Volume 1 Théorie Table des matières

Partie 1 Contrôle statistique de la qualité

Chapitre 1 : Probabilités et distributions de probabilité 14
1.1 Paramètres et statistiques 14
1,2 probabilité 20
1.3 Distribution de probabilité 27

Chapitre 2 : Tests et estimations 39
2.1 Théorie de base des tests et de l'estimation 39
2.2 Tests et estimations de populations uniques 42
2.3 Tests et estimation de la différence entre deux populations 48
2.4 Tests et estimation des valeurs des coefficients 55
2.5 Test d'adéquation et test d'identité 62

Chapitre 3 : Corrélation et régression simple 66
3.1 Corrélation et régression simple 66

Chapitre 4 Inspection par échantillonnage 74
4.1 Aperçu de l'inspection 74
4.2 Méthodes d'échantillonnage et erreur d'échantillonnage 79
4.3 Échantillonnage et courbe OC [Exemple de leçon 5] 84
4.4 Contrôle par échantillonnage des valeurs métriques (KS Q 0001:2013) 87
Inspection par échantillonnage de la valeur de comptage 4,5 93
4.6 Inspection par échantillonnage séquentiel 101

Chapitre 5 Carte de contrôle 114
5.1 Utilisation des cartes de contrôle et de surveillance des processus 114
5.2 Carte de contrôle pour les valeurs quantitatives 118
5.3 Carte de contrôle des valeurs de comptage [Cours de gestion 4] 126
5.4 Jugement sur les cartes de contrôle et interprétation du processus 129
5.5 Cartes de contrôle de performance et mathématiques 134

Partie 2 : Conception expérimentale

Chapitre 1 : Concepts de la conception expérimentale 140
1.1 Concepts et principes de base de la conception expérimentale 140
1.2 Modèle structurel et classification des plans d'expériences 142

Chapitre 2 Expériences factorielles 146
2.1 Expérience à un facteur 146
2.2 Expérience à deux facteurs sans répétition (modèle paramétrique) 153
2.3 La loi des catastrophes [Leçon 8 du monde réel] 159
2.4 Expérience à deux facteurs avec répétition [Cours pratique 9] 161
2.5 Expériences multifactorielles [Cours pratique 11] 168

Chapitre 3 : Différentes méthodes de conception expérimentale 172
3.1 Contraste et décomposition orthogonale [Cours réel 12] 172
3.2 Analyse et interprétation des données de coefficients [Cours pratique 13] 175
3.3 Méthode de partition unique [Leçon pratique 14] 178
3.4 Expérience d'équité [Leçon pratique 15] 182
3.5 Carré latin et carré gréco-latin [Leçon pratique 16] 184

Chapitre 4 : Expériences factorielles et tableaux orthogonaux 190
4.1 Expérience factorielle [Cours pratique 17] 190
4.2 Loi sur l'ingérence et loi sur la mise en œuvre partielle 194
4.3 Tableau orthogonal 200
4.4 Analyse de régression [Cours pratique 22] 205
4.5 Plan d'expérience de Taguchi [Cours pratique 23] 207

Partie 3 Gestion de la fiabilité

Chapitre 1 : Le concept de fiabilité 212
1.1 Concepts de base de la fiabilité 212
1.2 Fonction de fiabilité 214
1.3 Distribution de la durée de vie en fonction de la fiabilité 216
1.4 Calcul de l'échelle de fiabilité 221
1.5 Maintenabilité 223
1.6 Disponibilité 226

Chapitre 2 Tests de fiabilité et estimation 227
2.1 Courbe du taux de défaillance 227
2.2 Analyse des données de fiabilité 228
2.3 Estimation de la fiabilité à l'aide de diagrammes de probabilité [Confiance, Cours 8] 233
2.4 Essais de durée de vie accélérés [Cours Trust 9] 235
2.5 Techniques d'échantillonnage de fiabilité [Cours Trust 10] 237
2.6 Théorie des interférences et facteur de sécurité [Cours Trust 9] 241

Chapitre 3 Fiabilité du système 243
3.1 Fiabilité des systèmes de couplage en série 243
3.2 Fiabilité des systèmes de combinaison parallèle 244
3.3 Fiabilité des autres systèmes connectés [Cours sur la confiance 12] 246

