
Créer des miracles dans la salle de consultation
Description
Introduction au livre
Après avoir reçu des appels de personnes affirmant être aidées grâce à YouTube et avoir constaté les progrès des élèves, j'ai décidé de préparer « Faire des miracles dans la salle de consultation » afin d'aider encore plus de personnes.
Avant d’écrire « Faire des miracles dans la salle de consultation », je me souviens m’être sentie mal à l’aise lorsque je travaillais comme directrice de service de consultation.
À cette époque, grâce aux paroles d'une personne et malgré des circonstances difficiles, j'ai pris la décision de changer et j'ai travaillé sans relâche pour trouver une solution. Malgré mes efforts inlassables, on me demandait souvent : « Pourquoi travailles-tu si dur ? » Aujourd'hui, ma situation est différente et je me suis donné pour mission d'aider les conseillers à progresser. Je n'ai pas commencé à former des conseillers ni à écrire ce livre dans le seul but d'augmenter mes ventes.
Si vous ne ressentez pas la « joie » du conseil et la « satisfaction » de votre travail de directeur de service de conseil, vous vous demanderez constamment : « Que suis-je en train de faire ? Est-ce que je fais ce qu'il faut ? » C'est pourquoi j'ai lancé ce projet : pour trouver les réponses ensemble.
Aujourd'hui, je suis ravie d'entendre des témoignages d'étudiants qui disent que leur taux de consentement aux consultations a augmenté, que les avis des clients se sont améliorés et qu'ils commencent à apprécier leur travail et à être reconnus.
J’espère que grâce à « Accomplir des miracles en consultation », vous pourrez appliquer au moins un des contenus et réfléchir à vos propres pratiques de conseil.
Avant d’écrire « Faire des miracles dans la salle de consultation », je me souviens m’être sentie mal à l’aise lorsque je travaillais comme directrice de service de consultation.
À cette époque, grâce aux paroles d'une personne et malgré des circonstances difficiles, j'ai pris la décision de changer et j'ai travaillé sans relâche pour trouver une solution. Malgré mes efforts inlassables, on me demandait souvent : « Pourquoi travailles-tu si dur ? » Aujourd'hui, ma situation est différente et je me suis donné pour mission d'aider les conseillers à progresser. Je n'ai pas commencé à former des conseillers ni à écrire ce livre dans le seul but d'augmenter mes ventes.
Si vous ne ressentez pas la « joie » du conseil et la « satisfaction » de votre travail de directeur de service de conseil, vous vous demanderez constamment : « Que suis-je en train de faire ? Est-ce que je fais ce qu'il faut ? » C'est pourquoi j'ai lancé ce projet : pour trouver les réponses ensemble.
Aujourd'hui, je suis ravie d'entendre des témoignages d'étudiants qui disent que leur taux de consentement aux consultations a augmenté, que les avis des clients se sont améliorés et qu'ils commencent à apprécier leur travail et à être reconnus.
J’espère que grâce à « Accomplir des miracles en consultation », vous pourrez appliquer au moins un des contenus et réfléchir à vos propres pratiques de conseil.
indice
Commencer le livre
Partie 1.
Face à une crise de conseil
1.
Pourquoi le conseiller a-t-il fait de la magie à l'hôpital ?
2.
Le secret pour survivre trois mois dans un hôpital hostile
3.
Jusqu'à ce que le client qui disait ne pas pouvoir payer les factures médicales vienne nous remercier.
4.
Ne dites pas que vous ne pouvez pas le faire, demandez-vous comment vous pouvez le faire.
Partie 2.
Une consultation distincte facilite la conclusion de la transaction.
1.
Le secret pour conclure une consultation avec un client inquiet de plus de 80 ans
2.
Il est difficile de payer à cause de ~
3.
Une méthode de conclusion efficace : le langage corporel
4.
Comme vous pensez, comme vous parlez
5.
Créez et aiguisez votre propre arme
6.
trébucher sur une pierre
7.
Il est difficile de gérer sa santé mentale
8.
Réfléchissez aux objectifs de la consultation.
Partie 3.
Hé, toi aussi tu peux le faire !
1.
Les ventes ont doublé
2.
Même les responsables des poulains reçoivent des primes.
3.
Après 10 ans d'expérience en conseil, j'aime maintenant mon travail !
4.
Du bord de la démission à la reconnaissance en tant que cadre dirigeant
5.
La clôture est désormais plus facile.
Partie 4.
Comment les miracles se produisent dans mes séances de thérapie
1.
La véritable erreur est de poser les mauvaises questions.
2.
