Comment aller droit au but sans s'éparpiller ?
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Description
Introduction au livre
Jetez 90% de ce que vous voulez dire !
La technique de synthèse en 3 étapes enseignée par le directeur de l'Institut de communication orale et écrite
Des propos décousus aux mots clairs
Passer d'un manque de confiance en soi à une prise de parole en toute confiance
Quelle est la différence cruciale entre ceux qui parlent bien et ceux qui ne parlent pas bien ? Elle réside dans leur capacité à résumer, à aller à l’essentiel du message.
Lorsque vous discutez avec un ami, faites le point sur votre travail avec votre supérieur ou donnez des indications à un inconnu, vous arrive-t-il de vous perdre dans vos pensées, de laisser libre cours à votre imagination ? Si vous entendez fréquemment des phrases comme : « Alors, en résumé ? » ou « Pouvez-vous être plus précis ? », c’est que vous passez à côté de l’essentiel.
Pour que mes paroles et mes écrits soient bien communiqués à l'autre personne, je dois supprimer 90 % de ce que je veux dire et ne conserver que le message essentiel.
Le pouvoir du résumé, c'est le pouvoir de trouver quelque chose dont on se dit : « Je dois dire ça même si je meurs ! »
À une époque marquée par la surcharge d'informations et l'évolution rapide des méthodes de travail, des valeurs et des modes de vie, tout expliquer du début à la fin est un acte égoïste qui fait perdre du temps à l'autre personne.
De plus, si vous ne parvenez pas à communiquer correctement ce que vous savez, vous risquez de rater de belles opportunités à chaque fois qu'elles se présenteront.
En revanche, si l'on apprend à ne parler que des points essentiels, la communication devient plus fluide et l'efficacité au travail augmente.
Même si une question vous est posée à l'improviste, vous pouvez y répondre avec précision, ce qui vous permet d'être reconnu comme quelqu'un de polyvalent et de devenir indispensable partout.
Aujourd'hui plus que jamais, alors que la communication non face à face, comme les réunions en ligne, les courriels et les conversations vidéo, est devenue essentielle, la capacité d'aller droit au but est devenue encore plus importante.
Si vous allez droit au but, les bonnes personnes, les informations pertinentes et les opportunités se rassembleront naturellement autour de vous.
La capacité de synthétiser devient un outil de réussite dans la vie.
L'auteur, qui est directeur du Speaking/Writing Research Institute, a accumulé un savoir-faire de haute qualité en matière de communication orale grâce à 25 ans d'expérience couvrant plus de 3 300 cas de reportage et continue d'écrire activement.
« Comment aller droit au but sans s'éparpiller » est un livre qui regorge de l'expertise de l'auteur et vous guide à travers la « technique de résumé en 3 étapes » pour obtenir des résultats optimaux grâce à une communication rapide et précise, sans manquer les points principaux à l'oral comme à l'écrit.
L’étape 1, « Collecte d’informations », explique comment obtenir des informations de qualité ; l’étape 2, « Organisation des informations », explique comment classer et hiérarchiser les informations ; et l’étape 3, « Transmission des informations », explique comment transmettre les informations de manière concise à l’autre personne.
Quiconque suit ces trois étapes sera capable de saisir l'essence de l'information et de communiquer efficacement son argumentation.
Si vous souhaitez éviter de vous éparpiller et devenir un communicateur clair et rapide, maîtrisez l'art de la synthèse ! Savoir mener des conversations courtes et concises fera de vous une personne appréciée et opportuniste, tant au travail que dans la vie de tous les jours.
La technique de synthèse en 3 étapes enseignée par le directeur de l'Institut de communication orale et écrite
Des propos décousus aux mots clairs
Passer d'un manque de confiance en soi à une prise de parole en toute confiance
Quelle est la différence cruciale entre ceux qui parlent bien et ceux qui ne parlent pas bien ? Elle réside dans leur capacité à résumer, à aller à l’essentiel du message.
Lorsque vous discutez avec un ami, faites le point sur votre travail avec votre supérieur ou donnez des indications à un inconnu, vous arrive-t-il de vous perdre dans vos pensées, de laisser libre cours à votre imagination ? Si vous entendez fréquemment des phrases comme : « Alors, en résumé ? » ou « Pouvez-vous être plus précis ? », c’est que vous passez à côté de l’essentiel.
Pour que mes paroles et mes écrits soient bien communiqués à l'autre personne, je dois supprimer 90 % de ce que je veux dire et ne conserver que le message essentiel.
Le pouvoir du résumé, c'est le pouvoir de trouver quelque chose dont on se dit : « Je dois dire ça même si je meurs ! »
À une époque marquée par la surcharge d'informations et l'évolution rapide des méthodes de travail, des valeurs et des modes de vie, tout expliquer du début à la fin est un acte égoïste qui fait perdre du temps à l'autre personne.
