
Quand les mots changent, les choses changent, et quand les choses changent, la vie change.
Munissons-nous de la capacité de parler en trois mots.
- Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
Aperçu
indice
prologue.
Le pouvoir de trois mots est étonnamment puissant.
Chapitre 1.
Et si c'était moi aussi ? 5 comportements typiques des personnes qui se ridiculisent la première fois qu'elles prennent la parole.
— « Dis ça en premier ! » : Le genre de personne qui dit la conclusion en dernier.
- « Savez-vous qui je suis ? » : Une forme de démonstration d'expertise
- « Plus de 90 % du temps, quand j'ouvre la bouche, je dis des choses inutiles ! » : Le genre de personne qui commence par des excuses
- « J'ai vraiment fait de mon mieux… » : Type d'appel émotionnel
- « Débrouillez-vous ! » : Le type irresponsable
Chapitre 2.
Si vous résumez la conclusion en trois mots, elle sera transmise à 100%.
- Comment sortir du labyrinthe inextricable des explications
- À la recherche des germes de la conclusion : L'histoire des raisins du royaume
- Où trouver la conclusion
L'autre personne tentera d'utiliser les informations qu'elle a obtenues de vous.
Ce que cette personne souhaite savoir le plus
- Comment condenser votre conclusion en trois mots
Au lieu de vous demander « Par où commencer ? », demandez-vous plutôt « Quels mots sont importants ? »
Si le médecin avait dit cela, le patient ne se serait pas mis en colère.
- La « conclusion » change en fonction de l'adversaire ou de la situation.
colonne 1.
Pourquoi les personnes ayant de meilleures aptitudes explicatives possèdent également de meilleures aptitudes professionnelles
Chapitre 3.
Comment faire venir facilement des conclusions à l'esprit
- Lorsque vous êtes en retard pour le dîner, dites ceci :
- Mes pensées sont taboues, l'autre personne passe avant tout.
- L'autre partie souhaite des informations séparées.
- Entraînement à l'imagination pour faciliter la fluidité des explications
- De véritables informations sur les désirs et les peurs
- Imaginez les peurs que l'autre personne a
- Écoutez les témoignages des autres en vous plaçant du point de vue d'un simple spectateur.
- Un moyen infaillible d'accélérer vos conclusions
- Une technique pour réduire de moitié le nombre de mots sur une seule feuille de papier
colonne 2.
Les personnes qui trouvent rapidement comment répondre aux questions par rapport aux personnes qui trouvent rapidement comment répondre aux questions.
Une personne qui hésite toujours et ne peut pas répondre
Chapitre 4.
L'art de dire ce que l'on veut dire en trois mots sans se déstabiliser
- La conversation est le point fort de la vidéo.
- Toutes les histoires se visualisent dans ma tête.
- L'effet incroyable d'une brève « pause de 2 secondes »
- Vérifiez la réponse et poursuivez le récit.
— Transmettez-le par des images, pas par des mots.
- Des mots clés qui implantent des images dans le cerveau de l'autre personne
- Vous pouvez vous exprimer en seulement trois mots.
- Techniques de narration couramment utilisées par les plus performants
- Même les conversations difficiles deviennent plus fluides.
Colonne 3.
Comment faire rire les gens en seulement trois mots
Chapitre 5.
7 formules oratoires des personnes qui expliquent les choses avec aisance
- Officiel 1.
Le simple fait de suivre cet ordre — conclusion, raison et exemple — fera toute la différence.
- Officiel 2.
Bien utiliser les conjonctions permet de résoudre 90 % du problème.
- Officiel 3.
Une erreur fatale que les personnes qui s'emmêlent les pinceaux ignorent.
- Officiel 4.
L'efficacité surprenante de la « technique du calcul inversé » quand on se sent perdu
- Officiel 5.
Plus la situation est complexe, plus l'art de l'organisation devient puissant.
- Officiel 6.
Plus c'est important, plus vous le dites.
- Officiel 7.
