
Pingouin rose
Description
Introduction au livre
Trouver une idée totalement nouvelle, totalement différente, une grande idée Dominez le marché en étant le seul ! Depuis sa première publication en 2017, « Pink Penguin » est régulièrement recommandé comme un ouvrage incontournable pour les professionnels du marketing. « Pink Penguin » est un ouvrage de stratégie marketing écrit par Bill Bishop, expert en marketing de renommée mondiale. Il présente des méthodes de différenciation commerciale éprouvées, fondées sur des études de cas réussies menées auprès de plus de 4 000 entreprises à travers le monde au cours des 25 dernières années. Dans le cas particulier de la publication de la version coréenne, il s'agissait d'un livre épuisé depuis longtemps, mais il a pu être publié après la signature d'un nouveau contrat de droits d'auteur, dans le but de répondre aux besoins du public en perpétuant son héritage en tant que livre d'occasion tout en bénéficiant d'un soutien constant de la part des lecteurs. Ce livre apporte des réponses aux questions que se posent les entreprises : comment faire en sorte que nos entreprises ou nos collaborateurs se démarquent de la concurrence ? Comment les rendre reconnaissables ? Comment faire en sorte qu’on vienne à nous ? L'auteur a baptisé sa solution « Pink Penguin » et a regroupé les points clés dans un seul ouvrage afin de rendre son argumentation compréhensible et convaincante. |
- Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
Aperçu
indice
Note du réviseur
Préface - 4 000 Grandes Idées
Prologue - Le problème du pingouin
Partie 1 : Se libérer de la glace
01 Les spécialistes du marketing endoctrinés
02 Plus de rouleaux de printemps
03 Forfait Gourmet
04 Comment tenir le manche d'un couteau
Partie 2 : Générer de grandes idées
05 Dans la peau de John Malkovich
06 Meilleurs avantages
07 Économie transformatrice
08 3C
Pyramide des valeurs 09
Partie 3 : Emballage des grandes idées
10 Derniers 5 pour cent
11 Le temps presse
12. Concentration mentale
13 Concept Tornade
14 Taxi Spatial
15 Si tu comptes le faire, fais-le en jupe rouge
16 Stay Puft Marshmallow Man
Partie 4 : Vendre de grandes idées
17 spécialistes du marketing magnétique
18 Stratégie mystique
19. La nouveauté est la clé
20 Popularité et rareté
21 stratégies de valeur gratuites
22. Octroi de choix
23 « Eh bien, le monde » suffit maintenant
24 La voie de la bonne volonté
Partie 5 Il existe assurément une solution.
25 aventures aux grandes idées
26 Nouvelles Usines
27 Rien ne dure éternellement
Lectures recommandées | Glossaire | Remerciements
Préface - 4 000 Grandes Idées
Prologue - Le problème du pingouin
Partie 1 : Se libérer de la glace
01 Les spécialistes du marketing endoctrinés
02 Plus de rouleaux de printemps
03 Forfait Gourmet
04 Comment tenir le manche d'un couteau
Partie 2 : Générer de grandes idées
05 Dans la peau de John Malkovich
06 Meilleurs avantages
07 Économie transformatrice
08 3C
Pyramide des valeurs 09
Partie 3 : Emballage des grandes idées
10 Derniers 5 pour cent
11 Le temps presse
12. Concentration mentale
13 Concept Tornade
14 Taxi Spatial
15 Si tu comptes le faire, fais-le en jupe rouge
16 Stay Puft Marshmallow Man
Partie 4 : Vendre de grandes idées
17 spécialistes du marketing magnétique
18 Stratégie mystique
19. La nouveauté est la clé
20 Popularité et rareté
21 stratégies de valeur gratuites
22. Octroi de choix
23 « Eh bien, le monde » suffit maintenant
24 La voie de la bonne volonté
Partie 5 Il existe assurément une solution.
25 aventures aux grandes idées
26 Nouvelles Usines
27 Rien ne dure éternellement
Lectures recommandées | Glossaire | Remerciements
Image détaillée
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Dans le livre
Dans chaque champ, de nombreux pingouins ont déjà installé leur campement.
Les grandes idées sont donc essentielles, et pour ce faire, il faut utiliser un nouveau processus de réflexion.