De plus, si vous ne parvenez pas à communiquer correctement ce que vous savez, vous risquez de rater de belles opportunités à chaque fois qu'elles se présenteront.
En revanche, si l'on apprend à ne parler que des points essentiels, la communication devient plus fluide et l'efficacité au travail augmente.
Même si une question vous est posée à l'improviste, vous pouvez y répondre avec précision, ce qui vous permet d'être reconnu comme quelqu'un de polyvalent et de devenir indispensable partout.
Aujourd'hui plus que jamais, alors que la communication non face à face, comme les réunions en ligne, les courriels et les conversations vidéo, est devenue essentielle, la capacité d'aller droit au but est devenue encore plus importante.
Si vous allez droit au but, les bonnes personnes, les informations pertinentes et les opportunités se rassembleront naturellement autour de vous.
La capacité de synthétiser devient un outil de réussite dans la vie.
L'auteur, qui est directeur du Speaking/Writing Research Institute, a accumulé un savoir-faire de haute qualité en matière de communication orale grâce à 25 ans d'expérience couvrant plus de 3 300 cas de reportage et continue d'écrire activement.
« Comment aller droit au but sans s'éparpiller » est un livre qui regorge de l'expertise de l'auteur et vous guide à travers la « technique de résumé en 3 étapes » pour obtenir des résultats optimaux grâce à une communication rapide et précise, sans manquer les points principaux à l'oral comme à l'écrit.
L’étape 1, « Collecte d’informations », explique comment obtenir des informations de qualité ; l’étape 2, « Organisation des informations », explique comment classer et hiérarchiser les informations ; et l’étape 3, « Transmission des informations », explique comment transmettre les informations de manière concise à l’autre personne.
Quiconque suit ces trois étapes sera capable de saisir l'essence de l'information et de communiquer efficacement son argumentation.
Si vous souhaitez éviter de vous éparpiller et devenir un communicateur clair et rapide, maîtrisez l'art de la synthèse ! Savoir mener des conversations courtes et concises fera de vous une personne appréciée et opportuniste, tant au travail que dans la vie de tous les jours.
- Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
Aperçu
indice
Introduction│Votre capacité à résumer a un impact sur votre vie.
Préparation : À qui, quoi et comment allez-vous communiquer ?
Nous vivons à une époque où il faut être bon en synthèse pour survivre.
Les gens qui disent n'importe quoi contre ceux qui vont droit au but.
S'il y a une chose que je veux dire même si je meurs,
L'art du résumé en trois étapes qui ne transmet que les points essentiels
Les mots qui attirent les gens ont un but.
Au lieu de dire ce que vous voulez dire, dites ce que vous voulez entendre
Les réactions ne sont pas devinées, elles sont provoquées.
Vérifiez le montant à récapituler
Il est exact de résumer les expressions faciales et les actions.
Conseils pour aller à l'essentiel ! Techniques en 3 étapes résumées en un coup d'œil
Étape 1 : Collecter des informations
Collectez des informations de qualité
De bons résumés nécessitent des informations de bonne qualité.
Installation d'une antenne pour recevoir des informations
Soyez proactif et posez des questions.
3 questions pour gagner la confiance : Pourquoi, Comment et Et si
La confirmation est une question fermée, les idées sont des questions ouvertes.
Une attitude de foi aveugle est un poison.
Comprendre l'essence de l'information
Si vous analysez la personnalité d'une personne, vous pouvez observer ses relations.
Comment renforcer le réseau d'information dans votre tête
Conseils pour résumer un livre : Comment le résumer ?
Étape 2 : Organiser les informations
Divisez les informations en groupes
Commencez par définir votre objectif et remontez le fil.
« Pensée de groupe » : étiquetage de l'information
Je le dirai toujours avant de mourir : « Priorisez votre réflexion. »
Tu dis n'importe quoi parce que tu ne connais pas les priorités.
Comment organiser l'information pour ne jamais manquer les points clés
L'essentiel seulement ! Les informations doivent également être mises à jour.
Étape 3 : Transmission de l'information
Communiquez de façon concise avec l'autre personne
Plus une personne est compétente, plus elle parle sans exagération.
Supprimez l'introduction ennuyeuse.
Dites-le dans l'ordre « tige → branche → feuille ».
Comment répondre à n'importe quelle question en un seul mot
La méthode conversationnelle universelle : « Aller droit au but et conclure d'abord »
« Énumération », où l'on peut avoir beaucoup à dire sans aucun problème
Évitez les expressions vagues et utilisez des mots-clés spécifiques.
Assurez-vous que l'autre personne comprenne.
