Le choix du pompier
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Description
Introduction au livre
- Un mot du médecin
-
Moment décisif, choix judicieuxAlors que tout le monde sort en courant du bâtiment, une personne en particulier se précipite à l'intérieur.
Sabrina Cohen-Hatton est pompier.
Elle a surmonté les désavantages liés à sa petite taille et à son statut de femme pour devenir une pompier reconnue.
L'auteur, qui est également docteur en psychologie, partage dans ce livre sa sagesse en matière de vie et de prise de décisions judicieuses.
9 juin 2020. Directeur de programme en sciences humaines, Son Min-gyu
Dans les situations où il est impossible de garder la tête froide, comment prendre des décisions essentielles sans se laisser submerger par ses émotions ou le choc ? Dans cet ouvrage, l’auteur, pompier et psychologue de métier, s’appuie sur son expérience professionnelle et ses recherches pour dévoiler les meilleures méthodes de prise de décision.
Les qualités requises pour être pompier sont le sang-froid et la capacité à prendre des décisions rapides.
Car le sauvetage ne s'effectue pas uniquement en comptant sur le courage et en se jetant à l'eau sans réfléchir.
L'auteure, la pompière la plus gradée du Royaume-Uni, explique comment prendre les meilleures décisions dans des situations urgentes et sous haute pression.
Cet ouvrage est le fruit de ses 20 années d'expérience sur le terrain et de ses 10 années de recherche en psychologie.
L'auteur, qui a reçu à la fois le prix « Raymond Nickerson du meilleur article » et le prix « Jeune chercheur » de l'Association américaine de psychologie, mène des recherches qui ne se limitent pas à la profession de pompier.
L'auteur donne également des conseils sur la manière de prendre des décisions judicieuses face aux grandes et petites crises que nous rencontrons dans notre vie quotidienne.
Les qualités requises pour être pompier sont le sang-froid et la capacité à prendre des décisions rapides.
Car le sauvetage ne s'effectue pas uniquement en comptant sur le courage et en se jetant à l'eau sans réfléchir.
L'auteure, la pompière la plus gradée du Royaume-Uni, explique comment prendre les meilleures décisions dans des situations urgentes et sous haute pression.
Cet ouvrage est le fruit de ses 20 années d'expérience sur le terrain et de ses 10 années de recherche en psychologie.
L'auteur, qui a reçu à la fois le prix « Raymond Nickerson du meilleur article » et le prix « Jeune chercheur » de l'Association américaine de psychologie, mène des recherches qui ne se limitent pas à la profession de pompier.
L'auteur donne également des conseils sur la manière de prendre des décisions judicieuses face aux grandes et petites crises que nous rencontrons dans notre vie quotidienne.
- Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
Aperçu
indice
Introduction
Chapitre 1.
Changez votre perspective
Chapitre 2.
problème difficile
Chapitre 3.
Je suis juste un être humain
Chapitre 4.
puzzle
Chapitre 5.
Faites confiance à votre instinct.
Chapitre 6.
Sois évalué par ton ombre
Chapitre 7.
préparation mentale
Chapitre 8.
Le prix de l'humanité
Chapitre 9.
Cerveau et comportement
Chapitre 10.
Ce que l'on réalise après que tout soit fini
Mots de départ
Remerciements
supplément
Références
Chapitre 1.
Changez votre perspective
Chapitre 2.
problème difficile
Chapitre 3.
Je suis juste un être humain
Chapitre 4.
puzzle
Chapitre 5.
Faites confiance à votre instinct.
Chapitre 6.
Sois évalué par ton ombre
Chapitre 7.
préparation mentale
Chapitre 8.
Le prix de l'humanité
Chapitre 9.
Cerveau et comportement
Chapitre 10.
Ce que l'on réalise après que tout soit fini
Mots de départ
Remerciements
supplément
Références
Image détaillée
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Dans le livre
Nous aimons notre travail.
Elle nous inspire, nous pousse à dépasser nos limites et nous encourage à devenir meilleurs, mieux préparés et plus déterminés à combattre.
Notre quotidien est le théâtre de catastrophes qui détruisent complètement les maisons des gens et changent leur destin.
