Confiance dans la rédaction des contrats
Bientôt, cela deviendra une arme pour persuader les clients.

S'appuyant sur sa propre expérience de débutant, lorsqu'il a perdu un client parce qu'il ne savait pas rédiger correctement un contrat, l'auteur de « A to Z of Real Estate Agent Practices That Only You Didn't Know » a publié un guide pratique sincère à l'intention des agents immobiliers novices.
« La rédaction de contrats de A à Z : celle que vous ignoriez » est un livre qui part de la peur réaliste de la rédaction de contrats et détaille les situations inévitablement rencontrées dans le domaine du courtage.

Dans le secteur immobilier, les contrats ne sont pas qu'une simple formalité.
C'est un outil essentiel pour gagner la confiance des clients, protéger le courtier et, en fin de compte, garantir la réussite de la transaction.
Cependant, la réalité est que de nombreux courtiers ont encore des difficultés à rédiger des contrats.
Même les courtiers ayant plusieurs années d'expérience restent souvent bloqués au niveau de la copie et de l'utilisation de documents existants.
Cela peut s'expliquer par le fait qu'il n'y a pas eu l'occasion d'apprendre correctement à rédiger un véritable contrat pendant le processus d'obtention d'une licence d'agent immobilier.

Ce livre va bien au-delà d'un simple manuel de rédaction de contrats. À l'aide d'exemples concrets, il explique comment les courtiers doivent coordonner leurs relations avec leurs clients et comment refléter ces relations dans les contrats.
L'ouvrage aborde en particulier des sujets immédiatement applicables sur le terrain, tels que la rédaction de clauses et conditions particulières, les différents types de formulaires de contrat, la rédaction d'un document de confirmation et d'explication relatif au courtage, et les documents à préparer lors du paiement final.

En outre, elle met l'accent sur la capacité à identifier les besoins cachés des clients, à analyser et à expliquer avec précision l'état d'un bien immobilier, ainsi qu'à prévoir et à interpréter les tendances du marché, autant de compétences essentielles requises d'un courtier.
Ces compétences ne peuvent pas être acquises en peu de temps ; ce sont des éléments essentiels qui doivent être développés grâce à une expérience pratique constante et à un apprentissage autodirigé.

Ce qui est particulièrement remarquable, c'est la perspicacité de l'auteur quant à l'évolution du marché immobilier.
Aujourd'hui, la position de la société de courtage évolue du hors ligne vers le en ligne, et le développement de la marque et la promotion via YouTube, les blogs et les réseaux sociaux sont devenus plus importants que jamais.
Cela pourrait représenter une crise pour les courtiers déjà en place, mais ce sera une ère d'opportunités pour les nouveaux entrants.

Ce livre incarne la philosophie de l'auteur : « Tous les contrats doivent être axés sur le client, et la sincérité du courtier dans ses relations avec ce dernier conduit finalement à des résultats. »
Le message est clair : le courtage fondé sur la sincérité et des connaissances pratiques méticuleusement préparées est le seul moyen pour les agents immobiliers certifiés de survivre sur le marché, de gagner la confiance et de réaliser une croissance durable.

Je préfère présenter des propriétés présentant des conditions très différentes, plutôt que de montrer trois propriétés aux conditions similaires.
Commencez par leur montrer une maison en mauvais état pour modérer leurs attentes, puis présentez-leur enfin une maison en meilleur état. Ainsi, ils seront plus enclins à choisir cette dernière, même si elle dépasse légèrement leur budget.
Parce que nous avons une arme appelée « prêt ».
--- p.16

Pour quiconque travaille dans le secteur immobilier, il est crucial de développer un sens aigu du marché, de comprendre l'inflation et le système capitaliste, et d'adopter une approche saine en matière d'investissement.
Cependant, je crois que le rôle d'un courtier est de communiquer avec précision les conditions du marché, de sélectionner et de recommander des propriétés adaptées au client parmi les propriétés actuellement disponibles, et d'examiner minutieusement le processus contractuel afin de prévenir tout problème.
--- p.24

Même si l'on pourrait croire qu'un agent immobilier reste assis dans un bureau, ses yeux, ses mains et ses pieds doivent être constamment en mouvement.
Le courtage immobilier est une profession où, si vous voulez l'exercer, le travail ne manquera pas, mais si vous n'y pensez pas, il n'y a rien à faire.
Mais mon temps et mon énergie sont limités, je dois donc faire la distinction entre les clients valides et invalides et répondre efficacement.
Par ailleurs, n'oubliez jamais d'être poli et courtois envers tout le monde !
--- p.36

Le travail immobilier ne peut être réalisé seul, mais nécessite plutôt la collaboration de divers experts.
Les conseillers en prêts, les experts-comptables et les conseillers juridiques sont des partenaires essentiels pour les agents immobiliers.
Constituer un réseau de professionnels compétents et de confiance vous permet non seulement d'offrir un meilleur service à vos clients, mais aussi de tirer parti de l'expertise de chacun pour créer une synergie.
--- p.99

Si la question a un impact significatif sur la transaction, il peut ne pas suffire de la mentionner simplement dans le document de confirmation/explication.
Dans de tels cas, il est prudent d'inclure le même contenu dans les clauses particulières du contrat et d'obtenir les signatures des parties à la transaction séparément, à côté des clauses particulières.
Cela permet de vérifier une seconde fois les connaissances et le consentement des deux parties sur les points importants, ce qui le rend très efficace pour prévenir d'éventuels litiges futurs et protéger l'agent immobilier lui-même.
--- p.195

Il est recommandé d'informer le nouveau locataire que tous les frais de services publics et de gestion facturés par le locataire précédent ont été réglés, d'inclure les détails pertinents dans le relevé de solde et d'obtenir la signature de confirmation du locataire.
Toutefois, si le montant est faible et le contenu simple, vous pouvez ignorer le relevé de règlement de solde et le traiter simplement en organisant les détails dans un texte, puis en confirmant le reçu relatif au règlement, etc.
--- p.212

Aujourd'hui, en tant que courtier, j'ai l'impression que les clients sont devenus beaucoup plus avisés.
L'époque où les clients suivaient unilatéralement les directives d'un courtier est révolue.
Si vous ne fournissez pas un service authentique et sincère, comme si vous achetiez votre propre maison, de nombreux agents immobiliers seront inévitablement éliminés du marché à l'ère de l'information ouverte.
Mais d'un autre côté, je suis sûr que si vous traitez vos clients avec sincérité, vous ne connaîtrez jamais l'échec.

--- p.254