Un jour, j'ai eu envie d'essayer de fabriquer et de vendre mon propre produit !
Yeots - De la collaboration avec EXO à l'entrée dans les grands magasins et à l'exportation vers les États-Unis,
Ce n'est pas une belle histoire de réussite d'un employé de bureau ordinaire, mais une véritable histoire de création d'entreprise !

« J’aimerais faire quelque chose comme ça, mais je ne sais pas par où commencer. » C’est une question qu’on me pose souvent, surtout par les gens de mon entourage qui savent ce que je fais.
J'ai moi aussi ressenti ce même sentiment d'impuissance lorsque j'ai lancé ma marque.
Répondre à ces questions a rallongé le récit et a soulevé encore plus de questions.
Ce livre relate la « confusion initiale », organisée autour d'expériences concrètes et du processus de mise en œuvre.
Alors que la plupart des ouvrages sur le branding se concentrent sur la question « Comment faire connaître sa marque ? », celui-ci pose d'abord la question suivante : « Comment la marque a-t-elle été créée ? »

Ce livre relate l'intégralité du processus de création de la marque de caramel mou traditionnel « Yutts », qui a débuté par une plaisanterie : « Pourquoi utilise-t-on le mot caramel mou comme un gros mot ? », et la résolution de problèmes pratiques introuvables par la recherche, tels que le recrutement et la contractualisation avec les usines OEM, les licences, la quantité minimale de commande (MOQ), la distribution, l'emballage, l'enregistrement de la marque et la production des matériaux d'emballage.
J'ai commis beaucoup d'erreurs lors de la création de 'Yeotz'.
En parlant honnêtement de nos erreurs et de la façon dont nous avons redressé la barre, je voulais montrer que les erreurs font finalement partie intégrante d'une marque.
Ce n'est pas grave de ne pas être parfait, et vous pouvez construire une marque même si vous n'êtes pas un expert.
Je crois que le point de vue du débutant peut être un point de départ nécessaire pour certaines personnes.

« Et si on réinterprétait le caramel mou de façon moderne ? Le caramel mou ne pourrait-il pas devenir vraiment nouveau en lui donnant une histoire ? » C'est ainsi que tout a commencé.
Dès l'instant où j'ai commencé à regarder le caramel mou d'un œil nouveau, la possibilité de passer d'une histoire à une marque s'est ouverte à moi.
Nous avons préparé notre première expérience.
Le nom s'est imposé naturellement.
Ajoutez un S à Yut pour obtenir Yutts.
Je voulais inclure non seulement du caramel mou, mais aussi une variété de « douceurs ».
C’est ainsi que tout a commencé : un nouveau défi qui a donné une nouvelle dimension à des choses anciennes, et une marque qui a rassemblé de belles choses.
Si certaines marques, comme Yeots, sont nées de conversations fortuites, les motivations qui les animent sont en réalité très diverses.
Certaines marques naissent de problèmes très personnels.
Sarah Blakely, la fondatrice de Spanx, coupait les chevilles de ses collants parce qu'elle ne voulait pas que les marques de ses sous-vêtements soient visibles lorsqu'elle portait un pantalon blanc.
Ce qui n'était au départ qu'un petit désagrément a donné naissance à une marque valant plusieurs milliards de dollars.
Les débuts se cachent souvent dans des moments apparemment fortuits, presque fortuits.
--- p.16

Il faut plus de temps qu'on ne le pense pour qu'un produit devienne une marque.
Il ne devrait pas s'agir simplement d'un « objet à vendre », mais de quelque chose qui m'appartient et que je peux conserver longtemps.
Pour cela, il faut vraiment l'apprécier.
Non, plus précisément, il faut une raison de l'aimer.
Lorsque j'ai commencé à écrire Yeots, tout a commencé par une petite question : « Pourquoi Yeot est-il utilisé comme un gros mot ? »
La plupart des débuts sont légers comme celui-ci.
Mais la sincérité naît lentement d'une petite curiosité.
Certains objets peuvent paraître simples au premier abord, mais si vous regardez attentivement, vous découvrirez une histoire qui vit en eux.
Dès l'instant où l'on découvre l'histoire, la culture, la technologie ou la signification sociale d'un objet, l'intérêt se transforme en affection.
Mais l'amour seul ne suffit pas.
Une marque n'est pas une chose, c'est une raison d'être.
N'importe qui peut vendre n'importe quoi, mais rares sont les marques capables d'expliquer pourquoi elles le vendent.
« Pourquoi ? » est l'essence même d'une marque.
Cela signifie qu'il doit y avoir un message que vous souhaitez transmettre.
Yeots souhaitait transmettre une « énergie positive ».
J'espère que ce n'est pas juste une friandise, mais un cadeau qui puisse remonter le moral ou réconforter quelqu'un.
Nous avons donc donné un nom à chaque bonbon, écrit une courte phrase sur l'emballage et inclus une histoire touchante dans notre stratégie marketing.
--- p.18~19

