Les structures d'aide sociale où les travailleurs sociaux peuvent exercer sont diverses, notamment diverses structures d'aide sociale relevant de l'article 2 de la loi sur les services sociaux, et des établissements de soins de longue durée pour personnes âgées qui fonctionnent depuis juillet 2008.
Les travailleurs sociaux chargés du travail central dans ces établissements de protection sociale sont soit titulaires d'un diplôme universitaire (programme de 2 ou 4 ans), soit ils obtiennent une qualification de travailleur social grâce à une formation courte d'un an (système de crédits bancaires) et sont ensuite intégrés à la société.
Cependant, les travailleurs sociaux sans expérience de terrain ont souvent du mal à effectuer de manière indépendante des tâches telles que l'administration de la protection sociale (sur la base d'indicateurs d'évaluation) dont ils sont responsables dans les établissements ou institutions de protection sociale, la création de documents à l'aide du portail des services sociaux (Hope e-um) et l'informatisation de la comptabilité financière.
La raison en est le manque d'opportunités d'apprendre systématiquement les pratiques de protection sociale lors du processus d'obtention des qualifications de travailleur social.
De ce fait, même si des travailleurs sociaux sont embauchés, ils peuvent ne travailler que pendant une courte période, puis changer d'emploi, ou même poursuivre des études supérieures, puis exercer un autre métier.
De plus, les travailleurs sociaux n'ont pas la possibilité d'acquérir des compétences pratiques de manière systématique et exercent leur métier en se basant sur des connaissances fragmentaires transmises par des personnes plus âgées ou sur des connaissances incertaines acquises en consultant divers règlements et manuels.
Dans le domaine de l'action sociale, si l'on embauche des travailleurs sociaux non préparés sur le plan pratique et que l'on constate des inefficacités, la demande de travailleurs sociaux possédant des connaissances pratiques augmentera.
Une autre chose que je regrette, dans mon travail en classe et dans le domaine de l'aide sociale, c'est qu'il est difficile de trouver des travailleurs sociaux possédant des connaissances pratiques, même s'ils se sont spécialisés dans le travail social.
Ce livre a pour but de couvrir le travail pratique effectué par les travailleurs sociaux dans divers établissements de protection sociale, à l'intention des étudiants en travail social et des travailleurs sociaux ayant une expérience limitée dans la pratique du travail social.