Vous êtes constamment sollicité(e) pour donner des consultations aux clients ?
3.
Il y a une fine frontière entre la flatterie et les éloges.
4.
Pour bien négocier les prix, assurez-vous que votre client ait le sentiment d'avoir gagné.
5.
Des services de conseil qui inspirent confiance
6.
Préparez un « lot de commentaires » avec des cartes
7.
Le commentaire final de Hanbang est « Frappe le filet ».
Partie 5.
Un simple changement de commentaire peut doubler vos ventes.
1.
Vous vous en occupez vraiment pour vos clients ?
2.
Si cette personne l'affirme, pourquoi voudriez-vous l'acheter ?
3.
Vous ne parlez que d'argent en consultation ?
4.
Si vous parlez positivement, la positivité viendra.
5.
Veuillez ne pas dire cela lors des consultations.
6.
Ne pleurez pas lorsque vous avez affaire à des clients insatisfaits.
7.
Je vais aller voir d'autres hôpitaux.
Partie 6.
Créez des collaborateurs qui évolueront avec vous.
1.
Commençons par consulter l'offre d'emploi.
2.
Suis-je un bon leader ?
3.
Pourquoi mes employés ne suivent-ils pas mes consignes ?
4.
Faites du bon travail
5.
Un employé qui s'est présenté au travail avec les cheveux teints en rouge
6.
Devrions-nous essayer cela dès aujourd'hui ?
Pour conclure le livre
Partie 1.
Face à une crise de conseil
1.
Pourquoi le conseiller a-t-il fait de la magie à l'hôpital ?
2.
Le secret pour survivre trois mois dans un hôpital hostile
3.
Jusqu'à ce que le client qui disait ne pas pouvoir payer les factures médicales vienne nous remercier.
4.
Ne dites pas que vous ne pouvez pas le faire, demandez-vous comment vous pouvez le faire.
Partie 2.
Une consultation distincte facilite la conclusion de la transaction.
1.
Le secret pour conclure une consultation avec un client inquiet de plus de 80 ans
2.
Il est difficile de payer à cause de ~
3.
Une méthode de conclusion efficace : le langage corporel
4.
Comme vous pensez, comme vous parlez
5.
Créez et aiguisez votre propre arme
6.
trébucher sur une pierre
7.
Il est difficile de gérer sa santé mentale
8.
Réfléchissez aux objectifs de la consultation.
Partie 3.
Hé, toi aussi tu peux le faire !
1.
Les ventes ont doublé
2.
Même les responsables des poulains reçoivent des primes.
3.
Après 10 ans d'expérience en conseil, j'aime maintenant mon travail !
4.
Du bord de la démission à la reconnaissance en tant que cadre dirigeant
5.
La clôture est désormais plus facile.
Partie 4.
Comment les miracles se produisent dans mes séances de thérapie
1.
La véritable erreur est de poser les mauvaises questions.
2.
Vous êtes constamment sollicité(e) pour donner des consultations aux clients ?
3.
Il y a une fine frontière entre la flatterie et les éloges.
4.
Pour bien négocier les prix, assurez-vous que votre client ait le sentiment d'avoir gagné.
5.
Des services de conseil qui inspirent confiance
6.
Préparez un « lot de commentaires » avec des cartes
7.
Le commentaire final de Hanbang est « Frappe le filet ».
Partie 5.
Un simple changement de commentaire peut doubler vos ventes.
1.
Vous vous en occupez vraiment pour vos clients ?
2.
Si cette personne l'affirme, pourquoi voudriez-vous l'acheter ?
3.
Vous ne parlez que d'argent en consultation ?
4.
Si vous parlez positivement, la positivité viendra.
5.
Veuillez ne pas dire cela lors des consultations.
6.
Ne pleurez pas lorsque vous avez affaire à des clients insatisfaits.
7.
Je vais aller voir d'autres hôpitaux.
Partie 6.
Créez des collaborateurs qui évolueront avec vous.
1.
Commençons par consulter l'offre d'emploi.
2.
Suis-je un bon leader ?
3.
Pourquoi mes employés ne suivent-ils pas mes consignes ?
4.
Faites du bon travail
5.
Un employé qui s'est présenté au travail avec les cheveux teints en rouge
6.
Devrions-nous essayer cela dès aujourd'hui ?
Pour conclure le livre
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date de publication : 18 août 2021
- Nombre de pages, poids, dimensions : 156 pages | 148 × 210 × 20 mm
- ISBN13 : 9791137253810
- ISBN10 : 1137253819
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카테고리
Langue coréenne
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