Une personne qui souffre d'une obsession pour bien parler
Une personne qui se sent frustrée parce qu'elle ne peut pas communiquer avec les autres
Les personnes qui souffrent des relations difficiles

Une époque où l'on prétend que le dialogue est la solution à tous les problèmes.
Une solution novatrice qui changera votre vision de la communication !

Une société qui prétend que la capacité à bien parler est la solution.
Une époque où l'on prétend que tous les problèmes peuvent être résolus par le dialogue.
On nous demande constamment de prendre la parole.
Les personnes qui ont du mal à parler et qui préfèrent le silence sont qualifiées d’« évitantes » et sont amenées à se culpabiliser.
Mais la communication, en réalité, n'est pas si simple.
Même si vous êtes doué pour la communication, des malentendus peuvent survenir, les conversations n'aboutissent pas toujours à des accords, et il existe de nombreuses relations où il est inutile de parler.
De nombreux problèmes dans les relations humaines ne proviennent pas d'un « manque de communication » mais d'une « mauvaise communication ».

Ce livre présente des méthodes pratiques pour se libérer de l'obsession de la communication et entretenir des relations sans parler.
Il délivre un message simple et puissant à ceux qui ont du mal à parler, à ceux qui trouvent la conversation trop fatigante et à ceux qui la trouvent pénible : « Ce n’est pas grave de ne rien dire. »
Le silence n'est pas une fuite, mais le choix le plus fort que je puisse faire pour éviter de m'effondrer dans un monde où les mots font la guerre.


L'auteur, qui a personnellement été confronté aux préoccupations d'innombrables personnes au cours d'années de conseil psychologique, d'émissions et d'écrits, propose des stratégies de communication immédiatement applicables, plutôt que des conseils moraux.
Le chapitre 1 examine huit mots-clés pour comprendre la communication, le chapitre 2 présente des méthodes de communication pour les personnes discrètes et le chapitre 3 présente des méthodes de communication pour les personnes qui trouvent les conversations frustrantes.
Le chapitre 4 explique comment se protéger des relations toxiques, et le chapitre 5 présente les attitudes et les pratiques de communication nécessaires pour entretenir des relations saines.

Je voulais écrire un livre réaliste, pratique et surtout combatif, contrairement aux autres ouvrages sur la communication.
La communication dans la vie réelle n'est pas un chœur harmonieux.
La communication s'apparente davantage à celle d'un combat, mais sans armes à feu.
Ce livre a pour but de « survivre » à cette bataille.
--- p.6

La communication est un moyen, pas une fin.
Donc, s'il existe une meilleure solution que la communication, alors vous pouvez choisir celle-ci.
La communication est un processus, pas un résultat.
Par conséquent, la communication a du sens, qu'un accord soit trouvé ou non.

--- p.13

La communication est un choix.
L'exercice de son droit de refuser est parfois un élément important de la communication.
Si la conversation constante ne fait qu'exacerber le conflit, alors mettre fin à la conversation est la solution nécessaire.
Plutôt que d'essayer aveuglément de persuader l'autre personne, il faut du courage pour choisir le silence et la distance.
La véritable communication commence lorsque nous respectons la volonté et les limites de chacun.
Il ne faut pas oublier que parfois, le silence peut être le premier pas vers la communication.
--- p.57

J'ai besoin de silence pour me protéger des mots qui me bouleversent et me blessent.
Le seul moyen de faire taire les soi-disant bons orateurs, c'est le silence.
Voilà pourquoi ils détestent le silence.
Ils utilisent le langage comme une arme, affirmant que tant qu'il n'y a ni violence, ni injures, ni élévation de la voix, la conversation est équitable.
Mais ils déversent des paroles blessantes comme « gaz toxique » ou « germes », rendant l'autre personne impuissante.
Le seul moyen de les arrêter, c'est un silence impénétrable, un silence de cathédrale.

--- p.69

En fait, si vous regardez attentivement, ils ne sont pas doués pour la communication.
C'étaient simplement des gens bruyants qui ne pouvaient pas se taire.
Ce n'est pas quelqu'un qui parle mieux que moi, c'est juste quelqu'un qui ne sait pas se taire et qui est pire que moi.
En réalité, le meilleur orateur au monde est celui qui dit ce qui doit être dit et ne dit pas ce qui ne devrait pas être dit.
--- p.73

Il existe des personnes qui naissent incapables de haïr ou de détester qui que ce soit.
Même si vous dites à une personne comme ça : « Je me fiche que l'autre personne vous déteste ou non », vous ne pouvez pas faire ça.
Même si vous dites : « Tu n'es pas obligé de détester l'autre personne », cela ne se passe pas toujours ainsi.
Dans de tels cas, nous devons nous exercer à ne pas nous laisser influencer par les émotions des autres et nous efforcer de traiter nos propres émotions avec autant de valeur que celles des autres.
--- p.121

Le véritable but d'une conversation est de communiquer et d'approfondir la compréhension mutuelle.
Forcer les choses à quelqu'un qui a atteint ses limites, ce n'est plus une conversation.
Il s'agit d'une communication unilatérale et d'un acte qui nuit à la relation.
--- p.162

Parfois, un moment de patience et de silence est plus utile que cent paroles sages.
Beaucoup de gens sont doués pour la parole, mais rares sont ceux qui savent se taire quand c'est nécessaire.
Le silence est le moyen de communication le plus important.
Ce n'est que dans le silence que les mots révèlent leur véritable valeur.
--- p.183

Il y a une différence entre les personnes naturellement impolies et celles qui ne le sont pas.
Même si une personne qui a du mal à être impolie déploie toutes ses forces pour l'être, l'autre personne ripostera par encore plus d'impolitesse.
Quand l'autre personne crie fort et que je ne peux pas lui répondre, je me sens humilié.
Si je ne peux pas me défendre quand l'autre personne m'insulte, ça fait encore plus mal.
Il faut parfois endurer de petites blessures pour en éviter de plus grandes.
--- p.191

Il arrive que des personnes qui ne s'excusent jamais en temps normal le fassent.
Mais ils ne s'excusent pas pour être pardonnés.
C'est inévitable car les dégâts causés par l'absence d'excuses sont trop importants.
Autrement dit, ils ne s'excusent que lorsque cela leur est profitable.
Ne présentez vos excuses que si cela peut atténuer la punition.
Mais même si la peine est réduite, je garde au fond de moi le sentiment qu'elle est trop sévère.
Alors ne nous excusons pas, ne pardonnons pas.
--- p.257

Rien n'est insignifiant au monde.
Si une bagarre éclatait à ce sujet, cela aurait évidemment des conséquences majeures.
Tant que nous considérerons les grandes choses comme insignifiantes, le combat ne prendra jamais fin.
Même si cela paraît important, si vous parvenez à maîtriser vos émotions et à résoudre le problème calmement, cela n'aura plus rien d'exceptionnel.
À l'inverse, si vous ressentez de la tristesse, du ressentiment ou de la colère, même pour une chose insignifiante, cela devient un énorme problème.

--- p.269