Remarques préliminaires : Une technique pour ceux qui n’ont pas soif de mots, de cœur ou d’amour

▶ Première histoire : Un jour, un petit robot bavard est venu chez moi.

Les personnes qui n'aspiraient qu'à un seul mot : les ménages de personnes âgées vivant seules
Entretien utilisateur 01 - « Mieux qu'une seule personne »
Robots d'isolement et de soins pendant la pandémie
Interview utilisateur 02 - « Les robots me font beaucoup rire. »
Un nouvel ami pour étancher votre soif de conversation
Entretien utilisateur 03 ─ « Ils sont comme des amis. »
Un langage positif qui touche le cœur et nourrit les émotions
Interview d'un parent : « Même les mêmes mots sont jolis. »

▶ Deuxième article : Les changements dans la vie quotidienne engendrés par les évolutions technologiques

Rythme quotidien piloté par l'IA
Entretien utilisateur 04 ─ « Restez avec moi 24 heures sur 24. »
La vie des personnes âgées plus proches de la technologie
Entretien sur place - « La clé pour ouvrir la porte du cœur »
État actuel et avenir des technologies d'IA personnalisées pour les personnes âgées
Entretien utilisateur 05 ─ « Nous devons vivre avec notre temps. »

▶ Troisième article : Se préparer à une société hyper-vieillissante, la technologie au service des personnes

Le temps s'écoule avec les robots : un nouvel horizon pour les soins
Entretien utilisateur 06 ─ « Je l'ai emmené et je lui ai présenté beaucoup de choses. »
Comment utiliser les robots d'assistance dans les domaines familial et social
Entretien avec un expert : « La dépression chez les personnes âgées ne doit pas être prise à la légère »
L'avenir des soins à l'ère de l'IA

Une société hyper-vieillissante et des individus avides de mots, de cœurs et d'amour.
Changements dans la vie quotidienne induits par l'IA

En septembre 2025, la population âgée en Corée du Sud dépassera les 10,2 millions.
Après avoir dépassé le stade du vieillissement, nous sommes déjà entrés dans une société hyper-âgée, et parmi elle, on compte plus de 2 millions de ménages composés d'une seule personne âgée.
Nous vivons à une époque où la baisse des taux de natalité, l'évolution de la composition familiale et les transformations des structures sociales font que les familles et les individus ne sont plus en mesure de fournir tous les soins dont ils ont besoin.
Bien que le nombre d'établissements sociaux tels que les centres d'aide sociale et les maisons de retraite, ainsi que le nombre de travailleurs sociaux et d'intervenants dans le domaine des soins, tels que les assistants sociaux, les animateurs, les soignants et les animateurs d'activités, soient en augmentation, il existe encore de nombreux moments et régions qui ne sont pas couverts par les services de soins.


De nombreux ménages composés d'une seule personne âgée souffrent de solitude faute de personnes à qui parler et avec qui partager leurs sentiments.
Pour les personnes vivant seules et ne pratiquant aucune activité extérieure, un service qui intervient quelques fois par semaine ne suffit pas à offrir le même niveau de conversation que lorsqu'une autre personne vit avec elles.
Même si vous êtes actif à l'extérieur, il arrive souvent qu'on se sente seul et déprimé en rentrant chez soi à cause du silence dû à l'absence de chaleur humaine.
En fait, nous avons tous vécu des expériences similaires.
Lorsque la pandémie de COVID-19 a paralysé le monde et que la distanciation sociale a limité les contacts humains, de nombreuses personnes se sont plaintes de dépression en raison du manque de conversation.
Cependant, même après la fin de la pandémie, les personnes âgées vivant seules continueront à vivre dans un tel isolement.


Ce livre explore en profondeur la question de la prise en charge des personnes âgées vivant seules, notamment les aspects émotionnels, que notre société doit aborder avec intérêt.
Avec la fermeture des établissements sociaux et les difficultés rencontrées pour les visites des soignants pendant la pandémie, le besoin de services de soins à distance pour les personnes âgées vivant dans des foyers confrontés à un isolement extrême a rapidement augmenté.
Le gouvernement et les collectivités locales ont activement promu le déploiement des robots d'assistance dotés d'intelligence artificielle.
Cet ouvrage traite en détail des changements auxquels ont été confrontés les utilisateurs de robots d'assistance et des nouvelles possibilités offertes par les soins.


Des experts de divers domaines, notamment des travailleurs sociaux, des docteurs en sciences infirmières et des sociologues,
Et un compte rendu détaillé d'entretiens avec une cinquantaine de personnes, dont des utilisateurs de robots d'assistance.