Une erreur fréquente chez les créateurs de marques est de croire que si eux l'aiment, les autres l'aimeront aussi.
Malheureusement, ce n'est souvent pas le cas.
Une idée précieuse pour quelqu'un peut ne rien valoir sur le marché.
J'ai moi aussi eu du mal à accepter ce fait au début.
La conviction qu'un bon produit réussira facilement nous persuade.
Mais au final, une marque doit répondre à un besoin.
Avant de commencer, je pose toujours cette question :
« En ai-je vraiment besoin, ou est-ce que je l’aime simplement ? » C’est une question simple, mais elle peut changer le destin d’un objet.
C’est à ce stade que se prend la décision de savoir si l’objet que je crée finira par refléter mes goûts personnels ou s’il deviendra une marque établie.
--- p.21

De nombreux entrepreneurs novices négligent ce point.
Partant du principe, un peu naïf, que « si je commande auprès d'un fabricant d'équipement d'origine (OEM), le produit sera conforme », ils s'attachent à soigner l'apparence de l'emballage et du nom.
Mais cela ne dure pas longtemps.
Tout ce qui peut être qualifié de différenciation doit en fin de compte être créé de l'intérieur.
Bien que Yeotsdo ait débuté en tant que fabricant d'équipement d'origine (OEM), cela n'a pas été laissé à la seule discrétion de l'usine.
Par tâtonnements, en testant des dizaines de prototypes, en ajustant les proportions d'ingrédients et en modifiant les méthodes d'emballage, nous avons établi nos propres normes une à une.
S'il n'y avait pas eu de processus, Yeotseu n'existerait pas aujourd'hui.
En fin de compte, la différenciation ne commence pas par l’emballage ou les mots, mais par « l’expérience » créée par la technologie.
Et à un moment donné, nous devons avoir un système qui dépasse les limites du travail manuel.
C'est comme ça qu'une véritable marque survit.
--- p.25

Après tout, aussi bon soit un produit, il est difficile de le maintenir en activité s'il ne reste plus d'argent.
Même si elle est émotionnellement satisfaisante, elle devient une situation en réalité insupportable.
Ainsi, lorsque vous choisissez un article, vous devez calculer à l'avance à quel prix vous pourrez le vendre et combien il vous restera.
Les marques naissent des émotions, mais survivent grâce aux chiffres.
Si ce calcul est erroné, aussi belle soit la philosophie, elle ne durera pas longtemps.
En fin de compte, le destin d'une marque commence par les choix qu'elle fait.
Les objets à éviter sont ceux que j'ai du mal à gérer en ce moment.
C'est trop compliqué, trop inhabituel ou trop inconcevable à gérer.
--- p.31

Une marque naît dans le cœur.
Mais les marques qui perdurent ajoutent du réalisme et de la concrétisation à ce sentiment d'amour.
Plus importantes qu'une préparation parfaite sont les petites actions que vous pouvez entreprendre dès aujourd'hui.
Plus le cœur est fort, plus la marque durera longtemps.
Et dès que cette idée entre en contact avec le marché, elle devient une marque.
--- p.33

Les études de marché ne se résument pas à des chiffres sur papier, il s'agit d'aller sur le terrain et de découvrir les choses.
C'est la première conversation qui permet de faire le lien entre ce que je veux vendre et ce que les gens veulent.
Par conséquent, plus important qu'un cadre analytique parfait, c'est le courage d'entamer la conversation.
Les conversations ne commencent pas par la question parfaite.
Un simple bonjour suffit.
Il en va de même pour les études de marché.
Vous pouvez commencer par une question simple : « Que pensez-vous de ce produit ? »
L'important, c'est ce qui va suivre.
La première étape d'une étude de marché consiste à écouter attentivement les réponses de l'autre personne et à en déceler le véritable sens.
--- p.38

Surtout, il n'est pas nécessaire de s'attendre à une réponse parfaite.
Il n'existe aucun produit qui plaise à tout le monde.
Ce qui compte, c'est la force de la réaction des personnes que je cible.
Si 10 personnes sur 100 réagissent avec enthousiasme, vous pouvez trouver d'autres personnes similaires à ces 10. Le plus important lors de la réalisation de tests à petite échelle, c'est votre état d'esprit.
Il n'est pas nécessaire d'attendre d'être absolument sûr.
Au contraire, ce sont les petits échecs qui préviennent les grands échecs.
Il vaut mieux perdre une petite somme au début que de perdre beaucoup plus tard.
Une autre est la voix du client.
Aussi bonne que je la trouve, cela n'a aucun sens si le client n'en veut pas.
La force des petites marques réside dans leur capacité d'écoute, leur aptitude à s'adapter rapidement et leur persévérance. L'objectif des études de marché n'est pas de fournir une analyse parfaite, mais de définir un point de départ.
En se déplaçant, en posant des questions, en observant et en réalisant de petites expériences, les preuves s'accumulent progressivement.
Et il y aura un moment où vous vous demanderez : « Est-ce que ça vaut la peine d'essayer ? »