C’est un privilège incroyable de bénéficier de la confiance de personnes traversant les moments les plus sombres de leur vie.
Nous espérons que chaque jour sera celui où nous donnerons le meilleur de nous-mêmes.
En réalité, vous devez donner le meilleur de vous-même chaque jour.
--- p.14
Il existe d'innombrables cas où la douleur d'un parfait inconnu que je n'ai jamais rencontré me pénètre comme si c'était la mienne.
Une femme qui a perdu son mari dans un accident de voiture, un enfant qui a perdu ses parents dans un incendie, des personnes qui ont perdu des frères et sœurs dans des accidents et qui ne pourront plus jamais être réunies.
La liste est longue, rien que d'après ce que j'ai vu.
Une liste de personnes qui se réveillent le matin en pensant que leurs journées ordinaires se répéteront, pour finalement découvrir que le monde a changé à jamais et de manière irréversible.
Cette douleur, cette douleur que j'ai ressentie, venait de l'empathie.
C’est l’empathie qui me pousse à aller un peu plus loin et à travailler un peu plus dur.
--- p.41
Mes collègues, mes supérieurs, la presse, les juges et les familles endeuillées ont des avantages que je n'ai pas : le temps et l'accès à l'information après les faits.
Je dois prendre des décisions en une fraction de seconde, pendant que les choses se déroulent.
Le manque de temps, la pression de prendre des décisions sur la base d'informations incertaines, le doute qui s'installe et une voix intérieure qui murmure d'innombrables scénarios hypothétiques peuvent déstabiliser même les décideurs les plus expérimentés.
Je suis un être humain qui prend des décisions.
Possédant toutes les faiblesses et les émotions d'un être humain.
La raison pour laquelle nous faisons un choix même si nous savons tout, c'est que ne rien faire, c'est-à-dire succomber à la paralysie décisionnelle, est de loin le pire choix.
--- p.68
Une même situation d'urgence ne se reproduit jamais deux fois.
Il est impossible de créer un ensemble de directives d'action applicables à chaque lieu d'accident.
--- p.84
Nous passons notre vie à prendre des centaines de décisions chaque jour.
Il y a les grandes décisions à prendre, comme se marier ou divorcer, où vivre et comment nommer ses enfants, et il y a aussi les petites décisions, comme ce qu'on va manger à midi ou ce qu'on va porter aujourd'hui.
Chaque décision et chaque action entreprise a une réaction.
Chaque choix a des conséquences.
Dans mon travail, les résultats peuvent parfois faire la différence entre la vie et la mort.
Cela peut faire toute la différence entre rentrer chez soi comme d'habitude ce jour-là et être transporté à l'hôpital en ambulance.
Cela pourrait faire toute la différence entre quelqu'un qui appelle et dit : « Savez-vous ce qui vient de se passer ? » ou quelqu'un qui appelle et dit : « Vous devez venir à l'hôpital immédiatement. »
--- p.167
Au moment même où j'allais appeler la salle de crise par radio pour vérifier les informations, la voiture a brusquement tourné à droite.
« Arrêtez ! » je crie.
La voiture s'arrête en grinçant.
Un spectacle à la fois familier et désespéré nous accueille.
Mon cœur s'arrête un instant tandis que je contemple la scène macabre qui se déroule sous mes yeux.
Notre voiture s'est arrêtée à quelques mètres seulement du premier véhicule impliqué dans l'accident.
Des voitures sont éparpillées des deux côtés de la route.
Plusieurs blessés gisent sur l'asphalte, dans un état critique.
Il s'agit probablement de personnes qui ont réussi à sortir du véhicule accidenté ou qui ont été éjectées lors de la collision.
Même si toutes les portes et fenêtres de notre voiture sont fermées, nous pouvons encore entendre des gémissements et des cris.
La douleur de la perte est assourdissante.
Je prends la poignée de porte et assigne des tâches aux membres de mon équipe pour résoudre les problèmes les plus urgents.
« Alex, Tom, sortez votre matériel. »
Sandy, prends en charge la trousse de premiers secours et évalue les blessés.
Déterminez le nombre de blessés, leur emplacement et l'étendue de leurs blessures, puis rédigez un rapport en conséquence.
