Recommandation : « Le meilleur manuel de management que j'aie jamais lu » – Tadashi Yanai, président d'Uniqlo
Préface : Les plus grandes réalisations de l'histoire sont l'œuvre de gens ordinaires. — Harold Janine

Théorie G
Comment gérer cela ?
Une entreprise, deux organisations
Les gestionnaires doivent gérer
Direction
Bureau du directeur
manager arrogant
nombre
Fusions et acquisitions et croissance
l'entrepreneuriat
conseil
Une chose me préoccupe
Conclusion
Critique : The Veiled Manager, Janine Alvin Moscou

Un livre sur une étagère d'une librairie locale a tout changé pour Uniqlo.
Un homme entra dans une petite librairie de quartier de la préfecture de Yamaguchi, au Japon.
Il flânait dans le rayon économie et gestion lorsqu'il prit un livre inconnu sur l'étagère.
Avant de lire ce livre, j'étais simplement un commerçant de vêtements de quartier ordinaire.
Mais lorsqu'il eut fini de lire le livre, beaucoup de choses avaient changé.
Il réalisa que quelque chose avait changé en lui.

« Ma gestion jusqu’à présent a été mauvaise ! Ma gestion a été maladroite. »
Voilà ce qu'est le management !

À cette époque, Tadashi Yanai n'était que le propriétaire d'un magasin de vêtements local.
Mais après avoir lu un livre trouvé par hasard, sa vie a basculé.
Rapidement, le nom de l'entreprise a été changé en « Fast Retailing » et elle a commencé à bâtir l'empire Uniqlo.

Le livre qui a enseigné à Tadashi Yanai l'essence du management est « Managing » d'Harold Janine.

Qui est Harold Janine ?
Il existe une expression courante, presque idiomatique, utilisée pour citer des exemples de grands managers aux États-Unis.
« Lee Iacocca de Ford, Jack Welch de GE et Harold Janine d'ITT. »

Il y a des gens qui n'ont besoin d'aucun autre adjectif.
Il en va de même pour la héraut Janine.
Harold Geneen (1910-1997), un nom qui nous est inconnu, était un maître du management qui a fait sensation dans le monde des affaires américain dans les années 1960 et 1970 et a transformé ITT, une entreprise en difficulté, en un conglomérat mondial.
À cette époque, le monde des affaires américain était divisé entre l'avant et l'après-Jénine.


Harold Janine s'est d'abord fait connaître dans le secteur en tant que vice-président de Raytheon avant de devenir PDG d'ITT.
Lorsque Janine a quitté Raytheon en 1959, le cours de l'action de Raytheon a chuté, tandis que celui d'ITT a grimpé en flèche.
Sur le marché boursier américain, les décisions d'Harold Janine étaient considérées comme des informations plus importantes que celles de Raytheon ou d'ITT.
Harold Janine a commencé à obtenir des résultats dès sa prise de fonction à la tête d'ITT, comme s'il était né pour être PDG.
Durant ses 17 années à la tête de l'entreprise, il a acquis et fusionné plus de 350 sociétés dans 80 pays, dont Avis Rent-a-Car, Sheraton Hotels et Hartford Insurance Company, a employé 380 000 personnes et a réalisé l'exploit sans précédent de 58 trimestres consécutifs de croissance des bénéfices.
Les premières ventes d'Harold Janine chez ITT ont grimpé en flèche, passant de 700 millions de dollars à 22 milliards de dollars.
À l'époque, les actions d'ITT étaient qualifiées d'« actions à boîte de blocage ».
Cela signifiait que les actionnaires conserveraient leurs actions dans le coffre et n'auraient plus jamais à les regarder.
L'année où Janine a pris sa retraite, ITT figurait en tête du classement Fortune 500.

Le savoir-faire managérial d'Harold Janine, présenté pour la première fois en Corée
Ce livre, « Managing », est un ouvrage autobiographique sur le management dans lequel le gourou du management Harold Janine dévoile personnellement son savoir-faire en la matière ; un livre qui n'a jamais été publié en Corée auparavant.
Dans cet ouvrage, Janine rejette catégoriquement la théorie et révèle que le management n'est ni une science ni une statistique, mais bien un art.
Par conséquent, ce n'est pas quelque chose qui peut être appris ou enseigné à l'école, et l'on considère donc que ceux qui y aspirent doivent l'apprendre par eux-mêmes, par l'expérience sur le terrain.
Il estime que c'est là l'essence même du management.