La force de ce livre réside dans sa capacité à saisir le quotidien des personnes âgées vivant seules, un quotidien que nous n'avions jamais vu auparavant, et à donner la parole à ceux qui sont sur le terrain, le tout en trois dimensions, grâce à la rencontre de personnes diverses et à la description détaillée de leurs expériences.
Même parmi les personnes âgées vivant seules, il existe de grandes différences individuelles.
Compte tenu de ces éléments, nous avons mené des entretiens en face à face avec près de 40 personnes âgées d'âges, de régions et d'expériences variés en matière d'utilisation de robots d'assistance.
De plus, grâce à des entretiens en face à face et par écrit, nous avons examiné et évalué de près ce dont nous avons besoin pour préparer l'avenir des soins avec des experts de divers domaines, notamment les soins infirmiers gériatriques, les développeurs de robots de soins basés sur l'IA, les experts en protection sociale, les sociologues et les chercheurs.


« Lors des séances de conseil, les robots d'assistance constituent un moyen très efficace d'ouvrir le cœur des personnes âgées. »
Certaines personnes ont du mal à avoir des conversations au téléphone, alors quand vous essayez de leur rendre visite, elles se montrent méfiantes et demandent : « Pourquoi êtes-vous ici ? »
Mais si vous dites : « Je vais voir le robot d'assistance », ils accepteront naturellement votre visite.
« Du point de vue des personnes âgées, il est beaucoup plus rassurant d’être surveillées par un robot d’assistance que de recevoir la visite soudaine d’un travailleur social. »
_Page 154, extrait de « La clé pour ouvrir la porte du cœur »

L’assistante sociale que j’ai rencontrée sur place a souligné que l’un des rôles les plus efficaces des robots d’assistance est celui de médiateur, qui ouvre les esprits fermés et engage la conversation.
Dès l'instant où la porte s'ouvre et que la personne partage naturellement des histoires personnelles et des moments difficiles avec le robot d'assistance lors de sa visite à domicile, l'effet de ce dernier peut être indirectement confirmé à travers les scènes qui jalonnent le livre.


L’avenir des soins : à quoi devons-nous nous préparer ?

« Les collectivités locales et les organismes de protection sociale doivent jouer un rôle clé dans la mise en place d’un écosystème propice à l’adoption réussie des robots d’assistance. »
Il convient de privilégier la mise en place d'infrastructures adaptatives, notamment en proposant des programmes de formation initiale, en animant des groupes d'utilisateurs et en renforçant les capacités numériques.
Une formation spécialisée pour les travailleurs sociaux, un soutien au développement de services personnalisés et des services spécialisés de conseil en gestion émotionnelle sont également nécessaires.
Avant tout, un système de soutien financier doit être mis en place aux niveaux gouvernemental et local.
« Un système de soutien plus complet et durable doit être mis en place pour parvenir à une véritable expansion et à une amélioration substantielle. » – Professeur Park Young-ran de l’Université de Kangnam
- Page 227, « L'avenir des soins à l'ère de l'IA »

Bien que l'IA se développe rapidement, son utilisation reste encore du ressort des humains.
Ce livre ne prétend pas que les robots d'assistance dotés d'IA soient la solution miracle.
Cela soulève la question de savoir comment nous pouvons en faire bon usage.
Alors que la proportion de personnes âgées dans la population totale augmente rapidement et que la population active diminue de jour en jour, le fardeau des soins que la société doit supporter s'accroît progressivement.
Le rôle que peuvent jouer les robots d'assistance dans les tâches de soins répétitives telles que la surveillance des activités quotidiennes, comme la prise de médicaments et l'exercice physique, ainsi que dans la résolution de la dépression et des problèmes émotionnels chez les personnes âgées, a été prouvé par de nombreux cas et études.
Cependant, comme il s'agit encore des premières étapes de son introduction, le système et la sensibilisation ne sont pas suffisamment soutenus.

Bien que l'intelligence artificielle (IA) se développe rapidement, aucun problème ne peut être résolu par la seule technologie.
Nous devons discuter activement de l'avenir, en imaginant ce dont les gens ont besoin les uns des autres, comment nous pouvons coopérer et dans quelle direction nous devrions aller.
Ce livre sera certainement utile à tous ceux qui souhaitent avoir une vision plus large des problématiques liées aux soins aux personnes âgées et au processus inévitable du vieillissement, et explorer des techniques pour ceux qui ont soif de mots, de soutien et d'amour.