Chapitre 4 Conception et gestion de la fiabilité 248
4.1 Conception de la fiabilité [Cours sur la confiance 13] 248
4.2 Analyse des défaillances à l'aide de l'AMDEC [Cours Trust 14] 251
4.3 Analyse des défauts par FTA [Cours Trust 15] 253
4.4 Gestion de la fiabilité 256

Partie 4 Système de production

Chapitre 1 : Stratégie de production et système de production 258
1.1 Le concept de systèmes de production [Cours de production 1] 258
1.2 Type de production et implantation des équipements/Équilibrage de la ligne 260
1.3 Gestion de la chaîne d'approvisionnement (GCA) [Cours de production 3] 266
1.4 Stratégie de production et théorie de la prise de décision (Cours de production 4) 269
1.5 ERP (Enterprise Resource Planning) et gestion de l'information de production (Cours de production 3) 272
1.6 Prévisions de la demande 274
1.7 Combinaison de produits 277

Chapitre 2 Stratégies de gestion des matériaux 279
2.1 Gestion des matériaux et MRP (Planification des besoins en matériaux) 279
2.2 Gestion des stocks 281
2.3 Externalisation et gestion des achats 283
2.4 Système de production juste-à-temps (JAT) 285

Chapitre 3 : Élaboration d'un plan de production 287
3.1 Planification et contrôle de la production 287
3.2 Méthode de détermination des priorités de travail 289
3.3 Planification de projet et PERT/CPM (Cours de production 9) 291

Chapitre 4 Gestion des opérations standard 295
4.1 Analyse des processus et analyse des tâches 295
4.2 Analyse du mouvement 298
4.3 Mesure du temps et du travail standard 300
4.4 Gestion de la productivité et mesure du travail 303

Chapitre 5 Entretien des équipements 307
5.1 Types d'entretien des équipements 307
5.2 TPM (Gestion de la productivité totale) 309

Partie 5 Gestion de la qualité

Chapitre 1 : Gestion de la qualité et coûts de la qualité 314
1.1 Le concept de gestion de la qualité (Pumkyung, Cours 1) 314
1.2 Stratégie qualité et gestion de la qualité totale (Gestion de la qualité, cours 2) 318
1.3 Satisfaction client et gestion de la qualité (Pumkyung, Cours 3) 321
1.4 Système de gestion de la qualité et gestion des fournisseurs (Cours de gestion de la qualité 4) 325
1.5 Responsabilité du fait des produits et assurance qualité (Pumkyung, Cours 5) 330
1.6 Formation et motivation (Pumkyung, Leçon 6) 332
1.7 Gestion de la qualité dans le secteur des services (Pumkyung, Cours 7) 335
1.8 Coûts de la qualité (Cours 8 sur la qualité) 336

Chapitre 2 Normalisation industrielle 339
2.1 Normalisation et éléments de normalisation (Pumkyung, Cours 9) 339
2.2 Normalisation interne 344
2.3 Normalisation industrielle et normalisation internationale 346
2.4 Système de certification de la qualité (Cours de gestion de la qualité 11) 350

Chapitre 3 : Six Sigma et activités d’innovation qualité 354
3.1 Analyse de la tolérance et de la capabilité des processus (Cours de qualité 12) 354
3.2 Activités d'innovation Six Sigma (Cours de gestion de la qualité 13) 357
3.3 Gestion des équipements d'inspection 359
3.4 Système de mesure 361

Chapitre 4 : Amélioration de la qualité ? Innovation 364
4.1 Activités d'innovation et d'amélioration (Pumkyung, cours 16) 364
4.2 Méthodes de contrôle de la qualité 366

Annexe 373

Table des matières du volume 2 : Problèmes

Partie 1 : Contrôle statistique de la qualité 9

Chapitre 1 : Probabilités et distributions de probabilité 10
1.1 Paramètres et statistiques [Cours commun 101] 10
1.2 Probabilités [Cours commun 102] 12
1.3 Distribution de probabilité 15

Chapitre 2 : Tests et estimations 24
2.1 Théorie de base des essais et des estimations [Cours commun 105] 24
2.2 Tests et estimation sur une population unique [Cours commun 106] 27
2.3 Test et estimation de la différence entre deux populations [Cours commun 107] 33
2.4 Test et estimation des coefficients [Cours commun 108] 38
2.5 Test d'adéquation et test d'identité [Cours commun 109] 42

Chapitre 3 : Corrélation et régression simple 47
3.1 Corrélation et régression simple [Cours commun 110] 47