Le seul moyen d’éliminer le « Oh, ce n’est pas ça… »
Colonne 4.
Pourquoi votre histoire est-elle si longue ?
Chapitre 6.
L'argumentaire en trois mots pour augmenter vos ventes, faire passer vos plans et tripler vos revenus
- Augmentation rapide des ventes et des salaires, « aller droit au but », méthode de communication en trois mots
- Le partenaire commercial manifeste de l'intérêt et dit : « Oh ! »
- Pourquoi la femme n'a-t-elle pas acheté de vin au magasin ?
Pourquoi le revenu annuel des vendeurs d'assurances a plus que triplé
- Tout produit possède au moins un atout.
- Les cliniques dentaires prospères utilisent des techniques de vente spécifiques.
- Répétez les points importants, en seulement trois mots !
- C'est le cœur qui fait vibrer les gens.
- Faire apparaître une image dans l'esprit de l'autre personne.
Colonne 5.
Un outil utile pour prendre l'habitude de parler en trois mots.
Chapitre 7.
Le secret pour parler en public sans être nerveux
- La raison pour laquelle vous restez sans voix lorsque vous vous tenez devant des gens
Le secret d'un professionnel capable de susciter une réaction en seulement trois mots
- Trouvez simplement une histoire qui vous fera hocher la tête.
- Vous n'avez que 10 secondes pour captiver votre public.
Colonne 6.
Même en période de campagne, je dis toujours ce que je veux dire en trois mots.
Chapitre 8.
Du rejet aux éloges, en passant par les conseils, les instructions et les réfutations.
Tout peut se résoudre en trois mots
- Lorsque vous rejetez quelqu'un, dites simplement ce mot !
- Vous qui avez du mal à faire des compliments, souvenez-vous de ces trois mots.
- Trois mots suffisent et vos employés vous suivront.
- S'il y a un employé qui ne bouge pas comme vous le souhaitez
- Des compétences en matière de rédaction de rapports et de conseils qui feront même taper du pied votre patron.
- Techniques avancées pour persuader votre patron sans le contredire
Épilogue.
Les personnes qui ont vécu le miracle de trois mots
Le pouvoir de trois mots est étonnamment puissant.
Chapitre 1.
Et si c'était moi aussi ? 5 comportements typiques des personnes qui se ridiculisent la première fois qu'elles prennent la parole.
— « Dis ça en premier ! » : Le genre de personne qui dit la conclusion en dernier.
- « Savez-vous qui je suis ? » : Une forme de démonstration d'expertise
- « Plus de 90 % du temps, quand j'ouvre la bouche, je dis des choses inutiles ! » : Le genre de personne qui commence par des excuses
- « J'ai vraiment fait de mon mieux… » : Type d'appel émotionnel
- « Débrouillez-vous ! » : Le type irresponsable
Chapitre 2.
Si vous résumez la conclusion en trois mots, elle sera transmise à 100%.
- Comment sortir du labyrinthe inextricable des explications
- À la recherche des germes de la conclusion : L'histoire des raisins du royaume
- Où trouver la conclusion
L'autre personne tentera d'utiliser les informations qu'elle a obtenues de vous.
Ce que cette personne souhaite savoir le plus
- Comment condenser votre conclusion en trois mots
Au lieu de vous demander « Par où commencer ? », demandez-vous plutôt « Quels mots sont importants ? »
Si le médecin avait dit cela, le patient ne se serait pas mis en colère.
- La « conclusion » change en fonction de l'adversaire ou de la situation.
colonne 1.
Pourquoi les personnes ayant de meilleures aptitudes explicatives possèdent également de meilleures aptitudes professionnelles
Chapitre 3.
Comment faire venir facilement des conclusions à l'esprit
- Lorsque vous êtes en retard pour le dîner, dites ceci :
- Mes pensées sont taboues, l'autre personne passe avant tout.
- L'autre partie souhaite des informations séparées.
