Avant-propos_ Bill Gates

Chapitre 1 : D'Hyderabad à Redmond
Un moment de fraîcheur s'offre à chacun.

Chapitre 2 : Aperçus des qualités d'un leader
Au-delà de Windows, dans le cloud

Chapitre 3 : S'engager sur une nouvelle voie et embrasser une nouvelle mission
À quoi sert Microsoft ?

Chapitre 4 : Rêver d'une renaissance culturelle
Comment la pensée de croissance engendre le changement

Chapitre 5 : Un nouveau partenariat, sans frontières
L'avenir des partenariats que les grandes entreprises devraient avoir

Chapitre 6 : Nuages ​​et au-delà
Réalité mixte, intelligence artificielle et informatique quantique

Chapitre 7 : L'équation de la confiance
Vie privée, cybersécurité et liberté de la presse

Chapitre 8 : Quel avenir se dirigent les humains et les machines ?
Principes éthiques pour la conception de l'intelligence artificielle

Chapitre 9 : Imaginer un avenir meilleur pour tous
L'objectif unique que la technologie, les entreprises, les travailleurs et les dirigeants devraient viser

★ Publié dans 27 pays à travers le monde, dont l'Allemagne et la France !
★ Amazon, best-seller du New York Times !
★ Le livre de Forbes pour les leaders en 2018 !
★ Les meilleurs livres de 2017 selon MIT Technology Review !

« Avant tout, faites preuve d’empathie envers les gens, le marché et l’avenir ! »
Une stratégie de « renouveau » pour les entreprises en crise !

Microsoft, qui fut jadis un géant de l'industrie informatique, a atteint ses limites et sa croissance s'est enrayée.
Ce livre décrit la remarquable stratégie de gestion qui a permis à Microsoft de devenir la première entreprise mondiale en termes de parts de marché des services intégrés dans le cloud, sous la direction de son PDG ambitieux et visionnaire, Satya Nadella.
Dans cet ouvrage, Satya Nadella partage avec franchise les leçons et les conseils tirés de sa propre expérience à l'intention des dirigeants en quête de changement et d'innovation.
Parallèlement, elle démontre la vision que les dirigeants doivent posséder pour trouver une voie de développement, fondée sur une perspicacité aiguisée, pour une entreprise et une société qui resteront dans l'histoire.

Ce livre annonce également l'arrivée de la vague technologique la plus passionnante et la plus perturbatrice que l'humanité ait jamais connue.
Comment l'avenir de l'humanité évoluera-t-il grâce aux progrès technologiques ?
Comment aborder les questions de vie privée, de cybersécurité et de liberté de la presse dans le monde numérique ?
Les technologies de pointe représentent-elles une menace pour la vie humaine ou une alliée fidèle ?
Satya Nadella fait le point sur le développement de l'intelligence artificielle, de la réalité mixte et de l'informatique quantique, des domaines que Microsoft considère comme ses futurs axes de développement principaux.
Sur cette base, il présente un ensemble complet de principes de confiance et de conception éthique nécessaires à l'ère numérique, ainsi que des éléments pour une croissance économique à long terme.

Et surtout, Satya Nadella parle de l'âme d'une entreprise.
Pourquoi les entreprises existent-elles ?
Pour quoi travaillent les membres d'une entreprise ?
Quels objectifs les entreprises devraient-elles poursuivre dans cette société ?
Satya Nadella promeut la valeur de « l'empathie » pour briser le moule de la culture organisationnelle bureaucratique et faire évoluer les membres en proie à l'inertie.
En connectant les gens entre eux, les gens avec la technologie et les gens avec l'empathie, et en se concentrant sur un seul objectif, Satya Nadella a redonné à Microsoft toute sa passion et son esprit d'innovation.

Le choix de Bill Gates pour sauver Microsoft !
Satya Nadella, qui est passé d'un simple ingénieur indien au poste de PDG de l'une des meilleures entreprises au monde !

Depuis sa création, Microsoft a été constamment considérée comme la meilleure entreprise au monde pendant plus de 40 ans.
Satya Nadella, qui a rejoint Microsoft en 1992, est devenu le troisième PDG de l'histoire de Microsoft en février 2014, après Bill Gates et Steve Ballmer.


Lorsque Satya Nadella a pris les rênes de Microsoft, l'entreprise traversait sa période la plus sombre.
Le système d'exploitation (OS) qui a permis à Microsoft de devenir une entreprise mondiale a finalement fini par la freiner.
À l'époque, le marché du mobile connaissait une croissance explosive, tandis que le marché du PC était en déclin rapide, et Microsoft ne disposait pas des armes nécessaires pour surmonter cette situation.
Apple dominait le marché des smartphones, et Android de Google avait déjà conquis le marché des processeurs d'applications mobiles (AP).
Même la première tablette développée par Microsoft a été supplantée par Apple et Samsung.