Deux conditions pour saisir l'essentiel en une seconde
Comment résumer un article de journal ?
Comment organiser les diagrammes pour ne pas avoir à les lire deux fois
Devenez un maître des explications qui sont comprises immédiatement après avoir été entendues.
Augmentez le degré d'« abstraction » en regroupant les éléments similaires.
Les personnes qui communiquent bien savent aussi utiliser les métaphores.
Recherchez les erreurs de formulation qui déforment l'information.
Comment comprendre objectivement mon discours
Entraînez-vous à écrire 140 caractères sur les réseaux sociaux.
Conseil : Allez droit au but ! Imprégnez votre message d'affection et de passion.
Ne laisser derrière soi que l'essentiel dans la vie
Préparation : À qui, quoi et comment allez-vous communiquer ?
Nous vivons à une époque où il faut être bon en synthèse pour survivre.
Les gens qui disent n'importe quoi contre ceux qui vont droit au but.
S'il y a une chose que je veux dire même si je meurs,
L'art du résumé en trois étapes qui ne transmet que les points essentiels
Les mots qui attirent les gens ont un but.
Au lieu de dire ce que vous voulez dire, dites ce que vous voulez entendre
Les réactions ne sont pas devinées, elles sont provoquées.
Vérifiez le montant à récapituler
Il est exact de résumer les expressions faciales et les actions.
Conseils pour aller à l'essentiel ! Techniques en 3 étapes résumées en un coup d'œil
Étape 1 : Collecter des informations
Collectez des informations de qualité
De bons résumés nécessitent des informations de bonne qualité.
Installation d'une antenne pour recevoir des informations
Soyez proactif et posez des questions.
3 questions pour gagner la confiance : Pourquoi, Comment et Et si
La confirmation est une question fermée, les idées sont des questions ouvertes.
Une attitude de foi aveugle est un poison.
Comprendre l'essence de l'information
Si vous analysez la personnalité d'une personne, vous pouvez observer ses relations.
Comment renforcer le réseau d'information dans votre tête
Conseils pour résumer un livre : Comment le résumer ?
Étape 2 : Organiser les informations
Divisez les informations en groupes
Commencez par définir votre objectif et remontez le fil.
« Pensée de groupe » : étiquetage de l'information
Je le dirai toujours avant de mourir : « Priorisez votre réflexion. »
Tu dis n'importe quoi parce que tu ne connais pas les priorités.
Comment organiser l'information pour ne jamais manquer les points clés
L'essentiel seulement ! Les informations doivent également être mises à jour.
Étape 3 : Transmission de l'information
Communiquez de façon concise avec l'autre personne
Plus une personne est compétente, plus elle parle sans exagération.
Supprimez l'introduction ennuyeuse.
Dites-le dans l'ordre « tige → branche → feuille ».
Comment répondre à n'importe quelle question en un seul mot
La méthode conversationnelle universelle : « Aller droit au but et conclure d'abord »
« Énumération », où l'on peut avoir beaucoup à dire sans aucun problème
Évitez les expressions vagues et utilisez des mots-clés spécifiques.
Assurez-vous que l'autre personne comprenne.
Deux conditions pour saisir l'essentiel en une seconde
Comment résumer un article de journal ?
Comment organiser les diagrammes pour ne pas avoir à les lire deux fois
Devenez un maître des explications qui sont comprises immédiatement après avoir été entendues.
Augmentez le degré d'« abstraction » en regroupant les éléments similaires.
Les personnes qui communiquent bien savent aussi utiliser les métaphores.
Recherchez les erreurs de formulation qui déforment l'information.
Comment comprendre objectivement mon discours
Entraînez-vous à écrire 140 caractères sur les réseaux sociaux.
Conseil : Allez droit au but ! Imprégnez votre message d'affection et de passion.
Ne laisser derrière soi que l'essentiel dans la vie
Image détaillée
Dans le livre
La synthèse est la capacité à saisir l'essentiel d'une information et à la transmettre de manière concise et logique, en l'adaptant au moment et au lieu.
La quantité d'informations que l'on peut tirer d'un film d'environ deux heures est énorme.
Si vous ne résumez pas les points principaux, l'histoire risque fort de devenir ennuyeuse.
En revanche, les personnes capables d'extraire les informations essentielles d'une grande quantité d'informations attirent l'intérêt de l'autre personne.
La première est une personne qui a du mal à résumer, et la seconde est une personne qui a du mal à résumer.
--- Extrait de la page 8 : « La différence en matière de capacité de synthèse fait toute la différence dans la vie »
Dans le monde actuel, le rythme du travail et les tendances du marché sont nettement plus rapides qu'il y a 10 ans.