Chapitre 4 Inspection par échantillonnage 53
4.1 Aperçu de l'inspection [Exemple de leçon 111] 53
4.2 Méthodes d'échantillonnage et erreur d'échantillonnage [Exemple de leçon 112] 56
4.3 Inspection par échantillonnage et courbe OC [Exemple de cours 113] 61
4.4 Contrôle par échantillonnage des valeurs quantitatives [Exemple de leçon 114] 66
4.5 Inspection par échantillonnage des coefficients [Exemple de leçon 115] 71
Inspection par échantillonnage à 4,6 axes [Exemple de leçon 116] 77

Chapitre 5 Carte de contrôle 82
5.1 Surveillance des processus et utilisation des cartes de contrôle [Exemple de leçon 117] 82
5.2 Cartes de contrôle pour les valeurs de mesure [Exemple de leçon 118] 86
5.3 Carte de contrôle des coefficients [Exemple de leçon 119] 91
5.4 Jugement sur les cartes de contrôle et interprétation du processus [Exemple de leçon 120] 96
5.5 Performance et calculs des cartes de contrôle [Exemple de leçon 121] 99

Partie 2 : Conception expérimentale 105

Chapitre 1 : Concepts de la conception expérimentale 106
1.1 Concepts et principes de base de la conception expérimentale [Cours pratique 122] 106
1.2 Modèle structurel et classification des plans d'expériences 109

Chapitre 2 Expériences factorielles 113
2.11 Expérience factorielle [Cours pratique 123] 113
Interprétation des expériences factorielles 117
2.3 Expériences à deux facteurs sans répétition [Cours pratique 124] 122
2.4 Méthode de prévention des catastrophes 125
Expérience à deux facteurs avec 2,5 répétitions [Leçon pratique 125] 130
2.6 Aperçu des expériences multifactorielles [Cours pratique 126] 136

Chapitre 3 : Différentes méthodes de conception expérimentale 142
3.1 Contraste et décomposition orthogonale [Cours réel 127] 142
3.2 Analyse et interprétation des données de coefficients 145
3.3 Méthode de partition unique [Leçon pratique 128] 150
3.4 Méthode expérimentale d'équité 154
3.5 Carrés latins et gréco-latins [Leçon pratique 129] 158

Chapitre 4 : Expériences factorielles et tableaux orthogonaux 162
4.1 Expérience factorielle [Cours pratique 130] 162
4.2 Loi d'intersection et loi d'application partielle 165
Tableau orthogonal de niveau 4.32 [Leçon pratique 131] 171
Tableau orthogonal de niveau 4.43, Tableau 175
4.5 Analyse de régression [Cours pratique 132] 179
4.6 Concepts de conception expérimentale de Taguchi [Cours pratique 133] 183
4.7 Conception du plan expérimental de Taguchi 185

Partie 3 : Gestion de la fiabilité 189

Chapitre 1 : Concepts et mesures de fiabilité 190
1.1 Concepts fondamentaux de la confiance [Cours sur la confiance 134] 190
1.2 Fonction de fiabilité 191
1.3 Distribution de la durée de vie de la fiabilité [Cours sur la confiance 135] 194
1.4 Calcul de l'échelle de fiabilité [Cours Trust 136] 201
1.5 Maintenabilité [Cours Trust 137] 205
1.6 Disponibilité 209

Chapitre 2 Tests de fiabilité et estimation 212
2.1 Courbe du taux de défaillance [Cours sur la confiance 138] 212
2.2 Analyse des données de fiabilité 215
2.3 Estimation de la fiabilité à l'aide de diagrammes de probabilité [Cours Trust 140] 223
2.4 Test de durée de vie accélérée 225
2.5 Techniques d'échantillonnage de fiabilité [Cours de fiabilité 141] 228
2.6 Théorie des interférences et facteur de sécurité 231

Chapitre 3 Fiabilité du système 233
3.1 Fiabilité des systèmes couplés en série [Cours Trust 142] 233
3.2 Fiabilité des systèmes couplés en parallèle 236
3.3 Fiabilité des autres systèmes connectés [Cours Trust 143] 239

Chapitre 4 Conception et gestion de la fiabilité 243
4.1 Conception de fiabilité 243
Analyse des défaillances à l'aide de l'AMDEC 4.2 [Cours Trust 144] 247
4.3 Analyse des défauts par FTA 250
4.4 Gestion de la fiabilité 254