- Entraînement à l'imagination pour faciliter la fluidité des explications
- De véritables informations sur les désirs et les peurs
- Imaginez les peurs que l'autre personne a
- Écoutez les témoignages des autres en vous plaçant du point de vue d'un simple spectateur.
- Un moyen infaillible d'accélérer vos conclusions
- Une technique pour réduire de moitié le nombre de mots sur une seule feuille de papier
colonne 2.
Les personnes qui trouvent rapidement comment répondre aux questions par rapport aux personnes qui trouvent rapidement comment répondre aux questions.
Une personne qui hésite toujours et ne peut pas répondre
Chapitre 4.
L'art de dire ce que l'on veut dire en trois mots sans se déstabiliser
- La conversation est le point fort de la vidéo.
- Toutes les histoires se visualisent dans ma tête.
- L'effet incroyable d'une brève « pause de 2 secondes »
- Vérifiez la réponse et poursuivez le récit.
— Transmettez-le par des images, pas par des mots.
- Des mots clés qui implantent des images dans le cerveau de l'autre personne
- Vous pouvez vous exprimer en seulement trois mots.
- Techniques de narration couramment utilisées par les plus performants
- Même les conversations difficiles deviennent plus fluides.
Colonne 3.
Comment faire rire les gens en seulement trois mots
Chapitre 5.
7 formules oratoires des personnes qui expliquent les choses avec aisance
- Officiel 1.
Le simple fait de suivre cet ordre — conclusion, raison et exemple — fera toute la différence.
- Officiel 2.
Bien utiliser les conjonctions permet de résoudre 90 % du problème.
- Officiel 3.
Une erreur fatale que les personnes qui s'emmêlent les pinceaux ignorent.
- Officiel 4.
L'efficacité surprenante de la « technique du calcul inversé » quand on se sent perdu
- Officiel 5.
Plus la situation est complexe, plus l'art de l'organisation devient puissant.
- Officiel 6.
Plus c'est important, plus vous le dites.
- Officiel 7.
Le seul moyen d’éliminer le « Oh, ce n’est pas ça… »
Colonne 4.
Pourquoi votre histoire est-elle si longue ?
Chapitre 6.
L'argumentaire en trois mots pour augmenter vos ventes, faire passer vos plans et tripler vos revenus
- Augmentation rapide des ventes et des salaires, « aller droit au but », méthode de communication en trois mots
- Le partenaire commercial manifeste de l'intérêt et dit : « Oh ! »
- Pourquoi la femme n'a-t-elle pas acheté de vin au magasin ?
Pourquoi le revenu annuel des vendeurs d'assurances a plus que triplé
- Tout produit possède au moins un atout.
- Les cliniques dentaires prospères utilisent des techniques de vente spécifiques.
- Répétez les points importants, en seulement trois mots !
- C'est le cœur qui fait vibrer les gens.
- Faire apparaître une image dans l'esprit de l'autre personne.
Colonne 5.
Un outil utile pour prendre l'habitude de parler en trois mots.
Chapitre 7.
Le secret pour parler en public sans être nerveux
- La raison pour laquelle vous restez sans voix lorsque vous vous tenez devant des gens
Le secret d'un professionnel capable de susciter une réaction en seulement trois mots
- Trouvez simplement une histoire qui vous fera hocher la tête.
- Vous n'avez que 10 secondes pour captiver votre public.
Colonne 6.
Même en période de campagne, je dis toujours ce que je veux dire en trois mots.
Chapitre 8.
Du rejet aux éloges, en passant par les conseils, les instructions et les réfutations.
Tout peut se résoudre en trois mots
- Lorsque vous rejetez quelqu'un, dites simplement ce mot !
- Vous qui avez du mal à faire des compliments, souvenez-vous de ces trois mots.
- Trois mots suffisent et vos employés vous suivront.
- S'il y a un employé qui ne bouge pas comme vous le souhaitez
- Des compétences en matière de rédaction de rapports et de conseils qui feront même taper du pied votre patron.
- Techniques avancées pour persuader votre patron sans le contredire
Épilogue.