De plus, le bon sens, les valeurs et les modes de vie et de travail évoluent eux aussi à un rythme incroyable.
Même si l'on considère uniquement le monde des affaires, le temps de travail et de réunion se raccourcit progressivement.
Autrement dit, la capacité à résumer l'information rapidement et avec précision devient de plus en plus importante.
--- Extrait de la page 22 : « L’ère est arrivée où il faut savoir résumer pour survivre. »
L'élément le plus important lors de la transmission d'informations est de les communiquer de manière concise.
Pour ce faire, l'idéal serait de supprimer 90 % des informations.
En matière de communication, décider de ce qu'il ne faut pas communiquer est tout aussi important que décider de ce qu'il faut communiquer.
Les personnes incapables de transmettre des informations diront tout du début à la fin ou parleront de manière décousue sans réfléchir à l'ordre des propos.
Par conséquent, cela fait peser un fardeau sur l'autre personne.
--- Extrait de la page 37, « La technique de résumé en 3 étapes qui ne transmet que les points clés »
Que ce soit le sport, les jeux vidéo ou les voyages, quel que soit le sujet qui vous passionne, vous pouvez en parler confortablement pendant une heure ou deux.
Parce que vous avez beaucoup d'informations.
Mais si quelqu'un vous demandait aujourd'hui : « Veuillez m'expliquer la situation économique en Éthiopie », seriez-vous capable d'y répondre correctement ? Vous seriez probablement mal à l'aise pour en parler.
Si le sujet ne vous intéresse pas, c'est que vous n'avez pas assez d'informations.
--- Extrait de la page 61 : « Une information de bonne qualité est essentielle pour un bon résumé »
Pour en saisir l’essence, il faut faire preuve d’« observation » et d’« intuition ».
Comme mentionné précédemment, le terme « observation » désigne la capacité d’observer attentivement les « informations visibles » telles que la situation ou l’apparence de quelque chose.
Le terme « intuition » désigne la capacité de percevoir « l’essence invisible » à partir d’informations visibles.
Pour reprendre la métaphore de l'arbre, le tronc et les feuilles sont visibles par l'observation, tandis que les racines souterraines sont perceptibles par l'intuition.
--- Extrait de la page 84, « Comprendre l'essence de l'information »
Les informations stockées dans le cerveau doivent être constamment mises à jour.
Dans la société actuelle, qui évolue rapidement, l'information devient vite obsolète et sa durée de vie se raccourcit de plus en plus.
L'information est une chose vivante.
Il change et évolue à chaque instant.
Lorsque vous transmettez des informations obsolètes, il est facile d'être perçu comme « anachronique » ou « non fondé ».
--- Extrait de la page 126 : « Les informations doivent également être mises à jour »
Il y a des gens qui se mettent soudainement à parler de détails d'un incident ou d'épisodes mineurs.
Vous avez peut-être envie de leur transmettre cela immédiatement, mais cela peut être difficile à comprendre pour l'auditeur car cela surgit de nulle part.
Si vous n'avez aucune connaissance de base sur le sujet, vous aurez du mal à suivre l'histoire.
L'auditeur veut connaître toute l'histoire.
--- Extrait de la page 137 : « Dites dans l’ordre “tige → branche → feuille” »
Les personnes qui ont du mal à communiquer ce qu'elles veulent dire croient à tort que l'autre personne sait ce qu'elles savent.
Cependant, dans les conversations pratiques, vous devriez compléter activement votre discours et utiliser consciemment des nombres précis et des noms propres.
Aussi bien soit-on un résumé, il est inutile si l'autre personne ne le comprend pas.
L'important est de ne pas surestimer les capacités de son adversaire (niveau de connaissances, de compréhension, d'imagination, etc.).
En fait, « aborder la question avec un brin de suspicion » est « tout à fait approprié ».
--- Extrait de la page 159 : « Éliminez les expressions vagues et insérez des mots-clés spécifiques »
Les personnes qui ont la fâcheuse habitude de terminer leurs phrases en queue de poisson devraient se remettre en question.
Les personnes qui tirent trop facilement des conclusions hâtives peuvent manquer de capacités d'observation ou d'analyse.
Ils peuvent souhaiter être évalués comme de « bons employés », même si cela implique d'utiliser des expressions définitives.
À l'inverse, les personnes qui n'utilisent que des euphémismes peuvent avoir un désir caché de « ne pas assumer leurs responsabilités ».
Les mots, et notamment leurs terminaisons, peuvent facilement refléter l'attitude d'une personne.
Pour utiliser les mères de manière appropriée, il faut d'abord organiser sa propre pensée.
--- Extrait de la page 191, « Trouvez les habitudes de langage qui déforment l'information »
L'important est de prendre conscience soi-même de l'état que l'on est en train de « résumer ».
