prologue.
Nous n'avons jamais appris à converser

PARTIE 1.
Qu'est-ce qui fait qu'une personne est bien accueillie partout où elle va ?

La clé d'une bonne conversation est de faire reposer son poids sur l'autre personne.
- La conversation est le fondement des relations humaines.
- Suis-je quelqu'un avec qui vous souhaitez avoir une conversation ?
Vos mots sont-ils bien reçus ?
Pourquoi la chaîne YouTube d'un expert en économie a échoué
- Les mots appartiennent à celui qui les écoute.
Tenez compte de la réaction de l'autre personne.
- CONSEIL : Comment avoir une conversation à hauteur des yeux de l'autre
Il existe une autre façon d'avoir une conversation qui suscite l'empathie.
- Un échec de communication n'est pas la faute d'une seule personne.
Pourquoi devriez-vous parler la langue de l'autre personne ?
- La reconnaissance des différences ouvre des opportunités de communication.
Qu'est-ce qui rend une conversation digne de confiance ?
- Ce que je dis, c'est ce que je suis.
- Les paroles dignes de confiance découlent d'une attitude digne de confiance.
- CONSEIL 4 Façons de donner confiance à vos paroles
Les bonnes conversations créent de bonnes relations.
- La véritable raison pour laquelle nous apprenons les compétences conversationnelles
- Soyez aimable avec toutes les personnes que vous rencontrez.

PARTIE 2.
Techniques de conversation expertes pour une véritable communication

Conversations qui créent des ennemis VS.
Une conversation qui me donne raison.
- La conversation n'est pas un jeu où la personne la plus logique gagne.
Points à retenir pour rallier votre adversaire à votre cause.
- CONSEIL Deux techniques de conversation pour rallier quelqu'un à votre cause
Comment se débarrasser des habitudes qui entravent la communication
- Une habitude qui met votre vie en danger : « Ce n’est pas ça. »
Le timing est important lorsqu'on élabore un contre-argument.
- CONSEIL : Comment transformer une situation de crise en une conversation positive
La formule de la conversation anodine qui transforme les introvertis en personnes populaires
- Comment faire bonne impression lors d'une première rencontre
- Le secret en 3 étapes pour transformer une conversation anodine en discussion sérieuse
Comment me séduire sans être évident ?
- Trouvez les excellents ingrédients dont vous disposez.
Comment s'exprimer tout en étant respectueux des autres ?
- CONSEIL Comment avoir une conversation qui vous plaît de manière attrayante
Comment converser naturellement dans des situations tendues
- Comment répondre aux questions inattendues sans paniquer
- Comment rendre ses présentations et ses entretiens plus captivants
Les mots qui ruinent les relations VS.
Des mots pour restaurer les relations
Un mot qui laissera une cicatrice à vie.
Plus on est proche de quelqu'un, moins il faut parler à la légère.
- CONSEIL Comment avoir une conversation respectueuse de l'autre personne

PARTIE 3.
7 outils de conversation pour approfondir vos relations

L'art de poser des questions qui fluidifient la conversation
Comment obtenir un avis favorable lors d'une interview avec une star hollywoodienne ?
- Des questions qui permettent d'établir un lien de confiance et de susciter de l'empathie
- CONSEIL Comment poser des questions qui donnent du sens aux conversations
Des marques de reconnaissance qui renforcent les relations
- Quand un simple mot, « Bon travail », devient le lubrifiant
- Une reconnaissance sincère change l'autre personne.
Les personnes attentionnées envers les autres communiquent également bien.
- 3 méthodes de communication pour établir des relations étroites
Pour construire de nouvelles relations, il faut semer les graines des relations.
Comment utiliser les notes pour devenir un maître de la conversation
- « J’écoute votre histoire. »
- L'incroyable pouvoir des habitudes de prise de notes
- 3 astuces pour prendre des notes efficacement
Le pouvoir des éloges pour mener à des conversations agréables
- Les compliments peuvent faciliter les conversations gênantes.
- 3 principes pour maximiser l'efficacité des éloges
Comment donner des conseils sincères à une personne en difficulté
Les conseils hâtifs peuvent être néfastes.
- Avez-vous besoin de conseils ou d'encouragements maintenant ?
- CONSEIL : Comment exprimer son soutien et son empathie
Le contact visuel donne de la profondeur aux conversations.
- Parlez avec les yeux avant la bouche.
- Si vous vous sentez mal à l'aise d'établir un contact visuel lorsque vous parlez
- CONSEIL : Un contact visuel efficace pour les introvertis

