Notions de base en affaires à connaître avant de commencer

01 Expressions commerciales essentielles que vous utiliserez dans toutes les situations
02 Comment utiliser les titres honorifiques en affaires
03 Étiquette et bonnes manières en affaires au Japon
04 Courriel et fax professionnels
Partie 01 Modèles de communication d'entreprise de base
Unité 01 Modèles d'expression de la pensée et de la situation
001 À mon avis ~ À mon avis ~ | Exprimer des opinions
002 Personnellement, je suis ~ | Je parle sans prétention
003 ～たいとJe pense. J'aimerais pouvoir.
| Exprimez vos souhaits
004 ～ような?がします。 Il semble que ce soit ~.
Parlez avec précaution
005 ～かもしれません。 ~peut-être.
| Devinez
006 Je le pense. Je le pense.
| Parler humblement
007 Parce que ~ | Expliquer la raison
008 Ce que je veux dire, c'est ~ | Souligner
009 J'ai dû faire ~ (J'ai dû faire ~).
| Assurez-vous
010 ～た(だ)つもりでしたが。 Je pensais l'avoir fait… … .
| Trouvez des excuses
011 Je suis heureux de ~ Je suis prêt à ~ | Faire appel à la positivité
Unité 02 Modèles de requêtes et d'autorisations
012 Puis-je vous demander de faire ~ ? | Demande générale
013 Pouvez-vous m'aider avec ~ ? | Demande d'aide pour le travail
014 Pourriez-vous faire ~ ? | Formuler une demande polie
015 Pourriez-vous faire quelque chose pour moi ? | Formuler une demande difficile
016 ～て(で)いただきたいんですが。 J'aimerais que tu le fasses.
Je vous en prie instamment
017 S'il vous plaît, laissez-moi le faire.
| Formulez une demande ferme
018 Puis-je le faire ? | Demander la permission

Unité 03 Modèles d'expression émotionnelle
019 ~Merci d'avoir fait cela.
| Gratitude quotidienne
020 Merci de m'avoir aidé. Merci beaucoup de m'avoir aidé.
Merci pour votre aide dans le travail
021 Je suis reconnaissant pour ~. Je suis reconnaissant pour ~.
| Pour vous remercier officiellement
022 ～でご迷惑をかけました。 J'ai causé des problèmes avec ~.
Veuillez nous excuser pour tout inconvénient causé.
023 J'ai fait beaucoup d'erreurs. J'ai fait beaucoup d'erreurs.
Excusez-vous d'avoir été impoli(e).
024 Je ferai attention à ~.
| Réfléchir
025 ～て(で)とてもうれしいです。 Je suis vraiment content que ~() l'ait fait.
Soyez heureux
026 Merci pour vos gentilles paroles ~ Avec un cœur reconnaissant (sans gêne) ~ | J'accepte une faveur
027 ～おめでとうございます。 ~Félicitations.
| Félicitations
Unité 04 Modèles de rejet et de rétention
028 ～はちょっと… … 。 ~ c'est un peu… … .
Exprimer sa difficulté
029 ?Je suis désolé(e), mais~ | Exprimer un regret
030 ~ est difficile. ~ est difficile.
| Arrêt
031 Je pense que ~ sera difficile. Je pense que ~ sera difficile.
| Refuser en douceur
032 Je ne veux vraiment pas ~ | Refuser indirectement
033 Je ne peux absolument pas ~. Je ne peux absolument pas ~.
| Refuser catégoriquement
034 Je ne peux pas le faire maintenant, mais ~ | Refuser temporairement
035 Puis-je faire ~ plus tard ? | Reporter

