Un manuel d'utilisation plus important que le travail lui-même
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Description
Introduction au livre
J'obtiens des résultats, mais pourquoi ne suis-je pas reconnu ?
Ce qui vous manque, ce n'est pas le travail, c'est la considération.
Les réussites laissent des chiffres derrière elles, la considération laisse des personnes derrière.
Bien qu'ils soient compétents et organisés et qu'ils aient d'excellentes performances, des opportunités importantes au sein de l'organisation sont parfois attribuées à d'autres.
« Le guide pour utiliser un regard plus important que le travail » trouve la raison dans le pouvoir invisible du « regard » et de la « considération ».
Le tact dont nous parlons ici n'est pas une manière superficielle d'appréhender le monde.
Cela fait référence à la capacité de comprendre d'abord les sentiments de l'autre personne, de pressentir même les plus petits malaises, et qui conduit naturellement à la considération.
S’appuyant sur ses conférences et son expérience de consultant auprès de plus de 200 entreprises et 20 000 employés, l’auteur aborde deux obstacles qui entravent le tact et la considération.
L'une d'elles est le « mur dans mon cœur », qui désigne la barrière psychologique nous empêchant de passer à l'action parce que nous hésitons à aider quelqu'un, en pensant : « N'est-ce pas tout simplement de l'ingérence ? »
L'autre est le « mur dans l'esprit de l'autre personne », qui désigne la zone des émotions et des pensées de l'autre personne qu'il ne faut pas franchir, c'est-à-dire une ligne qui exige le respect.
La considération commence lorsque nous surmontons le « mur dans nos cœurs », et elle n'est complète que lorsque nous protégeons le « mur dans le cœur de l'autre personne ».
Ce livre utilise les « bons souvenirs de mon époque » comme critère de considération et propose des méthodes pratiques spécifiques pour transformer la considération en considération réelle.
Il regorge de méthodes judicieuses que vous pouvez utiliser dès maintenant au travail, telles que « Comment rédiger des courriels qui font gagner du temps à votre interlocuteur », « Comment mener des réunions qui abordent des sujets sensibles » et « Comment donner un retour d'information concis et clair ».
Elle organise les moments où les employés de bureau ressentent le plus de stress en cinq mots-clés : « limitation, notification, partage, espace et mémoire », et propose également des moyens de gérer judicieusement ces situations.
Cela montre que la bienveillance peut réduire les conflits et le stress au travail et accroître l'efficacité du travail.
Dans un environnement de travail où la performance et l'efficacité sont mises en avant, gagner le cœur et l'esprit des gens est le véritable moteur de l'efficacité et de la croissance.
Les techniques de réflexion présentées dans « Le manuel d'instruction pour utiliser la perception, plus importante que le travail » peuvent sembler si insignifiantes que vous pourriez vous demander : « Est-ce tout ce qu'il y a à savoir ? »
Mais ces petites attentions peuvent toucher le cœur de l'autre personne et déboucher sur de nouvelles opportunités commerciales.
Plus une chose est insignifiante et facile à négliger, moins de gens la mettront en pratique, et son effet n'en sera que plus grand.
J’espère que, durant votre lecture, vous comparerez ce livre à vos propres expériences et que vous tenterez de surmonter la barrière de la conscience des autres et de pratiquer, un à un, de petits actes de considération.
De petites attentions peuvent faire une grande différence dans votre vie.
Ce qui vous manque, ce n'est pas le travail, c'est la considération.
Les réussites laissent des chiffres derrière elles, la considération laisse des personnes derrière.
Bien qu'ils soient compétents et organisés et qu'ils aient d'excellentes performances, des opportunités importantes au sein de l'organisation sont parfois attribuées à d'autres.
« Le guide pour utiliser un regard plus important que le travail » trouve la raison dans le pouvoir invisible du « regard » et de la « considération ».
