Chapitre 1.
Communication non verbale et écoute

1.
Interpréter les expressions non verbales
2.
Utilisation d'expressions non verbales
3.
L'importance de l'écoute
4.
Comment écouter
5.
Problèmes pratiques

Chapitre 2.
question

1.
La nécessité de questions ouvertes
2.
Types de questions ouvertes
3.
Points à noter concernant les questions ouvertes
4.
Utilisation de questions fermées
5.
Problèmes pratiques

Chapitre 3.
Refléter les émotions

1.
La nécessité de la réflexion de Kim Jong-un
2.
Comment refléter les émotions
3.
Points à prendre en compte lors de la réflexion sur les émotions
4.
Problèmes pratiques

Chapitre 4.
Refonte

1.
La nécessité d'une reformulation
2.
Types de retraitements
3.
Méthode de reformulation
4.
Problèmes pratiques

Chapitre 5.
affrontement

1.
Lors de l'utilisation du visage
2.
Comment y faire face
3.
Points à noter lors de l'utilisation du visage
4.
Problèmes pratiques

Chapitre 6.
analyse

1.
Types d'interprétation
2.
Le processus de mise en œuvre de l'interprétation
3.
Points à noter concernant l'interprétation
4.
Problèmes pratiques

Chapitre 7.
auto-divulgation

1.
Facteurs influençant la divulgation de soi
2.
L'effet de la révélation de soi
3.
Le principe de la divulgation de soi
4.
Utiliser l'auto-divulgation dans le processus de conseil
5.
Problèmes pratiques

Chapitre 8.
Immédiateté

1.
La nécessité d'une réponse immédiate
2.
Application de l'immédiateté
3.
Difficultés à appliquer l'immédiateté
4.
Problèmes pratiques

Chapitre 9.
Fourniture d'informations

1.
Le besoin de fournir des informations
2.
Quand utiliser les informations fournies
3.
Méthode de fourniture d'informations
4.
Types de fourniture d'informations
5.
Problèmes pratiques

Ce livre présente neuf techniques de conseil essentielles au processus de conseil, basées sur le déroulement de ce processus.
Le contenu de chaque chapitre est expliqué en détail, avec l'objectif, la méthode et des exemples pour chaque technique, afin de faciliter la compréhension des débutants en counseling. Les techniques de counseling nécessitant une pratique régulière, les points essentiels sont résumés dans des encadrés et présentés, et divers exercices pratiques sont proposés.


Nous avons d'abord résumé les conseils relatifs à la technique, puis nous avons demandé aux étudiants de les vérifier à l'aide de l'exercice pratique n° 1. Dans l'exercice pratique n° 2, nous leur avons fait pratiquer les techniques appropriées aux cas présentés au moyen de questions à choix multiples. Enfin, dans l'exercice pratique n° 3, nous leur avons proposé des questions ouvertes.
Et pour chaque problème, nous avons fourni une explication afin de faciliter la compréhension, en établissant une nouvelle fois le lien entre la scène de consultation spécifique et la technique expliquée.
De plus, une liste de contrôle d'observation de la pratique a été fournie afin que les apprenants puissent partager leurs expériences après s'être exercés les uns avec les autres et donner leur avis sur leur maîtrise de la technique et son utilisation appropriée.