Suite à la démission de Steve Ballmer, qui a assumé la responsabilité de cette situation, l'attention du monde entier se porte désormais sur son successeur.
Alors que beaucoup s'attendaient à ce qu'il s'agisse d'une personnalité extérieure comme Alan Mulally, PDG de Ford Motor, ou de quelqu'un ayant rejoint l'entreprise par le biais d'une acquisition comme Tony Bates, PDG de Skype, le changement spectaculaire s'est avéré être nul autre que Satya Nadella, un ingénieur et employé indien qui avait consacré 22 ans à Microsoft.

Malgré les inquiétudes de son entourage, sous la direction de Satya Nadella, Microsoft a rapidement entamé sa transformation en une entreprise de cloud mobile.
Grâce à sa vision « Mobile First, Cloud First », Microsoft s'est transformée en une entreprise qui fournit des plateformes et des outils de productivité.
Microsoft, qui fonctionnait jusqu'alors de manière fermée en s'appuyant sur sa puissance technologique inégalée, a levé l'étendard de l'ouverture et de la connectivité totales pour réussir sur le marché mobile.
Et les résultats ont été incroyables.

Depuis l'arrivée de Satya Nadella à la tête de Microsoft en 2014, le cours de l'action a progressé de plus de 60 % et sa capitalisation boursière a dépassé 730 milliards de dollars au premier trimestre 2018.
Microsoft est devenue la première entreprise mondiale du secteur des services cloud intégrés, incluant l'infrastructure, les plateformes et les logiciels, et le cabinet de conseil financier Evercore a prédit que la capitalisation boursière de Microsoft atteindrait 1 000 milliards de dollars d'ici deux ans.

Redonner vie à l'âme de Microsoft et faire danser l'entreprise !
Un leadership fondé sur l'empathie, qui relie les personnes, les marchés, la technologie et l'avenir !

La philosophie de management de Satya Nadella est diamétralement opposée à celle de Bill Gates et de Steve Ballmer.
Bill Gates est aujourd'hui respecté par beaucoup pour sa philanthropie et ses dons, mais dans son passé d'homme d'affaires, il était connu pour utiliser tous les moyens nécessaires afin d'évincer ses concurrents du marché.
La philosophie de gestion de Bill Gates a été transmise à son second PDG, Steve Ballmer.
Steve Ballmer considérait Apple, Google et Linux comme des ennemis et leur a livré une concurrence féroce.


Mais depuis sa prise de fonction, Satya Nadella a démontré une approche de partenariat totalement différente de celle de ses deux prédécesseurs, en annonçant des applications Office pour iOS d'Apple et Android de Google.
Toujours en 2016, Microsoft a annoncé qu'il prendrait en charge tous les systèmes Linux et les logiciels libres sur ses services cloud sous le slogan « Microsoft aime Linux ».
Ce fut le moment où Microsoft s'est débarrassé du lourd fardeau du monopole et de l'autorité pour se transformer en une nouvelle entreprise axée sur la collaboration et la connexion vers l'avenir.
Le développement et la fourniture de tous les produits Microsoft s'orientent désormais vers un système centré sur l'utilisateur.
De plus, le partenariat sans frontières de Microsoft, qui visait à accroître sa part de marché sans être piégé par la logique d'un jeu à somme nulle et à privilégier la coexistence plutôt que la concurrence, a donné des ailes à son deuxième bond en avant.
Au cœur de toutes ces innovations se trouvait Satya Nadella.

Le moteur qui a permis à Satya Nadella de changer la culture de Microsoft et de continuer à relever des défis audacieux était « l'empathie ».
Satya Nadella, qui a développé une profonde empathie pour les autres grâce à son fils né avec une paralysie cérébrale, considère que « l'empathie » est une valeur plus précieuse que toute autre dans un monde façonné par des progrès technologiques massifs.


Après sa prise de fonctions, la première tâche de Satya Nadella a été de transformer l'organisation, gangrenée par la bureaucratie et l'égoïsme départemental, et d'insuffler de nouvelles aspirations et une nouvelle vision aux membres qui s'étaient enlisés dans l'inertie et un sentiment de défaite.
Dans le même temps, il s'est engagé à supprimer tous les obstacles à l'innovation afin que Microsoft puisse renouer avec son objectif initial : changer le monde.


Satya Nadella a également déclaré que l'essence du rôle d'un PDG est de cultiver la culture d'entreprise, et qu'il cherche des moyens de raviver l'âme et les valeurs uniques de Microsoft en mettant l'accent sur l'empathie et en transformant cette culture en une culture d'entreprise qui respecte le changement et la diversité.
De plus, nous cultivons un « état d'esprit de croissance » qui favorise l'innovation culturelle, c'est-à-dire que nous privilégions le développement personnel et que nous trouvons et mettons en œuvre des moyens de le maximiser.