Le tact dont nous parlons ici n'est pas une manière superficielle d'appréhender le monde.
Cela fait référence à la capacité de comprendre d'abord les sentiments de l'autre personne, de pressentir même les plus petits malaises, et qui conduit naturellement à la considération.
S’appuyant sur ses conférences et son expérience de consultant auprès de plus de 200 entreprises et 20 000 employés, l’auteur aborde deux obstacles qui entravent le tact et la considération.
L'une d'elles est le « mur dans mon cœur », qui désigne la barrière psychologique nous empêchant de passer à l'action parce que nous hésitons à aider quelqu'un, en pensant : « N'est-ce pas tout simplement de l'ingérence ? »
L'autre est le « mur dans l'esprit de l'autre personne », qui désigne la zone des émotions et des pensées de l'autre personne qu'il ne faut pas franchir, c'est-à-dire une ligne qui exige le respect.
La considération commence lorsque nous surmontons le « mur dans nos cœurs », et elle n'est complète que lorsque nous protégeons le « mur dans le cœur de l'autre personne ».
Ce livre utilise les « bons souvenirs de mon époque » comme critère de considération et propose des méthodes pratiques spécifiques pour transformer la considération en considération réelle.
Il regorge de méthodes judicieuses que vous pouvez utiliser dès maintenant au travail, telles que « Comment rédiger des courriels qui font gagner du temps à votre interlocuteur », « Comment mener des réunions qui abordent des sujets sensibles » et « Comment donner un retour d'information concis et clair ».
Elle organise les moments où les employés de bureau ressentent le plus de stress en cinq mots-clés : « limitation, notification, partage, espace et mémoire », et propose également des moyens de gérer judicieusement ces situations.
Cela montre que la bienveillance peut réduire les conflits et le stress au travail et accroître l'efficacité du travail.
Dans un environnement de travail où la performance et l'efficacité sont mises en avant, gagner le cœur et l'esprit des gens est le véritable moteur de l'efficacité et de la croissance.
Les techniques de réflexion présentées dans « Le manuel d'instruction pour utiliser la perception, plus importante que le travail » peuvent sembler si insignifiantes que vous pourriez vous demander : « Est-ce tout ce qu'il y a à savoir ? »
Mais ces petites attentions peuvent toucher le cœur de l'autre personne et déboucher sur de nouvelles opportunités commerciales.
Plus une chose est insignifiante et facile à négliger, moins de gens la mettront en pratique, et son effet n'en sera que plus grand.
J’espère que, durant votre lecture, vous comparerez ce livre à vos propres expériences et que vous tenterez de surmonter la barrière de la conscience des autres et de pratiquer, un à un, de petits actes de considération.
De petites attentions peuvent faire une grande différence dans votre vie.
- Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
Aperçu
indice
Entrée
Il y a quelque chose de spécial chez les personnes attirées par le réalisateur.
Partie 1 : Deux murs qui empêchent la réflexion
01 Comment surmonter ses propres obstacles
La considération commence par le cœur qui n'attend rien en retour, le premier rempart que l'on se forge soi-même.
Le changement dans les relations que le « bonjour du matin » crée dans votre mur 2
Changez votre propre mur 3 « Je suis désolé » en « Merci »
Le pouvoir des insultes pour faire tomber les murs de votre cœur.
Parlez d'abord à votre propre mur, 5 « invités extérieurs ».
02 Comment respecter le mur de l'autre personne
Mur de l'adversaire 1 : Évitez autant que possible d'utiliser des expressions grossières.
Le Mur de l'Adversaire 2 : Assumez la responsabilité de vos actes et ne tentez pas de les dissimuler.
Vérifiez régulièrement si le mur de l'autre personne 3 « donne l'impression qu'il est difficile de lui parler ».
Offrir une chaise à une personne venue se faire conseiller : Le mur de l’autre partie 4
Veuillez vous présenter 15 minutes avant votre rendez-vous.