Ensuite, abaissez le tuyau et débranchez la batterie de la voiture.
Veuillez également confirmer l'heure d'arrivée prévue de la deuxième ambulance.
Très bien, tout le monde, allumez vos radios et syntonisez-les sur le canal 1.
« Dépêchez-vous, dépêchez-vous ! »
--- p.170
Lorsque j'ai intégré le service des pompiers et des secours à l'âge de 18 ans, j'étais la première femme de l'histoire de ce service.
C'était prévisible.
Mais ce à quoi je ne m'attendais pas, c'était le sexisme flagrant auquel j'ai été confrontée à l'époque.
Disons simplement que l'atmosphère n'était pas celle d'un accueil à bras ouverts.
Il y a d'innombrables conversations choquantes dont je me souviens encore.
Généralement, ce genre de conversations commençait ainsi.
« Je ne peux pas soutenir le travail des femmes dans les pompiers. »
« Je ne veux pas dire ça spécifiquement contre toi, mais je déteste ça. »
Dans cette atmosphère, je me suis surprise à m'excuser d'exister sans même m'en rendre compte.
Mais je n'ai pas tardé à révéler ma vraie nature et mon entêtement d'adolescente.
Avant même de m'en rendre compte, je répondais aux gens qui me parlaient ainsi et je me réjouissais intérieurement.
«Je comprends ce que vous voulez dire.»
Je ressens la même chose pour les imbéciles qui travaillent chez les pompiers.
« Ces imbéciles ne devraient pas être choisis, mais je n'y peux rien ! Bien sûr, je ne parle pas de toi en particulier. »
--- p.228
Les cris de douleur d'une personne qui demande de l'aide nous remplissent le cœur de peur et affectent profondément notre façon de traiter l'information.
S’entraîner uniquement sur des mannequins qui pèsent à peu près le même poids qu’un adulte mais qui n’ont ni visage ni vitalité ne vous préparera pas à la situation réelle de sauver et de prendre soin d’une personne vivante.
Ce genre de formation ne vous apprendra pas ce que c'est que de voir des gens mourir malgré tous vos efforts.
--- p.249
En tant que pompiers, nous sommes toujours critiques envers nous-mêmes.
Nous sommes les premiers à arriver sur les lieux.
Les premiers à remettre en question notre réponse, ce sont nous-mêmes.
Nous pourrions bien être les premiers à ouvrir la voie à de meilleurs résultats.
Nous faisons cela parce que nous voulons aider les autres.
Parce que le bien-être et la sécurité des autres sont très importants pour nous.
Elle nous inspire, nous pousse à dépasser nos limites et nous encourage à devenir meilleurs, mieux préparés et plus déterminés à combattre.
Notre quotidien est le théâtre de catastrophes qui détruisent complètement les maisons des gens et changent leur destin.
C’est un privilège incroyable de bénéficier de la confiance de personnes traversant les moments les plus sombres de leur vie.
Nous espérons que chaque jour sera celui où nous donnerons le meilleur de nous-mêmes.
En réalité, vous devez donner le meilleur de vous-même chaque jour.
--- p.14
Il existe d'innombrables cas où la douleur d'un parfait inconnu que je n'ai jamais rencontré me pénètre comme si c'était la mienne.
Une femme qui a perdu son mari dans un accident de voiture, un enfant qui a perdu ses parents dans un incendie, des personnes qui ont perdu des frères et sœurs dans des accidents et qui ne pourront plus jamais être réunies.
La liste est longue, rien que d'après ce que j'ai vu.
Une liste de personnes qui se réveillent le matin en pensant que leurs journées ordinaires se répéteront, pour finalement découvrir que le monde a changé à jamais et de manière irréversible.
Cette douleur, cette douleur que j'ai ressentie, venait de l'empathie.
C’est l’empathie qui me pousse à aller un peu plus loin et à travailler un peu plus dur.
--- p.41
Mes collègues, mes supérieurs, la presse, les juges et les familles endeuillées ont des avantages que je n'ai pas : le temps et l'accès à l'information après les faits.
Je dois prendre des décisions en une fraction de seconde, pendant que les choses se déroulent.