--- p.52~53

Le plus important est d'être préparé à l'échec.
Quelle que soit la qualité de votre étude de marché, les résultats peuvent différer de vos attentes.
Les clients pourraient réagir différemment de ce que j'avais prévu, ou les conditions du marché pourraient changer soudainement.
Dans de tels cas, il n'y a pas lieu de s'en vouloir d'avoir mal réalisé son étude de marché.
C'est naturel.
L'important est de reconnaître rapidement son erreur et de la corriger.
Si le marché est différent de mes attentes, je dois m'y adapter.
L'avantage d'une petite marque, c'est qu'elle réagit avec souplesse plutôt que de se montrer obstinée.
Avec le recul, Yeotsoo a beaucoup changé par rapport au plan initial.
À l'origine, je comptais me concentrer uniquement sur la saison du CSAT, mais j'ai maintenant élargi mon propos pour inclure des messages de soutien dans diverses situations.
Ce qui était autrefois considéré comme du caramel mou traditionnel se décline désormais en saveurs et formes modernes.
Certaines hypothèses élaborées grâce aux études de marché étaient correctes, d'autres fausses.
Mais tout ce processus a renforcé la marque.
--- p.60

J'ai vécu une expérience similaire lors de ma préparation pour les yourtes.
Un jour, un client a demandé discrètement :
« Mais pourquoi faites-vous cela, cette marque ? » ai-je demandé, haletante.
Je pourrais vous dire ce que je vendais et comment je le fabriquais, mais je ne pourrais pas vous expliquer pourquoi j'ai commencé.
À ce moment-là, j'ai réalisé à quel point j'étais mal préparé.
En réalité, la réponse était en moi.
Mais je n'ai pas pu trouver la réponse en une seule phrase.
Dès lors, nous avons commencé à affiner plus clairement l'essence de la marque.
Au cœur de toute cette confusion se trouve la question : « Quel sentiment souhaitez-vous procurer à vos clients ? »
La réponse était simple.
C'était une énergie positive, un sentiment de bonne humeur.
Lorsque l'énergie positive que nous souhaitions transmettre a atteint nos clients, ils ont ressenti un agréable sentiment de soutien.
--- p.67

L'avantage concurrentiel des petites marques ne réside ni dans la rapidité ni dans le prix, mais dans le ressenti et la raison.
La raison de son existence doit être claire, et la capacité à faire ressentir cette raison aux clients constitue l'essence même de la marque.
Des slogans de marque clairs, tels que « Le bon café est fait par de bonnes personnes » pour Fritz Coffee, « Découvrez votre goût » pour 29CM et « La praticité » pour Toss, renforcent les atouts des petites marques.
Dans le cas de Toss, la « commodité » n'était pas un slogan officiel, mais une valeur fondamentale inscrite dans le marché dès le départ. Pourtant, cette simple phrase est devenue une arme redoutable qui a bouleversé les inconvénients du système financier traditionnel.
Si vous avez de l'essence, vous pouvez lutter contre les grandes entreprises d'une manière différente.
Starbucks, Apple et Nike ont toutes commencé modestement.
Ce qui a permis leur croissance, ce n'est pas leur taille, mais l'essence même de leur marque, restée inébranlable depuis le début.
Il en était de même pour Yeotsoo.
Nous étions petits, mais avec une ligne de conduite unique, nous avons surpassé les offres alléchantes des grands distributeurs, conquis le cœur des clients et préservé la fierté de l'équipe.
Ce n'est pas une question de taille.
Je suis sérieux.
Et cette sincérité est l'essence même de la marque.
--- p.72

Une fois qu'une norme est établie, votre marque change du tout au tout.
Même si ce sont les mêmes personnes qui travaillent dans le même bureau et qui font le même travail, tout change.
Lors du choix d'un produit, de la création d'un emballage, de la rédaction d'une description ou même de la tenue d'une réunion d'équipe, une question donne le ton : « Est-ce que cela correspond à notre marque ? »
À partir de ce moment-là, les choix deviennent plus rapides et les essais et erreurs diminuent.
La première chose qui change, c'est la rapidité de la prise de décision.
En l'absence de normes, les réunions qui durent plus de trois heures ne mèneront à aucune conclusion.
Comme chacun a des critères différents, les opinions sont sans cesse divisées.
Le débat ne fait que s'éterniser et la conclusion est sans cesse reportée.
Mais si votre identité de marque est claire, vous pouvez tirer une conclusion en 10 minutes, qu'il s'agisse de design ou de marketing.
Ce n'est pas un débat, c'est un processus de confirmation.
Les réactions des clients évoluent également.
Lorsque l'identité n'est pas claire, on ne reçoit que des commentaires axés sur la fonction, comme « C'est bien » ou « C'est chouette ».
Mais les produits dotés d'une identité claire suscitent des émotions.
Les clients interprètent eux-mêmes les intentions de la marque, en disant des choses comme : « Je suis content de pouvoir transmettre ce sentiment » ou « Je pense que le destinataire va aimer. »
C'est un moment qui transcende la simple fonction.
--- p.86

