PARTIE 1
Que sont les entretiens d'enquête et les interrogatoires de suspects ?

1.
Nécessité d'apprendre les techniques d'entretien d'enquête et d'interrogatoire de suspects / 20
2.
Signification du modèle d'entretien d'enquête et d'interrogatoire de suspects à la coréenne (modèle en escalier) / 29

PARTIE 2
Modèle d'entretien d'enquête et d'interrogatoire de suspects à la coréenne - Modèle en escalier

1.
Composition du « Modèle d'escalier » / 38
2.
Détails du modèle d'escalier / 41
3.
Résumé / 66

PARTIE 3
Conditions préalables à des entretiens d'enquête et à des interrogatoires de suspects efficaces

1.
Compétences en matière d'établissement de relations / 72
2.
L'art de l'écoute / 80
3.
L'art de questionner / 92
4.
Les experts en matière d'entretiens d'enquête et d'interrogatoire de suspects doivent être conscients de deux erreurs courantes dans les procédures de justice pénale / 109


PARTIE 4
Détection du mensonge et entretien cognitif

1.
Détection de mensonges / 112
2.
Entretien cognitif / 126

PARTIE 5
Utilisation intégrée du modèle en escalier dans les entretiens d'enquête et l'interrogatoire des suspects.

1.
Préparation à l'entretien et au plan d'entretien / 133
2.
Conduite d'entretiens d'enquête et interrogatoire de suspects / 136


Recherche / 149

Mener des entretiens et interroger les personnes concernées (suspects, victimes, témoins, etc.) sur une scène de crime implique une dynamique différente de la communication basée sur une conversation générale.
Bien qu'il puisse y avoir une similitude apparente dans le processus d'obtention d'informations par la répétition de questions et de réponses, cela tient au fait que l'énergie intérieure vive et active de ceux qui cherchent à découvrir la vérité et de ceux qui cherchent à la dissimuler se rejoignent dans la réalisation de l'objectif de l'enquête.
Au cours d'une enquête, il arrive que des preuves matérielles décisives soient recueillies, et il arrive aussi qu'elles ne le soient pas (notamment dans certains crimes où il n'existe que des preuves circonstancielles), mais dans les deux cas, le recours aux « techniques d'entretien et d'interrogatoire » augmente inévitablement.
Même si des preuves matérielles sont recueillies, il est impossible de reconstituer complètement l'incident avec ces seuls éléments.

Étant donné que les preuves matérielles ne peuvent à elles seules fournir qu'une reconstitution limitée des faits, une déclaration volontaire (aveu) sur le monde subjectif de l'expérience du sujet est nécessaire pour découvrir la vérité substantielle.
Les aveux fournissent des informations sur les raisons psychologiques et comportementales qui sous-tendent les actes criminels, l'utilisation d'outils et les conditions situationnelles qui ne peuvent être expliquées logiquement.
La collecte efficace de ces informations, qui ne peuvent être obtenues par des preuves matérielles, ne peut être réalisée que par l'application de techniques d'entretien et d'interrogation structurées et systématiques.
Il semble néanmoins que l'expression « interrogatoire visant à obtenir des aveux » employée par les enquêteurs dans les entretiens d'enquête et les interrogatoires de suspects actuels soit utilisée comme synonyme de « violation des droits de l'homme ».
Ce phénomène pourrait être lié au fait que les faux aveux ont été identifiés comme la principale cause de plusieurs affaires récentes dans lesquelles de fausses accusations ont été disculpées lors de nouveaux procès.
Dans le cadre des efforts déployés pour prévenir les faux aveux, le « modèle PEACE (modèle d'entretien de collecte d'informations) » développé au Royaume-Uni est présenté aux enquêteurs de première ligne.
Même dans les milieux universitaires, certains préconisent son utilisation par rapport à la technique américaine Reid, qui consiste à obtenir des aveux par le questionnement.
Cependant, d'après mon expérience pratique, ayant mené des dizaines de milliers d'entretiens et d'interrogatoires sur des lieux d'enquête au cours des 27 dernières années, cette approche présente deux failles.


Premièrement, l’insistance à n’utiliser que la méthode d’entretien de collecte d’informations (modèle PEACE), caractérisée par « l’absence de questionnement et de pression » dans le domaine de l’interrogatoire des suspects en raison de la possibilité de « faux aveux », n’est rien de plus que le fantasme de théoriciens qui négligent la dynamique de la scène d’enquête.
C'est comme demander à un médecin compétent d'opérer sans bistouri et de sauver une vie en ne soulignant que les aspects négatifs des dangers liés à l'utilisation du bistouri.
Il est presque impossible d'obtenir d'une personne qu'elle déclare volontairement quelque chose qui contient la « vérité substantielle » contraire à ses propres intérêts en écoutant passivement sa déclaration sans passer par le processus de « questionnement systématique » visant à obtenir des aveux.
Le risque de « faux aveux » pouvant survenir lors d'un interrogatoire sera prévenu par leur réexamen dans le cadre du processus de « vérification » des activités d'enquête.
La vérification sera rigoureusement évaluée par la présence ou l'absence de preuves corroborantes indépendantes.
En effet, vérifier la véracité des aveux obtenus par le biais d'entretiens et de questionnements structurés est un processus important qui nécessite des investigations approfondies.
Si les faux aveux du sujet sont utilisés comme résultat d'enquête sans être vérifiés ni corrigés, cela ne fera que poser un problème éthique à l'enquêteur concerné.

