Des techniques d'écriture logique enseignées par le meilleur expert en communication du Japon !
Comment écrire pour persuader les autres et obtenir les résultats souhaités ?

Dans le monde des affaires, la capacité à écrire est une compétence essentielle que chacun, du jeune diplômé au cadre intermédiaire, doit posséder.
Lorsque des personnes se rencontrent en personne et communiquent verbalement, la situation peut être comprise grâce aux questions ou aux expressions faciales de l'autre personne, ce qui permet à l'interlocuteur de fournir des explications ou des corrections supplémentaires.
Cependant, lorsqu'il s'agit d'exprimer ses pensées par écrit, le document est primordial ; l'écriture doit donc être réalisée avec beaucoup plus de précision et de soin que l'oral.


Dans la vie sociale, nous subissons souvent des pertes dues à de mauvaises compétences en écriture.
Lorsque mon rapport, qui m'a pris des jours à préparer, est rejeté, quelqu'un d'autre est félicité pour un rapport de deux pages.
Même les compétences de travail globales sont sous-estimées.
Quelle est la différence exactement ? Comment exprimer avec précision les arguments que j’ai élaborés mentalement ? Comment rédiger un texte persuasif pour atteindre l’objectif visé ? Nombreux sont les professionnels confrontés à ces problématiques.
La solution novatrice réside dans la « technique d'écriture logique » du cabinet de conseil en management McKinsey & Company, ou « écriture logique ».
Il s'agit d'une technique qui permet à l'auteur d'un document de transmettre son message aussi rapidement et précisément que possible, permettant ainsi à l'autre personne de comprendre son intention.

« Logical Writing » est la version pratique de « Logical Thinking », qui est devenu un best-seller et a fait sensation en Corée et au Japon.
Ce livre vous apprend à rédiger des documents commerciaux efficaces en utilisant des techniques d'écriture logiques, avec une expression claire et une organisation logique.
Si « La pensée logique » traitait des techniques d’organisation logique des pensées, « L’écriture logique » est un livre qui explique comment appliquer cela à l’écriture et constitue un cahier d’exercices pour une pratique concrète.
« Logical Writing » renferme le savoir-faire en matière d'écriture logique d'Hanako Teruya, une experte en communication qui a travaillé de nombreuses années chez McKinsey.
Tom Peters, considéré comme le « fondateur du management moderne », qualifiait McKinsey de « plus grand marchand de connaissances au monde ».
McKinsey réunit les meilleurs talents, dotés d'une connaissance exceptionnelle du monde des affaires, capables de transmettre efficacement cette connaissance et d'atteindre les résultats escomptés.

Lors de la vérification des lecteurs, tenez compte de l'existence de « relecteurs non divulgués ».
Lorsqu'une proposition est soumise au client C, la personne qui la lit directement est la personne responsable, C.
Toutefois, si M. C évalue la proposition positivement, il est fort probable que celle-ci soit transmise à son supérieur, le responsable D, ou au service concerné pour examen.
Par conséquent, pour obtenir la réponse souhaitée du client, l'expéditeur doit rédiger le document en tenant compte des destinataires situés derrière M. C, tels que le directeur D ou les décideurs du département concerné, c'est-à-dire les relecteurs invisibles.
--- Extrait du chapitre 1, « Préparation de la composition »

Il existe une méthode de formation « Et alors ? / Pourquoi donc ? » que tout le monde peut appliquer dès maintenant.
N’utilisez pas d’expressions comme « comme ci-dessous » ou « comme suit ».
Supposons que votre présentation expliquant votre stratégie de vente comprenne un calendrier détaillé de cette stratégie.
Lorsqu'on explique ce planning, n'est-il pas indiqué : « Voici le planning » ?
Par ailleurs, la note du rapport n'indique-t-elle pas : « Les tâches visant à renforcer la force de vente de notre succursale sont les suivantes », et en dessous, ne détaille-t-elle pas le contenu de ces tâches en huit points ?
De cette manière, l'élément essentiel n'est pas clairement énoncé, et l'explication est vague avec des termes tels que « ci-dessous » et « ensuite », ce qui rend impossible de comprendre clairement « quel est le calendrier final » ou « quelle est la tâche en résumé ? »
--- Extrait du chapitre 2, « Structure du texte principal 1 - Introduction à la pensée logique »