Le manque de temps, la pression de prendre des décisions sur la base d'informations incertaines, le doute qui s'installe et une voix intérieure qui murmure d'innombrables scénarios hypothétiques peuvent déstabiliser même les décideurs les plus expérimentés.
Je suis un être humain qui prend des décisions.
Possédant toutes les faiblesses et les émotions d'un être humain.
La raison pour laquelle nous faisons un choix même si nous savons tout, c'est que ne rien faire, c'est-à-dire succomber à la paralysie décisionnelle, est de loin le pire choix.
--- p.68
Une même situation d'urgence ne se reproduit jamais deux fois.
Il est impossible de créer un ensemble de directives d'action applicables à chaque lieu d'accident.
--- p.84
Nous passons notre vie à prendre des centaines de décisions chaque jour.
Il y a les grandes décisions à prendre, comme se marier ou divorcer, où vivre et comment nommer ses enfants, et il y a aussi les petites décisions, comme ce qu'on va manger à midi ou ce qu'on va porter aujourd'hui.
Chaque décision et chaque action entreprise a une réaction.
Chaque choix a des conséquences.
Dans mon travail, les résultats peuvent parfois faire la différence entre la vie et la mort.
Cela peut faire toute la différence entre rentrer chez soi comme d'habitude ce jour-là et être transporté à l'hôpital en ambulance.
Cela pourrait faire toute la différence entre quelqu'un qui appelle et dit : « Savez-vous ce qui vient de se passer ? » ou quelqu'un qui appelle et dit : « Vous devez venir à l'hôpital immédiatement. »
--- p.167
Au moment même où j'allais appeler la salle de crise par radio pour vérifier les informations, la voiture a brusquement tourné à droite.
« Arrêtez ! » je crie.
La voiture s'arrête en grinçant.
Un spectacle à la fois familier et désespéré nous accueille.
Mon cœur s'arrête un instant tandis que je contemple la scène macabre qui se déroule sous mes yeux.
Notre voiture s'est arrêtée à quelques mètres seulement du premier véhicule impliqué dans l'accident.
Des voitures sont éparpillées des deux côtés de la route.
Plusieurs blessés gisent sur l'asphalte, dans un état critique.
Il s'agit probablement de personnes qui ont réussi à sortir du véhicule accidenté ou qui ont été éjectées lors de la collision.
Même si toutes les portes et fenêtres de notre voiture sont fermées, nous pouvons encore entendre des gémissements et des cris.
La douleur de la perte est assourdissante.
Je prends la poignée de porte et assigne des tâches aux membres de mon équipe pour résoudre les problèmes les plus urgents.
« Alex, Tom, sortez votre matériel. »
Sandy, prends en charge la trousse de premiers secours et évalue les blessés.
Déterminez le nombre de blessés, leur emplacement et l'étendue de leurs blessures, puis rédigez un rapport en conséquence.
Ensuite, abaissez le tuyau et débranchez la batterie de la voiture.
Veuillez également confirmer l'heure d'arrivée prévue de la deuxième ambulance.
Très bien, tout le monde, allumez vos radios et syntonisez-les sur le canal 1.
« Dépêchez-vous, dépêchez-vous ! »
--- p.170
Lorsque j'ai intégré le service des pompiers et des secours à l'âge de 18 ans, j'étais la première femme de l'histoire de ce service.
C'était prévisible.
Mais ce à quoi je ne m'attendais pas, c'était le sexisme flagrant auquel j'ai été confrontée à l'époque.
Disons simplement que l'atmosphère n'était pas celle d'un accueil à bras ouverts.
Il y a d'innombrables conversations choquantes dont je me souviens encore.
Généralement, ce genre de conversations commençait ainsi.
« Je ne peux pas soutenir le travail des femmes dans les pompiers. »
« Je ne veux pas dire ça spécifiquement contre toi, mais je déteste ça. »
Dans cette atmosphère, je me suis surprise à m'excuser d'exister sans même m'en rendre compte.
Mais je n'ai pas tardé à révéler ma vraie nature et mon entêtement d'adolescente.
Avant même de m'en rendre compte, je répondais aux gens qui me parlaient ainsi et je me réjouissais intérieurement.
«Je comprends ce que vous voulez dire.»