Partie 02 Modèles d'appels professionnels
Unité 05 Modèles d'appels téléphoniques
036 C'est la première fois que je vous appelle ~ | C'est la première fois que je vous appelle
037 ~ Est-ce que ~ est disponible ? (Pouvez-vous modifier ~ ?) | Trouver un appelant
038 ～ことでお電話しました。 Je t'appelle à cause de ~.
| Indiquez votre activité
039 J'ai peur d'entrer ~ Je suis désolé(e), mais ~ | Je vous présente mes excuses
040 Je sais que c'est embêtant, mais ~ | Demander un service
041 ~ Quand aura lieu ~ ? | Consultez le programme
042 J'aimerais poser une question à propos de ~.
| Commencez à poser des questions
043 Avez-vous confirmé ~ ? | Vérifiez si vous avez confirmé
044 Quelle est la prochaine étape ? Comment ça va ? | Demander des nouvelles des progrès
045 ~N'est-ce pas~? N'est-ce pas~? | Vérification des faits
046 Quand devrions-nous le faire ? | S'informer sur la situation
047 Connaissez-vous quelque chose à propos de ~ ? | Obtenir des informations
048 Je suis vraiment désolé de vous poser cette question, mais ~ | Aborder un sujet embarrassant
049 Veuillez dire ~.
| Laissez un message
050 ~ Je vous rappellerai.
Prenez rendez-vous pour appeler
051 Puis ~ | Mettez fin à l'appel
Unité 06 Modèles de réponse téléphonique
052 ~でございます。 ~.
| Veuillez indiquer votre nom et votre affiliation
053 ～でいらっしゃいますね。 C'est ~.
| Vérifiez l'autre partie
054 Par coïncidence, ~ | Notification d'absence
055 Si cela ne vous dérange pas ~ | Soyez respectueux des autres
056 Si c'est ~, c'est bon. Si c'est ~, c'est bon.
| Présentez l'heure
057 Je vais vous connecter à ~.
| Connectez-vous à un appel
058 Il m'est difficile de répondre ~ | Évitez de répondre
059 Il semble que ~ va se produire. Il semble que ~ va se produire.
| Estimer le temps et les dépenses
060 Au cas où ~ | Se préparer à une éventualité
061 Je vais vous dire que ~.
| Répéter
062 ～とのことです。 Le contenu était ~(라).
| Transmettre du contenu
063 Je vous contacterai à partir de ~. Je vous contacterai après ~. | Indiquez-moi quand vous contacter
064 « ~ » est ce que vous vouliez dire. Vous voulez dire « ~ » ? | Consultez le contenu
065 Vérifions ~. Je vais vérifier ~. | Dites ce qu'il faut vérifier
066 En cas de problème ~ | Faites bonne impression

Partie 03 Modèles d'accueil d'affaires
Unité 07 Première rencontre et construction de relations d'amitié
067 Ceci est ~ Ceci est ~ | Présentation des autres
068 ~ますので、少?お待ちください。 ~(va) le faire, alors s'il vous plaît, attendez un moment.
| Faites-moi attendre
069 ～Je travaille.
| Décrivez ce que vous faites

070 Mais c'est tout ~ | Changer de sujet
071 Avez-vous déjà fait ~ ? | Question sur l'expérience
072 どうぞ、お~ください。 Maintenant, faisons-le.
| Inciter à l'action
073 Devrions-nous ~ ou ~ ? | Questionnement avec un choix entre deux options
074 Que fais-tu dans ~(ne) ? | Questionnement sur les modèles de comportement
Unité 08 Modèles d'accueil
075 Et si on disait ~ ? | Demande d'avis
076 ～にご案?します。 Je vais vous guider vers ~.
| Guide
077 ~になさいますか. Voudriez-vous ~? | Demander une sélection
078 ～がおすすめです。 ~ c'est bien.
| Recommander
079 ～ est inclus. ~ est inclus.
| En parlant d'ingrédients
080 Cela signifie ~. Cela signifie ~.
| Expliquez la signification
081 Je ne sais pas si cela vous plaira ~ | Recommandations culinaires
082 ~ est ma limite. ~ est ma capacité à boire.
| Parlons de la tolérance à l'alcool
083 C'est une occasion rare, mais ~ | Refuser une invitation à boire
084 ~On termine ? | Fin de la soirée arrosée