Comment rédiger un courriel qui suscitera une réponse de votre adversaire
Partie 2 : Cinq façons de faire de la considération une habitude
01 La technique « Hanjeong » qui réduit le stress décisionnel
Limité 1 Un mot pour alléger le « fardeau des questions »
Finies les questions formelles du genre « Ça va ? » !
Pour un message définitif, ajoutez une petite touche de bienveillance à votre affirmation.
Limite 4 : Au lieu d’une simple réponse comme « oui », « répondez par une phrase »
Dans Limited 5 Messenger, « Répondez rapidement et de façon concise »
6 conseils pour rédiger des e-mails qui font gagner du temps à vos destinataires
Lorsque vous présentez vos excuses par courriel, ne le mentionnez qu'au début et à la fin.
02 Le pouvoir de la « remarque » pour soulager l’anxiété de l’autre personne
Conseil n° 1 : Demandez d’abord par message avant de passer un appel.
Avis 2 : « Vous serez invité à prendre la parole au cours de la réunion. »
Le « scénario de réunion » qui donne le ton à la troisième réunion
Aperçu 4 : Définir une « heure de fin de réunion » à l’avance
Bande-annonce 5 : Comment utiliser les « courriels de rappel » pour éliminer les malentendus
03 L’attitude de « partage », le partage d’informations plutôt que le simple fait de donner des réponses
Partagez 1 Bonnes choses à dire lorsque « les conseils deviennent longs »
Le commentaire 2 doit être concis et clair.
Partage 3 « Une fois que c'est fait remarquer, n'en parlez plus »
Conseil n°4 : Dire un mot d’encouragement à quelqu’un qui s’apprête à faire quelque chose d’important
Conseil n°5 : Ne jamais se vanter de ce que vous avez appris lors de la pré-enquête.
Partager 6 « Visualiser » le but du travail
04 L'art du « territoire » qui respecte l'espace de l'adversaire
Zone 1 : Décrivez les « parties que vous aimez » telles qu'elles sont
Deuxième point : Écoutez la situation de l'autre personne avant de donner votre avis.
Zone 3 : Courriels de signalement de problèmes : Exprimez d’abord vos préoccupations, puis concluez par des suggestions.
Point 4 : Lorsque vous faites une demande, donnez à l’autre personne la possibilité de refuser.
Zone 5 : Rédigez votre courriel de refus à partir de la « conclusion »
Répondre aux « conversations légères » dans les courriels de la zone 6
05 Le pouvoir de la « mémoire » qui réconforte les autres
Souvenir 1 : Se souvenir du « labeur invisible »
Souvenir 2 : Aborder en premier un « collègue démoralisé »
Mémoire 3 : Les compliments doivent être adressés « en l'absence de la personne ».
Souvenir 4 : Conclure n’importe quelle situation par « Heureusement que c’est encore comme ça ».
N'oubliez pas 5 : Tenez toujours vos promesses, même les plus petites.
Souvenir 6 : Comment maintenir une relation après un rejet
Mémoire 7 : Le secret d'une « relation durable »
Sortie
Il y a quelque chose de spécial chez les personnes attirées par le réalisateur.
Partie 1 : Deux murs qui empêchent la réflexion
01 Comment surmonter ses propres obstacles
La considération commence par le cœur qui n'attend rien en retour, le premier rempart que l'on se forge soi-même.
Le changement dans les relations que le « bonjour du matin » crée dans votre mur 2
Changez votre propre mur 3 « Je suis désolé » en « Merci »
Le pouvoir des insultes pour faire tomber les murs de votre cœur.
Parlez d'abord à votre propre mur, 5 « invités extérieurs ».
02 Comment respecter le mur de l'autre personne
Mur de l'adversaire 1 : Évitez autant que possible d'utiliser des expressions grossières.
Le Mur de l'Adversaire 2 : Assumez la responsabilité de vos actes et ne tentez pas de les dissimuler.