Lors de la visite d'une usine, les préparatifs étaient également importants.
J'ai apporté une présentation sincère, un concept de produit résumé sur une feuille A4 environ, et un petit cadeau.
La sincérité et l'expression sincère ont permis de briser la gêne de la première rencontre et d'entamer la conversation.
D'après mon expérience, les petites usines OEM locales ont mieux réagi lorsque je leur ai apporté une boîte de café moulu.
Si les desserts et en-cas tendance des célèbres boulangeries de Séoul sont délicieux, il faut bien avouer qu'ils peuvent être fastidieux à préparer.
Si vous voulez aller à la campagne, vous devez partir tôt le matin, et comme les usines sont souvent ouvertes le matin, il n'est pas facile d'acheter quelque chose avant de partir.
L’option la plus réaliste était donc un mélange à café qui nécessitait moins de préparation et qui était bienvenu sur place.
Ces petites attentions peuvent faire durer une relation.
En fin de compte, nous leur empruntons leur temps.
C'est une véritable bénédiction que des personnes très occupées par leur travail sur le terrain prennent le temps de me rencontrer ; j'ai donc pensé que c'était le moins que je puisse faire pour les remercier de leur gentillesse.
Voici une chose que j'ai apprise lors de mes visites d'usines : même si une marque possède sa propre usine de fabrication, je recommande de visiter d'autres sites de production si vous en avez l'occasion.
--- p.105

Je suis tombé sur l'usine actuelle.
Lors de ma première visite, j'ai acheté du pain et des boissons typiques de Séoul, et le propriétaire parlait à voix basse.
« Nous ne mangeons pas ce genre de choses très souvent. »
C'est plein de mauvaises choses.
« N’en mangez pas trop. » À ces mots, mon cœur s’est arrêté.
L'endroit dégageait une philosophie bien plus authentique que nous l'avions imaginé.
Dans un coin de l'atelier, une tasse de tisane était à la disposition des ouvriers, et dans un autre coin, un jeune petit-fils jouait avec un morceau de caramel mou.
J'ai été soulagée de voir qu'il pouvait manger autant de caramel mou qu'il le voulait, mais pas de bonbons.
Le ton de la voix, l'expression, et même l'air qui circulait dans la pièce nous ont mis en confiance.
Il y a eu ensuite de nombreux défis et ajustements, et chaque fois que les choses se compliquaient, je réfléchissais à d'autres options.
Mais au final, je suis revenu avec cette idée : « Je veux créer avec ces gens. »
Choisir un partenaire, c'est en fin de compte trouver quelqu'un avec qui évoluer au-delà des simples compétences.
Et au départ, il ne s'agissait pas de paraître parfaitement expert, mais de manifester un désir sincère d'apprendre en tant que débutant imparfait.
Trouver un bon partenaire de fabrication ne consiste pas à faire correspondre les critères, mais à trouver quelqu'un qui regarde dans la même direction.
Et cette rencontre forge l'identité de la marque.
--- p.109~110

Suite à cet incident, je veille toujours à rédiger un contrat.
Nous savons désormais qu'une marque qui fonctionne sans contrat n'est pas une marque, mais un risque.
De nombreuses entreprises hésitent à signer des contrats.
Même l'atmosphère amicale devient soudainement gênante lorsque l'examen des clauses commence.
Cependant, le fait d'éviter de documenter les informations peut finalement signaler une réticence à assumer pleinement ses responsabilités.
Les contrats ne sont pas de simples garanties juridiques.
Un contrat n'est pas une preuve de méfiance, mais plutôt un engagement minimal qui clarifie les responsabilités de chaque partie.
Plus le partenaire est compétent, plus il accueillera favorablement le contrat.
Car nous savons que chaque clause du contrat n'est pas un fardeau gênant, mais un filet de sécurité qui protège chacun à sa manière.
Un contrat, à lui seul, ne résout pas tout.
Mais sans contrat, rien ne peut être résolu.
Bien que des documents comme les courriels et les comptes rendus de réunions puissent réduire les litiges, sans cadre de base tel qu'un contrat, toutes les preuves perdent rapidement de leur valeur.
Par conséquent, si une entreprise hésite à signer un contrat, nous ne la considérons pas d'emblée comme partenaire.
Car les contrats constituent le point de départ pour réduire les malentendus, clarifier les responsabilités et permettre une collaboration à long terme.
--- p.113

