Donner et recevoir

Chapitre 1 : Récupération des investissements – Un succès qui défie les idées reçues
Les bonnes personnes sont-elles vouées à finir tout en bas de l'échelle ?
Le pouvoir caché du succès derrière le talent, le travail acharné et la chance
Une personne qui gravit les échelons du succès
Contagion de la victoire
Ce qui rend leur succès si particulier
Le fait que des personnes pathologiquement dociles travaillent en politique
Une personne presque parfaite, mais à qui il manque une chose
Le sacrifice, le boomerang du succès
Choix gagnant
Le noble instinct qui existe en nous
Un monde qui profite non seulement à moi, mais à tous.
Ceux qui donnent réussissent

Chapitre 2 : Le Paon et le Panda : Le secret des gens qui donnent suffisamment et restent productifs
Un grand escroc déguisé en personne bienveillante
Qu'est-ce que le réseautage ?
Les masques ne durent pas longtemps.
L'indice crucial qui distingue les donateurs des preneurs
Qui possède le meilleur réseau au monde ?
Le secret de sa capacité à construire le meilleur réseau
Les dangers du principe de rendre autant que l'on reçoit
Dominos du hasard et de la chance
Complot joyeux, douce fantaisie
Le pouvoir d'une relation à distance
La règle des 5 minutes de gentillesse
tolérance inconditionnelle

Chapitre 3 : Partager le succès – L’incroyable valeur de ne pas s’attribuer la victoire seul.
Les personnes qui créent des génies
La corrélation entre créativité et collaboration
Comment naissent les grandes réalisations
Une étoile est née
Comment les donateurs fonctionnent différemment
Ce que vous gagnez en cédant
Quand les autres brillent, je brille aussi.
Le péché de monopoliser la victoire
biais de responsabilité
Un environnement où l'échec est acceptable
écart de perception
La capacité de voir le monde à travers les yeux des autres

Chapitre 4 : Création de talents - Qui libère le potentiel et comment ?
Comment sont-ils devenus maîtres ?
L'art de reconnaître le potentiel
Chaque être humain naît diamant.
Comment tailler correctement un diamant brut
Qu'y a-t-il de plus important que le talent ?
Un investissement énorme dans des talents modestes
La folie de préserver son orgueil et de sauver la face
Comment réagir aux commentaires négatifs
Le pur désir de trouver une perle dans la poussière
Ce que Michael Jordan n'a pas

Chapitre 5 : La victoire humble – L’arme secrète de ceux qui réussissent à persuader sans persuader
Guide de survie pour un avocat bègue
Le pouvoir de la communication qui défie les conventions
La valeur d'une attitude qui révèle les faiblesses
Comment est-il devenu le meilleur vendeur ?
Comment persuader sans convaincre
5 techniques d'expression orale pour une hésitation efficace
Que dit un leader ?
Le secret pour obtenir des avantages considérables sans négociation
4 avantages à demander conseil

Chapitre 6 : L’altruiste égoïste – La différence entre ceux qui s’épuisent et ceux qui continuent de brûler
La différence entre un donateur qui réussit et un donateur qui échoue
L'excès de dévouement et de sacrifice peut-il devenir toxique ?
Qu'y a-t-il de plus important que ce que vous donnez ?
Pourquoi vous pouvez rester énergique même en travaillant plus
Allumer un feu et arroser le jardin
Le chiffre magique : la règle des 100 heures
L'antidote parfait contre l'épuisement professionnel
J'ai renoncé à de l'argent et il m'est revenu.
La joie d'aider

Chapitre 7 : Échapper au piège de la naïveté : Comment être généreux sans être naïf
3 pièges qui empoisonnent les donneurs de peste
Le gentil diable et l'ange grincheux
La coquille d'action
Faites preuve d'empathie envers les pensées, et non envers les sentiments.
Une stratégie de représailles généreuse
Changement de rôle
Comment réussir les négociations tout en œuvrant pour le bien d'autrui
Donner égoïstement

Chapitre 8 : La chaîne de réciprocité : ce qui pousse les humains à donner
Le pouvoir du groupe
Les humains peuvent-ils être purement altruistes ?
La force d'un sentiment de solidarité qui transforme les équateurs en camarades
La différenciation, être à la fois semblable et différent.
Un modèle à suivre
L'anneau de réciprocité
Comment signaler que vous êtes une bonne personne
De toute façon, la gentillesse est dans la nature humaine.