Partie 4 : Systèmes de production 259

Chapitre 1 : Stratégie de production et système de production 260
1.1 Le concept de systèmes de production [Cours de production 145] 260
1.2 Type de production et implantation des équipements 263
1.3 SCM (Gestion de la chaîne d'approvisionnement) 270
1.4 Stratégie de production et théorie de la prise de décision [Cours de production 147] 271
1.5 Gestion des informations ERP et de production 274
Prévision de la demande [Cours de production 148] 275
1.7 Combinaison de produits 279

Chapitre 2 Stratégies de gestion des matériaux 281
2.1 Gestion des matériaux et MRP (Planification des besoins en matériaux) [Cours de production 149] 281
2.2 Système de production juste-à-temps (JAT) [Cours de production 150] 284
2.3 Externalisation et gestion des achats 287
2.4 Gestion des stocks [Leçon de production 151] 289

Chapitre 3 : Élaboration d'un plan de production 295
3.1 Planification et contrôle de la production [Leçon de production 152] 295
3.2 Méthode de détermination des priorités de travail 297
3.3 Gestion du calendrier de projet et PERT/CPM [Cours de production 153] 300

Chapitre 4 Gestion des opérations standard 307
4.1 Analyse des processus et analyse du travail [Cours de production 154] 307
4.2 Analyse du mouvement 311
4.3 Temps normal et mesure du travail [Cours de production 155] 314
4.4 Mesure du travail (Gestion et évaluation de la productivité) 318

Chapitre 5 Entretien des équipements 322
5.1 Types d'entretien des équipements [Cours de production 156] 322
5.2TPM (Gestion complète des installations) 325

Partie 5 Gestion de la qualité 331

Chapitre 1 Gestion de la qualité et coûts de la qualité 332
1.1 Le concept de gestion de la qualité [Cours de Pumkyung 157] 332
1.2 Stratégie qualité et gestion de la qualité totale [Cours de gestion de la qualité 158] 336
1.3 Satisfaction client et gestion de la qualité [Cours Pumkyung 159] 340
1.4 Système de gestion de la qualité (SGQ) [Cours de Pumkyung 160] 344
1.5 Responsabilité du fait des produits et assurance qualité [Cours Pumkyung 161] 350
1.6 Formation et motivation 354
1.7 Gestion de la qualité dans le secteur des services [Cours de gestion de la qualité 162] 357
1.8 Coût de la qualité et COPQ 359
1.9 Mesure et analyse des coûts de la qualité 362

Chapitre 2 Normalisation industrielle 365
2.1 Normalisation et éléments de normalisation [Cours de Pumkyung 163] 365
2.2 Standardisation interne [Cours de qualité 164] 370
2.3 Normalisation industrielle et normalisation internationale 373
2.4 Système de certification de la qualité [Cours de gestion de la qualité 165] 376

Chapitre 3 : Six Sigma et activités d’innovation qualité 380
3.1 Analyse de la tolérance et de la capabilité des processus [Cours de qualité 166] 380
Activités d'innovation 3.26 Sigma [Cours de Pumkyung 167] 387
3.3 Gestion des équipements d'inspection 390
3.4MSA (Système de mesure) [Cours de qualité 168] 393

Chapitre 4 : Amélioration de la qualité ? Innovation 396
4.1 Activités d'innovation et d'amélioration 396
4.2 Techniques de contrôle de la qualité [Cours de gestion de la qualité 169] 398

Annexe : Questions d'examen récentes 405

Question 406 du 1er examen de 2018
Question 423 du 2e examen de 2018
Question 440 du 4e examen de 2018
Question 456 du 1er examen de 2019
Question 472 du deuxième examen de 2019
Question 488 du 4e examen de 2019
505 questions d'examens antérieurs des 1er et 2e examens intégrés de 2020
Question 521 du 3e examen de 2020
Question 538 du 4e examen de 2020
Question 556 du premier examen de 2021
Question 573 du deuxième examen de 2021
Question 589 du 4e examen de 2021
Question 605 du premier examen de 2022
Question 622 du deuxième examen de 2022
Question 638 du premier examen de restauration de 2023
Question 654 du deuxième examen de restauration de 2023
Question 671 du 4e examen de restauration de 2023
Question 686 du premier examen de restauration de 2024
Question 703 du deuxième examen de restauration de 2024
Question 719 du 3e examen de restauration de 2024
Questions du premier examen de restauration de 2025..................................................................735
Questions du deuxième examen de restauration de 2025..................................................................751
Questions du troisième examen de restauration de 2025..................................................................768