Préface : L'homme le plus puissant du monde
Chapitre 1.
Pourquoi n'avez-vous pas réussi à convaincre ?
Chapitre 2.
Les règles absolues de la narration qui se sont perpétuées depuis l'âge mythique
Chapitre 3.
Cours de narration pour les travailleurs
Chapitre 4.
Pourquoi votre présentation n'est pas captivante
Chapitre 5. Un design exceptionnel : vous aussi pouvez créer une histoire captivante.
Chapitre 6.
Comment utiliser les données pour donner du relief à votre histoire
Chapitre 7.
La façon de penser du conteur
Chapitre 8.
Voyage émotionnel : captiver votre public
Chapitre 9.
Secrets de métier des écrivains
Chapitre 10.
À la recherche de l'histoire appelée « moi »
Conclusion : La meilleure histoire l'emporte toujours.

Le pouvoir des histoires : plus persuasives que la logique et mémorisées plus longtemps que les données.

Un jour d'été 1994, Steve Jobs a demandé à ses employés dans la salle de pause de NeXT :

« Qui est la personne la plus puissante du monde ? »
Lorsque les employés ont cité plusieurs noms, il a parlé d'un ton ferme.
«Vous avez tous tort.»
« Les personnes les plus puissantes au monde sont des conteurs. » Jobs, qui a été évincé d'Apple, l'entreprise qu'il a fondée, pour son obsession d'une communication autoritaire, a pris conscience du pouvoir de la narration pour changer les comportements et faire bouger le monde lorsqu'il a fondé la société d'animation Pixar.
Il a ensuite choisi de toucher les gens par des histoires plutôt que par la logique, et c'est ainsi qu'est né le mythe d'Apple, à commencer par la campagne « Think Different ».

« Storytellers Survive » est un livre qui explore comment le « pouvoir des histoires » persuade les gens et modifie les comportements sur nos lieux de travail et dans nos entreprises.

L'auteur de ce livre, Mark Edwards, est un expert en communication qui a travaillé comme journaliste et commentateur pour le Sunday Times pendant 25 ans et a également écrit pour The Economist, The Guardian, GQ et Esquire.
Actuellement, il intervient comme consultant en communication de leadership, conception de présentations et stratégie de narration de marque auprès de multinationales et d'institutions publiques, notamment Sony, AstraZeneca et World Travel Market, aidant ainsi les organisations et leurs dirigeants à persuader le monde grâce au langage du récit.
Son expérience et sa perspicacité sont considérées comme la première tentative d'organiser les « structures narratives qui touchent le cœur des gens » en un langage pratique.

6 étapes pour transformer les actions au-delà de la pensée : la méthode de conception narrative SUPERB

« Storytellers Survive » présente la « SUPERB Storytellers 6-Step Design Method », qui réinterprète la structure des histoires auxquelles les humains sont instinctivement attirés depuis l'ère mythique en un langage commercial.
Depuis la nuit des temps, les humains ont appréhendé le monde à travers les récits et ont cherché à instaurer un ordre dans le chaos.
Des peintures rupestres à la mythologie et à la religion, de la littérature et du cinéma, et même des présentations et du marketing d'aujourd'hui, la pensée humaine a toujours fonctionné sous forme d'histoires.
Les histoires ne sont pas qu'un simple divertissement ; elles constituent l'un des plus anciens mécanismes cognitifs permettant de mémoriser des informations et de déterminer des comportements.

Notre cerveau réagit plus fortement au rythme et à la structure d'une histoire qu'à la logique.
Même d'un point de vue neuroscientifique, les histoires procurent une stimulation particulière.
Lorsque seules des informations sont présentées, seul le centre du langage est activé, mais lors de l'écoute d'une histoire, les zones auditives, visuelles, émotionnelles et motrices sont activées simultanément.
Autrement dit, nous n’« entendons » pas l’histoire, mais nous la « vivons ».
De ce fait, les histoires restent gravées dans les mémoires beaucoup plus longtemps et incitent à l'action.
Si les paroles de quelqu'un restent gravées dans votre mémoire, ce n'est pas grâce à leur logique, mais grâce à la «structure narrative» qu'elles possèdent.

Des mythes et épopées antiques aux films et publicités, toutes ces histoires partagent une structure remarquablement similaire.
Ce livre présente « Le Voyage du Héros » de Joseph Campbell comme un exemple représentatif.
Le protagoniste mène une vie ordinaire, rencontre des problèmes et des épreuves, les surmonte et parvient à évoluer et à grandir.
Les êtres humains ressentent une empathie intense et une catharsis à la suite de ce voyage.
Parce que bientôt, ce sera « notre propre histoire ».
À travers les histoires, nous nous interrogeons constamment sur qui nous sommes, ce que nous voulons et comment nous devrions vivre.
L'auteur réinvente cette structure narrative universelle pour l'adapter aux pratiques modernes de leadership et d'affaires.
Voici la méthode de conception SUPERBE en 6 étapes.

Expérience partagée ─ Commencez par le point de vue de l'autre personne.
Les êtres humains ne se sentent immergés que dans les histoires avec lesquelles ils peuvent éprouver de l'empathie.
Dès l'instant où vous partagez les préoccupations et les expériences de l'autre personne, l'histoire ouvre une nouvelle porte à la persuasion.

Triomphe ultime ─ Le but de cette histoire est le changement.
L'auditeur doit se projeter dans les réussites futures qu'il accomplira tout au long de ce parcours.

Définition du problème ─ Le point de départ d'une histoire est un « problème ».
Le malaise ou le conflit éprouvé par le protagoniste devient le point de départ de l'empathie.

Explorez les options ─ Il n'y a pas de réponse parfaite.
L'histoire instaure la confiance grâce au processus de «trouver le chemin ensemble».

Preuves concrètes – Les exemples concrets et les expériences du monde réel sont plus importants que les mots abstraits.
L'histoire prend vie par-dessus la réalité.

Le meilleur des deux mondes (Conclusion équilibrée) ─ La véritable persuasion s'obtient là où la raison et l'émotion, les données et le récit se rencontrent.

SUPERB est une méthode de conception narrative qui correspond aux schémas de pensée instinctifs des humains.
Nous avons évolué pour répondre au rythme des crises et des changements, des conflits et de leur résolution.
Tout comme les héros de la mythologie surmontent les épreuves et grandissent, le public moderne trouve un sens au processus qui consiste à partir d'un problème et à progresser vers une solution.
C’est pourquoi les annonces, le marketing et les messages des dirigeants qui trouvent un écho en nous prennent souvent la forme d’histoires.
Les données persuadent, mais les histoires touchent.
La logique et les données atteignent le cerveau, mais les histoires atteignent le cœur et mènent à l'action et au changement.
En effet, lorsque nous écoutons une histoire, notre cerveau libère de la dopamine, ce qui accroît l'attention, et de l'ocytocine, qui renforce la confiance et les liens.


L'art de raconter des histoires : plus long que les données et plus puissant que la logique.

« Storytellers Survive » explore les limites de la communication axée sur la logique et les données et explique pourquoi seules les histoires peuvent toucher le cœur des gens, à travers une perspective intégrée de la science, de la psychologie, du langage et de la stratégie de marque.
Ce livre montre comment appliquer la structure narrative classique au monde des affaires moderne pour créer une « communication plus persuasive que la logique et plus mémorable que les données ».
L'ère de la logique est révolue.
Nous vivons à l'ère des histoires.
Notre façon de comprendre le monde et de nous persuader les uns les autres a toujours été par le biais des histoires.
Au final, ceux qui survivent dans un monde où la communication est impossible sont ceux qui savent concevoir leurs propres histoires.