À moins de nous rééduquer et de nous débarrasser de la mentalité « produit d'abord » qui est ancrée en nous depuis 200 ans, il sera extrêmement difficile de trouver de grandes idées.
Car cette vieille mentalité axée sur le « produit d'abord » étouffera la créativité.
--- p.39, extrait de « 01 Marketing endoctriné »
Les pingouins sont passés maîtres dans l'art de la projection.
J'adore parler de moi et de mes produits, et je pense que tout le monde aimerait entendre mon histoire.
Nous vivons dans un monde fictif où tous les clients potentiels ne sont que des projections d'eux-mêmes.
Pauvres pingouins.
Ils ne se rendent pas compte que leurs clients potentiels ne sont pas particulièrement intéressés par eux ni par leurs produits.
Les clients potentiels ne veulent pas faire affaire avec des pingouins.
Parce que je trouve ça ennuyeux et égocentrique.
C'est pourquoi la plupart des pingouins ne réalisent pas beaucoup de ventes ni ne gagnent beaucoup d'argent.
Ils ne savent pas voir le monde à travers les yeux de leurs clients.
Tu te comportes comme John Malkovich.
--- p.70~71, extrait de « 05 Dans la peau de John Malkovich »
Le problème, c'est que la plupart des pingouins racontent des histoires ennuyeuses sur leurs activités.
Leurs présentations éclair sont souvent fades, monotones ou inutilement complexes, et ne se distinguent généralement pas de celles de centaines d'autres pingouins.
Il existe également de nombreux cas d'incohérence.
Chaque fois qu'on leur demande ce qu'ils font, les pingouins se creusent la tête pour trouver une réponse intelligente, mais ils finissent par balbutier quelque chose de maladroit ou d'insatisfaisant.
Parce que je n'ai jamais fait le moindre effort pour mettre en valeur ma propre histoire.
C'est particulièrement vrai en ce qui concerne l'histoire de l'ascenseur.
Cela ne peut pas être un gros problème.
Parce que vous n'avez généralement pas beaucoup de temps pour faire une impression durable sur vos clients potentiels.
--- p.138, extrait de « 11 Le temps passe »
L'intégration de grandes icônes dans votre logo ou vos supports marketing est également un moyen d'en accroître l'efficacité.
Le logo de notre entreprise se compose d'un « b » minuscule avec une graine au centre.
Nous utilisons également des images de noyers adultes dans nos brochures.
Quand on nous interroge sur cette image, nous répondons ainsi :
« Nos clients viennent nous voir avec le germe d’une grande idée. »
Ensuite, nous aidons nos clients à faire pousser cet « arbre » jusqu'à ce qu'il devienne grand, sain et prospère. Cette méthode est efficace car nous leur expliquons rapidement et logiquement comment nous pouvons les aider.
--- p.197, extrait de « 16 Stay Puft Marshmallow Man »
Le plus important, c'est que lorsque vous partez à la recherche de clients potentiels, vous apparaissiez comme un vendeur essayant de vendre un produit ou un service.
Cela signifie qu'ils sont considérés comme des vendeurs qui sollicitent des abonnements à des journaux/magazines ou des adhésions.
Vous êtes un expert.
Nous pouvons vous fournir des informations complètes, une expertise pointue et une vaste expérience.
Proposez quelque chose qui puisse être bénéfique à vos clients.
Mais quand vous frappez à la porte, les gens ne vous voient pas de cette façon.
Je le vois simplement comme un « vendeur ».
Cela réduit les chances d'avoir des rencontres significatives avec vos meilleurs prospects.
--- p. 206, extrait de « 17 spécialistes du marketing magnétique »
Si vous avez peur de votre grande idée, c'est une bonne chose.
Cela signifie qu'une aventure vous attend.
Si vous ne ressentez aucune peur, cela signifie que votre idée est fausse ou inadéquate.
Par exemple, je n'ai pas peur de devenir pianiste.
Parce que je ne sais pas jouer du piano et que cela ne m'intéresse pas.
Mais écrire un roman, c'est effrayant.
Parce que c'est quelque chose dont je rêve et que je peux réaliser.
Ma crainte est qu'un jour je doive écrire un roman.