Vérifiez régulièrement si le mur de l'autre personne 3 « donne l'impression qu'il est difficile de lui parler ».
Offrir une chaise à une personne venue se faire conseiller : Le mur de l’autre partie 4
Veuillez vous présenter 15 minutes avant votre rendez-vous.
Comment rédiger un courriel qui suscitera une réponse de votre adversaire
Partie 2 : Cinq façons de faire de la considération une habitude
01 La technique « Hanjeong » qui réduit le stress décisionnel
Limité 1 Un mot pour alléger le « fardeau des questions »
Finies les questions formelles du genre « Ça va ? » !
Pour un message définitif, ajoutez une petite touche de bienveillance à votre affirmation.
Limite 4 : Au lieu d’une simple réponse comme « oui », « répondez par une phrase »
Dans Limited 5 Messenger, « Répondez rapidement et de façon concise »
6 conseils pour rédiger des e-mails qui font gagner du temps à vos destinataires
Lorsque vous présentez vos excuses par courriel, ne le mentionnez qu'au début et à la fin.
02 Le pouvoir de la « remarque » pour soulager l’anxiété de l’autre personne
Conseil n° 1 : Demandez d’abord par message avant de passer un appel.
Avis 2 : « Vous serez invité à prendre la parole au cours de la réunion. »
Le « scénario de réunion » qui donne le ton à la troisième réunion
Aperçu 4 : Définir une « heure de fin de réunion » à l’avance
Bande-annonce 5 : Comment utiliser les « courriels de rappel » pour éliminer les malentendus
03 L’attitude de « partage », le partage d’informations plutôt que le simple fait de donner des réponses
Partagez 1 Bonnes choses à dire lorsque « les conseils deviennent longs »
Le commentaire 2 doit être concis et clair.
Partage 3 « Une fois que c'est fait remarquer, n'en parlez plus »
Conseil n°4 : Dire un mot d’encouragement à quelqu’un qui s’apprête à faire quelque chose d’important
Conseil n°5 : Ne jamais se vanter de ce que vous avez appris lors de la pré-enquête.
Partager 6 « Visualiser » le but du travail
04 L'art du « territoire » qui respecte l'espace de l'adversaire
Zone 1 : Décrivez les « parties que vous aimez » telles qu'elles sont
Deuxième point : Écoutez la situation de l'autre personne avant de donner votre avis.
Zone 3 : Courriels de signalement de problèmes : Exprimez d’abord vos préoccupations, puis concluez par des suggestions.
Point 4 : Lorsque vous faites une demande, donnez à l’autre personne la possibilité de refuser.
Zone 5 : Rédigez votre courriel de refus à partir de la « conclusion »
Répondre aux « conversations légères » dans les courriels de la zone 6
05 Le pouvoir de la « mémoire » qui réconforte les autres
Souvenir 1 : Se souvenir du « labeur invisible »
Souvenir 2 : Aborder en premier un « collègue démoralisé »
Mémoire 3 : Les compliments doivent être adressés « en l'absence de la personne ».
Souvenir 4 : Conclure n’importe quelle situation par « Heureusement que c’est encore comme ça ».
N'oubliez pas 5 : Tenez toujours vos promesses, même les plus petites.
Souvenir 6 : Comment maintenir une relation après un rejet
Mémoire 7 : Le secret d'une « relation durable »
Sortie
Image détaillée
Dans le livre
La considération n'est pas toujours une bonne chose.
Il est important de ne pas empiéter sur le territoire de l'autre, de ne pas aller trop loin et de savoir quand se retirer.
Avant tout, il faut garder à l'esprit que, tout comme il existe un mur dans nos cœurs, il existe aussi un mur dans le cœur des autres.
En ce moment, il est bon de se prendre soi-même comme référence.
De cette façon, nous pouvons être prévenants tout en maintenant une distance appropriée sans nous fatiguer ni fatiguer l'autre personne.
