Entrer_ Pour un monde un peu meilleur qu'hier
hommage
Recommandation

SUJET 1 : Principe de priorité absolue
SUJET 2 L'excellence est essentielle dans les cinq prochaines minutes
THÈME 3 : La stratégie est un produit, l’exécution est un art
SUJET 4 Les personnes d'abord
SUJET 5 Maximiser la durabilité
THÈME 6 Stratégie de création de valeur ajoutée n° 1 : Humanisme extrême
SUJET 7 Stratégie de création de valeur ajoutée n° 2 : Augmenter la marge brute totale
SUJET 8 Stratégie de création de valeur ajoutée n° 3 : Sur quoi se concentrer le plus
SUJET 9 Stratégie de création de valeur ajoutée n° 4 : Nous n’avons pas besoin de produits indifférenciés
SUJET 10 Stratégie de création de valeur ajoutée n° 5 : Ajouter tous les types de services
SUJET 11 Stratégie de création de valeur ajoutée n° 6 : Stratégie audacieuse sur les réseaux sociaux
SUJET 12 Stratégies de création de valeur ajoutée n° 7 et 8 : Cibler les femmes et les personnes âgées
SUJET 13 Celui qui fait le plus d'essais gagne.
SUJET 14 Diriger avec compassion et considération
SUJET 15 : 43 idées clés pour devenir une entreprise d’excellence

En conclusion – Ma réponse aux nombreuses demandes concernant mes mémoires
Remerciements particuliers à :

Comment gérer une crise, selon le grand gourou du management Tom Peters
« Visez l’excellence dès maintenant grâce à une gestion axée sur les personnes. »

Depuis la publication de son ouvrage « The Making of a Great Company », largement considéré comme l'un des livres de management les plus influents de l'histoire, il y a 40 ans, Tom Peters a donné des conférences à plus de 5 millions de personnes dans les 50 États américains et dans 63 pays.
Il a ensuite publié son dernier ouvrage, « Tom Peters : Les fondamentaux d'une grande entreprise », qui contient l'essence de sa stratégie de gestion.
Ce livre, qui traite des stratégies de gestion des crises, est une ressource indispensable aujourd'hui, dans le contexte de la pandémie de COVID-19 et des troubles et bouleversements sociaux et économiques qui en résultent, notamment une forte inflation.

Alors que nous entrons dans l'ère de la nouvelle normalité, nous constatons que les dirigeants et les organisations, y compris dans le monde des affaires, font preuve de compassion et de considération. Tandis que d'autres s'accrochent aux dogmes traditionnels d'efficacité et de maximisation des rendements, ils agissent parfois avec insensibilité, voire de manière répréhensible.
Quelles seront les conséquences de ces différences ? Tom Peters souligne à quel point et avec quelle constance les dirigeants doivent se soucier de leurs employés, surtout en temps de crise.
En fait, les chiffres le confirment.
Un coup d'œil aux résultats des entreprises ayant réalisé des investissements importants à moyen et long terme, notamment dans leurs employés et l'innovation, entre 2001 et 2015, révèle que leurs ventes moyennes étaient supérieures de 47 %, leur bénéfice net de 36 %, leur profit économique de 81 %, leur capitalisation boursière moyenne de 58 % et la création d'emplois moyenne de 132 % à celles des entreprises n'ayant pas investi autant.


Dans cet ouvrage, Tom Peters explique de manière convaincante que l'excellence, ou un leadership exceptionnel, ne peut être atteinte que si l'on se concentre exclusivement sur le développement des autres.
Il soutient que le rôle d'un leader n'est pas d'attirer plus de suiveurs, mais de former davantage de leaders.
Il est également dit que nous devons donner la priorité aux personnes, nous soucier profondément et avec passion des autres, soutenir le développement global et la réussite de nos employés et créer des produits et services inspirants qui apportent de la joie à nos vies.
Il est important de prêter une attention particulière aux détails, en reconnaissant que de petites améliorations constantes et progressives finissent par mener à des moments d'innovation.
Cela repose sur la constatation qu'à l'ère de l'IA, la puissance de l'intelligence émotionnelle et des compétences relationnelles est difficile à développer et constitue pourtant la compétence la plus importante à long terme.
Tom Peters nous rappelle également l'urgence de questions majeures telles que l'importance des personnes âgées et des femmes, l'impact du changement climatique, la réduction du coût de l'éducation et l'élargissement des possibilités éducatives.


