Lettre au lecteur
Introduction – Qu’est-ce qui distingue les leaders ? Surmonter la crise et aller de l’avant

Partie 1 - Reconnaître sa vulnérabilité

Vulnérabilité:
On ne peut pas faire preuve de courage sans admettre ses faiblesses.

Chapitre 1 : À quel point êtes-vous vulnérable ?
- Le moyen le plus simple de distinguer les fonctionnaires loyaux des fonctionnaires perfides
- 6 idées fausses sur la vulnérabilité
Reconnaître ses faiblesses ne signifie pas être faible.

Chapitre 2 : Le courage d'affronter ce que l'on veut cacher
- La vérité choquante à laquelle Luke a été confronté après avoir décapité Dark Vador
- Te sens-tu seul(e) maintenant ?

Chapitre 3 : Le moment décisif où les dirigeants et les membres de l’équipe ne font plus qu’un.
Le secret d'un leadership qui ne s'effondre pas, même face à l'échec.
- Un sentiment partagé par les dirigeants de 40 pays

Chapitre 4 : Comment les vulnérabilités exposent-elles votre organisation ?
Avoue ta honte ou deviens un sociopathe !
- Émotions confuses : honte et culpabilité, humiliation et embarras
Pourquoi les personnes licenciées de la Fondation Bill Gates ne sont pas en colère
Un accord hâtif peut être néfaste.
5 techniques pour développer l'empathie
- Six obstacles à la communication organisationnelle
La femme qui a proféré des jurons pendant l'entretien le regrette.

Chapitre 5 : Le pouvoir particulier de créer la meilleure culture organisationnelle
- Des compétences conversationnelles qui guident la génération Y
Le secret de la croissance fulgurante de H&M, dont le chiffre d'affaires est passé de 3 milliards de wons à 17 milliards de wons.
Outils pour les conversations difficiles : le silence ne fait que détruire la confiance

Partie 2 - Vivre selon ses valeurs

Valeurs:
Un leader ne reste jamais silencieux face aux problèmes difficiles.
- Une technique en 3 étapes pour vivre selon ses valeurs
10 signes que vous êtes prêt pour une communication productive
- Comment puis-je rester « moi-même » au travail ?
- Que signifie « connaître ses valeurs » ?

Partie 3 - Ayez confiance avec audace

Fiabilité:
Un leader audacieux est quelqu'un qui fait des choix courageux plutôt que de rechercher le confort.
- Les habitudes verbales du leader qui nuisent au moral des membres de l'équipe
- Sept critères pour évaluer la fiabilité organisationnelle
- Une stratégie particulière permettant à un leader perspicace de gagner la confiance des membres de son équipe.
- La confiance se forge toujours dans les petits moments.

Partie 4 - Apprendre à se relever

Résilience:
Si nous n'affrontons pas les blessures laissées par l'échec et la frustration, nous en devenons les esclaves.
- Une dispute qui a commencé par un message de spam
- 6 tactiques courantes pour transmettre ses émotions
Le secret des personnes qui ne deviennent pas esclaves de leurs émotions
Pourquoi les rumeurs se propagent-elles comme des faits au travail ?
- Qu'est-ce qui différencie une entreprise réalisant un chiffre d'affaires annuel de 388,4 milliards de dollars de ses méthodes d'évaluation des employés ?
- Delta : Le fossé de vérité que vous devez connaître
- Story Rumble : Le premier projet que devrait entreprendre une organisation ayant connu un échec.
- Comment se produisent les changements révolutionnaires ?

Remerciements
Ce livre a reçu de nombreux éloges.
Note du traducteur
Références
Résumé des termes clés

Google, Pixar, Walt Disney, la Fondation Bill & Melinda Gates…
Les secrets du leadership révélés après sept années de recherche auprès des meilleures entreprises mondiales

Qu’ont en commun Nokia, Toshiba et GE, autrefois considérées comme des leaders de l’industrie ? Elles se sont toutes effondrées en raison d’une direction défaillante et d’une culture organisationnelle rigide.
La chute de Nokia est due à un manque total d'unité interne pendant une crise, celle de Toshiba à une culture organisationnelle hiérarchique rigide, et celle de GE à un leadership incapable de communiquer avec ses employés.


Quelle est donc la différence entre une entreprise qui flanche en période de crise et celle qui surmonte le danger et va de l'avant ? Brené Brown a trouvé la réponse dans le concept de « leadership audacieux ».
Lorsqu'une organisation est confrontée à une crise, ses dirigeants ressentent également de la peur.
Il est difficile d'avoir confiance dans les décisions que l'on prend, et il est difficile de fédérer les membres d'une équipe qui se désagrègent sous l'effet de l'anxiété.
Mais après sept années de recherche auprès des plus grandes entreprises mondiales, elle a découvert comment générer une confiance fondée et insuffler un fort sentiment d'appartenance, de confiance et d'empathie au sein des organisations.
Enfin, dans « Le courage d'un leader », fruit de 20 années de recherche, il a détaillé une méthode en quatre étapes pour développer un leadership audacieux.