Les personnes qui ont vécu le miracle de trois mots
Image détaillée

Dans le livre
Pourquoi « trois mots » ? La raison est simple.
Plus votre discours sera court, mieux votre message sera transmis à votre interlocuteur.
Quand on parle trop, l'autre personne a du mal à déterminer quels mots sont les plus importants.
Ce que vous voulez dire le plus est enfoui parmi d'autres mots.
--- Extrait du prologue
D'après un sondage, plus de 80 % des gens ont du mal à expliquer les choses aux autres, et deux personnes sur trois ont déjà entendu quelqu'un dire : « Mais qu'est-ce que vous essayez de dire ? »
Il y a quelque temps, un appel téléphonique est arrivé dans ma classe.
C'était un appel de quelqu'un d'inquiet car il avait du mal à expliquer les choses, et j'ai entendu une phrase mémorable qui exprimait si justement ses sentiments.
« Il m’arrive souvent de me perdre et de m’égarer lorsque je donne des explications. »
« Aidez-moi, s'il vous plaît. » Je pensais que c'était une expression amusante, mais j'étais très sérieux.
Je pense que de nombreux lecteurs partagent actuellement ce point de vue.
--- « Chapitre 2.
« Si vous résumez la conclusion en trois mots, elle sera transmise à 100 %. »
Les personnes dotées d'excellentes compétences professionnelles savent bien expliquer les choses.
Vous est-il déjà arrivé de ressentir cela ? Lorsque je travaille avec quelqu’un ou que j’achète des articles coûteux dans un magasin, je me dis : « Quelle personne compétente ! » lorsque je rencontre quelqu’un qui comprend exactement ce que je veux.
À l'inverse, même si une personne est très instruite, si elle ne peut donner qu'une explication totalement incompréhensible, nous avons inconsciemment le sentiment qu'elle n'est pas compétente dans son travail.
--- « Chapitre 2.
« Si vous résumez la conclusion en trois mots, elle sera transmise à 100 %. »
Le transmettre par des images, et non par des mots.
Maîtriser ce sens n'est peut-être pas une mince affaire.
Mais un orateur vraiment bon saura toujours faire penser son interlocuteur à une vidéo.
Si vous parvenez à transmettre une expérience similaire à celle que vous avez vécue, vous pouvez faire vivre votre expérience à l'autre personne.
J'ai préparé un exemple simple à cet égard.
J'espère que vous le lirez en pensant à la vidéo.
--- « Chapitre 4.
Extrait de « L'art de dire ce que l'on veut dire en trois mots sans avoir honte »
Lorsque le public réagit, la tension retombe.
Vous racontez une histoire, et le public y réagit.
Encore une fois, vous racontez une histoire, et le public réagit à cette histoire.
Grâce à cela, la respiration entre vous, l'orateur, et le public commence à se synchroniser.
Bien respirer signifie inspirer et expirer en même temps.
Lorsque votre respiration est synchronisée, toute la salle ne fait plus qu'un, et le public rit même des anecdotes les plus insignifiantes et s'immerge de plus en plus dans votre récit.
--- Chapitre 7.
Extrait de « Le secret pour parler en public sans être nerveux »
Un emploi consiste souvent à répéter la même chose chaque jour.
La plupart des tâches deviennent routinières, vous pouvez donc les gérer au jour le jour sans trop y réfléchir.
Ensuite, vous constaterez également que vous réfléchissez moins profondément à ce que vous faites.
Cela engendre la complaisance et réduit l'énergie nécessaire à la création de nouvelles choses.
Alors, prenons un instant pour réfléchir aux personnes que nous soutenons par notre travail.
Plus votre discours sera court, mieux votre message sera transmis à votre interlocuteur.
Quand on parle trop, l'autre personne a du mal à déterminer quels mots sont les plus importants.
Ce que vous voulez dire le plus est enfoui parmi d'autres mots.