Alors, comment devons-nous pratiquer l'excellence dont il parle ? « Les cinq prochaines minutes sont cruciales pour atteindre l'excellence.
« Ou rien », dit Tom Peters.
Cela signifie que ce ne doit pas être quelque chose que vous faites lentement et avec une perspective à long terme, mais quelque chose que vous faites maintenant, lors de la prochaine conversation, de la prochaine réunion, de la prochaine présentation, et cela doit englober des activités 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, chaque minute, chaque seconde.
L'excellence n'est pas une question morale.
L'excellence, telle que définie ici, doit se refléter dans chaque situation, dans chaque étape que nous franchissons.
Des gestes humains, attentionnés et inclusifs envers les membres de notre équipe, nos communautés et nos clients doivent être au cœur de nos fondements.
Elle devrait être au cœur de la mission et de la stratégie de l'organisation, ainsi que de l'évaluation des actions quotidiennes.
Alors, peut-être, lorsque le pire de la crise actuelle sera passé, pourrons-nous inaugurer une nouvelle ère où le fait de donner la priorité aux personnes et de rechercher le leadership et l'excellence par la considération, la compassion et l'inclusion en toutes choses deviendra la norme, et non une norme inhabituelle.

Deviendra-t-elle une grande entreprise ou restera-t-elle une entreprise parmi d'autres ?
La voie de l'excellence : 15 thèmes et 75 idées

D'après des sondages mondiaux, 75 à 85 % des travailleurs sont insatisfaits de leur emploi ou se sentent déconnectés de celui-ci.
Mais la caractéristique la plus importante des entreprises exceptionnelles est qu'elles créent et maintiennent un environnement dynamique, efficace et stimulant, même en période de difficultés sociales et économiques comme celle que nous traversons actuellement, ce qui accroît la satisfaction et la concentration des employés.
Plutôt que d'être guidées par des objectifs financiers à court terme, même dans des circonstances difficiles, ces entreprises se concentrent sur les « aspects humains » — en faisant preuve d'une véritable camaraderie, de compassion et de considération, surtout dans les pires moments.


Tom Peters offre les conseils suivants à ceux qui souhaitent devenir des entreprises exceptionnelles :
Avant tout, chérissez les gens.
Formez-les sans cesse, traitez-les avec bienveillance et respect, et aidez-les à se préparer pour l'avenir.
Deuxièmement, créez des produits et des services qui procurent aux gens le bonheur de savoir qu'ils peuvent rendre le monde un peu meilleur.
Troisièmement, les petites choses sont plus importantes que les grandes.
Une multitude de petits pas et de fins mémorables sont plus importants qu'une tentative révolutionnaire.
Quatrièmement, agissez toujours avec honneur et soyez un membre excellent et actif, ainsi qu'un leader moral.
Et enfin, il nous dit de viser l'excellence chaque jour.
De plus, la mise en pratique de conseils tels que l'affirmation selon laquelle les idées novatrices émergent lorsqu'on s'engage dans un « jeu sérieux » avec une attitude flexible, et que l'attention positive portée aux employés est 30 fois plus efficace que l'attention négative, conduira à une différenciation et à une croissance durables.
Ses conseils sur huit stratégies de création de valeur ajoutée, notamment l'importance du design produit et des médias sociaux, ainsi que ses réflexions sur les spécialistes du marketing qui négligent le pouvoir des femmes et des personnes âgées, attirent également l'attention.
Si vous êtes un professionnel du marketing en entreprise, vous devez écouter ses arguments.

Dans ce livre, Tom Peters présente 75 idées réparties en 15 thèmes pouvant mener à la création d'entreprises florissantes, ainsi que des étapes pratiques pour chacune d'elles, afin de vous aider à les appliquer dans votre vie quotidienne.
De plus, les résultats des recherches de l'auteur, menées sur plus de 40 ans, sont présentés aux lecteurs de manière facilement compréhensible grâce à diverses citations, et le style d'écriture conserve une atmosphère légère grâce à un humour approprié et à la mise en valeur des points clés.
Mais son message n'est jamais léger.
Voici l'édition définitive qui condense toutes les réflexions de Tom Peters sur le management, puisqu'il a indiqué que ce serait le dernier livre qu'il écrirait de son vivant.
Ce livre est une lecture incontournable pour tous, des cadres intermédiaires et supérieurs occupant des postes stratégiques qui comprennent l'absolue nécessité de promouvoir et de maintenir une culture de confiance, de développement personnel, d'innovation et d'égalité véritable, aux étudiants qui souhaitent apprendre à réussir dans les affaires, en passant par les chefs d'entreprise qui se soucient profondément de leurs employés, de leurs clients et de leurs communautés.