Note de l'auteur : Des mots compris, des mots mal compris

1.
Doucement et sans s'irriter - le contraire de parler

1) Poursuivre la conversation sans nier les propos de l'autre personne ▶ Discours partiellement affirmatif
"Non, ce n'est pas ça" contre "Oui, c'est vrai."
2) Répondre aux propos d'une personne qui pense différemment de vous ▶ Un discours qui reconnaît les différences
"..." vs "On pourrait le voir comme ça"
3) Présenter mon opinion tout en respectant celle de l'autre personne ▶ Discours proposant une nouvelle perspective
"Ne fais pas ça !" contre "D'accord, réfléchissons-y cette fois-ci."
4) Répondez avec bienveillance aux personnes ayant des goûts différents ▶ Utilisez un ton de voix enjoué pour maintenir l'intérêt.
"Je déteste ça" vs "Ah bon ? Cette chanson ?"
5) Essayez de comprendre plutôt que de forcer l'empathie ▶ Utilisez des mots qui permettent de saisir le point de vue de l'autre personne
« Je comprends, mais » vs « Que s'est-il passé ? »
# RÉSUMÉ : Trouvez l'équilibre entre affirmation de soi et capacité à créer du lien avec les points de vue opposés !

2.
Soyez affectueux, ne soyez pas maladroit. _ Langage intime

6) Saluer avec une impression positive ▶Bonjour + @ (ton de salutation)
"Bonjour~" vs. "Bonjour~ Enchanté(e) de enfin vous rencontrer."
7) Exprimer son affection à une personne rencontrée pour la première fois ▶ Utiliser un langage précis et positif
"Tu ressembles à une célébrité !" contre "Ta voix est tellement naturelle."
8) Engagez une conversation naturelle avec une personne que vous rencontrez pour la première fois ▶@ + Aimez-vous ça ?
"Il fait beau aujourd'hui" contre "Quel genre de musique aimes-tu ?"
9) Comment poursuivre une conversation interrompue en cours de route ▶ Ton de questionnement en chaîne
« Que faites-vous dans la vie ? Quel est votre domaine d'études ? » contre « De quelle préparation ai-je besoin ? »
# RÉSUMÉ : Essayez d'engager une conversation détendue avec un inconnu en utilisant un langage amical !

3.
Des paroles réconfortantes, prononcées sincèrement et sans effort.

10) Quand il est difficile de trouver des mots réconfortants, exprimez votre sincérité ▶ Je ne sais pas comment exprimer mes sentiments en confessionnal
"Tout ira bien" contre "Je ne sais pas quoi dire pour te réconforter."
11) Rassurez les autres sans réagir comme si de rien n'était ▶ Des mots qui changent leur façon de penser
"Ne t'inquiète pas, tout ira bien" contre "Tu t'inquiètes ? Fais-moi confiance et attends."
12) Considérez la personne avant la situation ▶ Des mots qui interrogent le cœur
"Alors, qu'est-ce que tu vas faire ?" contre "Comment te sens-tu en ce moment ?"
13) Ne vous contentez pas de dire ce qu'il faut, écoutez les sentiments de l'autre personne ▶ Un discours qui suit les émotions
"J'ai fait ça pour toi" vs "Tu dois être contrarié(e).
Moi aussi je suis en colère.
14) Au lieu d’encourager, donnez de la force aux autres ▶ Utilisez des mots comme les nôtres
"Courage ! On se bat !" contre "Je serai là pour toi dans les moments difficiles."
# RÉSUMÉ : Développez un esprit fort et résilient grâce à des mots réconfortants !

4.
Non pas des spécifications, mais des éloges empreints de sens.

15) Reconnaître l'effort, même s'il n'est pas parfait ▶ Des mots qui encouragent le processus
"Mais ce point est décevant !" vs. "Vous vous êtes entraîné de façon intermittente."
16) Exprimez votre gratitude en paroles plutôt que de simplement la formuler ▶ Merci, merci sur le ton
"Tu sais que j'apprécie ça ?" vs "Merci."
Grâce à vous, j'ai pu gagner du temps.
17) Identifier les caractéristiques uniques sans comparaison ▶ Mots qui mettent en évidence les points forts du comportement
"Tu n'as pas l'air d'être enfant unique~" vs. "J'ai apprécié que tu m'aides à ranger."
18) N'ignorez pas les compliments, acceptez-les avec plaisir et rendez-les. ▶ Vous êtes super aussi.
"Ce n'est rien de spécial" contre "La couleur de la chemise que tu portes aujourd'hui est jolie aussi."
19) Accepter les cadeaux avec joie sans humilité ▶Paroles de gratitude et d'humilité
« Ne vous en faites pas » vs « Merci. »
« N'était-ce pas une galère ? »
# RÉSUMÉ : Créez des vitamines qui ajoutent de la vitalité à votre relation grâce à des paroles d'éloge !