--- Extrait du prologue
D'après un sondage, plus de 80 % des gens ont du mal à expliquer les choses aux autres, et deux personnes sur trois ont déjà entendu quelqu'un dire : « Mais qu'est-ce que vous essayez de dire ? »
Il y a quelque temps, un appel téléphonique est arrivé dans ma classe.
C'était un appel de quelqu'un d'inquiet car il avait du mal à expliquer les choses, et j'ai entendu une phrase mémorable qui exprimait si justement ses sentiments.
« Il m’arrive souvent de me perdre et de m’égarer lorsque je donne des explications. »
« Aidez-moi, s'il vous plaît. » Je pensais que c'était une expression amusante, mais j'étais très sérieux.
Je pense que de nombreux lecteurs partagent actuellement ce point de vue.
--- « Chapitre 2.
« Si vous résumez la conclusion en trois mots, elle sera transmise à 100 %. »
Les personnes dotées d'excellentes compétences professionnelles savent bien expliquer les choses.
Vous est-il déjà arrivé de ressentir cela ? Lorsque je travaille avec quelqu’un ou que j’achète des articles coûteux dans un magasin, je me dis : « Quelle personne compétente ! » lorsque je rencontre quelqu’un qui comprend exactement ce que je veux.
À l'inverse, même si une personne est très instruite, si elle ne peut donner qu'une explication totalement incompréhensible, nous avons inconsciemment le sentiment qu'elle n'est pas compétente dans son travail.
--- « Chapitre 2.
« Si vous résumez la conclusion en trois mots, elle sera transmise à 100 %. »
Le transmettre par des images, et non par des mots.
Maîtriser ce sens n'est peut-être pas une mince affaire.
Mais un orateur vraiment bon saura toujours faire penser son interlocuteur à une vidéo.
Si vous parvenez à transmettre une expérience similaire à celle que vous avez vécue, vous pouvez faire vivre votre expérience à l'autre personne.
J'ai préparé un exemple simple à cet égard.
J'espère que vous le lirez en pensant à la vidéo.
--- « Chapitre 4.
Extrait de « L'art de dire ce que l'on veut dire en trois mots sans avoir honte »
Lorsque le public réagit, la tension retombe.
Vous racontez une histoire, et le public y réagit.
Encore une fois, vous racontez une histoire, et le public réagit à cette histoire.
Grâce à cela, la respiration entre vous, l'orateur, et le public commence à se synchroniser.
Bien respirer signifie inspirer et expirer en même temps.
Lorsque votre respiration est synchronisée, toute la salle ne fait plus qu'un, et le public rit même des anecdotes les plus insignifiantes et s'immerge de plus en plus dans votre récit.
--- Chapitre 7.
Extrait de « Le secret pour parler en public sans être nerveux »
Un emploi consiste souvent à répéter la même chose chaque jour.
La plupart des tâches deviennent routinières, vous pouvez donc les gérer au jour le jour sans trop y réfléchir.
Ensuite, vous constaterez également que vous réfléchissez moins profondément à ce que vous faites.
Cela engendre la complaisance et réduit l'énergie nécessaire à la création de nouvelles choses.
Alors, prenons un instant pour réfléchir aux personnes que nous soutenons par notre travail.
--- Extrait de l'épilogue
Avis de l'éditeur
« Quelle est la différence entre quelqu'un qui parle avec précision et quelqu'un qui ne divague pas ? »
D'après un sondage, plus de 80 % des gens ont du mal à expliquer les choses aux autres.
Alors que la plupart des gens s'emmêlent les pinceaux dès qu'ils ouvrent la bouche et ont du mal à donner de longues explications, il existe des personnes qui expliquent les choses clairement sans s'éparpiller.
Il ne se laisse pas gagner par le trac lorsqu'il monte sur scène pour faire une présentation, et lorsqu'il fait un rapport, il va toujours droit au but et le présente de manière concise.
La conclusion étant claire, l'autre personne la comprend immédiatement, et l'explication étant concise, la confiance se renforce.
Nous écoutons donc leurs reportages avec une grande concentration jusqu'à la fin.