Chapitre 9 : Une autre dimension du succès - Ceux qui cèdent, sont prévenants et donnent naissance aux meilleurs.
Conditions d'une action sage
Un négociateur intelligent gagne même lorsqu'il perd.
À l'ère du monopole du donateur, celui qui donne rafle tout.

Donner et recevoir

Un best-seller du New York Times ! Un best-seller du Wall Street Journal ! Un best-seller d'Amazon et de Barnes & Noble !

Un livre qui bouleverse complètement les idées reçues sur la réussite.
Les recherches en sciences sociales ont prouvé que les personnes généreuses, qui aident les autres, prennent l'initiative de partager leurs connaissances et offrent des conseils avisés même avec un emploi du temps chargé, peuvent mener une vie pleinement productive et même réussir.
[New York Times] Parmi les articles de couverture

Le principe du « gagnant rafle tout » est faux !
Comment les personnes bienveillantes et altruistes parviennent-elles au sommet de l'échelle du succès ?

Le pouvoir des « concessions gagnantes » révélé par le plus jeune professeur titulaire de la Wharton School et psychologue organisationnel de renommée mondiale !
Robert Green, que l'on surnomme le Machiavel ressuscité, affirmait dans son ouvrage Les 48 lois du pouvoir que « celui qui cherche à être bon par lui-même est voué à la destruction ».
Pour réussir dans la vie et dans le monde des affaires, il faut maîtriser l'art de la guerre, la voie du combattant qui risque sa vie dans l'arène. On ne devient jamais le meilleur simplement en étant bon.
Sa logique a trouvé un écho auprès d'innombrables managers et dirigeants, et son livre a été salué comme une version moderne du Prince.


La « loi d'airain du succès » a longtemps dominé notre conscience : pour acquérir du pouvoir dans la vie, notamment au travail, pour gagner la compétition et, finalement, pour atteindre le sommet de l'échelle du succès, nous devons faire passer nos propres intérêts avant ceux des autres, être plus forts que les autres et ne jamais montrer de faiblesse.
La règle du « gagnant rafle tout », selon laquelle les forts et les victorieux prennent tout, est devenue une vertu, et « donner un et en recevoir dix en retour » a été considéré comme une bonne chose.
En résumé, je croyais que pour réussir, il fallait être meilleur que les autres.

Et si l'on faisait l'inverse ? Que se passerait-il si nous faisions passer les autres avant nous-mêmes, si nous sacrifiions nos propres responsabilités pour aider autrui et si nous partagions sans hésiter des informations précieuses, voire des secrets commerciaux ? Qu'en est-il de ceux qui consacrent leur temps et leurs efforts à aider les autres sans rien attendre en retour, de ceux qui placent l'autre personne au cœur de la relation ? Ces personnes dites « bonnes et altruistes » ne seraient-elles pas tout simplement exploitées par les personnes malveillantes et égoïstes, loin de connaître le succès ?

《Donner et Recevoir》 (titre original : Give and Take, publié par l'Institut de recherche Saenggak) apporte une réponse à cette question qui défie le bon sens.
Le vieil adage commercial selon lequel « les plus durs réussissent » est faux ; ce sont ceux qui « font des compromis, sont attentionnés, généreux, prêts au sacrifice et donnent sans condition » qui atteignent le sommet de l'échelle du succès.
L'auteur, professeur de psychologie organisationnelle à la Wharton School, qui étudie depuis plus de 10 ans la « corrélation entre le principe de réciprocité et le succès », combine de nombreuses expériences psychologiques de pointe menées dans le monde entier, des théories de gestion et des cas uniques jamais rencontrés auparavant pour transformer l'hypothèse absurde selon laquelle « ceux qui donnent réussissent » en « vérité ».