Vous ne devez pas devenir l'esclave de l'information, de l'environnement ou de quiconque vous entoure.
Nous devons toujours être proactifs face à l'information et avoir le discernement nécessaire pour ne sélectionner que ce dont nous avons besoin.
En fin de compte, l'expression « renforçons notre capacité de synthèse » signifie en réalité « vivons de manière indépendante ».
La quantité d'informations que l'on peut tirer d'un film d'environ deux heures est énorme.
Si vous ne résumez pas les points principaux, l'histoire risque fort de devenir ennuyeuse.
En revanche, les personnes capables d'extraire les informations essentielles d'une grande quantité d'informations attirent l'intérêt de l'autre personne.
La première est une personne qui a du mal à résumer, et la seconde est une personne qui a du mal à résumer.
--- Extrait de la page 8 : « La différence en matière de capacité de synthèse fait toute la différence dans la vie »
Dans le monde actuel, le rythme du travail et les tendances du marché sont nettement plus rapides qu'il y a 10 ans.
De plus, le bon sens, les valeurs et les modes de vie et de travail évoluent eux aussi à un rythme incroyable.
Même si l'on considère uniquement le monde des affaires, le temps de travail et de réunion se raccourcit progressivement.
Autrement dit, la capacité à résumer l'information rapidement et avec précision devient de plus en plus importante.
--- Extrait de la page 22 : « L’ère est arrivée où il faut savoir résumer pour survivre. »
L'élément le plus important lors de la transmission d'informations est de les communiquer de manière concise.
Pour ce faire, l'idéal serait de supprimer 90 % des informations.
En matière de communication, décider de ce qu'il ne faut pas communiquer est tout aussi important que décider de ce qu'il faut communiquer.
Les personnes incapables de transmettre des informations diront tout du début à la fin ou parleront de manière décousue sans réfléchir à l'ordre des propos.
Par conséquent, cela fait peser un fardeau sur l'autre personne.
--- Extrait de la page 37, « La technique de résumé en 3 étapes qui ne transmet que les points clés »
Que ce soit le sport, les jeux vidéo ou les voyages, quel que soit le sujet qui vous passionne, vous pouvez en parler confortablement pendant une heure ou deux.
Parce que vous avez beaucoup d'informations.
Mais si quelqu'un vous demandait aujourd'hui : « Veuillez m'expliquer la situation économique en Éthiopie », seriez-vous capable d'y répondre correctement ? Vous seriez probablement mal à l'aise pour en parler.
Si le sujet ne vous intéresse pas, c'est que vous n'avez pas assez d'informations.
--- Extrait de la page 61 : « Une information de bonne qualité est essentielle pour un bon résumé »
Pour en saisir l’essence, il faut faire preuve d’« observation » et d’« intuition ».
Comme mentionné précédemment, le terme « observation » désigne la capacité d’observer attentivement les « informations visibles » telles que la situation ou l’apparence de quelque chose.
Le terme « intuition » désigne la capacité de percevoir « l’essence invisible » à partir d’informations visibles.
Pour reprendre la métaphore de l'arbre, le tronc et les feuilles sont visibles par l'observation, tandis que les racines souterraines sont perceptibles par l'intuition.
--- Extrait de la page 84, « Comprendre l'essence de l'information »
Les informations stockées dans le cerveau doivent être constamment mises à jour.
Dans la société actuelle, qui évolue rapidement, l'information devient vite obsolète et sa durée de vie se raccourcit de plus en plus.
L'information est une chose vivante.
Il change et évolue à chaque instant.
Lorsque vous transmettez des informations obsolètes, il est facile d'être perçu comme « anachronique » ou « non fondé ».
--- Extrait de la page 126 : « Les informations doivent également être mises à jour »
Il y a des gens qui se mettent soudainement à parler de détails d'un incident ou d'épisodes mineurs.
Vous avez peut-être envie de leur transmettre cela immédiatement, mais cela peut être difficile à comprendre pour l'auditeur car cela surgit de nulle part.
Si vous n'avez aucune connaissance de base sur le sujet, vous aurez du mal à suivre l'histoire.
L'auditeur veut connaître toute l'histoire.
--- Extrait de la page 137 : « Dites dans l’ordre “tige → branche → feuille” »
Les personnes qui ont du mal à communiquer ce qu'elles veulent dire croient à tort que l'autre personne sait ce qu'elles savent.
Cependant, dans les conversations pratiques, vous devriez compléter activement votre discours et utiliser consciemment des nombres précis et des noms propres.
Aussi bien soit-on un résumé, il est inutile si l'autre personne ne le comprend pas.
L'important est de ne pas surestimer les capacités de son adversaire (niveau de connaissances, de compréhension, d'imagination, etc.).