Partie 04 Tendances des voyages d'affaires
Unité 09 Modèles de voyages d'affaires à l'étranger
085 ~を予約したいんですが。 J'aimerais faire une réservation pour ~.
| Faites une réservation
086 Veuillez le faire comme ~. Veuillez le faire comme ~.
| Exprimez vos souhaits
087 Je suis venu à cause de ~.
Veuillez indiquer le but de votre visite.
088 Quel est le prix du billet pour ~ ? | Demandez le prix du billet
089 Combien de temps cela prend-il ? | Demandez combien de temps cela prend
090 Comment aller à ~ ? | Demande d'itinéraire
091 ～ところはありませんか。 ～Y a-t-il un endroit ? | Je cherche un endroit
092 ~の調子がよくないんです。 Il y a un problème avec ~.
| Signaler une panne
093 ~Puis-je faire cela ? | Demande de savoir si c'est possible

Unité 10 : Visite d'entreprise et visite d'usine
094 ～?う約束をしております。 ~Nous sommes censés nous rencontrer.
| Consultez le rendez-vous
095 Je suis venu vous voir à cause de ~. Je suis venu vous voir à cause de ~.
Veuillez indiquer le but de votre visite.
096 ～J'ai été présenté. ~J'ai été présenté.
| Informez l'introducteur
097 ～ですが、よろしかったらどうぞ。 ~, si cela ne vous dérange pas, veuillez l'accepter.
Offrir un cadeau
098 ～印象を受けました。 ~J'ai été impressionné.
| En parlant d'impressions
099 Que dois-je faire ? | Demande de renseignements sur les prérequis
100 Aujourd'hui, c'est ~ | Fin de la visite
Unité 11 : Modèles de présentation d’entreprise et de produit
101 Notre entreprise est ~ | Présentation de l'entreprise
102 Nous vendons ~. Nous vendons ~.
| Présentation de nos produits
103 J'ai ~. J'ai ~.
| Parler de la taille ou des caractéristiques
104 Nous produisons ~. Nous produisons ~.
| Parlons du contenu de production
105 ～occupe ～.
| En parlant de parts de marché
106 Ce produit est ~ Ce produit est ~ | Description du produit
107 ～ a été utilisé. ~ a été utilisé.
| En parlant de matériaux
108 C'est bon pour ~. C'est bon pour ~.
Identifiez votre objectif de vente
109 ~Il existe une fonction.
| En parlant de fonctions
110 ～サ?ビスを行っています。 ~Nous fournissons un service.
| Description du service
111 ~に優れています。 ~ est excellent.
| Exprimer l'excellence
112 C'est très populaire à ~. C'est très populaire à ~.
Exprimez votre réaction
113 Détails ? Pour plus d'informations ~ | Présentation des informations détaillées

Partie 05 Modèles de présentation d'entreprise
Modèle de début de présentation de l'unité 12
114 Je vais faire une présentation ~ | Commencer la présentation
115 Le sujet du jour est ~ | Présentation d'un thème
116 J'expliquerai en prenant ~ comme centre.
| Réduire le contenu
117 Je prévois de faire ~. Je prévois de faire ~.
| Indiquez-moi l'heure prévue

Modèle de progression de la présentation de l'unité 13
118 Comme vous le savez ~ | Explication du contexte
119 Suivant ~ Suivant ~ | Aller au suivant
120 ～をご?ください。 Veuillez regarder ~.
| Attirer l'attention
121.
| Explication du tableau
122 ?axe est ~、?axe est ~ L'axe horizontal est ~, l'axe vertical est ~ | Explication d'un graphique
123 ～Il y a une tendance à ～.
| En parlant de tendances
124 Je suggère ~. Je suggère ~.
| Faites une suggestion
125 Pour être précis ~ Pour être précis ~ | Pour expliquer en détail
126 ~と比べてみてください。 Comparez avec ~.
| Comparer
127 Par exemple ~ | Donner des exemples
128 ~ a augmenté, ~ a diminué. ~ a augmenté, ~ a diminué.
| Comparer
129 ～に注目しなければなりません。 Vous devez faire attention à ~.
| Mettre l'accent
Modèle de clôture de la présentation de l'unité 14
130 En résumé ~ | En résumé
131 Je recommande ~. Je recommande ~.
| Conseils
132 Je répondrai à vos questions concernant ~. Je répondrai à vos questions concernant ~.
| Questions et réponses
133 Après la fin ~ jusqu'à la fin ~ | Conclusion