Je ressens la même chose pour les imbéciles qui travaillent chez les pompiers.
« Ces imbéciles ne devraient pas être choisis, mais je n'y peux rien ! Bien sûr, je ne parle pas de toi en particulier. »
--- p.228
Les cris de douleur d'une personne qui demande de l'aide nous remplissent le cœur de peur et affectent profondément notre façon de traiter l'information.
S’entraîner uniquement sur des mannequins qui pèsent à peu près le même poids qu’un adulte mais qui n’ont ni visage ni vitalité ne vous préparera pas à la situation réelle de sauver et de prendre soin d’une personne vivante.
Ce genre de formation ne vous apprendra pas ce que c'est que de voir des gens mourir malgré tous vos efforts.
--- p.249
En tant que pompiers, nous sommes toujours critiques envers nous-mêmes.
Nous sommes les premiers à arriver sur les lieux.
Les premiers à remettre en question notre réponse, ce sont nous-mêmes.
Nous pourrions bien être les premiers à ouvrir la voie à de meilleurs résultats.
Nous faisons cela parce que nous voulons aider les autres.
Parce que le bien-être et la sécurité des autres sont très importants pour nous.
--- p.362
Avis de l'éditeur
« Je ne peux transmettre à personne le poids des ordres que je donne. »
Temps limité, doute de soi insidieux,
Informations incertaines, d'innombrables scénarios hypothétiques…
« Qui sauverez-vous et qui abandonnerez-vous ? »
Découverte grâce à 20 ans d'expérience de terrain et 10 ans de recherche en psychologie
Dr Sabrina Cohen-Hatton, une « psychologue pompier »
La psychologie des décisions de vie ou de mort !
Techniques de prise de décision et témoignages marquants d'un commandant de pompiers en activité, lors des moments les plus critiques.
Seuls les pompiers se précipitent dans un incendie dévastateur tandis que tous les autres fuient la fumée âcre.
S'il est important d'avoir le courage de faire passer la vie des autres avant la sienne, une autre qualité absolument indispensable est la capacité de prendre des décisions rapides et réfléchies.
Car le sauvetage ne s'effectue pas simplement en intervenant sans condition.
Le docteur Sabrina Cohen-Hatton, qui a rejoint les pompiers à l'âge de 18 ans et est devenue la femme pompier la plus gradée du Royaume-Uni, était profondément attristée par le fait tragique que tant de pompiers perdent la vie chaque année, souvent à la suite d'un moment d'erreur de jugement.
Afin d'améliorer cette situation, j'ai moi-même étudié la psychologie et la manière dont les gens prennent des décisions en situation de crise.
Les travaux de recherche novateurs du Dr Cohen-Hatton ont été reconnus dans les milieux universitaires, et il a remporté de nombreux prix dans des domaines connexes, notamment un doctorat en psychologie, le prix Raymond Nickerson de l'American Psychological Association pour un article remarquable et le prix du jeune chercheur.
Ses recherches ont également révolutionné les systèmes de lutte contre les incendies au Royaume-Uni, et leur utilité a été reconnue au point qu'elles sont activement reproduites avec intérêt à l'étranger.
« Chaque jour est le pire jour de quelqu’un d’autre. »
Je n'oublierai jamais ce fait.
« Le choix du pompier » est un livre qui rassemble 20 ans d'expérience sur le terrain et 10 ans de recherche psychologique menée par le Dr Sabrina Cohen-Hatton, une « pompière psychologue ».
L'auteur entraîne le lecteur au cœur d'une catastrophe où la vie et la mort sont en jeu.
En tant que chef des pompiers à la tête d'une équipe de secours, l'auteur lutte pour sauver des personnes traversant les moments les plus sombres de leur vie, et les éloigner des pires destins.
Elle décide lesquels de ses collègues envoyer dans le bâtiment en flammes et comment ils doivent combattre l'incendie.
Lorsqu'il est établi que toutes les options ont été épuisées ou que la situation est désespérée, l'ordre de retrait du personnel des lieux est également donné.
Chaque décision prise par un chef des pompiers a des conséquences vitales.
De plus, les informations sont incertaines et le temps presse, et tout le monde attend la décision du commandant.