En fait, « aborder la question avec un brin de suspicion » est « tout à fait approprié ».
--- Extrait de la page 159 : « Éliminez les expressions vagues et insérez des mots-clés spécifiques »
Les personnes qui ont la fâcheuse habitude de terminer leurs phrases en queue de poisson devraient se remettre en question.
Les personnes qui tirent trop facilement des conclusions hâtives peuvent manquer de capacités d'observation ou d'analyse.
Ils peuvent souhaiter être évalués comme de « bons employés », même si cela implique d'utiliser des expressions définitives.
À l'inverse, les personnes qui n'utilisent que des euphémismes peuvent avoir un désir caché de « ne pas assumer leurs responsabilités ».
Les mots, et notamment leurs terminaisons, peuvent facilement refléter l'attitude d'une personne.
Pour utiliser les mères de manière appropriée, il faut d'abord organiser sa propre pensée.
--- Extrait de la page 191, « Trouvez les habitudes de langage qui déforment l'information »
L'important est de prendre conscience soi-même de l'état que l'on est en train de « résumer ».
Vous ne devez pas devenir l'esclave de l'information, de l'environnement ou de quiconque vous entoure.
Nous devons toujours être proactifs face à l'information et avoir le discernement nécessaire pour ne sélectionner que ce dont nous avons besoin.
En fin de compte, l'expression « renforçons notre capacité de synthèse » signifie en réalité « vivons de manière indépendante ».
--- Extrait de la page 203, « Ne garder dans ma vie que ce qui est absolument nécessaire »
Avis de l'éditeur
« Mais qu’est-ce que vous essayez de dire ? »
Les gens qui disent n'importe quoi contre ceux qui vont droit au but.
Les personnes qui s'étendent longuement sur leur travail quotidien lorsque leur patron les interroge à ce sujet, celles qui se mettent soudainement à parler de choses qu'elles sont les seules à connaître, et celles qui expliquent absolument tout sur n'importe quel sujet du début à la fin ont quelque chose en commun.
L'essentiel est qu'il n'y a pas de « noyau » dans les mots.
Soit ils ne comprennent pas l'intention de la question, soit ils ne savent pas comment organiser et transmettre efficacement les informations qu'ils ont en tête, alors ils disent n'importe quoi.
Ce type d'habitude de communication ne permet pas d'instaurer la confiance avec l'autre personne, il est donc facile de se forger la réputation d'être quelqu'un qui « ne sait pas faire son travail » ou quelqu'un qui « ne veut pas parler » dans ses relations interpersonnelles.
En revanche, les personnes qui ne parlent que des points principaux acquièrent une réputation positive, celle de « personnes avec lesquelles les gens ont envie de travailler » et de « personnes avec lesquelles les gens ont envie de parler ».
Ils transmettent l'information de manière concise et précise.
Que se passerait-il si les représentants du service client se contentaient de transmettre les réclamations aux techniciens de réparation sans les organiser ? Ce serait une perte de temps, avec des allers-retours inutiles.
Si vous ne transmettez que les informations dont votre interlocuteur a besoin, non seulement votre efficacité au travail augmentera, mais toutes vos communications quotidiennes seront beaucoup plus fluides.
Ne gardez que les choses importantes, rassemblez-les, sélectionnez-les et ne les laissez que sur place.
L'art du résumé en trois étapes
Pour transmettre votre message avec précision dès le premier coup, supprimez 90 % de ce que vous voulez dire ! N'importe qui peut prendre l'habitude d'aller à l'essentiel de son message en développant simplement ses compétences de synthèse.
Le pouvoir du résumé, c'est le pouvoir de trouver quelque chose dont on se dit : « Je dois dire ça même si je meurs ! »
Si vous parlez de façon décousue, ce n'est pas parce que vous manquez de ressources pour parler, mais parce que vous ne savez pas comment aller à l'essentiel et transmettre l'information de manière concise.
Même sans recourir à une rhétorique fleurie, si vous perfectionnez vos compétences en matière de synthèse, vous pouvez devenir une personne compétente qui ne parle que pour aller droit au but.
Étape 1 : Collecter des informations
De bonnes informations permettent de faire un bon résumé.
La communication avec autrui, que ce soit avec les supérieurs hiérarchiques, les subordonnés, les collègues, les partenaires commerciaux, les amis ou la famille, est un lieu privilégié pour recueillir des informations.
La qualité du résumé varie en fonction des informations recueillies à ce moment-là.
L'étape de collecte d'informations présente des méthodes spécifiques pour recueillir des informations de qualité dans la vie quotidienne.