Le psychologue le plus utile et le plus productif d'Amérique,
Démontrer académiquement comment le compromis et la considération mènent au succès.

Riche en réflexions pertinentes, en logique implacable et en témoignages de réussite méconnus de ceux qui ont donné, fait des compromis et partagé leurs victoires, ce livre remet en question de manière convaincante les idées reçues sur la réussite et s'est immédiatement hissé sur les listes des meilleures ventes du New York Times, d'Amazon.com et du Wall Street Journal.
Avant même sa publication, le livre et une interview de l'auteur ont fait la une du New York Times, suscitant un vif intérêt.


Adam Grant, l'auteur du livre, est un génie brillant qui a été nommé, à seulement 31 ans, le plus jeune professeur titulaire de la Wharton School, l'une des trois meilleures écoles de commerce au monde.
Récemment, elle a également reçu le prix de la meilleure évaluation de conférence pendant trois années consécutives.
En particulier, en seulement sept ans, il a publié plus d'articles dans des revues de premier plan telles que l'American Psychological Association, la Society for Management et la Society for Industrial-Organizational Psychology que ses professeurs plus expérimentés qui ont reçu des prix pour l'ensemble de leur carrière, et ses activités de recherche passionnées ont été reconnues par l'obtention du prix du jeune chercheur et du prix académique exceptionnel, respectivement.
Son influence s'étend au-delà du monde universitaire pour atteindre le monde des affaires, où il donne des conférences et intervient comme consultant auprès d'organisations telles que Google, Goldman Sachs, Facebook, Microsoft, les Nations Unies, le Forum économique mondial et les forces armées américaines (armée de terre, marine et armée de l'air).
Le New York Times l'a décrit comme « le psychologue le plus productif d'Amérique » en raison de son « avidité » de travail.
Il est le personnage principal du livre, qui met réellement en pratique le message central du don et du partage.
Le livre relate ses expériences d'aide et de générosité « habituelles » envers autrui, qui ont donné de bons résultats.
Un article du New York Times confirme qu'il répond à d'innombrables courriels d'étudiants, qu'il répond à leurs consultations sans montrer le moindre signe de gêne, et qu'il continue pourtant à mener de nouvelles recherches.
Sa devise est d'aider les autres, et la phrase qu'il prononce le plus souvent au cours de la journée est : « Comment puis-je vous aider ? »
Voici un extrait de l'article du [New York Times].

La devise de Grant est l'entraide.
C'est un professeur et un collègue qui recommande toujours les autres lorsqu'une opportunité de récompense se présente, qui prend le temps de formuler des critiques réfléchies et qui rédige de longues lettres de recommandation pour ses étudiants.
Il rédige près de 100 lettres de recommandation par an.
Cela aide même des personnes que vous n'avez jamais rencontrées auparavant.
Récemment, un étudiant de la Warwick Business School au Royaume-Uni lui a envoyé un courriel pour lui exprimer son admiration et lui demander comment il avait réussi à publier autant d'articles, et dans des revues aussi prestigieuses.
En lisant ce courriel, Grant ne pensait pas devoir répondre à chaque question.
…De plus, à son retour chez lui, Grant a vérifié un par un plus de 200 courriels, répondant par : « Vous pouvez m’appeler si vous voulez en discuter », et joignant une présentation sur la productivité qu’il avait donnée lors de la conférence annuelle de l’Academy of Management quelques années auparavant.