Du point de vue de la psychologie comportementale, comment prendre des décisions essentielles sans se laisser submerger par les émotions ou le choc, dans des situations où il est tout simplement impossible de garder son sang-froid ? S’appuyant sur son expérience professionnelle et ses recherches, l’auteur propose des pistes de réflexion sur les meilleures méthodes de prise de décision.
Toutes les études de cas présentées dans « Le choix du pompier » sont basées sur les expériences personnelles de l'auteur, et les cas de recherche sont également basés sur des expériences psychologiques et neuroscientifiques qu'il a menées sur ses collègues pompiers.
De ce fait, les solutions proposées par l'auteur en matière de prise de décision dans des situations stressantes offrent un niveau de crédibilité difficile à trouver dans d'autres ouvrages de psychologie.
Par exemple, lorsqu'il s'agit de prendre des décisions importantes, avons-nous tendance à nous fier à notre intuition ou à une approche analytique ? Le Dr Cohen-Hatton a fixé des caméras sur les casques de pompiers afin d'étudier comment ils prennent leurs décisions sur le terrain.
De ce fait, les commandants se sont beaucoup plus souvent fiés à leur intuition qu'ils ne le pensaient.
On supposait que les commandants des pompiers prenaient des décisions de manière analytique dans la plupart des cas, et qu'ils recevaient une formation et des évaluations post-intervention en conséquence, mais la réalité était différente.
L'auteur ne s'est pas arrêté à ces résultats de recherche, mais a examiné des méthodes de formation, des manuels de terrain et des méthodes de post-évaluation adaptées à une prise de décision intuitive.
Finalement, ses recherches ont abouti à des changements concrets, reflétés dans les manuels utilisés par les pompiers britanniques, tels que les « Directives pour le service britannique d'incendie et de secours » et les « Principes de collaboration entre les services d'urgence ».
Les réalisations de l'auteur ne se limitent pas à sa profession de pompier.
Face à l'urgence et à l'incertitude, comment un lecteur prendrait-il une décision ? Une décision fondée sur l'analyse ? Ou une décision intuitive ? L'auteur propose également des conseils pour prendre des décisions judicieuses face aux crises, grandes et petites, que nous rencontrons au quotidien.
« C’est l’empathie qui me fait aller un peu plus loin. »
« C’est la motivation qui vous pousse à faire un petit effort supplémentaire. »
Le principal atout de « The Firefighter's Choice » réside dans son intrigue captivante et haletante qui se lit comme un roman ou un film.
Parfois, les descriptions saisissantes des situations sont si détaillées qu'elles donnent au lecteur l'impression d'être sur les lieux de l'accident.
Les cas présentés dans le livre ne sont pas répétés selon une structure unique, mais leur présentation varie d'un chapitre à l'autre, ce qui en fait une lecture intéressante.
C'est aussi passionnant que de lire un roman à sketches sur les pompiers, avec des retours en arrière sur des événements passés, des exercices d'imagerie pour la formation, des scénarios de test pour évaluer les compétences de commandement, des discussions avec des collègues pompiers et des recherches menées par l'auteur.
Même dans des scènes que nous savons fictives, comme les entraînements ou les tests, cela nous fait transpirer.
Ce livre offre aux lecteurs un aperçu remarquable d'une profession qui les oblige à prendre certaines des décisions les plus difficiles qui soient.
Un autre élément intéressant du livre est l'auteur lui-même.
L'auteure est une pompière chevronnée avec 20 ans d'expérience, une psychologue comportementale, une mère d'un enfant et une épouse.
Les récits autobiographiques qui jalonnent le livre expliquent comment l'auteur a acquis un parcours aussi intéressant.
Vous découvrirez pourquoi elle a quitté l'école pour devenir pompier, pourquoi elle a étudié la psychologie et ce qui lui a donné la motivation de concilier son rôle de mère, ses études et sa carrière.
Elle décrit aussi avec calme les difficultés qu'elle a rencontrées dans le monde des pompiers, un milieu dominé par les hommes, et comment elle les a surmontées.
L'affection et le respect que l'auteur porte à ses collègues transparaissent tout au long de l'ouvrage, ce qui confère une sincérité à ses recherches et à ses écrits visant à prévenir les blessures parmi ses confrères pompiers.