Les dirigeants audacieux qui surmontent les crises ne prétendent pas détenir la « bonne réponse ».
Il n'a pas évité les conversations ou les situations inconfortables ou délicates, et il a honnêtement reconnu ses lacunes.
En effet, Google, Pixar, Walt Disney et Oprah Winfrey ont déclaré avoir été grandement influencés par elle, et la Fondation Bill & Melinda Gates a reconnu que « Bill et Melinda Gates sont devenus des dirigeants qui ne perdent ni confiance ni empathie en communiquant avec tout le personnel de la fondation grâce aux conseils de Brené. »

L'auteur déclare :
« Un leader doté d'un leadership audacieux ne tombe jamais. »
Même face à l'échec, l'organisation en ressort plus forte et continue d'avancer unie.
Si nous restons attachés à d'anciens styles de leadership comme le charisme affirmé et le perfectionnisme, il est temps pour tous les dirigeants d'affronter leurs peurs et de faire preuve d'un nouveau type de leadership.

Qui sont les véritables leaders que les millennials souhaitent voir ?

Brené Brown, psychologue américaine de renom, recherchée par les PDG du monde entier.
Nombreux sont les dirigeants qui viennent la voir et qui lui confient se sentir seuls et traverser des moments difficiles.
Cela s'explique par la grande complexité des situations organisationnelles auxquelles les dirigeants sont confrontés.
Certaines personnes sont des leaders par nature, tandis que d'autres essaient de réussir mais ne savent pas comment.
L'un des problèmes fréquemment rencontrés est le conflit découlant de la diversité générationnelle.
Les dirigeants doivent désormais aller au-delà de la simple direction d'une organisation et résoudre des conflits interpersonnels complexes.


L'auteur conseille : « À mesure que les temps changent, la forme du leadership doit elle aussi évoluer. »
Le leadership machiavélique, qui visait à accroître la productivité par un contrôle strict et des récompenses systématiques, ne fonctionne plus pour la génération Y qui façonne la nouvelle culture d'entreprise.
Ils savent faire la différence entre la simple sympathie et l'empathie véritable, et ils recherchent constamment le changement et l'innovation.
Nous exigeons également une culture organisationnelle horizontale et égalitaire, tout en souhaitant des dirigeants audacieux qui fassent le choix courageux de vivre selon leurs valeurs plutôt que de rechercher le confort.


Ce livre renferme les « secrets du leadership » que Brené Brown a découverts après avoir analysé les données de recherche de 400 000 entreprises de toutes tailles, des start-ups aux entreprises du Fortune 50.
L'ouvrage contient également divers exemples de compétences conversationnelles qui caractérisent l'ère des millennials et explique comment favoriser la confiance et l'empathie entre les membres d'une équipe afin de faciliter une communication fluide au sein d'une organisation.
La résolution des conflits intergénérationnels engendre un sentiment d'appartenance, ce qui accroît la productivité et l'efficacité.
Une culture organisationnelle ainsi créée donne le sentiment que les dirigeants et les membres de l'équipe travaillent ensemble vers un objectif commun, ce qui conduit immédiatement à des performances exceptionnelles.


Vous qui ne dirigez pas d'entreprise,
3 raisons pour lesquelles vous devriez lire ce livre, même si vous n'êtes pas un leader

Brené Brown se demande si même les personnes qui ne dirigent ni entreprise ni organisation devraient lire ce livre.
Pensez-vous vraiment que vous n'êtes pas un leader ?
Selon elle, la première étape vers un leadership audacieux consiste à reconnaître sa vulnérabilité.
Cela signifie aussi révéler sa véritable personnalité et vivre « véritablement ».
Nous voulons avoir la force de surmonter les crises, tant dans la vie personnelle que professionnelle.
Quiconque souhaite trouver une issue à une crise, communiquer librement et ouvertement, et accroître sa productivité et son efficacité grâce à des idées brillantes doit devenir un leader.

Même en visant la perfection, on ne peut pas l'atteindre.
Ce n'est qu'en reconnaissant nos faiblesses que nous pourrons ouvrir les yeux sur de nouvelles choses et élargir nos horizons.
Mais nous essayons toujours de paraître forts, quels que soient notre grade ou notre statut.
De plus, les personnes qui nous observent nous reprochent de ne pas avoir fait mieux.
C'est pourquoi nous cachons nos faiblesses et nous armons d'armures et de casques pour paraître forts.
Mais comme l’auteur cite Theodore Roosevelt : « Ce ne sont pas les gens qui parlent à l’extérieur du stade qui sont importants. »
Le sentiment d'accomplissement et d'honneur appartient à ceux qui se tiennent sur le terrain, couverts de poussière, de sueur et de sang. N'êtes-vous pas vous aussi sur le terrain de jeu de la vie ? C'est à vous de décider si vous dirigerez ou si vous serez dirigé.
Vous souhaitez vivre une vie d'apprentissage constant ? Vous souhaitez aller de l'avant ? Ce livre vous donnera le courage et l'audace nécessaires.