PARTIE 4.
Communication intelligente à l'ère du sans contact

Comment communiquer sans malentendus à l'ère du sans contact
- Évolution des méthodes de communication due aux progrès technologiques
- Reconnaître les limites de la communication non face à face
Les bonnes manières au téléphone sans craindre la phobie des appels
- Les bonnes pratiques téléphoniques à l'ère du smartphone
- En relations publiques, les appels téléphoniques se déroulent ainsi :
Dans une relation personnelle, les appels téléphoniques se déroulent ainsi :
- Conseils sur l'étiquette téléphonique pour les employés de bureau
La méthode unique de rédaction d'emails des professionnels
Votre expertise transparaît dès le premier courriel.
- Comment rédiger un courriel pertinent
Comment devenir un maître de la communication avec KakaoTalk
- Il y a aussi des règles de politesse dans les fenêtres de messagerie.
Plus vous enverrez, plus le message de retour sera beau.
Règles de bienséance à connaître pour les discussions de groupe
Comment améliorer l'efficacité de la communication dans les groupes de discussion ?
- Expressions à surveiller dans les salons de discussion de groupe publics
À l'ère de la communication sans contact, le pouvoir de la communication en face à face est plus fort qu'on ne le pense.
- Lorsque vous avez besoin de communiquer en face à face même si vous êtes occupé(e).
- Les expressions faciales ne peuvent pas être affichées dans la fenêtre de messagerie.
- CONSEIL : Comment améliorer ses compétences en communication interpersonnelle

PARTIE 5.
Le secret pour devenir un maître de la communication réside dans l'attitude.

Donnez de la classe à vos mots
- Parlez à l'autre personne à sa hauteur.
- Comment gérer les critiques avec dignité
Le pouvoir de la positivité pour faciliter les conversations
« Cracheriez-vous au visage de quelqu'un qui sourit ? » Le pouvoir d'un sourire
- La magie d'une attitude positive
La base de la communication, c'est l'écoute.
- L'attitude d'écoute qui accroît la sympathie
- Écoutez, mais ne perdez pas de vue l'objectif de la conversation.
- CONSEIL Comment améliorer ses relations en écoutant
Le respect vous incite à écouter ce que l'autre personne a à dire.
- Le respect exprimé avec humilité
- Le pouvoir de l'humilité qui mène au véritable succès
Lâcher prise sur le perfectionnisme facilite la conversation.
- N'ayez pas peur de faire des erreurs et soyez flexible dans vos conversations.
- Dites-vous que ce n'est pas grave si vous n'êtes pas parfait(e).
La véritable communication commence lorsque nous acceptons l'imperfection.
- Le perfectionnisme favorise-t-il des conversations réussies ?
- Le perfectionnisme gâche votre discours.
La conversation renferme toutes les expériences de la vie.
- S'exercer à objectiver la vie par l'introspection
Comment transformer l'échec en un tournant dans votre vie
- Le moment où l'échec se transforme en une opportunité de vie
Ce que je me dis devient ma vie.
— Les mots d'une star de la NBA éliminée dès le premier tour.
- Une conversation avec moi-même qui a changé ma vie

Épilogue.
Comment créer un cercle vertueux dans la vie

« Qu’est-ce qui fait que les gens se sentent mieux lorsqu’on leur parle ? »
Le présentateur Han Seok-jun partage des techniques de conversation pratiques qui vous aideront à surmonter vos difficultés relationnelles.

Nous avons de nombreuses conversations chaque jour.
Des salutations matinales en famille aux réunions professionnelles avec les collègues en passant par les conversations informelles avec les amis, nous passons nos journées à interagir avec les autres.
Cependant, même si nous parlons ainsi tous les jours, beaucoup de gens trouvent la conversation difficile.
En revanche, lorsqu'on aborde le même sujet, les paroles de certaines personnes sonnent agréablement, tandis que celles d'autres sonnent repoussantes.
Pourquoi cela se produit-il ?

Han Seok-jun, animateur chevronné fort de 25 ans d'expérience et expert reconnu en communication en Corée du Sud, affirme que la raison en est « parce que je n'ai jamais vraiment appris à tenir une conversation de ma vie ».
Quand on va à l'école, on apprend la langue, mais personne ne nous apprend à communiquer et on n'a aucune occasion de la pratiquer.
Dans cet ouvrage, « L'art de la conversation » de Seokjun Han, l'auteur présente des solutions simples et claires aux techniques de conversation difficiles et intimidantes que l'on n'a peut-être jamais correctement apprises, en utilisant son esprit caractéristique et ses conseils pratiques.
De plus, elle souligne que la conversation est la clé qui détermine le cours de sa vie.
« C’est un outil essentiel pour partager des émotions et nouer des relations, bien plus qu’un simple moyen de communication. »
En effet, aujourd'hui, de bonnes aptitudes en communication deviennent une compétence clé qui détermine non seulement le développement personnel, mais aussi la réussite professionnelle.
L'auteur aborde les préoccupations quotidiennes en matière de communication auxquelles sont confrontés les individus modernes, depuis les principes fondamentaux à respecter dans les conversations quotidiennes jusqu'aux principes de la communication non face à face, tels que la messagerie KakaoTalk, les SMS et les courriels, qui sont des méthodes de communication professionnelle à l'ère numérique.