« Mettre en place des antennes à information dans le cerveau », « poser des questions pour dissiper les doutes » et « développer la métacognition pour éviter les biais » sont des méthodes pratiques qui peuvent être facilement appliquées dans la vie réelle pour obtenir de bonnes informations.
Étape 2 : Organiser les informations
Tu dis n'importe quoi parce que tu ne connais pas les priorités.
Dans la phase d'organisation de l'information, nous introduisons des méthodes pour organiser efficacement l'information, telles que la classification et la hiérarchisation des informations obtenues à l'étape 1.
En vous exerçant à étiqueter et à regrouper les informations et à parler par ordre d'importance, vous serez capable de fournir les informations les plus pertinentes dans n'importe quelle situation.
Si vous souhaitez répondre aux besoins de l'autre personne, vous devez passer par un processus d'organisation de l'information.
Étape 3 : « Transmission de l'information »
Une personne compétente parle sans excès ni insuffisance.
Dans la phase de transmission de l'information, nous expliquons comment convertir les informations collectées et sélectionnées jusqu'à présent en une forme « orale » et « écrite ».
Le plus important en communication, c'est la simplicité.
Vous apprendrez diverses techniques de conversation et un savoir-faire en matière de présentation pour aborder des situations fréquemment rencontrées dans le monde des affaires et dans la vie quotidienne, telles que les rapports de travail, les instructions et la persuasion, et pour aller droit au but.
Si vous analysez vos habitudes oratoires, identifiez les éléments qui entravent votre communication et les améliorez, vos compétences en communication s'amélioreront sensiblement.
Passer d'un manque de confiance en soi à une prise de parole en toute confiance
Le pouvoir de la synthèse, ne gardant que l'essentiel pour ma vie.
Si vous parvenez à aller droit au but, votre vie quotidienne sera bien plus satisfaisante.
Que ce soit pour faire un rapport à votre supérieur, convaincre quelqu'un lors d'une réunion importante ou discuter avec un ami au quotidien, si vous parlez avec assurance et sans vous éparpiller, vous serez non seulement apprécié, mais vous obtiendrez aussi les résultats escomptés.
En perfectionnant vos compétences de synthèse, vous serez capable de ne transmettre que les points principaux.
L'essentiel, c'est la première chose à dire.
Vous souhaitez devenir un professionnel compétent et efficace ? Vous voulez apprendre à communiquer de manière à inspirer confiance et sympathie ? Si oui, développez votre capacité à résumer sans en omettre l’essentiel.
Si vous avez souvent entendu la question « Qu'essayez-vous de dire ? », si vous avez eu du mal à exprimer vos nombreuses pensées, si vous avez perdu la tête et que vous vous êtes mis à divaguer sans cesse à chaque fois que vous faites un rapport, pensez aux « mots que vous devez absolument dire, même si cela signifie mourir ».
En utilisant activement la technique de synthèse en trois étapes qui consiste à « collecter, sélectionner et ne conserver que l'essentiel », vous acquerrez le pouvoir de ne garder que les choses essentielles dans la vie.
Grâce à cette capacité, votre réputation s'améliorera et des ressources telles que l'argent, les personnes et les informations suivront naturellement.
Les gens qui disent n'importe quoi contre ceux qui vont droit au but.
Les personnes qui s'étendent longuement sur leur travail quotidien lorsque leur patron les interroge à ce sujet, celles qui se mettent soudainement à parler de choses qu'elles sont les seules à connaître, et celles qui expliquent absolument tout sur n'importe quel sujet du début à la fin ont quelque chose en commun.
L'essentiel est qu'il n'y a pas de « noyau » dans les mots.
Soit ils ne comprennent pas l'intention de la question, soit ils ne savent pas comment organiser et transmettre efficacement les informations qu'ils ont en tête, alors ils disent n'importe quoi.
Ce type d'habitude de communication ne permet pas d'instaurer la confiance avec l'autre personne, il est donc facile de se forger la réputation d'être quelqu'un qui « ne sait pas faire son travail » ou quelqu'un qui « ne veut pas parler » dans ses relations interpersonnelles.
En revanche, les personnes qui ne parlent que des points principaux acquièrent une réputation positive, celle de « personnes avec lesquelles les gens ont envie de travailler » et de « personnes avec lesquelles les gens ont envie de parler ».
Ils transmettent l'information de manière concise et précise.
Que se passerait-il si les représentants du service client se contentaient de transmettre les réclamations aux techniciens de réparation sans les organiser ? Ce serait une perte de temps, avec des allers-retours inutiles.
Si vous ne transmettez que les informations dont votre interlocuteur a besoin, non seulement votre efficacité au travail augmentera, mais toutes vos communications quotidiennes seront beaucoup plus fluides.
Ne gardez que les choses importantes, rassemblez-les, sélectionnez-les et ne les laissez que sur place.