Partie 06 Modèles de réunions d'affaires
Modèle de progression des réunions de l'unité 15
134 ～?議をはじめます。 ~Commençons la réunion.
| Démarrer une réunion
135 Le sujet du jour est ~ | Proposer un sujet
136 Lors de la réunion précédente, ~ | Retour sur
137 Que pensez-vous de ~ ? | Demandez des avis
138 Veuillez me dire ~ en détail.
| Demander un rapport détaillé
139 ～Veuillez lever la main.
| Demander à ce que quelqu'un lève la main

Unité 16 Modèles de rapport et d'explication
140 Je ferai un rapport sur ~. Je ferai un rapport sur ~.
| Rapport
141 Je suis confronté à ~. Je suis confronté à ~.
| Sensibiliser à la crise
142 ～て(で)いるところです。 ~(inférieur) est au milieu.
| Signaler la situation actuelle
143 ～ことなんですが。 ~Je veux dire.
| Modifier le déroulement de la réunion
144 ～必要があります。 ~ est nécessaire.
| Souligner la nécessité
145 ～見?みです。 ～(do) est attendu.
| En parlant des perspectives
146 Selon ~niyorimasuto ~ | Citation
147 ~ était inattendu. ~ était inattendu.
| Signaler une situation inattendue
148 Je prévois de ~. Je prévois de ~.
| Dévoilez le plan
Unité 17 : Modèles de discussion complète
149 J'ai un doute à propos de ~. J'ai un doute à propos de ~.
| Exprimer ses préoccupations
150 Y a-t-il un problème avec ~ ? | Demandez s'il y a un problème
151 ~ est certain. ~ est certain.
| Assurez-vous
152 ～しかありません。 ~Je n'ai pas d'autre choix que de le faire.
| Faire appel à l'inévitabilité
153 ～につながります。 Cela continue avec ~.
| Parler en lien
154 J'accepte ~.
| Accepter
155 ～には反?です。 ~ est le contraire.
| Réfuter
156 ～べきです。 ～(besoin) à faire.
| Présentez un argumentaire solide
157 Quelle est la raison ? | Demander la raison

Partie 7 : Négociation commerciale et modèles de négociation
Unité 18 Modèles de soulagement des tensions
158 ～天?ですね。 ~C'est la météo.
Parlons du temps
159 L'autre jour ~ L'autre jour ~ | Évoquer des événements passés
160 ～くなりました。 ~(Coucher du soleil).
| En parlant de changement
161 ~ continue. ~ continue.
| Poursuivez la conversation

Unité 19 Modèles de consultation transactionnelle
162 ～に?心があります。 Je suis intéressé par ~.
Exprimez votre intérêt
163 Je voudrais commander ~.
| Indiquez votre intention de commander
164 Pouvez-vous l'envoyer à ~ ? | Négocier un moyen de transport
165 Combien coûte ~ ? | Demandez le prix
166 Puis-je payer avec ~ ? | Renseignez-vous sur les modes de paiement
167 Qui est responsable de ~ ? | Déterminer la charge financière
168 Est-ce que ~ est inclus ? | Demandez ce qui est inclus
169 Quel type de garantie est disponible pour ~ ? | Renseignez-vous sur les détails de la garantie
170 Que se passe-t-il dans les cas suivants ? | Demande de contre-mesures
171 Veuillez expliquer ~. | Demander une explication
Unité 20 : Modèles de négociation
172 Cela dépend de ~. Cela dépend de ~.
| Afficher la liquidité
173 ~Je suis prêt. ~Je suis prêt.
| Faire appel à la disponibilité
174 Si c'est ~, je peux vous le donner à bas prix. Si c'est ~, je peux vous le donner à bas prix.
| Conditions actuelles
175 ～では採算がとれません。 Vous subirez une perte avec ~.
| Discuter de la rentabilité
176 ~ est difficile à accepter. ~ est difficile à accepter.
| Refuser
177 N'y a-t-il aucune possibilité de ~ ? | Vérification des variables de risque
178 ～は心配要りません。 Ne vous inquiétez pas pour ~.
| Rassurer
179 D'accord ? Ce sur quoi nous nous sommes mis d'accord ~ ​​| Vérifier le contenu convenu
180 Veuillez jeter un coup d'œil à ~. Veuillez jeter un coup d'œil à ~.
| Demande d'évaluation
181 En cours d'examen ~ En cours d'examen ~ | En attente de preuves
182 J'ai l'intention de ~. J'ai l'intention de ~.
| Céder
183 ~ est extrêmement important. ~ est extrêmement important.
| Souligner l'importance