--- p.23
Il existe une façon de parler naturellement.
Plutôt que de prendre la résolution de faire une bonne action, abordez la question avec légèreté, en disant par exemple : « Je suis curieux de connaître la situation. Devrais-je me pencher dessus ? »
Ce n'est pas grave si vous ne recevez pas de remerciements ou si vous paraissez indiscret.
Comme expliqué à la page 52, il est plus important d'avoir un esprit qui n'attend rien en retour.
--- p.67
Attention également à ne pas exagérer lorsque vous donnez des conseils.
Je dois éviter de me laisser emporter par l'idée d'aider et de simplement faire étalage de mes connaissances.
L'autre personne voulait simplement demander un conseil, mais vous devriez vous demander si vous ne la fatiguez pas en supposant des situations qui ne se produiront jamais.
J'entrerai dans les détails plus tard, mais l'essentiel, qu'il s'agisse de commentaires ou de conseils, est de faire court.
--- p.83
On dit que la principale raison pour laquelle les jeunes hésitent aujourd'hui à obtenir une promotion est l'augmentation des responsabilités.
La responsabilité dont nous parlons ici inclut non seulement la correction des erreurs des membres de l'équipe, mais aussi le guidage et parfois même la réprimande des juniors.
Ces mots peuvent donner le vertige à certaines personnes.
C’est peut-être un rôle inconfortable, certes, mais si nous voulons bien former nos jeunes collègues, c’est un rôle que quelqu’un doit endosser.
--- p.145
En psychologie adlérienne, « donner du courage » signifie « donner de l'énergie aux autres pour qu'ils puissent résoudre leurs propres problèmes ».
Et une façon d'encourager les autres est de « faire ressortir ses points forts ».
Il s'agit de souligner et de mentionner un aspect du comportement de l'autre personne que vous jugez « acceptable ».
Mais nous sommes peut-être plus habitués à « souligner les défauts ».
--- p.163
Une considération constante engendre la confiance, et cette confiance conduit à des résultats concrets, à de meilleures opportunités et à la chance.
De nos jours, changer d'emploi est courant.
Quelle que soit la qualité de votre expérience précédente, vous devrez peut-être adapter de zéro, dans un nouvel environnement, des méthodes ou des techniques qui ne fonctionnaient que dans ce contexte.
Mais le pouvoir de surmonter le « mur de la perception » fonctionne partout.
Elle sera votre atout majeur dans votre nouveau travail et vous aidera à gagner rapidement le cœur des gens.
Mais n'essayez pas trop fort, commencez simplement par vous fixer un objectif de 60 points.
Il est important de ne pas empiéter sur le territoire de l'autre, de ne pas aller trop loin et de savoir quand se retirer.
Avant tout, il faut garder à l'esprit que, tout comme il existe un mur dans nos cœurs, il existe aussi un mur dans le cœur des autres.
En ce moment, il est bon de se prendre soi-même comme référence.
De cette façon, nous pouvons être prévenants tout en maintenant une distance appropriée sans nous fatiguer ni fatiguer l'autre personne.
--- p.23
Il existe une façon de parler naturellement.
Plutôt que de prendre la résolution de faire une bonne action, abordez la question avec légèreté, en disant par exemple : « Je suis curieux de connaître la situation. Devrais-je me pencher dessus ? »
Ce n'est pas grave si vous ne recevez pas de remerciements ou si vous paraissez indiscret.
Comme expliqué à la page 52, il est plus important d'avoir un esprit qui n'attend rien en retour.
--- p.67
Attention également à ne pas exagérer lorsque vous donnez des conseils.
Je dois éviter de me laisser emporter par l'idée d'aider et de simplement faire étalage de mes connaissances.
L'autre personne voulait simplement demander un conseil, mais vous devriez vous demander si vous ne la fatiguez pas en supposant des situations qui ne se produiront jamais.
