Chapitre 1 : Aperçu des pratiques d'administration de la protection sociale 9
1.
Aperçu des pratiques d'administration de la protection sociale 10
2.
Champ d'application de la pratique de l'administration de la protection sociale 11
3.
Éléments de pratique administrative 14
4.
Directive opérationnelle relative aux pratiques administratives 15

Chapitre 2 Création et fonctionnement des sociétés et établissements de protection sociale 17
Section 1 Société de protection sociale 18
1.
Définition juridique et types d’organismes de protection sociale 18
2.
Création d'une société de protection sociale 20
3.
Gestion et exploitation après constitution en société 25
4.
Société de protection sociale Institution 29
Section 2 Installations de protection sociale 34
1.
Définition du concept d'établissements de protection sociale 34
2.
Création d'infrastructures de protection sociale 38
3.
Fonctionnement des installations de protection sociale 40

Chapitre 3 Règlement d'exploitation 43
Section 1 Gestion de la réglementation 44
1.
Aperçu et gestion des réglementations et des lignes directrices 44
2.
Gestion des règlements et des lignes directrices 48
3.
Que faut-il inclure dans les règlements et les lignes directrices ? 49
Article 2 Règlement d'exploitation 50
1.
Gestion organisationnelle 50
2.
Gestion des ressources humaines 53
3.
Gestion des services 55
4.
Gestion d'entreprise 58
5.
Gestion de la comptabilité financière 64
6.
Gestion des installations 66
7.
Protection des droits de l'homme et protection des renseignements personnels 72
8.
Gestion éthique 74

Chapitre 4 : Planification stratégique des établissements de protection sociale 77
Section 1 : Importance et nécessité de la planification stratégique 78
1.
L'importance de la planification stratégique 78
2.
La nécessité d'une planification stratégique 80
3.
Processus de planification stratégique 82
Section 2 : Méthodes d'établissement d'une planification stratégique 82
1.
Processus de formulation de la stratégie 82
2.
Établissement et gestion des plans annuels 94

Chapitre 5 : Gestion des ressources humaines 101
Section 1 : Aperçu de la gestion du personnel 102
1.
Concepts et tendances en gestion des ressources humaines 102
2.
Processus de gestion des ressources humaines 104
Section 2 Pratiques de recrutement 105
1.
Recrutement 105
2.
110 entrées
3.
Rendez-vous 116
Section 3 Gestion des services aux employés 122
1.
Règle d'emploi 122
2.
Service 122
Section 4 Développement des ressources humaines 130
1.
Formation 130
2.
Supervision 138

Chapitre 6 Gestion financière 143
Section 1 Budget et règlement 144
1.
Budget 144
2.
Règlement et audit 153
Section 2 Comptabilité 157
1.
Aperçu de la comptabilité 157
2.
Revenus et dépenses 158
Section 3 : Gestion des subventions 160
1.
Aperçu des subventions 160
2.
Subvention 161
3.
Mise en œuvre du projet de subvention 161
4.
Règlement de subvention 162

Chapitre 7 Gestion de la sécurité des installations et gestion des matériaux 163
Section 1 Gestion de la sécurité 164
1.
Définition et objectif de la gestion de la sécurité 164
2.
Pratiques de gestion de la sécurité et du bien-être social 167
3.
Réponse des établissements de protection sociale à la loi 177 sur la sanction des catastrophes graves
Section 2 : Gestion des matériaux 180
1.
Types et classification des marchandises 180
2.
Système de gestion des matériaux 181
3.
Pratique de gestion des matériaux 182

Chapitre 8 Gestion des documents 193
Section 1 Gestion des documents 194
1.
Principes du traitement des documents 194
2.
Type de document 195
3.
Établissement et entrée en vigueur des documents 195
Section 2 Questions générales relatives à la préparation des documents 196
1.
Document de préparation 196
2.
Terme du document 197
3.
Classification de l'article 198
4.
Marquer 200 des pièces jointes
Section 3 Structure du document 200
1.
Structure du document 200
2.
Numéro d'enregistrement du document 202
3.
Panneau de réception 202
4.
Affichage du titre 203
5.
Nom de l'expéditeur et sceau officiel 203
Article 4 Rédaction et approbation des documents 204
1.
Le concept de rédaction 204
2.
Qualifications du dessinateur 204
3.
Approbation de document 204
4.
Mise en œuvre du document 205
Section 5 Réception et traitement des documents 206
1.
Réception du document 206
2.
Retour du document 206
3.
Publication des documents d'acceptation 206
Article 6 Stockage et conservation des documents 207
Section 7 : Électronique du travail 208
1.
Système d'information des services sociaux (Hope Link) 208
2.
Caractéristiques principales 209

Chapitre 9 Développement des ressources : Parrainage et bénévolat 211
Section 1 : L'importance du développement des ressources en matière de protection sociale 212
1.
Ressources pour les établissements de protection sociale 212
2.
Développement des ressources 214
Section 2 Développement commandité 218
1.
Parrainage 218
2.
Développement sponsorisé 219
3.
Gestion des commandites 222
Section 3 Bénévolat 230
1.
L'importance et la nécessité du bénévolat 230
2.
Bénévole 231
3.
Gestion des bénévoles 232