Sentez-vous bien ! Pas de gêne ! Sans aucune hésitation !
« Une bonne conversation touche les autres et vous permet de mettre le monde de votre côté. »

Que signifie pour Han Seok-jun une bonne conversation ? Il répond : « Une bonne conversation est une conversation qui place l’autre personne au centre de l’attention. »
Beaucoup de gens s'inquiètent de « quoi dire et comment le dire », mais la véritable communication commence lorsque l'on se demande « comment l'autre personne va-t-elle recevoir ce que je dis ? »
Ce livre est divisé en cinq parties et explique des méthodes spécifiques pour avoir de bonnes conversations.
Le chapitre 1 aborde les caractéristiques d'une personne qui est la bienvenue partout, le chapitre 2 traite des techniques conversationnelles utilisées par les experts en communication, le chapitre 3 présente sept outils conversationnels tels que les questions, la reconnaissance, la considération, les remarques, les éloges, les conseils et le contact visuel, le chapitre 4 traite des méthodes de communication à l'ère du non-face-à-face et le chapitre 5 décrit en détail l'attitude requise pour devenir un expert en communication.

De plus, chaque chapitre propose une section CONSEILS distincte avec des méthodes pratiques qui peuvent être immédiatement appliquées à des sujets spécifiques.
Ces sujets incluent « Comment plaire aux autres sans être trop évident », « Techniques efficaces de contact visuel pour les introvertis » et « Règles de conversation dans les discussions de groupe ».
Comme l'affirme l'auteur Seok-Jun Han : « Une bonne conversation touche l'autre personne et vous met le monde à votre avantage », si vous améliorez vos compétences conversationnelles grâce à « L'Art de la conversation » de Seok-Jun Han, vous serez capable de communiquer aisément, sans gêne et sans hésitation avec n'importe qui.

« Suis-je quelqu'un avec qui vous souhaitez avoir une conversation ? »
Le style « conversation décontractée » de Han Seok-jun

Pour quoi vivons-nous ? Chacun de nous poursuit des valeurs différentes : l'argent, la famille, la célébrité, la santé, etc., mais le but ultime de tous est le « bonheur ».
Les différentes méthodes de conversation que l'auteur présente dans ce livre visent elles aussi, en fin de compte, le «bonheur».
Il affirme : « Le vrai bonheur commence par les relations avec les autres, et la qualité de ces relations dépend en fin de compte de la conversation. »
Selon l'auteur, une bonne conversation est comme de la magie.
Une simple conversation peut donner naissance à une relation qui durera toute une vie ou résoudre un malentendu persistant.
À l'inverse, une seule conversation malencontreuse peut ruiner une relation précieuse.
Ainsi, la conversation est un outil puissant qui influe sur le bonheur de nos vies.


L'auteur souligne que « n'importe qui peut devenir un maître de la conversation, et donc n'importe qui peut devenir heureux grâce à la conversation ».
Ce qui compte, c'est l'attitude.
L'attitude qui consiste à accepter l'autre plutôt qu'à se dévoiler soi-même est le point de départ de toute conversation.
Plutôt que de vous précipiter pour exprimer vos sentiments et vos pensées, réfléchissez à l'avance à la façon dont vos mots seront perçus par l'autre personne, utilisez un langage facile à comprendre pour elle et écoutez avec un intérêt sincère.
C’est là le cœur du « style de conversation de Han Seok-jun ».

Ce livre contient des techniques de conversation pratiques que l'auteur a éprouvées lors de conférences données dans des universités et des entreprises, et validées par des étudiants.
Ce qui est particulièrement remarquable, c'est l'accent mis sur la « croissance progressive ».
L'auteur conseille, plutôt que de chercher à devenir un bon orateur du jour au lendemain, de progresser petit à petit chaque jour.
Si la conversation d'aujourd'hui est un peu meilleure que celle d'hier, c'est suffisant.
« N’importe qui peut apprendre à bien converser s’il s’y consacre. » Comme l’a dit Han Seok-jun, ce livre présente aux lecteurs des techniques de conversation spécifiques et pratiques.
Si vous appliquez une à une les techniques de conversation qu'il enseigne, vous deviendrez bientôt une personne attirante avec qui les gens de votre entourage auront envie de parler.