Les commentaires des consommateurs étaient un cadeau, pas une critique.
Chaque commentaire, sans exception, constituait un indice précieux pour améliorer le produit.
Nous sommes passés du papier aluminium aux emballages translucides.
Les résultats ont été surprenants.
Les caractéristiques du produit étaient mieux mises en valeur, le problème des odeurs de colle était naturellement éliminé et les coûts étaient réduits, ce qui représente un triple avantage.
Ce processus a changé ma perspective sur les marques.
Au début, je croyais que seule une solution pouvait être un produit parfait, un emballage parfait et un système parfait, et que l'échec était un défaut qu'il fallait dissimuler.
Mais il n'existe pas de marque parfaite.
Une véritable marque est celle qui reconnaît l'échec et l'utilise comme tremplin pour sa croissance.
Yeotsut était une série d'essais et d'erreurs.
--- p.119

Nous avons redoublé d'efforts pour assurer la stabilité de la production.
Nous avons diversifié notre structure de collaboration afin de répartir les risques et mis en place des processus pour nous préparer à une augmentation des volumes.
Nous avons également commencé à examiner régulièrement notre capacité de production maximale actuelle, notre stratégie face aux augmentations soudaines de commandes et la disponibilité de fournisseurs supplémentaires. PPL a représenté une occasion manquée, mais les enseignements tirés ont consolidé la croissance de Yeots.
Toutes les opportunités ne sont pas bonnes.
Vous devez sélectionner les opportunités qui correspondent aux capacités de votre marque.
Une croissance rapide et non préparée peut être toxique et fatale pour votre crédibilité.
Une marque, c'est une direction, pas une vitesse.
La croissance doit être poursuivie par étapes, en fonction de la stabilité.
Parfois, je me demande ce que ça aurait donné si Yeotsoo avait joué dans la série à l'époque.
Mais ce qui compte, ce n'est pas l'opportunité en elle-même, mais la préparation à saisir cette opportunité.
Alors, lorsque la prochaine occasion se présentera, je ne renoncerai pas à utiliser le manque de préparation comme excuse.
Parfois, lorsque je rencontre des personnes qui travaillaient dans mon entreprise, je regrette de ne pas m'être davantage investi à l'époque.
Avec le recul, c'est regrettable, mais en même temps, cela devient aussi un engagement à se préparer pour la prochaine opportunité.
L'occasion se présente à nouveau.
Alors ne le regrettons pas.
--- p.131

Lorsque vous vous promenez dans un magasin, vous ne devriez pas vous contenter de jeter un coup d'œil autour de vous.
J'ai pris des notes détaillées sur l'apparence du colis.
Observez quelles couleurs attirent votre regard en premier, quelles tailles et formes se démarquent sur l'étagère, comment le texte et les images sont agencés proportionnellement, et même comment les informations au dos du livre sont organisées.
Nous avons également découvert quelles usines OEM ils utilisent grâce aux informations des fabricants.
L'environnement d'affichage est également important.
Réfléchissez à la manière dont ils sont empilés (verticalement ou horizontalement), à leur aspect lorsqu'ils sont placés à côté d'autres produits et aux matériaux qui paraissent les plus attrayants sous différentes conditions d'éclairage.
Nous avons également analysé les stratégies par gamme de prix.
Comment les produits à bas prix séduisent-ils, quels éléments donnent aux produits haut de gamme une impression de qualité supérieure, comment se différencient-ils des produits similaires en termes de prix, etc.
En fait, j'ai été surpris en regardant le rayon des produits importés au SSG Cheongdam.
Il s'agit du même produit, mais certains coûtent 30 000 wons et d'autres 150 000 wons.
J'ai vu la différence : l'emballage était complètement différent.
J'ai réalisé une fois de plus que l'emballage est un moyen important d'exprimer l'identité d'une marque.
--- p.149

Un bon design est souvent déterminé à partir d'un cahier des charges.
Même le designer le plus talentueux ne pourra pas obtenir de bons résultats si le cahier des charges est mal rédigé.
Une marque a demandé au designer de concevoir un biscuit en précisant : « C’est un biscuit, mais donnez-lui un aspect jeune et moderne. »
« S’il vous plaît, s ... », a-t-il demandé.
Cependant, lorsqu'il a reçu le résultat, il a déclaré que les couleurs étaient étranges, la police de caractères était étrange et, globalement, quelque chose lui paraissait bizarre.
Parce que vous n'avez pas précisé ce que vous vouliez.
Pour la deuxième tentative, j'ai de nouveau fait appel au même designer, mais cette fois-ci j'ai clairement ciblé le public visé : les employés de bureau âgés de 20 à 30 ans et les cadeaux pour les familles.
Elle était organisée autour de mots-clés à la fois chaleureux et sophistiqués, réinterprétant les sensibilités traditionnelles avec une perspective moderne.
--- p.156