Chapitre 10 : Informatisation des établissements de protection sociale et protection des renseignements personnels 241
Section 1 : Informatisation des services sociaux 242
1.
Information et informatisation en matière de protection sociale 242
2.
Informations sur les établissements de protection sociale 244
3.
Exercice 244 du système d'information des établissements de protection sociale
Article 2 Protection des renseignements personnels 258
1.
L’importance de la protection des renseignements personnels dans les établissements de protection sociale 258
2.
Le concept d'information personnelle 259
3.
Type 259 d'informations personnelles
4.
Protection des renseignements personnels 260
5.
Étendue des renseignements personnels par bénéficiaire des établissements de protection sociale 261
6.
Pratiques de traitement des renseignements personnels 261

Chapitre 11 : Établir des liens avec la communauté 271
Section 1 Les établissements de protection sociale et la communauté 272
1.
Environnement et installations de bien-être communautaire 272
2.
Lien entre les services sociaux et la communauté 274
3.
Plan d'aménagement des installations sociales et de connexion communautaire 281
Section 2 : Liens entre les installations et les résidents locaux 284
1.
Organisation communautaire 284
2.
Activités de collaboration entre les établissements de protection sociale et les résidents locaux 289
Section 3 : Liens entre les établissements et les agences administratives locales 292
1.
Relations avec les organismes administratifs 292
2.
Gouvernance public-privé au niveau communautaire 299
Section 4 : Réseau local de protection sociale 303
1.
L'importance des réseaux locaux de protection sociale 303
2.
Stratégie de construction d'un réseau régional de protection sociale 305

Chapitre 12 : Exercices de rédaction de propositions de programme 309
Article 1. Proposition pour le développement de programmes de protection sociale 310
1.
Proposition 310 en matière de protection sociale
2.
Modèle logique 310 dans la rédaction de propositions
Section 2 : Rédaction d’une proposition de protection sociale 314
1.
La réalité de la rédaction de propositions 314
2.
Cas de proposition (exemple) 324

Chapitre 13 : Évaluation et orientation des établissements de protection sociale Inspection 333
Section 1 : Évaluation des installations de protection sociale 334
1.
L'importance de l'évaluation des installations 334
2.
Règlement et procédures d’évaluation des établissements de protection sociale 335
3.
Préparation à l'évaluation des établissements de protection sociale 341
Section 2 Orientation et inspection des établissements de protection sociale 345
1.
Guide et aperçu des inspections des établissements de protection sociale 345
2.
Préparation des cartes et des inspections 347

Chapitre 14 : Guide de formation pratique en travail social 359
Section 1 Formation pratique en protection sociale 360
1.
Objectif de la formation pratique en travail social 360
2.
Cours de stage pratique en travail social 364
Section 2 Établissements proposant des stages 370
1.
Sélection des établissements dispensant une formation institutionnelle 370
2.
Système d'enregistrement Critères d'enregistrement 371

Annexe 1.
Recherche 381

Annexe 2.
Référence 385

préface

Ce que les auteurs ont toujours regretté en travaillant dans les salles de classe et dans le domaine du travail social, c'est la difficulté à répondre aux exigences de la pratique administrative.
Les étudiants qui se préparent à entrer dans le secteur social se plaignent souvent que, même s'ils peuvent exercer ce métier principalement grâce à des connaissances théoriques et techniques telles que la théorie administrative, la théorie des politiques publiques et la théorie pratique, ils éprouvent une vague crainte du travail pratique qu'ils n'ont pas appris à l'école.
J'ai également constaté que les travailleurs sociaux n'ont pas la possibilité d'acquérir systématiquement des compétences pratiques et qu'ils improvisent avec des connaissances fragmentaires transmises par leurs aînés ou des connaissances incertaines acquises en consultant eux-mêmes divers règlements et manuels.
Il a été constaté que les étudiants en travail social et les professionnels du secteur social manifestent un vif intérêt pour la pratique du travail social.

-Les auteurs, soucieux de ces questions, ont uni leurs forces pour créer un véritable manuel de pratique administrative, basé sur leur longue expérience de travail dans les écoles et les établissements sociaux.
Bien sûr, je me suis lancée avec courage et enthousiasme, mais la création de matériel pédagogique n'a pas été facile.
Parmi les nombreux domaines pratiques, il n'a pas été facile de décider du champ d'application à couvrir, des normes à adopter et du niveau de contenu à introduire dans le manuel, et cela a fait l'objet d'une longue réflexion.
Après de nombreuses discussions, ce livre a enfin vu le jour.

-Ce livre vise à couvrir autant d'applications pratiques que possible.
Notre objectif était d'inclure un contenu utile à la fois aux étudiants en travail social et aux professionnels du secteur.
Il couvre les pratiques traditionnelles telles que la gestion documentaire, les ressources humaines et les finances, ainsi que des domaines peu abordés dans les ouvrages pratiques existants, tels que la gestion de l'information, les relations communautaires, la rédaction de propositions et la gestion de cabinet.
En ce qui concerne les normes, le contenu du présent document est essentiellement basé sur les lois et réglementations pertinentes, et pour des détails spécifiques, il convient de se référer au Guide de gestion des établissements de protection sociale du ministère de la Santé et du Bien-être, au Manuel de gestion et au Guide des pratiques de gestion des centres de protection sociale de la Fondation de protection sociale de Séoul, et au Manuel des opérations de travail administratif du ministère de l'Intérieur et de la Sécurité.
Pour fournir des indications plus précises, nous avons essayé d'introduire des formats de documents standard et diverses autres bonnes pratiques.