Deuxièmement, dans le domaine des enquêtes, il est impossible d’obtenir un aveu volontaire d’implication criminelle sans « persuasion active ».
Le principe fondamental de la méthode d'entretien de collecte d'informations (modèle PEACE) est d'amener le suspect à « déclarer volontairement » son implication dans l'acte criminel.
Tout d'abord, une relation positive est établie avec le sujet, et sur cette base, les déclarations volontaires sont encouragées, les incohérences constatées dans les déclarations sont signalées et des déclarations corrigées sont demandées (contestées).
En répétant ce processus, on l'encourage à dire volontairement les « faits réels », et cela est présenté comme un processus souhaitable pour découvrir la vérité substantielle.
Cependant, les aveux ne sont pas possibles par la méthode passive introduite dans les techniques d'entretien de collecte d'informations.
Si nous devons demander à un sujet de faire une déclaration contraire à ses propres intérêts (un aveu qui pourrait potentiellement détruire toute sa vie), nous devons être capables de préparer le terrain de manière digne grâce à l'application de techniques d'entretien et d'interrogatoire structurées.

Ce livre propose une explication facile à comprendre de l'ensemble du processus d'entretien et d'interrogatoire visant à atteindre les objectifs de l'enquête.
Nous avons notamment présenté un « modèle en escalier pour les entretiens d'enquête et l'interrogatoire des suspects à la coréenne » qui peut être appliqué immédiatement sur le terrain, et nous avons présenté en détail les techniques qui doivent être apprises à chaque étape.
L'importance de prévenir les faux aveux et de découvrir la vérité substantielle en vérifiant l'importance de l'établissement d'un rapport et des techniques de facilitation, des types de questions et des techniques d'utilisation, des techniques de présentation de preuves matérielles sécurisées, des techniques de découverte et d'accumulation des contradictions dans la déclaration du sujet et des techniques de persuasion pour obtenir des aveux a été soulignée.

Dans la « Partie 1 », nous avons abordé la nécessité d’apprendre et de maîtriser les techniques d’entretien et d’interrogatoire des suspects afin d’atteindre les objectifs de l’enquête.
La dernière pièce du puzzle permettant de découvrir la vérité substantielle provient des témoignages obtenus de la personne concernée, et non des preuves matérielles.
Il est donc essentiel que les enquêteurs disposent de techniques d'entretien et d'interrogatoire efficaces pour obtenir des témoignages.
Dans la « Partie 2 », le « Modèle en escalier », un modèle d’entretien d’enquête et d’interrogatoire de suspects de style coréen, a été présenté.
Les composantes étape par étape et les techniques d'application du modèle structuré en « escalier » seront utiles sur le terrain lors de la conduite d'entretiens.
Dans la « Partie 3 », l’établissement d’un rapport, les techniques de questionnement et d’écoute sont présentés comme des prérequis à des entretiens d’enquête et à des interrogatoires de suspects efficaces.
Outre les explications théoriques, des espaces ont été aménagés, le cas échéant, pour permettre aux lecteurs d'approfondir leurs propres idées par écrit. La quatrième partie aborde la détection du mensonge et l'entretien cognitif.
Il a été souligné qu'il est nécessaire d'interpréter les signaux verbaux, non verbaux et paraverbaux manifestés par le sujet au cours de l'entretien et de l'interrogatoire non pas comme le résultat d'un « mensonge », mais comme la « possibilité d'un mensonge ».
La possibilité de mensonge ainsi mise en évidence constitue une lacune qu'il convient de combler par une vérification au moyen d'enquêtes.
De plus, les entretiens cognitifs peuvent s'avérer utiles pour surmonter les limitations de la mémoire, ce qui les rend utiles en termes d'applicabilité sur le terrain.
Dans la « Partie 5 », le contenu précédemment abordé est présenté de manière intégrée.
Cette étude de cas aidera les lecteurs à comprendre, en illustrant visuellement les processus d'entretien et d'interrogatoire nécessaires à la réalisation des objectifs de l'enquête et en démontrant le processus d'obtention des témoignages essentiels à la reconstitution d'une affaire.


Ce livre constituera un guide précieux dans notre réalité actuelle, où il n'existe aucun manuel pour apprendre ou maîtriser les techniques d'entretien d'enquête et d'interrogatoire de suspects.
Il aidera notamment les enquêteurs de divers domaines, y compris les organismes d'application de la loi existants, les équipes d'audit des entreprises privées et du secteur public, les enquêteurs privés (détectives), les enquêteurs spécialisés (fiscalité, environnement, santé, alimentation, etc.), les équipes d'enquête spéciales sur les crimes d'assurance et les équipes d'enquête militaires, à découvrir la vérité substantielle.