Avant tout, je suis convaincu de pouvoir bien m'expliquer.
Où réside la puissance de cette explication ?
L'auteur, qui est coach en communication depuis des décennies, affirme que « l'explication est une compétence, pas un talent ».
Il a formé plus de 50 000 employés de bureau et prouvé que n'importe qui peut apprendre à parler clairement grâce à la formation.
Parmi ses élèves figuraient un vendeur d'assurances dont les ventes ont triplé, et une clinique dentaire qui, au bord de la faillite, a désormais une file d'attente.
Ils n'ont créé aucun nouveau produit ni préparé de présentation spéciale.
Comment ce miracle s'est-il produit ? C'est parce que j'ai maîtrisé l'art de parler en trois mots.
Conversation, communication, réunions, présentations, ventes, rapports, instructions, éloges, rejet…
Dans tous les cas, vous pourrez parler couramment et sans hésitation !
Alors pourquoi trois mots ? Le cerveau humain réagit plus rapidement aux messages courts et simples qu'aux explications longues et complexes.
Trois mots constituent l'unité minimale d'information qu'une autre personne peut comprendre d'un coup d'œil, et la quantité la plus appropriée pour créer une image dans son esprit.
Quatre mots, c'est trop long ; deux mots, c'est insuffisant.
Prenons l'exemple ci-dessous.
Situation 1)
« Cette assurance présente de nombreux avantages et s’avère bénéfique à long terme. »
Cependant, la couverture est compliquée, alors permettez-moi de vous l'expliquer un peu… « Un vendeur d'assurances, confronté à des ventes au ralenti, a pensé que les clients comprendraient mieux si on leur expliquait le produit en détail.
Cependant, après avoir pris conscience de l'importance de ces « trois mots », il a radicalement changé sa stratégie de vente.
« C’est la même prime / mais la couverture est doublée / et il y a aussi un remboursement (trois mots) », a-t-il dit, amenant le client à prendre une décision.
Les ventes ont triplé de façon surprenante.
Situation 2)
« Je suis en train d’organiser les données… Les données sont un peu compliquées, donc je ne sais pas quand ce sera terminé… » Chaque fois qu’un subordonné faisait un rapport, il était harcelé par son supérieur qui lui demandait invariablement : « Alors, quelle est la conclusion ? »
Cependant, après avoir décidé de changer, j'ai commencé par résumer la conclusion en trois phrases, comme : « L'avancement actuel est de / 70 % / et / il sera terminé la semaine prochaine (trois phrases) ». Cela a permis de raccourcir le rapport et a renforcé la confiance de mon supérieur.
Situation 3)
«Les résultats des tests sont arrivés.»
« C’est une hernie hiatale. » Pour le médecin, c’était une affection courante et bénigne, mais le visage du patient pâlit à l’annonce du diagnostic.
À mesure que l'anxiété montait, les mêmes questions se répétaient de plus en plus souvent et l'atmosphère dans la clinique devenait de plus en plus pesante.
Après cela, le médecin a changé son explication.
« Ce n’est pas grave. »
« Si vous prenez ce médicament pendant quelques jours, vous serez guéri. (Trois mots) »
En parvenant à faire passer le message en seulement trois mots, l'anxiété du patient s'est transformée en confiance, et l'ambiance et les ventes de l'hôpital se sont également améliorées.
Tous trois ont réussi à clarifier leurs propos et à gagner la confiance des autres en remplaçant simplement des explications complexes par « trois mots ».
Ils n'ont pas seulement raccourci les mots, ils ont changé la structure des pensées.
« Three words » n’est pas un langage de mots, mais un langage de persuasion et de confiance à la fois.
Ce livre vous montre non seulement comment expliquer efficacement les choses grâce à une multitude d'exemples pratiques et de théories, mais il démontre également comment obtenir des résultats exceptionnels dans votre travail, et ce, en huit chapitres.