Pour le professeur Grant, « aider les autres » n'est pas l'ennemi de la productivité, une perte de temps qui réduit l'efficacité du travail.
Il s'agit plutôt d'un facteur de motivation qui stimule la productivité et la créativité.
Il aidait toujours quelqu'un.
Et pourtant, cela a toujours été productif.
Il s'est toujours intéressé à la manière dont ces deux facteurs (comportement d'aide et productivité) interagissaient.
La raison pour laquelle il a pu accomplir tant de choses dans son domaine à un si jeune âge tient peut-être à la devise de sa vie : sa quête incessante pour percer le mystère de l’interaction entre l’aide apportée et la productivité.
Ce livre contient les résultats de ses recherches minutieuses menées au fil des années.


Un rapport révolutionnaire qui renverse le mythe du succès longtemps ancré,
Un chant vibrant d'encouragement pour les âmes bienveillantes qui suivent leurs instincts nobles.

Outre la règle du « gagnant rafle tout », il existe une superstition tenace concernant la réussite.
La réussite exige du talent naturel, du travail acharné et un timing parfait.
Ces trois éléments sont reconnus comme étant les clés de la réussite.
Le livre affirme qu'il existe un quatrième élément, souvent négligé, mais crucial pour la réussite.
Il s'agit d'« interaction avec les autres ».

Au travail, nous rencontrons souvent trois types de personnes.
Une personne qui privilégie ses propres intérêts au détriment de ceux des autres (un profiteur).
Une personne qui ne donne que ce qu'elle reçoit et ne reçoit que ce qu'elle donne (correspondant).
Enfin, une personne généreuse est quelqu'un qui pense aux intérêts des autres avant les siens et qui donne sans condition.
Le livre reconnaît que, de manière générale, les « généreux » se retrouvent au bas de l'échelle du succès.
Cela s'explique par le fait qu'ils sont considérés comme des personnes faciles à vivre et sont exploités par les autres, ou qu'ils cèdent sans retour d'information et finissent par s'épuiser et prendre du retard.
Mais en même temps, cela aboutit aussi à la conclusion assez choquante que parvenir au sommet de l'échelle du succès est également une forme de générosité.
À travers les histoires de personnes altruistes qui ont atteint le sommet dans leurs domaines respectifs, ainsi que celles de personnes égocentriques qui ont connu des échecs cuisants en se concentrant uniquement sur elles-mêmes, le film met en lumière le potentiel de réussite du « donateur », un concept qui a été sous-estimé.

L’instinct de donner est risqué, mais c’est la force la plus puissante à long terme.
Premièrement, cela révèle comment un homme qui a rempli son cabinet de personnes plus célèbres, mieux éduquées et plus compétentes que lui, même au risque d'obscurcir son autorité, est devenu le plus grand président des États-Unis, et comment un homme pathologiquement conciliant a survécu en politique.
À travers l'exemple de David Honig, qui a atteint un taux de réussite de 89 % en matière d'investissement (contre une moyenne de 50 % dans le secteur) en transgressant deux des principes les plus sacrés du monde du capital-risque, nous démontrons le pouvoir de la générosité, qui ne garantit pas le succès. (Chapitre 1)

Comment les petites gentillesses mènent à la réussite financière.
Nous révélons comment les personnes aux comportements altruistes, ou bienfaisantes, parviennent au sommet et dévoilons leurs méthodes de réseautage uniques.
Nous explorons comment Kenneth Lay, autrefois salué comme un « homme bon et compatissant » par le président George W. Bush, est devenu le cerveau du scandale Enron, et quels indices auraient pu révéler ses instincts égoïstes quatre ans avant la plus grande faillite de l'histoire américaine.
Nous analysons également les différences entre la manière dont des personnes comme Kenneth Lay ont développé leur réseau et la façon dont [Fortune] a classé les meilleurs réseaux au monde.
Nous explorerons également comment de petits actes de gentillesse peuvent mener au succès et le principe des « Cinq minutes de gentillesse » pour nouer de nouvelles relations et maintenir celles qui existent déjà (chapitre 2).