Partie 08 Modèles d'e-mails professionnels
Unité 21 : Formules de salutation et modèles commerciaux
184 ～です。 ~是.
Présentez-vous
185 Ce diplôme est ~ cette fois-ci ~ | Envoyer des nouvelles
186 ～件でメ?ルいたしました。 Je vous ai envoyé un e-mail avec ~gun.
| Indiquez votre activité
187 ～についてご回答いたします。 Voici la réponse à ~.
| Répondre
188 ~ à ~, ~ à ~, ~ jusqu'à la fin | Précisez le moment
189 À propos ~ | Mettre l'agenda au premier plan
190 ～でお返事が?れてしまいました。 La réponse à ~ a été retardée.
Expliquez la raison de votre retard.
Unité 22 Modèles de requêtes et d'enquêtes
191 ～をお願い申し上げます。 S'il vous plaît ~.
| Veuillez
192 ～て(で)いただければと存じます。 J'apprécierais que vous puissiez ~(faire).
| Demandez poliment
193 Je suis désolé(e) pour cette demande soudaine, mais ~ | Demande urgente
194 Je recherche ~. Je cherche ~.
Trouvez le modèle que vous souhaitez
195 ~ est terminé ? Avez-vous terminé ? | Vérifier l'achèvement
196 Parlez-moi de ~. Parlez-moi de ~.
| Demande d'informations
197 Puis-je s'il vous plaît ~ ? | Demande de compréhension
198 Que faire concernant ~ ? | Demande de conseils
199 Est-ce possible ? | Demander si c'est possible
Modèle d'annonce d'information de l'unité 23
200 ～をご案?します。 Nous vous guiderons à travers ~. | Fournir des informations
201 Je voudrais vous informer de ~. Je voudrais vous informer de ~.
| Notifier
202 Confirmation de ～を確認次第 ~ dès que possible | Notifier les prérequis
203 ～を?討しました。 ~ a été révisé.
| Notifier le réviseur
204 Je prévois de faire ~. Je prévois de faire ~.
| Annonce du calendrier
205 ～ををも了させていただきます。 Je vais terminer ~.
| Notification de résiliation
206 ～ことになりました。 ~(Ha).
| Notification des changements
207 Je voudrais annuler ~.
| Notifier l'annulation
208 ～が困難となりました。 ~ est en difficulté.
| Signaler les résultats d'échec
209 ~ s'est produit. ~ s'est produit.
| Signaler un problème
210 Je suis vraiment désolé, mais ~ | Communication de résultats regrettables
211 ～?況です。 ~ telle est la situation.
| Expliquez la situation

Unité 24 Modèles de formulation de problèmes
212 ～に支障をきたします。 ...
| Avertissement
213 Je ne suis pas satisfait de ~. Je ne suis pas satisfait de ~.
| Déposer une plainte
214 ~に誤りがありました。 Il y a eu une erreur dans ~.
| Signaler les erreurs
215 ～ est inacceptable. ~ est inacceptable.
| Manifestation
216 ~ n'est pas arrivé. ~ n'est pas arrivé.
| Signaler une non-arrivée
217 C'est ce que vous avez dit. (Si je me souviens bien) vous avez dit ~.
| Question
218 ~Impossible à confirmer.
| Notifier les notifications non confirmées
Unité 25 : Modèles de correspondance
219 Enquêter immédiatement ~ | Prendre rendez-vous pour une enquête
220 Je l'ai confirmé ~ Je l'ai confirmé ~ | Signaler les résultats
221 ?Notre entreprise ~ | Indiquez la position de l'entreprise
222 ～を?討中です。 ~ est en cours de révision.
| Gagner du temps
223 Si vous n'êtes pas satisfait, ~ | Proposez une compensation
224 Il est décidé de faire ~. Il est décidé de faire ~.
| En parlant de règles
225 Comme vous le souhaitez ~ | Accepter la demande
226 Pour que cela ne se reproduise plus jamais ~ | Promesse d'empêcher toute récidive
227 Je m'excuse pour ~. Je m'excuse pour ~.
| Présentez vos excuses
Modèle de conclusion de l'unité 26
228 J'ai joint ~. J'ai joint ~.
| Notification de pièce jointe
229 ～たら、ご連絡ください。 Veuillez me contacter si ~(en bas).
Veuillez nous contacter
230 Ce serait d'une grande aide si vous pouviez le faire. Ce serait d'une grande aide si vous pouviez le faire.
| Une dernière requête
231 J'attendrai ~. J'attendrai ~.
| Répondre aux attentes
232 Veuillez dire bonjour à ~.
| Envoyer des salutations
233 ~ Je vous demande de le faire.
| Fin des salutations