Nous adressons nos plus sincères condoléances aux victimes d'accidents et de catastrophes ainsi qu'à leurs familles.
Ces aspects font de ce livre un ouvrage remarquable sur la psychologie comportementale, mais il trouve également un écho profond chez les lecteurs en tant qu'histoire d'un être humain exceptionnel.
Temps limité, doute de soi insidieux,
Informations incertaines, d'innombrables scénarios hypothétiques…
« Qui sauverez-vous et qui abandonnerez-vous ? »
Découverte grâce à 20 ans d'expérience de terrain et 10 ans de recherche en psychologie
Dr Sabrina Cohen-Hatton, une « psychologue pompier »
La psychologie des décisions de vie ou de mort !
Techniques de prise de décision et témoignages marquants d'un commandant de pompiers en activité, lors des moments les plus critiques.
Seuls les pompiers se précipitent dans un incendie dévastateur tandis que tous les autres fuient la fumée âcre.
S'il est important d'avoir le courage de faire passer la vie des autres avant la sienne, une autre qualité absolument indispensable est la capacité de prendre des décisions rapides et réfléchies.
Car le sauvetage ne s'effectue pas simplement en intervenant sans condition.
Le docteur Sabrina Cohen-Hatton, qui a rejoint les pompiers à l'âge de 18 ans et est devenue la femme pompier la plus gradée du Royaume-Uni, était profondément attristée par le fait tragique que tant de pompiers perdent la vie chaque année, souvent à la suite d'un moment d'erreur de jugement.
Afin d'améliorer cette situation, j'ai moi-même étudié la psychologie et la manière dont les gens prennent des décisions en situation de crise.
Les travaux de recherche novateurs du Dr Cohen-Hatton ont été reconnus dans les milieux universitaires, et il a remporté de nombreux prix dans des domaines connexes, notamment un doctorat en psychologie, le prix Raymond Nickerson de l'American Psychological Association pour un article remarquable et le prix du jeune chercheur.
Ses recherches ont également révolutionné les systèmes de lutte contre les incendies au Royaume-Uni, et leur utilité a été reconnue au point qu'elles sont activement reproduites avec intérêt à l'étranger.
« Chaque jour est le pire jour de quelqu’un d’autre. »
Je n'oublierai jamais ce fait.
« Le choix du pompier » est un livre qui rassemble 20 ans d'expérience sur le terrain et 10 ans de recherche psychologique menée par le Dr Sabrina Cohen-Hatton, une « pompière psychologue ».
L'auteur entraîne le lecteur au cœur d'une catastrophe où la vie et la mort sont en jeu.
En tant que chef des pompiers à la tête d'une équipe de secours, l'auteur lutte pour sauver des personnes traversant les moments les plus sombres de leur vie, et les éloigner des pires destins.
Elle décide lesquels de ses collègues envoyer dans le bâtiment en flammes et comment ils doivent combattre l'incendie.
Lorsqu'il est établi que toutes les options ont été épuisées ou que la situation est désespérée, l'ordre de retrait du personnel des lieux est également donné.
Chaque décision prise par un chef des pompiers a des conséquences vitales.
De plus, les informations sont incertaines et le temps presse, et tout le monde attend la décision du commandant.
Du point de vue de la psychologie comportementale, comment prendre des décisions essentielles sans se laisser submerger par les émotions ou le choc, dans des situations où il est tout simplement impossible de garder son sang-froid ? S’appuyant sur son expérience professionnelle et ses recherches, l’auteur propose des pistes de réflexion sur les meilleures méthodes de prise de décision.
Toutes les études de cas présentées dans « Le choix du pompier » sont basées sur les expériences personnelles de l'auteur, et les cas de recherche sont également basés sur des expériences psychologiques et neuroscientifiques qu'il a menées sur ses collègues pompiers.
De ce fait, les solutions proposées par l'auteur en matière de prise de décision dans des situations stressantes offrent un niveau de crédibilité difficile à trouver dans d'autres ouvrages de psychologie.