Même si nous avons veillé à la facilité et à la sécurité d'ouverture, un imprévu peut survenir lorsque vous vous rendez réellement au magasin.
Il fut un temps où un article que je concevais était joli, mais il ne se démarquait pas en magasin.
Au moment de sa conception, je trouvais ça vraiment cool et le résultat était réussi.
C'était soigné et luxueux, et l'esprit de la marque était bel et bien présent.
Mais quand je suis allée au magasin, les produits ne se démarquaient pas et ne tenaient même pas correctement sur les étagères.
L'un des problèmes les plus courants est une structure qui ne tient pas compte de l'affichage.
Selon que le produit soit suspendu, exposé debout ou empilé, sa forme, son équilibre et son emballage doivent être différents, mais si l'on se concentre uniquement sur le design, l'environnement d'exposition réel est négligé.
Le produit ne cesse donc de tomber, ne peut pas être suspendu à un crochet ou vacille sur l'étagère.
Les employés du magasin sont mal à l'aise, les clients ont du mal à le supporter et, au final, cela affecte les ventes.
Les dimensions et les spécifications des vitrines sont souvent négligées.
L'espace d'exposition est limité, et chaque étagère a des hauteurs et des largeurs différentes.
Cependant, les emballages conçus sans tenir compte de cette réalité risquent de ne pas convenir aux rayons, de traîner un peu partout, voire même de masquer d'autres produits.
Cela aurait pu être évité si les spécifications standard avaient été vérifiées au préalable.
--- p.168

La quantité initiale signifie littéralement « quantité de la première commande ».
La première production d'un produit est généralement de nature pilote.
L'objectif est d'identifier les axes d'amélioration grâce à des tests de vente concrets, avant de passer à la production à grande échelle. La quantité minimale de commande (MOQ) est fixée par le fournisseur.
Par exemple, si la quantité minimale de commande (MOQ) d'une entreprise d'emballage est de 500 unités, il est impossible d'en produire moins.
Par conséquent, lors de la planification de la quantité initiale, vous devez vérifier la quantité minimale de commande (MOQ) de l'entreprise.
Il convient ici de prendre en compte le concept de quantité économique de commande (QEC). La QEC est une quantité déterminée par une évaluation complète de la situation financière, du volume des ventes, des coûts de stockage et de la possibilité de modifications d'emballage.
Par exemple, supposons que la quantité minimale de commande soit de 100 pièces et que le prix unitaire soit de 1 000 wons.
Pour toute commande de 1 000 unités, le prix unitaire peut être réduit à 700 wons, et pour toute commande de 5 000 unités, le prix unitaire peut être réduit à 500 wons.
Toutefois, si des problèmes surviennent immédiatement après le lancement, il existe un risque de devoir mettre au rebut la quantité produite en masse.
Par conséquent, dans un premier temps, une production à petite échelle pour atteindre la quantité minimale de commande (MOQ) peut être une quantité économique de commande (EOQ), puis il est raisonnable de passer à 1 000 ou 5 000 unités en fonction des ventes.
--- p.179

Un autre élément important est apparu récemment.
C'est écologique.
Avec la prise de conscience sociale croissante en matière de protection de l'environnement, les emballages écologiques ne sont plus une option mais une nécessité.
Reflet de cette tendance, le nombre d'entreprises fournissant divers matériaux durables à l'industrie de la défense est en augmentation.
Les plastiques biodégradables, le papier recyclable et les encres végétales contribuent à maintenir la qualité et la fonctionnalité tout en minimisant l'impact environnemental.
Lors de la visite du marché de l'industrie de la défense, il est judicieux de rechercher et de consulter les entreprises qui fournissent ces matériaux écologiques.
Vous pouvez obtenir des informations spécifiques sur le processus de production d'un produit, sa recyclabilité et son temps de décomposition, et l'intégration de ces données dans l'histoire de votre marque peut avoir un impact positif sur sa valeur.
--- p.181