Considérez la peur comme votre amie et votre professeur.
La peur nous révèle et nous apprend quelque chose.
C'est à vous de découvrir ce que c'est.
Les grandes idées sont donc essentielles, et pour ce faire, il faut utiliser un nouveau processus de réflexion.
À moins de nous rééduquer et de nous débarrasser de la mentalité « produit d'abord » qui est ancrée en nous depuis 200 ans, il sera extrêmement difficile de trouver de grandes idées.
Car cette vieille mentalité axée sur le « produit d'abord » étouffera la créativité.
--- p.39, extrait de « 01 Marketing endoctriné »
Les pingouins sont passés maîtres dans l'art de la projection.
J'adore parler de moi et de mes produits, et je pense que tout le monde aimerait entendre mon histoire.
Nous vivons dans un monde fictif où tous les clients potentiels ne sont que des projections d'eux-mêmes.
Pauvres pingouins.
Ils ne se rendent pas compte que leurs clients potentiels ne sont pas particulièrement intéressés par eux ni par leurs produits.
Les clients potentiels ne veulent pas faire affaire avec des pingouins.
Parce que je trouve ça ennuyeux et égocentrique.
C'est pourquoi la plupart des pingouins ne réalisent pas beaucoup de ventes ni ne gagnent beaucoup d'argent.
Ils ne savent pas voir le monde à travers les yeux de leurs clients.
Tu te comportes comme John Malkovich.
--- p.70~71, extrait de « 05 Dans la peau de John Malkovich »
Le problème, c'est que la plupart des pingouins racontent des histoires ennuyeuses sur leurs activités.
Leurs présentations éclair sont souvent fades, monotones ou inutilement complexes, et ne se distinguent généralement pas de celles de centaines d'autres pingouins.
Il existe également de nombreux cas d'incohérence.
Chaque fois qu'on leur demande ce qu'ils font, les pingouins se creusent la tête pour trouver une réponse intelligente, mais ils finissent par balbutier quelque chose de maladroit ou d'insatisfaisant.
Parce que je n'ai jamais fait le moindre effort pour mettre en valeur ma propre histoire.
C'est particulièrement vrai en ce qui concerne l'histoire de l'ascenseur.
Cela ne peut pas être un gros problème.
Parce que vous n'avez généralement pas beaucoup de temps pour faire une impression durable sur vos clients potentiels.
--- p.138, extrait de « 11 Le temps passe »
L'intégration de grandes icônes dans votre logo ou vos supports marketing est également un moyen d'en accroître l'efficacité.
Le logo de notre entreprise se compose d'un « b » minuscule avec une graine au centre.
Nous utilisons également des images de noyers adultes dans nos brochures.
Quand on nous interroge sur cette image, nous répondons ainsi :
« Nos clients viennent nous voir avec le germe d’une grande idée. »
Ensuite, nous aidons nos clients à faire pousser cet « arbre » jusqu'à ce qu'il devienne grand, sain et prospère. Cette méthode est efficace car nous leur expliquons rapidement et logiquement comment nous pouvons les aider.
--- p.197, extrait de « 16 Stay Puft Marshmallow Man »
Le plus important, c'est que lorsque vous partez à la recherche de clients potentiels, vous apparaissiez comme un vendeur essayant de vendre un produit ou un service.
Cela signifie qu'ils sont considérés comme des vendeurs qui sollicitent des abonnements à des journaux/magazines ou des adhésions.
Vous êtes un expert.
Nous pouvons vous fournir des informations complètes, une expertise pointue et une vaste expérience.
Proposez quelque chose qui puisse être bénéfique à vos clients.
Mais quand vous frappez à la porte, les gens ne vous voient pas de cette façon.
Je le vois simplement comme un « vendeur ».
Cela réduit les chances d'avoir des rencontres significatives avec vos meilleurs prospects.
--- p. 206, extrait de « 17 spécialistes du marketing magnétique »
Si vous avez peur de votre grande idée, c'est une bonne chose.
Cela signifie qu'une aventure vous attend.
Si vous ne ressentez aucune peur, cela signifie que votre idée est fausse ou inadéquate.
Par exemple, je n'ai pas peur de devenir pianiste.
Parce que je ne sais pas jouer du piano et que cela ne m'intéresse pas.