Par exemple, lorsqu'il s'agit de prendre des décisions importantes, avons-nous tendance à nous fier à notre intuition ou à une approche analytique ? Le Dr Cohen-Hatton a fixé des caméras sur les casques de pompiers afin d'étudier comment ils prennent leurs décisions sur le terrain.
De ce fait, les commandants se sont beaucoup plus souvent fiés à leur intuition qu'ils ne le pensaient.
On supposait que les commandants des pompiers prenaient des décisions de manière analytique dans la plupart des cas, et qu'ils recevaient une formation et des évaluations post-intervention en conséquence, mais la réalité était différente.
L'auteur ne s'est pas arrêté à ces résultats de recherche, mais a examiné des méthodes de formation, des manuels de terrain et des méthodes de post-évaluation adaptées à une prise de décision intuitive.
Finalement, ses recherches ont abouti à des changements concrets, reflétés dans les manuels utilisés par les pompiers britanniques, tels que les « Directives pour le service britannique d'incendie et de secours » et les « Principes de collaboration entre les services d'urgence ».
Les réalisations de l'auteur ne se limitent pas à sa profession de pompier.
Face à l'urgence et à l'incertitude, comment un lecteur prendrait-il une décision ? Une décision fondée sur l'analyse ? Ou une décision intuitive ? L'auteur propose également des conseils pour prendre des décisions judicieuses face aux crises, grandes et petites, que nous rencontrons au quotidien.
« C’est l’empathie qui me fait aller un peu plus loin. »
« C’est la motivation qui vous pousse à faire un petit effort supplémentaire. »
Le principal atout de « The Firefighter's Choice » réside dans son intrigue captivante et haletante qui se lit comme un roman ou un film.
Parfois, les descriptions saisissantes des situations sont si détaillées qu'elles donnent au lecteur l'impression d'être sur les lieux de l'accident.
Les cas présentés dans le livre ne sont pas répétés selon une structure unique, mais leur présentation varie d'un chapitre à l'autre, ce qui en fait une lecture intéressante.
C'est aussi passionnant que de lire un roman à sketches sur les pompiers, avec des retours en arrière sur des événements passés, des exercices d'imagerie pour la formation, des scénarios de test pour évaluer les compétences de commandement, des discussions avec des collègues pompiers et des recherches menées par l'auteur.
Même dans des scènes que nous savons fictives, comme les entraînements ou les tests, cela nous fait transpirer.
Ce livre offre aux lecteurs un aperçu remarquable d'une profession qui les oblige à prendre certaines des décisions les plus difficiles qui soient.
Un autre élément intéressant du livre est l'auteur lui-même.
L'auteure est une pompière chevronnée avec 20 ans d'expérience, une psychologue comportementale, une mère d'un enfant et une épouse.
Les récits autobiographiques qui jalonnent le livre expliquent comment l'auteur a acquis un parcours aussi intéressant.
Vous découvrirez pourquoi elle a quitté l'école pour devenir pompier, pourquoi elle a étudié la psychologie et ce qui lui a donné la motivation de concilier son rôle de mère, ses études et sa carrière.
Elle décrit aussi avec calme les difficultés qu'elle a rencontrées dans le monde des pompiers, un milieu dominé par les hommes, et comment elle les a surmontées.
L'affection et le respect que l'auteur porte à ses collègues transparaissent tout au long de l'ouvrage, ce qui confère une sincérité à ses recherches et à ses écrits visant à prévenir les blessures parmi ses confrères pompiers.
Nous adressons nos plus sincères condoléances aux victimes d'accidents et de catastrophes ainsi qu'à leurs familles.
Ces aspects font de ce livre un ouvrage remarquable sur la psychologie comportementale, mais il trouve également un écho profond chez les lecteurs en tant qu'histoire d'un être humain exceptionnel.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date de publication : 25 mai 2020
Nombre de pages, poids, dimensions : 396 pages | 548 g | 148 × 215 × 30 mm
- ISBN13 : 9791164050543
- ISBN10 : 1164050540
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Langue coréenne
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![ELLE 엘르 스페셜 에디션 A형 : 12월 [2025]](http://librairie.coreenne.fr/cdn/shop/files/b8e27a3de6c9538896439686c6b0e8fb.jpg?v=1766436872&width=3840)