Le chapitre 1 identifie cinq profils de personnes qui s'énervent dès qu'elles ouvrent la bouche, catégorise les types de personnes qui ont du mal à expliquer les choses et propose des solutions.
Les chapitres 2 et 3 expliquent en détail comment tirer rapidement des conclusions, compétence essentielle pour de bonnes explications.
Les chapitres 4 et 5 présentent des formules de communication et des techniques d'élocution qui peuvent être visualisées et utilisées dans des conversations réelles et dans des contextes professionnels, et le chapitre 6 présente des exemples concrets de la manière dont la « technique des trois mots » a été appliquée dans le monde des affaires pour augmenter les ventes et les performances.
Le chapitre 7 explique le secret pour parler en public sans être nerveux, et le chapitre 8 détaille des exemples de résolution de problèmes avec trois mots dans diverses situations, telles que le rejet, les éloges, les instructions et les objections.
Vos paroles changeront, mais votre performance au travail changera.
Dès que vous commencez à vous entraîner à dire trois mots, un changement notable se produit.
Premièrement, la durée des réunions est raccourcie.
Le rapport devient concis, et le patron hoche la tête.
Vous serez plus persuasif lors des réunions avec vos partenaires commerciaux, et vos collègues vous écouteront.
Surtout, l'anxiété que je ressentais chaque fois que je prenais la parole a disparu et j'ai gagné en confiance.
Ce livre va bien au-delà du simple changement de mots ; c'est un manuel pratique pour transformer votre façon de travailler et vos relations.
Commencez par dire « trois mots » dès maintenant.
Votre travail et votre vie quotidienne vont changer.
D'après un sondage, plus de 80 % des gens ont du mal à expliquer les choses aux autres.
Alors que la plupart des gens s'emmêlent les pinceaux dès qu'ils ouvrent la bouche et ont du mal à donner de longues explications, il existe des personnes qui expliquent les choses clairement sans s'éparpiller.
Il ne se laisse pas gagner par le trac lorsqu'il monte sur scène pour faire une présentation, et lorsqu'il fait un rapport, il va toujours droit au but et le présente de manière concise.
La conclusion étant claire, l'autre personne la comprend immédiatement, et l'explication étant concise, la confiance se renforce.
Nous écoutons donc leurs reportages avec une grande concentration jusqu'à la fin.
Avant tout, je suis convaincu de pouvoir bien m'expliquer.
Où réside la puissance de cette explication ?
L'auteur, qui est coach en communication depuis des décennies, affirme que « l'explication est une compétence, pas un talent ».
Il a formé plus de 50 000 employés de bureau et prouvé que n'importe qui peut apprendre à parler clairement grâce à la formation.
Parmi ses élèves figuraient un vendeur d'assurances dont les ventes ont triplé, et une clinique dentaire qui, au bord de la faillite, a désormais une file d'attente.
Ils n'ont créé aucun nouveau produit ni préparé de présentation spéciale.
Comment ce miracle s'est-il produit ? C'est parce que j'ai maîtrisé l'art de parler en trois mots.
Conversation, communication, réunions, présentations, ventes, rapports, instructions, éloges, rejet…
Dans tous les cas, vous pourrez parler couramment et sans hésitation !
Alors pourquoi trois mots ? Le cerveau humain réagit plus rapidement aux messages courts et simples qu'aux explications longues et complexes.
Trois mots constituent l'unité minimale d'information qu'une autre personne peut comprendre d'un coup d'œil, et la quantité la plus appropriée pour créer une image dans son esprit.
Quatre mots, c'est trop long ; deux mots, c'est insuffisant.
Prenons l'exemple ci-dessous.
Situation 1)
« Cette assurance présente de nombreux avantages et s’avère bénéfique à long terme. »
Cependant, la couverture est compliquée, alors permettez-moi de vous l'expliquer un peu… « Un vendeur d'assurances, confronté à des ventes au ralenti, a pensé que les clients comprendraient mieux si on leur expliquait le produit en détail.
Cependant, après avoir pris conscience de l'importance de ces « trois mots », il a radicalement changé sa stratégie de vente.