5.
Ne vous plaignez pas, soyez précis : le ton de vos commentaires est important.

20) Indiquez à quelqu'un comment faire, et non pas de cette façon. ▶ Mots qui demandent des alternatives
"Ne refais plus ça !" vs. "S'il te plaît, fais-le la prochaine fois."
21) Recevoir les commentaires d'autrui avec maturité ▶ Ton légèrement acquiesçant
« Quand est-ce que j'ai déjà fait ça ? » contre « Il y a eu des moments où j'ai fait ça. »
22) Parlez des points positifs et négatifs de manière équilibrée ▶ Et poursuivez votre discours
"C'était bon, mais !" vs "C'était bon."
Et ce serait mieux si ~"
23) N’évitez pas les émotions désagréables, mais gérez-les avec calme ▶ Utilisez des mots respectueux des émotions
« Ne sois pas si contrarié » contre « Je parie que tu étais contrarié. Je me sens mal aussi. »
24) Je souhaite exprimer mes désirs et mes attentes sans blâmer les autres. ▶ Je souhaite exprimer mes désirs et mes attentes sans blâmer les autres.
"Tu es toujours le problème" contre "Je veux faire mieux".
# RÉSUMÉ : Mettez fin à une conversation inconfortable calmement et fermement en donnant un retour d'information !

6.
Ne soyez pas froid et parlez d'une voix douce, sur un ton résolu.

25) N’insistez pas sur le fait que c’est juste, mais passez à la résolution du problème ▶ Vérifions d’abord le ton
"C'est exact !" contre "Vérifions d'abord."
26) Maintenir une attitude coopérative sans se décharger de ses responsabilités ▶ J'aurais dû dire ~
« Tu aurais dû me contacter » vs. « J'aurais dû vérifier. »
27) Avant de dire non, cherchez des alternatives ▶ ~Si vous le faites, c'est possible
"Ça ne marchera pas" contre "Ça marchera dès que l'information arrivera."
28) Abordez la conversation sur un ton léger pour exposer la situation ▶ Utilisez un langage qui apaise les tensions
"Euh… j'ai un problème" vs. "Je dois juste vérifier une chose."
29) Présentez des excuses claires sans chercher d'excuses ▶ Présentez vos excuses avec reconnaissance et empathie
"Je suis désolé, je ne l'ai pas fait exprès" vs "Je suis désolé.
« J'ai fait une erreur »
# RÉSUMÉ : Faire preuve de compétences en résolution de problèmes responsables et fiables, avec une approche axée sur les solutions !

7.
Ne soyez pas timide et poli - Mots pour refuser et demander

30) Comment refuser poliment et de manière concise ▶Je suis désolé, mais ce sera difficile.
"Je suis comme ci et comme ça~" contre "Je suis désolé, mais ça va être difficile cette fois-ci."
31) Comment refuser quelque chose avec tact pour que l'autre personne se sente moins gênée ▶ Comment accueillir une demande
"Non ! Tu le savais, alors pourquoi fais-tu ça ?" contre "Alors tu peux me le demander."
32) Demandez de l'aide précisément, sans deviner à l'avance ▶Mots qui expriment le contenu et la raison
« Non, ça va » vs. « Peux-tu m'aider à relire le rapport ? Parce que… »
33) Demander de l'aide en tenant compte de la situation de l'autre personne ▶ Forme tende et interrogative
« C’est urgent, alors merci de l’envoyer immédiatement » contre « Je sais que vous êtes occupé(e)… Pourriez-vous me rendre un service ? »
34) Comment clore une conversation avec tact en cas de refus ▶ Ton : « Désolé(e), mais merci »
"Tout le monde le fait" contre "C'est dommage".
Merci pour votre temps.
# RÉSUMÉ : Créez des relations saines et flexibles avec les mots « rejeter » et « demander » !

