초중고 교사 및 상담 전문가들의 강력 추천!
“문제 행동 예방과 대응을 위한 최고의 길잡이”

교육 현장에 ‘정서행동 위기학생’이 급증하고 있다. ADHD로 불리는 주의력결핍 과잉행동장애 학생, 규범을 어기는 품행장애와 반항장애 학생, 우울과 무기력으로 일관하는 학생 등, 지역과 연령을 가리지 않고 모든 학교와 교실에서 볼 수 있을 정도다.
학습과 교우관계에서 어려움을 겪고, 일부는 문제 행동으로 교사와 학급 친구들의 수업에 부정적 영향을 준다.
이를 감당하고 대응하며 지도하는 일 모두가 교사의 부담이다.
최근 정서행동 위기학생 지원을 위한 법적, 제도적 방안이 속속 마련되고 있으며 진단, 치료, 상담 지원도 확대되고 있지만, 여전히 학교와 교사를 힘들게 하는 문제다.
가장 좋은 방법은 사전 개입을 통한 문제 행동 예방과 개선이다.
그러자면 학생이 겪고 있는 어려움을 사전에 파악하고 적절한 개입 조치를 취해야 한다.
‘문제 행동의 암호를 풀어야 하는’ 이유가 여기에 있다.
겉으로는 반항이나 적개심, 고집으로 보이는 행동이지만 그 속에는 숨겨진 의미와 표현하지 못한 욕구가 담겨 있다.
이 책은 교사가 학생의 행동을 ‘암호’처럼 분석하고 해석할 수 있도록 다양한 사례와 방법을 제시하고, 불안, 반항, 위축, 성 문제에 따른 구체적 개입 전략을 소개한다.


이 책의 강점은 매우 구체적이면서 현실적이라는 데 있다.
저자들은 수십 년간 공교육 현장에서 교사들을 지원해 온 행동분석 전문가이자 하버드 의과대학에서 정신건강 분야를 연구한 권위자이다.
불안, 반항, 위축, 성적 행동을 하는 학생의 전형적 행동 특성, 관련된 정신의학적 장애, 교사가 직관적으로 관찰할 수 있는 경고 신호 등 탄탄한 이론적 근거가 뒷받침된다.
‘FAIR 플랜’이라 부르는 구체적 전략은 학생이 특정 행동을 보이기 전 어떤 요인이 작용했는지, 행동 후 어떤 반응이 나왔는지를 기록하고 패턴을 분석함으로써, 행동 기능을 정확하게 파악하도록 한다.
그러고 나서 환경, 미숙한 스킬, 교육과정을 조정하고 교사와 학생 간의 신뢰 관계를 형성하는 상호작용 전략을 통해 행동 개선을 도울 수 있다.
그리고 부적절한 행동을 했을 때 교사의 대응 전략도 함께 다루고 있다.
즉 문제 행동 이면에 숨겨진 암호를 파악하고, 그에 맞는 개입 전략을 적용함으로써, 행동을 개선하고 교사와 학생 모두를 지원할 수 있다.

정서행동 위기를 겪는 학생들의 도전적 행동은 교사에게도 심각한 고민거리다.
이들은 자신의 감정을 통제하고 학습에 집중하기가 어렵다.
자신의 행동을 조절하는 데 필요한 기본적 스킬이 부족하고 자신이 무얼 하고 있는지 모르는 경우도 있다.
유연성이 부족하고 뚜렷한 이유 없이 분노를 폭발시켜 학급 일과에 지장을 초래하곤 한다.
사회적 관계를 맺지 못하고 고립되거나 지나치게 의존한다.
의욕없이 멍하니 앉아 있거나 짜증을 낸다.
반항을 반복하고 끊임없이 언쟁한다.
드물지만 때로 부적절한 성(性)적 행동을 보이기도 한다.
이들로 인해 교사는 밤새도록 고민하거나 수업에 들어가기를 두려워하고 교실에서 맞닥뜨릴까 봐 불안해한다.
이들의 이야기는 대부분 가슴 아프고 안타까운 것들이다.