Mais écrire un roman, c'est effrayant.
Parce que c'est quelque chose dont je rêve et que je peux réaliser.
Ma crainte est qu'un jour je doive écrire un roman.
Considérez la peur comme votre amie et votre professeur.
La peur nous révèle et nous apprend quelque chose.
C'est à vous de découvrir ce que c'est.
--- p.262, extrait de « 25 aventures aux grandes idées »
Avis de l'éditeur
Chaque jour, d'innombrables pingouins qui vous ressemblent trait pour trait entrent dans votre secteur d'activité.
En réalité, chaque pingouin est un être unique, doté de ses propres pensées, sentiments et capacités.
Mais personne ne peut faire la différence, et personne ne se donne la peine de la faire.
Parce que leur emballage est identique à celui des autres pingouins.
Si tout le monde regarde et dit la même chose, comment espérer attirer des clients ?
Il peut y avoir quelques différences subtiles, mais aux yeux du client potentiel, ils ressemblent tous à une bande de pingouins.
Une simple recherche sur Internet avec le mot « gestionnaire d'actifs » donnera des milliers de résultats.
Aux yeux du client, tous ces milliers de gestionnaires d'actifs se ressemblent.
L'auteur appelle cela le problème des pingouins.
Le manchot rose est un manchot doté d'une stratégie particulière pour échapper à ces problèmes propres aux manchots.
C'est être porteur d'une idée forte que les clients peuvent reconnaître au premier coup d'œil, même de loin.
Et si une société de gestion d'actifs décidait de ne servir que des dentistes comme clients ?
En se concentrant sur les dentistes, en investissant du temps et de l'argent dans le marketing ciblant un seul marché, en développant quelques idées novatrices, il deviendra bientôt le gestionnaire d'actifs spécialisé dans les dentistes, le pingouin rose des gestionnaires d'actifs.
À travers ce livre, l'auteur démontre que des produits, des services et des histoires similaires, proposés par de nombreux autres concurrents, ne pourront jamais toucher le cœur des clients, et qu'il est nécessaire de proposer une idée novatrice, « nouvelle, meilleure et totalement différente », et non pas n'importe quelle idée, ce qui peut entraîner un changement de mentalité.
Il suggère que quiconque souhaite vendre quelque chose devrait abandonner l'idée figée du « produit d'abord » et regarder le monde à travers les yeux du « client » afin de devenir un pingouin rose.
Si vous êtes ordinaire, vous serez enterré, et si vous êtes enterré, vous le serez bientôt.
Avez-vous une stratégie pour vous démarquer parmi les autres ? Disposez-vous des outils nécessaires pour concevoir une idée novatrice et unique, et pour réussir les étapes de commercialisation et de vente ? Ce livre vous aidera à découvrir des stratégies pour générer des idées fortes, les définir comme marque, les commercialiser et les promouvoir.
Suis-je un simple pingouin ou un pingouin rose ?
À présent, c'est à votre tour de renaître en « pingouin rose » !
Nous sommes exposés chaque jour à d'innombrables publicités via la télévision, Internet et les réseaux sociaux.
Mais peu de publicités attirent notre attention.
Pourquoi tant de publicités sont-elles si peu mémorables ?
La réponse est étonnamment simple.
Parce que ce n'est pas spécial.
Les publicités affirment : « Notre produit est différent » et « Notre service est exceptionnel », mais les réactions des clients restent indifférentes.
Qui remarquerait même les changements dont ils parlent ? Pour les clients, il ne s’agit que d’un léger changement, rien de plus qu’une publicité pour un produit similaire.
La température actuelle dans la pièce est de 22 degrés.
Au bout d'un moment, quelqu'un est entré et a augmenté la température à 22,5 degrés.
Mais personne ne ressent une différence de 0,5 degré.
Parce que ça n'a pas suffisamment changé.
Et si on augmentait la température à 38 degrés ? Les gens transpireraient, enlèveraient leurs pulls et diraient : « Il fait tellement chaud ! »
« Qui a mis la température aussi haut ? C’est comme un véritable four à vapeur ! »
Ce dont nous avons besoin, ce n'est pas d'un changement infime de 0,5 degré.