J'entrerai dans les détails plus tard, mais l'essentiel, qu'il s'agisse de commentaires ou de conseils, est de faire court.
--- p.83
On dit que la principale raison pour laquelle les jeunes hésitent aujourd'hui à obtenir une promotion est l'augmentation des responsabilités.
La responsabilité dont nous parlons ici inclut non seulement la correction des erreurs des membres de l'équipe, mais aussi le guidage et parfois même la réprimande des juniors.
Ces mots peuvent donner le vertige à certaines personnes.
C’est peut-être un rôle inconfortable, certes, mais si nous voulons bien former nos jeunes collègues, c’est un rôle que quelqu’un doit endosser.
--- p.145
En psychologie adlérienne, « donner du courage » signifie « donner de l'énergie aux autres pour qu'ils puissent résoudre leurs propres problèmes ».
Et une façon d'encourager les autres est de « faire ressortir ses points forts ».
Il s'agit de souligner et de mentionner un aspect du comportement de l'autre personne que vous jugez « acceptable ».
Mais nous sommes peut-être plus habitués à « souligner les défauts ».
--- p.163
Une considération constante engendre la confiance, et cette confiance conduit à des résultats concrets, à de meilleures opportunités et à la chance.
De nos jours, changer d'emploi est courant.
Quelle que soit la qualité de votre expérience précédente, vous devrez peut-être adapter de zéro, dans un nouvel environnement, des méthodes ou des techniques qui ne fonctionnaient que dans ce contexte.
Mais le pouvoir de surmonter le « mur de la perception » fonctionne partout.
Elle sera votre atout majeur dans votre nouveau travail et vous aidera à gagner rapidement le cœur des gens.
Mais n'essayez pas trop fort, commencez simplement par vous fixer un objectif de 60 points.
--- p.223
Avis de l'éditeur
Seuls ceux qui font preuve de considération envers les autres
Vous pouvez atteindre des sommets que vous n'auriez jamais imaginés possibles.
★ La résolution des problèmes au travail commence par la prise de conscience du « pouvoir de la considération » !
★ Apprenez des conseils pratiques, 1000% pratiques, d'un consultant en solutions !
Le chef d'équipe Park a beaucoup de soucis ces derniers temps.
Depuis mon embauche, j'ai travaillé plus dur que quiconque et j'ai rapidement été promu, mais depuis que je suis devenu chef d'équipe, j'ai l'impression d'être bloqué dans mon travail et c'est frustrant.
Même lorsque je donne des conseils à mes cadets en me basant sur ma propre expérience, l'atmosphère reste quelque peu gênante.
Je me rends compte maintenant qu'il est difficile de survivre au travail en suivant simplement les principes que j'ai suivis jusqu'à présent.
La situation n'est pas différente pour le manager Kim.
Bien qu'il soit compétent dans son travail, il se sent mis à l'écart par ses collègues en raison de sa réputation d'« incompétent ».
Leur problème n'a rien d'exceptionnel.
C’est une préoccupation courante chez de nombreux employés de bureau, et la cause réside dans le « mur de la considération pour les autres » qui ne peut être franchi et dans la « considération » qui ne peut être mise en pratique.
« Le guide pour utiliser la considération, plus importante que le travail », soutient qu'à une époque où la culture organisationnelle privilégie la performance et l'efficacité et où les conflits générationnels et l'individualisme se renforcent, la « considération » est une compétence clé pour survivre au travail.
Ce qui est surprenant, c'est que même la génération MZ, connue pour ses tendances individualistes, valorise le travail d'équipe et le sentiment d'appartenance.
Autrement dit, même si les travailleurs d'aujourd'hui recherchent l'autonomie, ils ne peuvent pas survivre longtemps dans des organisations où les relations et la communication sont coupées.
En ces temps-ci, la « considération » est le seul lien qui unit les cœurs des gens sur leur lieu de travail.