L'art du résumé en trois étapes
Pour transmettre votre message avec précision dès le premier coup, supprimez 90 % de ce que vous voulez dire ! N'importe qui peut prendre l'habitude d'aller à l'essentiel de son message en développant simplement ses compétences de synthèse.
Le pouvoir du résumé, c'est le pouvoir de trouver quelque chose dont on se dit : « Je dois dire ça même si je meurs ! »
Si vous parlez de façon décousue, ce n'est pas parce que vous manquez de ressources pour parler, mais parce que vous ne savez pas comment aller à l'essentiel et transmettre l'information de manière concise.
Même sans recourir à une rhétorique fleurie, si vous perfectionnez vos compétences en matière de synthèse, vous pouvez devenir une personne compétente qui ne parle que pour aller droit au but.
Étape 1 : Collecter des informations
De bonnes informations permettent de faire un bon résumé.
La communication avec autrui, que ce soit avec les supérieurs hiérarchiques, les subordonnés, les collègues, les partenaires commerciaux, les amis ou la famille, est un lieu privilégié pour recueillir des informations.
La qualité du résumé varie en fonction des informations recueillies à ce moment-là.
L'étape de collecte d'informations présente des méthodes spécifiques pour recueillir des informations de qualité dans la vie quotidienne.
« Mettre en place des antennes à information dans le cerveau », « poser des questions pour dissiper les doutes » et « développer la métacognition pour éviter les biais » sont des méthodes pratiques qui peuvent être facilement appliquées dans la vie réelle pour obtenir de bonnes informations.
Étape 2 : Organiser les informations
Tu dis n'importe quoi parce que tu ne connais pas les priorités.
Dans la phase d'organisation de l'information, nous introduisons des méthodes pour organiser efficacement l'information, telles que la classification et la hiérarchisation des informations obtenues à l'étape 1.
En vous exerçant à étiqueter et à regrouper les informations et à parler par ordre d'importance, vous serez capable de fournir les informations les plus pertinentes dans n'importe quelle situation.
Si vous souhaitez répondre aux besoins de l'autre personne, vous devez passer par un processus d'organisation de l'information.
Étape 3 : « Transmission de l'information »
Une personne compétente parle sans excès ni insuffisance.
Dans la phase de transmission de l'information, nous expliquons comment convertir les informations collectées et sélectionnées jusqu'à présent en une forme « orale » et « écrite ».
Le plus important en communication, c'est la simplicité.
Vous apprendrez diverses techniques de conversation et un savoir-faire en matière de présentation pour aborder des situations fréquemment rencontrées dans le monde des affaires et dans la vie quotidienne, telles que les rapports de travail, les instructions et la persuasion, et pour aller droit au but.
Si vous analysez vos habitudes oratoires, identifiez les éléments qui entravent votre communication et les améliorez, vos compétences en communication s'amélioreront sensiblement.
Passer d'un manque de confiance en soi à une prise de parole en toute confiance
Le pouvoir de la synthèse, ne gardant que l'essentiel pour ma vie.
Si vous parvenez à aller droit au but, votre vie quotidienne sera bien plus satisfaisante.
Que ce soit pour faire un rapport à votre supérieur, convaincre quelqu'un lors d'une réunion importante ou discuter avec un ami au quotidien, si vous parlez avec assurance et sans vous éparpiller, vous serez non seulement apprécié, mais vous obtiendrez aussi les résultats escomptés.
En perfectionnant vos compétences de synthèse, vous serez capable de ne transmettre que les points principaux.
L'essentiel, c'est la première chose à dire.
Vous souhaitez devenir un professionnel compétent et efficace ? Vous voulez apprendre à communiquer de manière à inspirer confiance et sympathie ? Si oui, développez votre capacité à résumer sans en omettre l’essentiel.
Si vous avez souvent entendu la question « Qu'essayez-vous de dire ? », si vous avez eu du mal à exprimer vos nombreuses pensées, si vous avez perdu la tête et que vous vous êtes mis à divaguer sans cesse à chaque fois que vous faites un rapport, pensez aux « mots que vous devez absolument dire, même si cela signifie mourir ».
En utilisant activement la technique de synthèse en trois étapes qui consiste à « collecter, sélectionner et ne conserver que l'essentiel », vous acquerrez le pouvoir de ne garder que les choses essentielles dans la vie.
Grâce à cette capacité, votre réputation s'améliorera et des ressources telles que l'argent, les personnes et les informations suivront naturellement.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date de publication : 9 mars 2021
Nombre de pages, poids, dimensions : 204 pages | 290 g | 142 × 210 × 13 mm
- ISBN13 : 9791190826433
- ISBN10 : 1190826437
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Langue coréenne
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