C'est quelque chose de différent que tout le monde peut ressentir et avec lequel chacun peut éprouver de l'empathie simultanément.
Alors, que signifie ce « quelque chose de différencié » ?
L'auteur nous invite à devenir un pingouin rose qui se distingue au premier coup d'œil au milieu d'une foule de pingouins identiques.
Quelque chose de totalement nouveau et différent que n'importe qui peut reconnaître au premier coup d'œil.
Un changement significatif est nécessaire, comme par exemple augmenter la température ambiante de 22 à 38 degrés.
Pour cela, il vous faut trouver une idée de grande envergure.
«Me séduiras-tu ?Seras-tu enfantin ?»
« Sera-ce révélé ! Sera-ce révélé ! »
Devenez un pingouin rose armé de grandes idées !
Les grandes idées ne peuvent être réalisées qu'en abandonnant une perspective axée sur le produit et en se concentrant sur le client.
Plutôt que d'expliquer chaque produit un par un, vous devez déterminer ce dont ce client a actuellement besoin et ce qu'il désire le plus.
L'auteur conseille d'aller au-delà des simples descriptions de produits et de proposer le « meilleur avantage possible » que les clients recherchent réellement.
L'auteur affirme que si de nombreuses entreprises échouent, c'est parce qu'elles ne se concentrent pas sur les avantages que les clients désirent et dont ils ont réellement besoin.
Mettre en avant les meilleurs avantages que vos clients recherchent permet non seulement de créer un meilleur lien avec eux, mais aussi de vous rendre plus pertinent à leurs yeux.
Vous obtiendrez de meilleurs résultats en adaptant et en présentant vos idées novatrices aux besoins de vos clients.
Cela peut se faire en utilisant diverses techniques telles que la définition d'un thème, l'apposition d'un nom de marque, l'instauration d'un climat de confiance grâce à un design de qualité et l'utilisation de grandes icônes.
Pink Penguin, qui a une idée géniale présentée de cette manière, n'est pas un vendeur qui va à la rencontre des clients pour vendre des choses, mais un expert en grandes idées.
Au lieu d'aller vers les clients, laissez-les venir à vous.
Pour ce faire, explique-t-il, il faut piquer la curiosité des clients, créer un sentiment de mystère, susciter à la fois confiance et crainte, et leur donner le choix.
En réalité, chaque pingouin est un être unique, doté de ses propres pensées, sentiments et capacités.
Mais personne ne peut faire la différence, et personne ne se donne la peine de la faire.
Parce que leur emballage est identique à celui des autres pingouins.
Si tout le monde regarde et dit la même chose, comment espérer attirer des clients ?
Il peut y avoir quelques différences subtiles, mais aux yeux du client potentiel, ils ressemblent tous à une bande de pingouins.
Une simple recherche sur Internet avec le mot « gestionnaire d'actifs » donnera des milliers de résultats.
Aux yeux du client, tous ces milliers de gestionnaires d'actifs se ressemblent.
L'auteur appelle cela le problème des pingouins.
Le manchot rose est un manchot doté d'une stratégie particulière pour échapper à ces problèmes propres aux manchots.
C'est être porteur d'une idée forte que les clients peuvent reconnaître au premier coup d'œil, même de loin.
Et si une société de gestion d'actifs décidait de ne servir que des dentistes comme clients ?
En se concentrant sur les dentistes, en investissant du temps et de l'argent dans le marketing ciblant un seul marché, en développant quelques idées novatrices, il deviendra bientôt le gestionnaire d'actifs spécialisé dans les dentistes, le pingouin rose des gestionnaires d'actifs.
À travers ce livre, l'auteur démontre que des produits, des services et des histoires similaires, proposés par de nombreux autres concurrents, ne pourront jamais toucher le cœur des clients, et qu'il est nécessaire de proposer une idée novatrice, « nouvelle, meilleure et totalement différente », et non pas n'importe quelle idée, ce qui peut entraîner un changement de mentalité.
Il suggère que quiconque souhaite vendre quelque chose devrait abandonner l'idée figée du « produit d'abord » et regarder le monde à travers les yeux du « client » afin de devenir un pingouin rose.
Si vous êtes ordinaire, vous serez enterré, et si vous êtes enterré, vous le serez bientôt.