--- p.18

학생의 행동은 예측하기 힘들고 혼란스럽기 때문에 그 이유를 직관적으로 알아차리기 어려울 때가 많다.
특히 문제 행동은 일관되게 나타나지도 않고 적절한 행동을 위한 스킬이 부족해서 일어날 때가 많은데, 이 점 또한 알아차리기 어렵다.
설령 학생의 의도를 정확히 판단했다 하더라도 대체 행동(replacement behavior)을 가르칠 때 잘못된 판단을 내릴 수도 있다.
즉 학생이 부적절하게 행동할 때 “밀지 말고 차례를 지켜야지.”와 같이 적절한 대체 행동을 가르쳐야 하는데 그러지 못할 경우 개입이 실패로 돌아갈 확률이 높다.
--- p.32

행동이란 결코 아무런 뜻이나 목적 없이 일어나지 않는다.
아무것도 얻지 못하는데 특정 행동을 반복하겠는가? 심지어 부적절하게 보이는 행동이라도 어떤 학생에게는 특별한 의도를 효과적으로 전달하는 방법이 될 수 있다.
부적절하게 보이는 행동은 대개 타인이 보여주는 특정 반응과 관련된다.
교사의 관심을 얻으려고 괜히 징징거리는 행동, 수업에서 빠지고 싶어 아픈 척하는 행동, 누군가의 관심을 얻고 싶어 욕설을 퍼붓는 행동 같은 것들이 그렇다.
이런 행동이 반복되면 진짜로 원하는 반응을 파악하기가 더 어려워진다.

수업 시간마다 짜증을 심하게 내고 교실에서 뛰쳐나가는 행동을 반복하는 학생은 이것이 수업에서 벗어나는 데 효과가 있음을 이미 학습한 상태다.
바람직하지 않은 행동과 학습 경험을 다루려는 교사에게 중요한 것은 먼저 학생이 부적절한 행동을 통해 무엇을 얻으려 하는지 파악하는 일이다.
그리고 무심코 학생의 행동을 강화하지 않도록 주의하고, 부적절한 행동에 대응하기 위한 방법을 달리 찾아야 한다.
--- p.42

교사와 학생 간의 긍정적인 관계는 학생의 행동에 상당한 영향을 미친다.
유치원생과 초등 1학년을 대상으로 한 연구에 따르면, 교사와 갈등을 겪는 학생은 학교를 좋아하지 않고, 순응하지 않으며, 학업성취도가 낮은 편이다.
이런 학생의 문제 행동은 교사를 밀어내며 갈등을 일으킬 가능성을 높인다.
안타깝게도 교사와의 잦은 갈등은 학생에게 또 다른 거부감을 주며 이 흐름은 계속된다.
우리의 경험상 교사들은 정서행동 위기학생과 상호작용할 준비가 잘 안 되어 있다.
부적절한 행동이 잦은 학생에게 교사는 화를 내거나 학생과 논쟁을 벌이는 식으로 대응한다.
또는 부정적 상호작용을 피하기 위해 아예 무시하고 외면하는 방식을 택한다.
순종적이지 않은 학생과 상호작용하는 전통적 방식, 즉 지시적이거나 권위적인 소통 방식은 대개 역효과를 낸다.

--- p.76

불안을 겪는 학생들의 행동에서 선행사건은 매우 다양하게 나타난다.
스티븐에게 소리내어 읽기를 시켰을 때 어떤 날은 아주 잘해냈지만 어떤 날은 거부하며 교실에서 뛰쳐나가는 식이다.
이 행동의 근본적인 원인은 ‘소리내어 읽게 한 것’이 아니라 스티븐이 그 순간 몹시 불안해하고 있다는 것, 즉 스티븐이 그 요구를 따를 수 없었던 특정 순간이었다는 것에 있다.
이를 이해하지 못할 경우 스티븐이 읽기를 싫어한다거나 읽기에 문제가 있다는 식으로 선행사건을 가정하고 여기에 초점을 두는 개입을 시도하게 된다.

--- p.100

사전 예고는 불안한 학생이 하루를 좀 더 원활히 보낼 수 있게 해주는 전략이다.
교사들은 종종 사전 예고에 소요되는 시간과 그것을 정해진 스케줄 속에 어떻게 맞춰야 할지 우려하곤 한다.
하지만 사전 예고는 오전 첫 수업 시간의 단 5분만으로도 충분하며, 이를 통해 이후에 일어날 수 있는 학생의 회피동기 행동이나 감정적 붕괴를 방지할 수 있다.
일정을 미리 살펴보는 것 외에도 “이건 오늘 수학시간에 풀 문제지입니다.
첫 번째 문제를 함께 풀어봅시다.”와 같이 학생이 그다지 좋아하지 않는 과목에서 나중에 직면하게 될 실제 과제를 보여주는 것도 도움이 된다.
과제를 미리 살펴본 상태이므로 학생은 나중에 같은 과제를 볼 때 부정적 반응을 하지 않을 것이다.