Plus précisément, le principe de « Et alors ? » est de présenter clairement le sujet, l'objet et le prédicat selon la structure « qui, quoi et comment ».
Par conséquent, lors de la rédaction de documents commerciaux, il convient d'être particulièrement attentif à l'utilisation des terminaisons nominales.
Les terminaisons de type nominal sont celles qui terminent une phrase par un nom ou un mot nominalisé, comme « l'accent mis sur l'indépendance ».
Bien que l'expression consistant à résumer brièvement des phrases ne soit pas incorrecte en soi, dans les documents commerciaux, si le sujet, le prédicat et l'objet ne sont pas clairs, il peut être difficile pour l'autre personne de comprendre clairement le contenu.
Lorsqu'on rédige un chapitre intitulé « Et alors ? », il convient de privilégier la spécificité et de mettre en évidence les résultats plutôt que de simplement les résumer brièvement.
Ensuite, je recommande d'écrire en supprimant les éléments inutiles.
--- Extrait du chapitre 3, « Structure du texte principal 2 - Pratiquer la pensée logique »

Dans l'introduction, avant d'aborder le sujet principal, organisons la communication globale de manière à ce qu'elle soit facile à comprendre.
Si possible, présentez d'emblée le sujet principal et la réaction attendue de l'introduction.
Autrement dit, après avoir décrit le sujet, le contexte de la discussion, la réponse attendue et les avantages de cette réponse, si d'autres éléments sont nécessaires, l'emplacement de l'explication est déterminé en tenant compte de sa compatibilité avec le sujet et la réponse attendue.
Après avoir expliqué le sujet, indiquez l'objectif du texte principal, puis présentez la réponse attendue afin de fluidifier le texte.
Les éléments qui révèlent la personnalité de l'auteur, tels que les performances de l'entreprise, peuvent être expliqués dans la phase précédente de l'introduction, en guise de contexte pour la mise en place du sujet.
Par ailleurs, quel que soit le sujet traité, lorsqu'un auteur se présente, il peut éviter que cela ne devienne de l'auto-éloge en plaçant cette présentation vers la fin de l'introduction.
--- Extrait du chapitre 4, « Introduction »

Visualiser une structure permet à une personne qui parcourt un document d'en saisir l'ensemble d'un seul coup d'œil.
La visualisation ne se limite pas à la création d'une surface saisissante.
L'objectif de la visualisation est d'organiser logiquement le texte et d'informer le lecteur du contenu et de son ordre.
Organiser un document en visualisant sa structure, c'est aussi réviser cette structure afin qu'il devienne un texte logique et compréhensible sur le plan de l'expression.
--- Extrait du chapitre 5, « Visualisation de la composition »

Quand on demande aux gens : « Qu’est-ce qui est important lorsqu’il s’agit de rédiger des documents commerciaux ? », la réponse la plus courante est « la concision ».
Si la concision est certes importante, se concentrer uniquement sur la brièveté peut facilement conduire à des explications insuffisantes.
Cependant, vous ne devriez pas rédiger de documents qui amènent les lecteurs à se demander : « Mais qu'est-ce que cela signifie ? »
Et certaines personnes abusent des termes économiques à la mode ou des mots étrangers, pensant ainsi utiliser un langage branché.
Quelle que soit la beauté de l'expression,
À quoi sert un document si le lecteur ne peut pas en comprendre correctement le sens ?
Un écrivain doit exprimer ce qu'il veut transmettre de manière à ce que le lecteur puisse le comprendre avec précision et rapidité.
Il s'agit du point le plus important dans la formulation des phrases des documents commerciaux.
Si une telle expression est possible, elle peut également être utilisée à l'oral.

--- Extrait du chapitre 6, « Expression de la phrase de message »