La question est de savoir si le succès s'arrête à l'individu ou s'étend à l'organisation.
À travers les histoires de Frank Lloyd Wright, reconnu comme le plus grand architecte de l'histoire américaine, et de John Mayer, considéré comme la figure la plus prospère de l'histoire du show-business américain, le film illustre également la différence entre ceux qui s'arrêtent au succès personnel et ceux qui vont au-delà de l'individu et mènent leurs organisations vers le succès.
Nous explorons également quels types de personnes contribuent le plus à l'organisation globale et comment les donateurs créatifs répandent le succès (Chapitre 3).

La contre-attaque sur le talent : comment les grands professeurs enseignent
À travers l'exemple d'un professeur de comptabilité dont les étudiants ont raflé les trois premières places à l'examen d'expert-comptable agréé, nous découvrons également la nature surprenante de ses compétences pour juger et cultiver les talents des autres afin d'obtenir les meilleurs résultats.
Nous explorons également les caractéristiques des leaders et des mentors qui se cachent derrière les pianistes, les joueurs de basket-ball et les joueurs de tennis de renommée mondiale.
De plus, il renverse audacieusement la corrélation entre talent et succès en proposant une nouvelle idée : « Un grand professeur ne découvre pas les personnes talentueuses, mais croit que le talent existe en chacun. » (Chapitre 4)

Pourquoi un vendeur modeste, un avocat bègue et un professeur plus jeune que ses étudiants ont réussi
Découvrez comment un jeune avocat bègue a battu un avocat chevronné au tribunal et pourquoi l'idée reçue selon laquelle il faut parler avec conviction et assurance pour gagner en influence est fausse.
Cela prouve également qu'une communication qui révèle les faiblesses et diminue le pouvoir est plus persuasive qu'une communication qui utilise la force pour établir son autorité.
En particulier, à travers le cas du détaillant de lunettes Lenscrafters, nous découvrons les secrets de nombreux vendeurs à succès qui sont généreux et leurs performances exceptionnelles (Chapitre 5).

La différence entre celui qui se lasse et s'effondre et celui qui continue de brûler de passion.
Le cas de l'enseignante du lycée d'Overbrook met en lumière les raisons pour lesquelles certains altruistes restent dynamiques tandis que d'autres s'épuisent facilement, et pourquoi ils ne se lassent jamais de donner davantage.
Nous explorons également comment un centre d'appels de collecte de fonds universitaire en difficulté a vu ses chiffres de collecte de fonds grimper de 144 % et le montant collecté de plus de 400 %, et pourquoi les commentaires sont plus importants que le montant de votre don.
À travers cela, nous révélons le secret pour maintenir sa passion sans s'épuiser tout en travaillant davantage, ainsi que le moment magique où l'on ressent le plus grand bonheur et la plus grande vitalité en donnant (Chapitre 6).

Comment distinguer un diable bienveillant d'un ange maussade
Ce livre explore les raisons pour lesquelles certains généreux réussissent sans être exploités par les autres, tandis que d'autres deviennent des proies faciles, et combien il est dangereux d'être altruiste, de faire confiance aveuglément aux autres, d'être excessivement empathique et trop timide.
Cela nous aide également à réaliser que les personnes qui paraissent coopératives, polies, gentilles et douces sont parfois de grandes profiteuses, et que les personnes agressives, compétitives, critiques et sarcastiques sont parfois de véritables personnes généreuses (Chapitre 7).

Les actes altruistes se répandent comme une cascade.
L'expérience de Robert Cialdini sur la consommation d'électricité démontre comment l'exposition aux normes sociales peut réduire les comportements égoïstes. Les études de cas de Craigslist, site de vente d'articles d'occasion, et de FreeSite montrent comment le partage d'une identité commune et la mise en avant de modèles à suivre peuvent favoriser la générosité au sein d'un groupe. (Chapitre 8)