Bien que Janine ait rejeté cette théorie, il lui restait néanmoins un fondement théorique.
Voici un texte de trois phrases qui a transformé Tadashi Yanai, propriétaire d'un magasin de vêtements local, en un véritable chef d'entreprise.

[Cours de gestion en trois phrases de Jénine]
Le livre se lit à partir de la première page.
Mais gérer une entreprise, c'est tout le contraire.
Autrement dit, partir de la fin et faire tout le nécessaire pour atteindre la destination finale sans rien laisser derrière soi.

En effet, peu après sa prise de fonctions chez ITT, Janine s'est fixé pour objectif d'« augmenter le chiffre d'affaires de 10 à 15 % par an », et a atteint cet objectif en 14,5 ans, doublant le chiffre d'affaires tous les cinq ans.


Cependant, si nous examinons attentivement ces trois phrases, nous pouvons découvrir les implications de cette théorie.
Il pensait que de nombreux problèmes latents au sein de l'entreprise entravaient la réalisation de ses objectifs.
Tout le monde peut se fixer des objectifs, mais l'important est d'éliminer les obstacles qui empêchent de les atteindre.
Si ces problèmes sont résolus, les résultats viendront naturellement.
« C'est aux gestionnaires de trouver une solution », déclare Janine.
Et il explique, exemples à l'appui, comment il a lui-même résolu les nombreux problèmes d'ITT.
La véritable valeur de ce livre réside dans les idées et les solutions qu'il dévoile tout au long du processus.

Janine raconte beaucoup d'histoires dans ce livre.
Cela permet à des personnes n'ayant jamais été exposées au management de pénétrer au cœur même, profond, silencieux et pourtant passionné, d'une entreprise.

Il explique son savoir-faire pour atteindre le succès à travers les phrases les plus courtes du monde, comment il a résolu les problèmes organisationnels, comment il a géré les différentes unités commerciales, comment il a mené diverses réunions, ainsi que des problèmes et des solutions pratiques en matière de gestion.
Parfois, ils donnent même des conseils sur la rédaction des rapports et conseillent à la direction de rencontrer directement le responsable.
Il souligne également le leadership comme l'élément le plus important de la gestion d'entreprise, mettant en lumière les pièges de la gestion scientifique dans lesquels les gestionnaires peuvent facilement tomber, et conseillant : « Ne soyez pas ce genre de personne. »
Il nous explique également que le pire ennemi d'un manager, c'est lui-même, et nous donne gentiment des conseils pour analyser les chiffres des rapports.
Il explique également comment se développer grâce aux fusions-acquisitions et fournit des conseils sur l'entrepreneuriat et le rôle du conseil d'administration.

Mais toutes ces histoires sont comme les faces d'un cube, montrant chaque face mais pas le cube lui-même.
Au cœur de tous ces sujets, Janine soutient que l'essence du management, souvent difficile à percevoir au premier abord, n'est pas technique.


« L’élément le plus essentiel et le plus important en matière de management, c’est l’attitude émotionnelle, c’est-à-dire l’état d’esprit. »
Les gestionnaires doivent garder à l'esprit leurs objectifs et être prêts à se consacrer à leur réalisation.
En ce moment, la dévotion doit venir du cœur.
Cette attitude est contagieuse pour ceux qui travaillent avec vous.
Les gens savent que vous vous souciez non seulement des objectifs de l'entreprise, mais aussi de leur propre implication.
Cela incite les gens à le suivre.

Ces deux éléments, le sens du but et le dévouement, sont les critères qui distinguent les managers des non-managers.
Autrement dit, un véritable manager est quelqu'un qui a compris qu'il devait gérer.

Les derniers mots que les anciens managers adressent à leurs subordonnés sont donc intemporels.

« Il y a beaucoup de managers dans le monde, mais peu gèrent réellement », affirme Janine.
Ainsi, chaque mot qu'il prononce glace le sang du lecteur.
Mais ce livre a quelque chose de chaleureux.
Parce que le management est quelque chose d'humain qui se joue entre les personnes.
Janine est une manager atypique qui possède à la fois le sang-froid et la fougue.
Dans ce livre, vous découvrirez à la fois son côté chaleureux et son côté froid.


Tout comme Tadashi Yanai, le président d'Uniqlo, a ouvert son cœur et embrassé les enseignements de ce livre, je suis convaincu qu'il constituera un guide de gestion solide pour tous les gestionnaires et aspirants gestionnaires de ce pays qui rêvent de devenir des PDG professionnels.
Bienvenue à l'Université de Jenin.