Introduction | Les leaders qui valorisent les gens ne connaissent jamais l'échec.

Chapitre 1 : Nous voulons un lieu de travail sûr

1.
Être protégé
2.
Les employés sont la famille de quelqu'un
3.
Appartenance et filet de sécurité
4.
Mais les idéaux et la réalité ne sont-ils pas différents ?

Chapitre 2 Une force puissante pour nous aider

5.
Les épreuves et les erreurs de l'humanité
6.
Hormones égoïstes vs hormones altruistes
7.
Le cortisol, l'hormone du stress émotionnel
8.
Un vrai leader mange en dernier.

Chapitre 3 : La réalité à laquelle nous sommes confrontés

9.
Vous devez avoir confiance en votre capacité à faire ce qui est juste.
10.
Si vous emmenez votre motoneige dans le désert

Chapitre 4 : Comment en sommes-nous arrivés là ?

11.
Bonnes années – Grande Dépression – Baby-boom
12.
1981, le début d'un cercle vicieux

Chapitre 5 : L'ennemi de l'« abstrait »

13.
L'abstraction peut tuer des gens
14.
De nos jours, l'abstraction signifie
15.
Comment pouvons-nous nous concentrer sur des réalités concrètes ?
16.
Une organisation déséquilibrée

Chapitre 6 : L'abondance destructrice

17.
Leçon de leadership n° 1 : La culture d’entreprise est primordiale.
18.
Leçon de leadership n° 2 : La culture d’entreprise est déterminée par les dirigeants
19.
Leçon de leadership n° 3 : Soyez honnête, n’abandonnez jamais
20.
Leçon de leadership n° 4 : Se rapprocher d’abord
21.
Leçon de leadership n° 5 : Dirigez les personnes, pas les chiffres

Chapitre 7 : Une société débordant de personnes toxicomanes

22.
Au final, le problème, c'est nous.
23.
Je dois me libérer de cette addiction par tous les moyens nécessaires.
24.
Pour comprendre la génération Y

Chapitre 8 : Devenir un leader

25.
Le lien humain est essentiel
26.
Surmonter les difficultés ensemble
27.
À la recherche d'un véritable leader

Annexe | Comment diriger la génération Y

Une culture qui ne protège qu'elle-même contre.
Une culture qui protège tout le monde
Un cercle vertueux rendu possible par la compréhension et l'utilisation des instincts humains.

Comment créer une culture vertueuse qui se concentre sur les personnes et non sur les chiffres ? Sinek a trouvé la réponse à cette question dans la biologie et l’anthropologie.
En une époque de pénurie, l'humanité a formé des groupes pour survivre dans un monde hostile et compétitif où les gens se disputaient des ressources limitées, et au sein de ces groupes, ils ont survécu et prospéré grâce à la confiance et à la coopération.
L'esprit et le corps humains sont tournés vers la survie et la prospérité, c'est pourquoi nous évitons instinctivement le danger et répétons les comportements qui nous sont bénéfiques.
Lorsque nous percevons un danger chez ceux qui nous entourent, nous devenons vigilants et sur la défensive, et lorsque nous nous sentons en sécurité au sein de notre groupe, nous nous détendons, nous avons confiance et nous coopérons.


Les entreprises qui offrent un environnement de travail sûr à leurs employés possèdent une culture qui comprend et oriente les instincts humains de prudence face au risque dans une direction souhaitable.
Les organisations qui exigent de leurs employés qu'ils supportent des risques internes ont du mal à faire face aux risques externes.
Comme ils consacrent toute leur énergie à se protéger, ils n'ont pas l'énergie de se préoccuper des facteurs extérieurs.
Si cette tendance se généralise, toute l'entreprise en souffrira.
Lorsque les dirigeants pratiquent un leadership humain, la concurrence interne, principale cause de destruction de la culture organisationnelle, disparaît.
Les principes qui régissent la survie et la prospérité de l'humanité s'appliquent également à la survie et à la prospérité des entreprises.

La performance découle de la sécurité
Le leader qui façonne l'avenir l'emporte.

Une entreprise est une organisation gérée par des personnes, et ce qui compte le plus en son sein, ce sont les personnes.
Synek souligne que la culture organisationnelle détermine les pensées et les actions de ses membres, et plaide pour la nécessité d'établir un « filet de sécurité » comme système permettant d'éliminer les risques internes et de répondre efficacement aux risques externes.
L'objectif d'un dirigeant est d'éliminer les facteurs de risque au sein de l'organisation.
Disposer d'un filet de sécurité au sein de votre organisation vous libère de la nécessité de consacrer du temps et de l'énergie à votre propre protection, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la protection de l'organisation contre les menaces extérieures.
Le rôle le plus important d'un dirigeant est de protéger les employés au sein de ce filet de sécurité.
Si vous respectez les règles de sécurité, la performance est garantie.
Lorsque les dirigeants font de la sécurité et du bien-être de leurs employés une priorité, ces derniers leur rendent la pareille en prenant soin les uns des autres et en contribuant généreusement à l'organisation.
Quand on fait confiance aux gens, ils travaillent plus dur pour conserver cette confiance.
Lorsqu'une culture de respect mutuel se met en place, les employés s'épanouissent et l'entreprise prospère.


Comme l’écrit Yula Visga dans son ouvrage *On Immunity*, « Nous sommes toujours l’environnement les uns des autres.
L’adage « L’immunité est un espace partagé » ne s’applique pas uniquement à l’immunité du corps.
Un leader est quelqu'un qui renforce l'immunité d'une organisation et de ses membres.
L'immunité d'une entreprise provient de ses dirigeants.
Dans les grandes entreprises, les dirigeants protègent leurs employés, et les employés se protègent mutuellement.
Nous devons créer une entreprise où tous les travailleurs trouvent du bonheur et du sens dans leur travail, et où les entrepreneurs et les travailleurs peuvent coopérer en toute confiance.
Alors, non seulement la personne en première ligne, mais aussi tous ceux qui s'acquittent fidèlement de leurs fonctions et créent un environnement sûr deviennent des leaders.
C’est ainsi que les futurs dirigeants coexisteront avec la jeune génération, et c’est une stratégie et une vision pour créer une entreprise où chacun est heureux.