« C’est la même prime / mais la couverture est doublée / et il y a aussi un remboursement (trois mots) », a-t-il dit, amenant le client à prendre une décision.
Les ventes ont triplé de façon surprenante.
Situation 2)
« Je suis en train d’organiser les données… Les données sont un peu compliquées, donc je ne sais pas quand ce sera terminé… » Chaque fois qu’un subordonné faisait un rapport, il était harcelé par son supérieur qui lui demandait invariablement : « Alors, quelle est la conclusion ? »
Cependant, après avoir décidé de changer, j'ai commencé par résumer la conclusion en trois phrases, comme : « L'avancement actuel est de / 70 % / et / il sera terminé la semaine prochaine (trois phrases) ». Cela a permis de raccourcir le rapport et a renforcé la confiance de mon supérieur.
Situation 3)
«Les résultats des tests sont arrivés.»
« C’est une hernie hiatale. » Pour le médecin, c’était une affection courante et bénigne, mais le visage du patient pâlit à l’annonce du diagnostic.
À mesure que l'anxiété montait, les mêmes questions se répétaient de plus en plus souvent et l'atmosphère dans la clinique devenait de plus en plus pesante.
Après cela, le médecin a changé son explication.
« Ce n’est pas grave. »
« Si vous prenez ce médicament pendant quelques jours, vous serez guéri. (Trois mots) »
En parvenant à faire passer le message en seulement trois mots, l'anxiété du patient s'est transformée en confiance, et l'ambiance et les ventes de l'hôpital se sont également améliorées.
Tous trois ont réussi à clarifier leurs propos et à gagner la confiance des autres en remplaçant simplement des explications complexes par « trois mots ».
Ils n'ont pas seulement raccourci les mots, ils ont changé la structure des pensées.
« Three words » n’est pas un langage de mots, mais un langage de persuasion et de confiance à la fois.
Ce livre vous montre non seulement comment expliquer efficacement les choses grâce à une multitude d'exemples pratiques et de théories, mais il démontre également comment obtenir des résultats exceptionnels dans votre travail, et ce, en huit chapitres.
Le chapitre 1 identifie cinq profils de personnes qui s'énervent dès qu'elles ouvrent la bouche, catégorise les types de personnes qui ont du mal à expliquer les choses et propose des solutions.
Les chapitres 2 et 3 expliquent en détail comment tirer rapidement des conclusions, compétence essentielle pour de bonnes explications.
Les chapitres 4 et 5 présentent des formules de communication et des techniques d'élocution qui peuvent être visualisées et utilisées dans des conversations réelles et dans des contextes professionnels, et le chapitre 6 présente des exemples concrets de la manière dont la « technique des trois mots » a été appliquée dans le monde des affaires pour augmenter les ventes et les performances.
Le chapitre 7 explique le secret pour parler en public sans être nerveux, et le chapitre 8 détaille des exemples de résolution de problèmes avec trois mots dans diverses situations, telles que le rejet, les éloges, les instructions et les objections.
Vos paroles changeront, mais votre performance au travail changera.
Dès que vous commencez à vous entraîner à dire trois mots, un changement notable se produit.
Premièrement, la durée des réunions est raccourcie.
Le rapport devient concis, et le patron hoche la tête.
Vous serez plus persuasif lors des réunions avec vos partenaires commerciaux, et vos collègues vous écouteront.
Surtout, l'anxiété que je ressentais chaque fois que je prenais la parole a disparu et j'ai gagné en confiance.
Ce livre va bien au-delà du simple changement de mots ; c'est un manuel pratique pour transformer votre façon de travailler et vos relations.
Commencez par dire « trois mots » dès maintenant.
Votre travail et votre vie quotidienne vont changer.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date d'émission : 17 novembre 2025
- Nombre de pages, poids, dimensions : 244 pages | 334 g | 130 × 200 × 15 mm
- ISBN13 : 9791166572104
- ISBN10 : 1166572102
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Langue coréenne
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