Vous êtes à l'aise dans les conversations de tous les jours mais avez des difficultés avec les conversations professionnelles ?
Mon cœur se serre à chaque fois que le téléphone sonne.
Il faut une journée entière rien que pour écrire un courriel ?

1.
Contient toutes les expressions dont vous avez besoin pour les affaires, des appels téléphoniques aux e-mails !
Toutes les situations que vous rencontrerez dans le monde des affaires, y compris les appels téléphoniques, les réunions, les négociations, les présentations et les courriels, sont rassemblées dans un seul livre.
Et nous avons condensé toutes les expressions dont vous avez besoin pour chaque situation en 233 modèles.
Les 233 modèles inclus dans ce livre constituent un recueil d'expressions parmi les plus fréquemment utilisées dans le monde des affaires.
Ni plus, ni moins, juste 233, toutes les expressions que je souhaite utiliser sont incluses ici.
Gardez-le sur votre bureau au travail et ouvrez-le chaque fois que vous en avez besoin.
Vous pouvez facilement trouver les situations et les expressions dont vous avez besoin dès maintenant et les appliquer immédiatement dans votre travail.
Non seulement pour les conversations, mais aussi pour les innombrables courriels que vous échangez au démarrage de votre entreprise ! Existe-t-il un système de soutien plus fiable pour les employés de bureau ?

2.
Nous avons mis au point une méthode d'étude idéale pour les employés de bureau très occupés !
Le moyen le plus rapide et le plus sûr de s'approprier une langue étrangère est d'utiliser des modèles.
Le japonais des affaires ne fait pas exception.
Le japonais des affaires étant de niveau intermédiaire ou supérieur, les apprenants ont une vague idée qu'il est difficile.
Avant même de commencer à étudier, vous commencez déjà avec un fardeau énorme.
Mais la méthode est simple.
Apprendre les expressions fréquemment utilisées en pratique, regroupées en un seul modèle.
Si vous l'apprenez comme un modèle, il sera très puissant en termes d'utilisation.
En modifiant simplement les mots du modèle, je peux créer les expressions commerciales que je souhaite utiliser.

La méthode d'apprentissage est également efficace.
Pour les professionnels occupés qui n'ont pas le temps de se plonger dans les livres, nous proposons trois versions de fichiers mp3 et un livret facile à transporter et à lire.
L'intégralité du livre a été enregistrée par un locuteur natif expérimenté qui connaîtrait parfaitement la langue si vous aviez étudié le japonais.
J'ai créé des fichiers mp3 distincts pour étudier avec le livre principal, sans le livre principal et avec le livret.
Voici un petit livret pour réviser ce que vous avez appris dans ce livre.
Si vous avez du mal à dégager du temps pour étudier, étudiez efficacement pendant vos trajets.

3.
Nous avons soigneusement compilé des conseils pour vous aider à mener votre entreprise vers le succès !
Dans une conversation d'affaires, chaque mot doit être choisi avec soin.
Car un seul mot de travers peut ruiner une entreprise.
Ce livre regorge du savoir-faire et des informations commerciales que l'auteur a acquis au fil de nombreuses années d'expérience dans les affaires au Japon.
Découvrez des expressions déroutantes ou à prendre avec des mises en garde, la culture d'entreprise japonaise et des informations pratiques sur place, accompagnées de conseils utiles.
Cela vous donnera des pistes qui pourront vous aider à mener votre entreprise vers le succès.