Avez-vous une stratégie pour vous démarquer parmi les autres ? Disposez-vous des outils nécessaires pour concevoir une idée novatrice et unique, et pour réussir les étapes de commercialisation et de vente ? Ce livre vous aidera à découvrir des stratégies pour générer des idées fortes, les définir comme marque, les commercialiser et les promouvoir.
Suis-je un simple pingouin ou un pingouin rose ?
À présent, c'est à votre tour de renaître en « pingouin rose » !
Nous sommes exposés chaque jour à d'innombrables publicités via la télévision, Internet et les réseaux sociaux.
Mais peu de publicités attirent notre attention.
Pourquoi tant de publicités sont-elles si peu mémorables ?
La réponse est étonnamment simple.
Parce que ce n'est pas spécial.
Les publicités affirment : « Notre produit est différent » et « Notre service est exceptionnel », mais les réactions des clients restent indifférentes.
Qui remarquerait même les changements dont ils parlent ? Pour les clients, il ne s’agit que d’un léger changement, rien de plus qu’une publicité pour un produit similaire.
La température actuelle dans la pièce est de 22 degrés.
Au bout d'un moment, quelqu'un est entré et a augmenté la température à 22,5 degrés.
Mais personne ne ressent une différence de 0,5 degré.
Parce que ça n'a pas suffisamment changé.
Et si on augmentait la température à 38 degrés ? Les gens transpireraient, enlèveraient leurs pulls et diraient : « Il fait tellement chaud ! »
« Qui a mis la température aussi haut ? C’est comme un véritable four à vapeur ! »
Ce dont nous avons besoin, ce n'est pas d'un changement infime de 0,5 degré.
C'est quelque chose de différent que tout le monde peut ressentir et avec lequel chacun peut éprouver de l'empathie simultanément.
Alors, que signifie ce « quelque chose de différencié » ?
L'auteur nous invite à devenir un pingouin rose qui se distingue au premier coup d'œil au milieu d'une foule de pingouins identiques.
Quelque chose de totalement nouveau et différent que n'importe qui peut reconnaître au premier coup d'œil.
Un changement significatif est nécessaire, comme par exemple augmenter la température ambiante de 22 à 38 degrés.
Pour cela, il vous faut trouver une idée de grande envergure.
«Me séduiras-tu ?Seras-tu enfantin ?»
« Sera-ce révélé ! Sera-ce révélé ! »
Devenez un pingouin rose armé de grandes idées !
Les grandes idées ne peuvent être réalisées qu'en abandonnant une perspective axée sur le produit et en se concentrant sur le client.
Plutôt que d'expliquer chaque produit un par un, vous devez déterminer ce dont ce client a actuellement besoin et ce qu'il désire le plus.
L'auteur conseille d'aller au-delà des simples descriptions de produits et de proposer le « meilleur avantage possible » que les clients recherchent réellement.
L'auteur affirme que si de nombreuses entreprises échouent, c'est parce qu'elles ne se concentrent pas sur les avantages que les clients désirent et dont ils ont réellement besoin.
Mettre en avant les meilleurs avantages que vos clients recherchent permet non seulement de créer un meilleur lien avec eux, mais aussi de vous rendre plus pertinent à leurs yeux.
Vous obtiendrez de meilleurs résultats en adaptant et en présentant vos idées novatrices aux besoins de vos clients.
Cela peut se faire en utilisant diverses techniques telles que la définition d'un thème, l'apposition d'un nom de marque, l'instauration d'un climat de confiance grâce à un design de qualité et l'utilisation de grandes icônes.
Pink Penguin, qui a une idée géniale présentée de cette manière, n'est pas un vendeur qui va à la rencontre des clients pour vendre des choses, mais un expert en grandes idées.
Au lieu d'aller vers les clients, laissez-les venir à vous.
Pour ce faire, explique-t-il, il faut piquer la curiosité des clients, créer un sentiment de mystère, susciter à la fois confiance et crainte, et leur donner le choix.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date de publication : 28 avril 2021
Nombre de pages, poids, dimensions : 284 pages | 472 g | 173 × 177 × 21 mm
- ISBN13 : 9791195936380
- ISBN10 : 1195936389
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