Dans ce cadre, Satya Nadella a impulsé le changement en donnant à tous les membres de Microsoft les moyens de travailler de manière autonome, leur permettant ainsi d'aligner leur vision sur celle de l'organisation.
Nous avons transformé notre culture organisationnelle rigide et verticale en une culture horizontale où les personnes curieuses et aventureuses peuvent donner le meilleur d'elles-mêmes.


Satya Nadella affirme que l'empathie peut changer non seulement les vies individuelles ou la culture d'entreprise, mais aussi la société dans son ensemble.
En effet, des exemples tels que la fabrication de panneaux solaires pour transformer la vie de villages kenyans reculés, la prédiction des catastrophes naturelles grâce aux données du cloud et l'amélioration des symptômes de la dyslexie pour des millions de personnes reposent tous sur une profonde empathie pour l'essence de la vie humaine et de la technologie.


La technologie change le monde, et l'âme des ingénieurs réside dans cette technologie.
L'inspiration particulière qui anime leurs âmes provient de l'empathie.
Voici la philosophie de gestion fondamentale de Satya Nadella.

Au-delà de Windows, du cloud et de l'IA !
Que nous réserve l'avenir ?
Un avenir où les humains et la technologie coexistent, un avenir dont Microsoft rêve et qu'elle crée !

Alors que nous assistons à la plus grande vague de changements technologiques du XXIe siècle, Satya Nadella évoque trois technologies d'avenir qui sont au cœur de tout cela.
La réalité mixte, l'intelligence artificielle et l'informatique quantique sont les acteurs clés.


La technologie de réalité mixte, qui transportera les humains dans un troisième espace où les mondes numérique et physique fusionnent, permettra aux personnes, à l'environnement et aux objets de partager des informations à travers le temps et l'espace.
Grâce à la réalité mixte, les humains peuvent ressentir la texture de la surface martienne, discerner sa température et même voyager dans les profondeurs de l'espace depuis le confort de leur chambre.
La réalité mixte est une technologie qui va complètement transformer l'environnement informatique tel que nous l'avons connu jusqu'à présent.
Les écrans, les claviers et les souris deviendront sans aucun doute des reliques préhistoriques dès que la réalité mixte se généralisera.

L'intelligence artificielle, qui devrait posséder d'ici 10 ans des capacités linguistiques et visuelles supérieures à celles des humains, a déjà profondément pénétré nos vies.
McDonald's permet à ses clients de commander via son service au volant et de se faire préparer leur commande immédiatement après l'avoir passée, et Uber informe les utilisateurs de la présence d'un vrai chauffeur en comparant sa photo.
Volvo vérifie l'état du conducteur et l'avertit lorsqu'il perd sa concentration.
Au cœur de tout cela se trouve l'intelligence artificielle.


Depuis son entrée en fonction, Satya Nadella a créé un groupe de recherche en intelligence artificielle et a recruté plus de 8 000 experts en IA.
Microsoft, qui détient actuellement le plus grand nombre de brevets liés à l'IA au monde, se tourne plus rapidement vers l'avenir que toute autre entreprise, notamment en développant un programme de traduction automatique appelé « MS Translator ».

L’informatique quantique, qui permettra d’effectuer toutes sortes de calculs — mathématiques, scientifiques et d’ingénierie — à des vitesses incroyablement rapides, vise principalement à améliorer les capacités de l’intelligence artificielle.
Mais l'objectif ultime de Microsoft avec l'informatique quantique est de sauver d'innombrables vies grâce à des avancées médicales révolutionnaires.

Par exemple, la mise au point d'un vaccin complet contre le virus du VIH, qui évolue et mute constamment, pourrait être rendue possible par une approche novatrice utilisant l'informatique quantique.
Le problème de la faim, considéré comme un grave problème mondial, peut également être résolu grâce à l'informatique quantique.
Pour produire les engrais indispensables à la production alimentaire, l'azote présent dans l'atmosphère doit être transformé en ammoniac.
C'est un processus qui décompose facilement les bactéries, et si l'on utilise l'informatique quantique, de nouveaux catalyseurs artificiels peuvent être inventés avec moins d'énergie et moins de pollution environnementale.
Si cela devient réalité, dans un avenir proche, plus aucun enfant ne mourra de faim.

Ce livre parle d'innovation.
Il est question de révolutionner la vie des individus, de révolutionner les organisations dans lesquelles ils travaillent et de révolutionner le monde où les organisations se rassemblent.
Et finalement, il est question de l'avenir que l'innovation façonnera.
Tout ce qui relevait de la fantaisie il y a quelques décennies est aujourd'hui devenu monnaie courante.
À l'heure où nous vivons des bouleversements technologiques considérables, il est fort probable que tout ce que l'humanité peut imaginer aujourd'hui devienne réalité dans le futur.
Dans cet ouvrage, Satya Nadella prédit l'avenir à travers les technologies de pointe que Microsoft développe et présente une vision qui y correspond.
Grâce à ce livre, les lecteurs pourront entrevoir le futur fascinant d'une société où la technologie coexiste avec l'humanité.