Enfin, l'office des brevets accorde des réductions sur les frais tels que les frais de dépôt, les frais d'examen et les frais d'enregistrement.
Les petites et moyennes entreprises et les propriétaires de petites entreprises peuvent bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 70 %, et les jeunes de moins de 29 ans ou les personnes âgées de plus de 65 ans peuvent bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 85 %.
Ces systèmes sont utiles dans les premières étapes d'une start-up.
Au début, je ne savais même pas que ça existait.
C'était difficile à trouver, et personne ne pouvait me renseigner.
Mais c'était tellement utile que je me suis demandé pourquoi je ne l'avais pas connu plus tôt.
Cependant, il y a certains points à surveiller.
Le fait qu'un avocat spécialisé en brevets soit mis en relation avec vous par un organisme de soutien ne signifie pas que vous pouvez lui faire une confiance aveugle.
En fait, il y a eu un cas où j'aurais facilement pu régler la situation avec une lettre recommandée, mais j'ai conseillé d'intenter une action en justice dont l'issue était probablement défavorable.
En revanche, d'autres avocats ont suggéré une approche par étapes, et la différence de coût était plus de dix fois supérieure.
En définitive, cela requiert la capacité d'écouter de multiples opinions et de comparer soigneusement les stratégies et les coûts.
La manière dont vous utilisez le support évolue également à chaque étape de la croissance de votre marque.
Si vous débutez, il n'est pas nécessaire de trop réfléchir.
La première chose à faire est de déposer la marque de votre nom de marque principal.
Compte tenu des contraintes budgétaires, il est important de tirer le meilleur parti du soutien gouvernemental pour protéger les droits fondamentaux.
--- p.202

Une marque est finalement un souvenir.
Seuls ceux qui préservent véritablement le nom, la forme et le message dont les gens se souviendront peuvent maintenir une marque pendant longtemps.
Et ce pouvoir découle de l'attitude plutôt que d'un capital important ou d'une organisation complexe.
Plus la marque est petite, plus l'approche doit être méticuleuse et stratégique.
N'ayant ni équipe juridique ni budget illimité, je dois tout gérer moi-même.
Cependant, les petites marques ne sont pas nécessairement désavantagées.
Ces dernières années, on a constaté une augmentation du nombre de dispositifs de protection et de soutien destinés aux propriétaires de petites entreprises et aux jeunes pousses.
Des programmes de soutien gouvernementaux visant à réduire les coûts de dépôt des marques, des organismes offrant des consultations gratuites sur les droits de conception et les droits de propriété intellectuelle, et même des programmes de jumelage d'avocats spécialisés en brevets pour les jeunes entrepreneurs.
Les barrières juridiques qui étaient autrefois réservées aux grandes entreprises sont désormais accessibles aux petites marques également.
--- p.206

Le choix du « où » a déterminé la personnalité de la marque.
La question de savoir où vendre dépassait le simple cadre du canal de vente, mais concernait plutôt l'image à projeter.
Je souhaitais commencer en ligne et m'étendre progressivement à une sélection de boutiques et de grands magasins.
Je me suis rendu compte que chaque canal nécessitait une image de marque différente.
Le « pourquoi » était au cœur du plan d'affaires.
Si la réponse à cette question n'est pas claire, tous les autres plans sont remis en question.
« Si seulement je pouvais penser à des bonbons mous quand j'ai besoin d'encouragement. » Cette simple pensée est devenue le fil conducteur de chacune de nos décisions pour notre marque.
« Comment » désignait la méthode précise permettant de transformer l'idéal en réalité.
C'était une façon de le fabriquer de manière traditionnelle, de le conditionner de façon moderne et d'intégrer l'histoire que je voulais raconter à la marque.
C’est là que j’ai compris qu’avant de me demander « Comment puis-je le vendre ? », je devais me demander « Comment puis-je le présenter ? ». En répondant à ces questions une à une, les idées éparses dans ma tête ont commencé à se cristalliser en une image cohérente.
--- p.214