--- p.139

학생은 대부분 폭발하기 전에 행동이 점점 격해지고 있다는 신호를 보여준다.
교사는 각각의 사건과 관련하여 이를 관찰하고 기록해야 한다.
경고 신호는 학생마다 어느 정도 한정된 레퍼토리를 갖기 마련인데, 대개 폭발 행동에 앞서 나타나는 작은 행동 변화와 여러 신호들이 있다.
몇 차례 사건을 겪다 보면 교사는 어떤 시점에서 학생이 폭발 지점에 가까워지고 있는지 파악할 수 있을 것이다.
이를 ‘경고 신호 목록’으로 작성해 두자.
대개 반항 행동의 경고 신호에는 툴툴거리기, 주먹을 꽉 쥐기, 어금니 악물기, 큰 소리로 말하기, 거칠게 숨 몰아쉬기, 앞뒤로 몸 흔들기, 갑자기 일어나 서성거리기 등이 있다.
--- p.170

교사와 함께하는 공동의 활동은 학생의 안정감과 협력적 행동을 키워줄 수 있다.
일부 학생에게는 다소 과도해 보이더라도 일상적인 것을 넘어 기억에 남을 만한 활동이 관계 구축에 도움이 된다.
학년 초나 개학 직후와 같이 긍정적 관계 구축을 막 시작해야 할 때 고려할 필요가 있다.
학생이 이전보다 수업에 더 열심히 참여하고 학교 생활을 잘해 나가는 모습을 보게 되면 정말 큰 보람을 느낄 것이다.
학생과 함께 학교 잔디밭으로 소풍을 가고, 음식을 포장해 와서 함께 나누어 먹어보라.
한 교사의 배우자는 학생과 함께 개를 산책시킬 수 있도록 집에서 개를 데려오기까지 했다.

--- p.186

위축된 학생에게는 교실에 안전하고 차분한 공간을 제공하는 것이 중요하다.
이 공간은 학생이 우울하거나 불안감을 느낄 때 자기조절을 할 수 있는 장소다.
여기에 푹신한 소파, 편안한 베개를 두고 부정적인 생각에서 관심을 돌릴 수 있는 활동을 구성한다.
우울한 학생 중에는 관심을 받고 싶어하거나 대화할 사람을 절실히 원하는 경우도 있지만 그냥 혼자 있고만 싶어하는 경우도 있다.
이런 학생에게는 친구들과 어울릴 수 있도록 교사가 적극적으로 개입해야 한다.
--- p.232

위축된 학생에게 유머를 사용할 때는 주의할 점이 있다.
이들은 기뻐하거나 웃는 일에 익숙하지 않은데다 매우 예민한 편이다.
즉 유머를 비꼬는 말로 듣고 자신이 놀림을 당하고 있다고 오해할 수 있다는 뜻이다.
따라서 유머를 담은 교사의 말을 듣고 웃기는커녕 자신을 비웃는다고 느낄 수 있으므로 주의해야 한다.

--- p.244

성적 트라우마가 있는 학생은 다른 사람으로부터 성적으로 주목받는 데 익숙한 편이다.
만약 학대를 가했던 성인이 그 학생에게 특별한 관심을 준 유일한 사람이었다면, 비록 고통스럽고 해로웠다 해도 알게 모르게 학생이 학습했을 가능성이 있다.
이들은 관계의 경계선을 잘 인식하지 못하고 자신을 보호하는 방법에도 무지하다.
보통의 아이보다 안전에 대한 반사신경이 부족해 성범죄자의 손아귀에 놓일 위험도 크다.

--- p.278

학생이 성적인 말을 할 때는 그 말에 관심을 거의 주지 않거나 아예 무시하는 편이 낫다.
그러나 규칙을 어긴 것까지 무시해서는 안 된다.
6장의 첫 부분에 나오는 맥스의 예를 보자.
맥스가 성적인 말을 했을 때 학급 전체가 술렁거리자 켄트 선생은 교실에서 나가라고 엄하게 대응했다.
하지만 이보다는 반응을 최소화하고 신속히 권한을 박탈하는 편이 낫다.
“적절하지 않은 행동을 했으니(방금 규칙을 어겼으니) 별표를 하나 삭제합니다.”와 같이 대응하거나, “그건 부적절합니다.”라고 간단히 말한 후 사전에 학생과 협의된 방식, 즉 부적절한 행동을 했을 때 특정 권한을 박탈한다고 칠판에 표시하는 식이다.

--- p.299

한 어머니는 초등학교 4학년 아들의 성공적인 변화가 일어났던 지난 1년을 돌아보며 눈시울을 붉히기도 했다.
“예전에는 도저히 이해할 수 없고 때로 무섭기까지 한 동물을 키우는 기분이 들곤 했어요.
지금은 제게 아들이 있답니다.
제 아들을 돌려주셔서 정말 감사합니다.”

--- p.328