8.
Ne soyez pas mal à l'aise, soyez intelligent – ​​Langage d'autoprotection

35) Refuser judicieusement les ingérences et les conseils excessifs ▶ Poser des questions en retour
« Oui… c’est ça… » contre « Alors, aîné ? »
36) Clarifier les mots vagues qui dépassent les bornes ▶Mots qui sous-entendent des intentions cachées
« … » contre « Que vouliez-vous dire par là ? »
37) Évitez les questions embarrassantes et entamez une nouvelle conversation ▶ Changez de sujet pour aborder le thème que vous souhaitez.
"Ah... oui..." vs "Demande-moi quel genre d'exercice tu fais ces jours-ci~"
38) Comprenez les sentiments de l'autre personne et ne vous laissez pas influencer ▶ Des mots qui établissent des limites claires
"..." vs "Mais c'est mon travail"
39) Répondre directement à l'impolitesse de l'autre personne ▶Mots indiquant le niveau de gêne ressenti
"..." vs "Arrête de dire ça, c'est gênant"
# RÉSUMÉ : Protégez-vous des conversations inconfortables grâce à un langage d'autoprotection !

9.
Soyez ferme et inébranlable : comment gérer les plaintes et les commérages

40) Écouter sans se livrer à des commérages gênants ▶ Un discours qui crée une distance psychologique
"Vraiment ? D'une certaine manière…" vs. "C'est ce que tu as ressenti."
41) Détecter les intentions positives lorsque l'autre personne se plaint constamment ▶Mots révélateurs d'une intention positive
"Arrête de te plaindre !" contre "Tu veux que ça se termine vite, n'est-ce pas ?"
42) Ne vous laissez pas envahir par la négativité, mais tournez-vous vers la positivité ▶ Heureusement, la façon dont vous parlez
"C'est le pire !" contre "Mais la bonne nouvelle, c'est que j'ai un parapluie."
43) Répondre à une personne qui critique sans se laisser entraîner dans ses remarques ▶ Discours centré sur le sujet
"Ne chipote pas" contre "Oui, c'est ce que je voulais dire."
44) Approcher un partenaire émotionnel sans le provoquer ▶ Racontez votre histoire.
"Calmez-vous et ne vous énervez pas" contre "Laissez-moi entendre davantage ce que vous avez à dire."
# RÉSUMÉ : Comment gérer les plaintes Ne vous laissez pas influencer par l'atmosphère dans votre ton ; prenez l'initiative dans la conversation !

10.
Pour éviter tout malentendu, soyez poli et évitez les commentaires négatifs.

45) Ne faites pas comme si vous étiez le seul à savoir, mais impliquez-les ▶ Vous savez, la façon dont vous parlez
"C'est vrai~" vs "Tu le sais aussi"
46) Participez à la conversation en ne parlant pas seulement de vous ▶ Utilisez un langage qui encourage la conversation
"Moi aussi~" vs "Et toi ?"
47) Ne voyez pas les différences comme un problème, mais tirez parti des circonstances exceptionnelles. ▶C'est possible.
« Comment peux-tu ne pas le savoir ? » contre « Comment pourrais-tu ne pas le savoir ? »
48) Attention à la subtilité du langage familier et soyez respectueux ▶ Langage poli convenu
"Moi ? Ça fait trois ans ?" vs. "Moi ? Ça fait trois ans."
49) Ne soyez pas pessimiste, mais envisagez les possibilités ▶Paroles de contrôle positif
"C'est pareil partout" contre "Je dois m'adapter".
50) Ne soyez pas sarcastique, mais exprimez vos véritables sentiments ▶Mots qui révèlent vos véritables sentiments
"Tout le monde n'y va pas ?" vs "Je suis jaloux."
Je voulais y aller aussi.
# RÉSUMÉ : Protégez-vous et soyez respectueux des autres dans vos propos afin d'éviter d'être perçu comme défavorable !

« Les gens peu attirants négligent les détails, les gens attirants y prêtent attention ! »
50 solutions pour une différenciation en une étape forte et attrayante !