En fin de compte, un plan d'affaires permet d'instaurer la confiance.
Ce n'est pas parce que le format est parfait, mais parce qu'il repose sur la clarté des directives qu'il contient et sur mon attitude qui me permet d'être prêt.
Dès qu'ils perçoivent de la sincérité, de la durabilité et la possibilité d'une coopération, ils se rallient à ma cause.
Mais bientôt, un nouveau problème surgit.
Je ne pouvais pas gérer toutes les situations avec un simple plan d'affaires rédigé dans ma propre langue.
Lorsqu'il s'agissait de soumettre des demandes de subventions gouvernementales, de proposer des collaborations ou de rencontrer des distributeurs, un langage différent était nécessaire.
Aussi sincère que puisse paraître la phrase « Si vous pouvez penser à des bonbons mous quand vous avez besoin de réconfort », il y avait des moments où ce n'était pas la réponse qu'ils attendaient.
À cette époque, des mots clés tels que taille du marché, analyse concurrentielle, planification financière et stratégie de croissance étaient requis.
Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de modifier le noyau, il suffit d'adapter l'expression à la situation.
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Chez Kakao Gifting, la « valeur du cadeau » était primordiale.
Le raffinement de l'emballage, le message de la carte, et même le sentiment que l'on éprouve en la recevant.
Ici, nous ne vendions pas des produits, nous vendions des expériences.
Je devais constamment me préparer en imaginant : « Que ressentirais-je si je recevais cela ? »
Il existe un piège dans lequel tombent souvent les marques débutantes.
Il s'agit simplement d'augmenter le nombre de chaînes en partant du principe que « plus on est exposé, mieux c'est ».
Bien sûr, une plus grande visibilité présente indéniablement des avantages.
Mais pour les marques plus petites, une autre question se pose d'abord.
Pouvez-vous vous le permettre ? Pouvez-vous en assumer les coûts d'exploitation ? L'identité de la chaîne est-elle cohérente avec notre marque ? Et nos clients cibles y sont-ils réellement présents ? Si ces conditions ne sont pas réunies, la visibilité devient un risque, et non une opportunité. Après le succès de Yeotseudo Ten by Ten, j'ai brièvement été tenté par l'appât du gain.
« Essayons d’autres endroits tant qu’on y est. » Mais nous avons vite compris que cette visibilité sur une scène inappropriée ne contribuait pas à bâtir notre image de marque, mais la nuisait au contraire.
En réalité, si l'offre d'ouvrir une boutique sur une plateforme de vente à prix réduits a été initialement bien accueillie, ses clients ne s'intéressaient qu'au prix et non à l'histoire de la marque.
Finalement, nous avons reconnu que cela ne correspondait pas à nos valeurs et nous nous sommes rapidement retirés.
Au final, ce qui compte, ce n'est pas la quantité de choses que vous voyez, mais où, à qui et de quelle manière vous les voyez.
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Il n'y a pas de bonne réponse en publicité, en relations publiques ou en marketing.
Ce n'est pas parce que je m'inspire des réussites des autres que cela fonctionnera pour moi.
Pour les marques qui ne sont pas préparées, les réseaux sociaux, qui exigent la création quotidienne de contenu, peuvent être un véritable calvaire.
Il existe une autre façon de procéder pour mon produit.
Les canaux de vente les plus performants variant selon les caractéristiques du produit et de la catégorie, il est nécessaire de trouver la réponse par l'observation directe et l'expérimentation.
Même en empruntant des ressources extérieures, il est beaucoup plus judicieux d'expérimenter différentes méthodes à petite échelle et de se concentrer sur ce qui fonctionne plutôt que d'investir une grosse somme d'argent dès le départ.
Le marketing des petites marques commence par de petites actions, pas par de gros investissements.
Et lorsque ces petites actions s'accumulent, le style unique de la marque est enfin complet.
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Au premier abord, chaque opportunité semble précieuse.
Je me sens mal d'avoir refusé, et j'ai peur de rater quelque chose.
Mais avec le temps, les petites marques réalisent que la croissance commence par la spécialisation, et non par l'expansion.
C'est une vérité dont on ne se rend compte qu'après avoir vécu des moments où l'on essaie de tout faire, mais où l'on finit par échouer à faire correctement les choses importantes.
La véritable force des petites marques réside dans le fait de ne pas tout faire.
Avec des ressources limitées, décider où concentrer ses efforts et où abandonner est une stratégie de survie.
À mesure que le nombre de canaux augmente, les points de gestion tels que les stocks, le personnel, les coûts et la communication augmentent de façon exponentielle.
Au premier abord, saisir les opportunités peut sembler synonyme de croissance, mais à un moment donné, vous commencez à être davantage guidé par les opérations que par l'essence même de votre marque.
L'important, c'est donc la sélection et la concentration.
Je dois réduire avec audace les domaines que je ne peux pas contrôler directement et agir aussi efficacement que possible dans les limites de mon pouvoir.
Ainsi, vous ne vous fatiguerez pas.
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Yeotsut s'est concentré sur une identité : « une marque de snacks traditionnels qui véhicule un esprit de soutien ».
J'ai tout abandonné sans hésiter.
Grâce à cela, les clients se souviennent clairement de nous et font naturellement appel à nous lorsqu'ils ont besoin de nous.
Pour une petite marque, la sélection et la spécialisation ne sont pas optionnelles, elles sont essentielles.
Parce que nous n'avons pas les ressources nécessaires pour tout faire comme une grande entreprise.
Mais cela peut être une force plutôt qu'une faiblesse.
Parce que vous pouvez vous concentrer, vous pouvez le faire plus profondément et avec plus d'authenticité.
L'important est de bien comprendre ce à quoi vous renoncez, ainsi que ce que vous choisissez.
Les critères devraient être l'identité de la marque et ses objectifs à long terme.
Plutôt que de nous concentrer sur les ventes ou les opportunités immédiates, nous devrions nous concentrer sur ce que nous voulons vraiment faire, sur ce en quoi nous sommes bons et sur ce que nous trouvons important pour nous.
Si vous continuez à faire des choix et à vous concentrer de cette manière, la couleur unique de votre marque finira par émerger.
Et cette couleur est le véritable atout concurrentiel qui vous permettra de survivre sur le marché.

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