Le simple fait de prendre la parole en premier et de considérer d'abord le point de vue de l'autre personne constitue le point de départ pour changer l'atmosphère de l'organisation.
Ce livre n'est pas un ouvrage de développement personnel qui vous dit simplement de « bien vous comporter au sein d'une organisation ».
À mesure que la pression sur les performances augmente et que les occasions de partager des sentiments authentiques avec ses collègues diminuent, il devient évident que l'empathie et une attitude bienveillante sont les véritables moteurs du changement.
« Le guide de l'utilisation de la perception, plus importante que le travail » est un ouvrage incontournable pour les employés de bureau qui leur apprend à surmonter les obstacles relationnels, à gagner le cœur des gens et à évoluer.
J'espère que ce livre vous sera un guide fiable sur le chemin du travail aujourd'hui.
Vous pouvez atteindre des sommets que vous n'auriez jamais imaginés possibles.
★ La résolution des problèmes au travail commence par la prise de conscience du « pouvoir de la considération » !
★ Apprenez des conseils pratiques, 1000% pratiques, d'un consultant en solutions !
Le chef d'équipe Park a beaucoup de soucis ces derniers temps.
Depuis mon embauche, j'ai travaillé plus dur que quiconque et j'ai rapidement été promu, mais depuis que je suis devenu chef d'équipe, j'ai l'impression d'être bloqué dans mon travail et c'est frustrant.
Même lorsque je donne des conseils à mes cadets en me basant sur ma propre expérience, l'atmosphère reste quelque peu gênante.
Je me rends compte maintenant qu'il est difficile de survivre au travail en suivant simplement les principes que j'ai suivis jusqu'à présent.
La situation n'est pas différente pour le manager Kim.
Bien qu'il soit compétent dans son travail, il se sent mis à l'écart par ses collègues en raison de sa réputation d'« incompétent ».
Leur problème n'a rien d'exceptionnel.
C’est une préoccupation courante chez de nombreux employés de bureau, et la cause réside dans le « mur de la considération pour les autres » qui ne peut être franchi et dans la « considération » qui ne peut être mise en pratique.
« Le guide pour utiliser la considération, plus importante que le travail », soutient qu'à une époque où la culture organisationnelle privilégie la performance et l'efficacité et où les conflits générationnels et l'individualisme se renforcent, la « considération » est une compétence clé pour survivre au travail.
Ce qui est surprenant, c'est que même la génération MZ, connue pour ses tendances individualistes, valorise le travail d'équipe et le sentiment d'appartenance.
Autrement dit, même si les travailleurs d'aujourd'hui recherchent l'autonomie, ils ne peuvent pas survivre longtemps dans des organisations où les relations et la communication sont coupées.
En ces temps-ci, la « considération » est le seul lien qui unit les cœurs des gens sur leur lieu de travail.
Le simple fait de prendre la parole en premier et de considérer d'abord le point de vue de l'autre personne constitue le point de départ pour changer l'atmosphère de l'organisation.
Ce livre n'est pas un ouvrage de développement personnel qui vous dit simplement de « bien vous comporter au sein d'une organisation ».
À mesure que la pression sur les performances augmente et que les occasions de partager des sentiments authentiques avec ses collègues diminuent, il devient évident que l'empathie et une attitude bienveillante sont les véritables moteurs du changement.
« Le guide de l'utilisation de la perception, plus importante que le travail » est un ouvrage incontournable pour les employés de bureau qui leur apprend à surmonter les obstacles relationnels, à gagner le cœur des gens et à évoluer.
J'espère que ce livre vous sera un guide fiable sur le chemin du travail aujourd'hui.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date d'émission : 3 novembre 2025
Nombre de pages, poids, dimensions : 224 pages | 298 g | 128 × 188 × 19 mm
- ISBN13 : 9791199040663
- ISBN10 : 1199040665
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Langue coréenne
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