Les personnes qui maintiennent une distance appropriée pour éviter les malentendus inutiles, qui sont aimables même envers les personnes difficiles, et qui transmettent le message nécessaire avec douceur mais précision, sont populaires partout.
Quels secrets se cachent dans leurs paroles ? La subtile différence réside dans les détails de la conversation.
Les personnes attirantes connaissent les points agaçants d'une conversation et les évitent habilement.
De plus, un seul mot chaleureux et bienveillant peut toucher le cœur de l'autre personne.
À mesure que les conversations deviennent plus fluides, la vie devient moins difficile.
Si vous vous êtes déjà tué à la tâche pour des résultats décevants, si vous étiez compétent mais sous-payé, ou si des paroles bien intentionnées ont ruiné des relations, découvrez les 50 solutions oratoires présentées dans ce livre.
Vous pouvez voir quels mots touchent vraiment le cœur de l'autre personne.
Un chapitre par jour, trois minutes par jour suffisent.
Même si vous ne changez qu'un seul mot ou un seul point, la réaction de l'autre personne changera considérablement.


Ce livre présente des « techniques de conversation détaillées » utilisables à tout moment dans la vie quotidienne, telles que les salutations, les compliments, les consolations, les retours d'information, les refus, les demandes, les excuses et la gestion des commérages.
De plus, nous avons essayé de nous différencier des ouvrages de conversation existants axés sur le texte en incluant dans chaque chapitre une « bande dessinée illustrant une situation en 5 parties » et une « bande dessinée illustrant une solution en 2 parties ».
« Parler différemment » repose sur le même principe que l’apprentissage d’une langue étrangère, une pratique régulière est donc nécessaire.
Si vous mémorisez les mots et les phrases présentés dans le livre et que vous les utilisez régulièrement dans la vie réelle, vous serez surpris de constater à quel point votre façon de parler peut complètement changer la façon dont vous êtes traité.
N'oubliez pas que les personnes peu attirantes négligent les détails, tandis que les personnes attirantes y sont attentives.

« Ce livre s’adresse à ceux qui se sont déjà dit : “Ce n’est pas ce que je voulais dire…” »
Voici une solution de conversation pour les personnes qui « ont dit des choses parce qu’elles voulaient être comprises » mais qui ont fini par « être mal comprises et se sentir contrariées ».
(Omission) Vous pouvez lire ce livre dans l'ordre, ou vous pouvez commencer à lire par le chapitre qui vous intéresse.
« Parce que sa structure permet de commencer la lecture à n’importe quelle page sans se sentir obligé de la suivre. »
_pp.7 Note de l'auteur

Résumé inclus : un guide essentiel pour rétablir les relations en transformant même votre « ennemi » en votre « allié » !
Facile à lire en un coup d'œil grâce à une mise en page et un design qui privilégient la lisibilité !

À la fin de chaque chapitre de ce livre, vous trouverez un « RÉSUMÉ », un guide essentiel pour parler de la guérison des relations.
Lorsque les conversations s'enlisent, nous avons élaboré une formule pour communiquer qui vous aide à rétablir les relations tout en protégeant vos émotions, basée sur l'expérience de l'auteur et sur divers résultats de recherche.
De plus, les problèmes et leurs solutions sont présentés sous forme de mini-dessin animé avec différents personnages, ce qui rend la lecture intéressante et divertissante.
Grâce à une mise en page et une édition qui privilégient la lisibilité, ce livre se lit facilement d'un coup d'œil et constitue également un cadeau idéal.

Dois-je conduire ce taxi, appelé conversation, de manière brusque ou dois-je le conduire avec frustration, comme un conducteur novice ?
Ou deviendrez-vous un conducteur hors pair, menant la danse avec aisance et compétence ? Pour celles et ceux qui affirment : « C’est épuisant de vivre en se souciant constamment du ton de sa voix », ce livre souligne que, dans un monde impitoyable peuplé de femmes fatales, maîtriser l’art de la conversation subtile est essentiel pour gérer son charme et ses atouts, et une condition sine qua non pour s’apprécier soi-même.
À la fin de ce livre, vous vous découvrirez transformé en une personne agréable à côtoyer, qui s'exprime clairement sans être trop affirmative, qui a confiance en elle sans se vanter, qui respecte les autres sans se rabaisser et qui sait se défendre même dans des situations difficiles.