Les bases de l'ajustement des lunettes
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Description
Introduction au livre
« Même un opticien avec 17 ans d'expérience a été impressionné par le savoir-faire en matière d'ajustement présenté dans ce livre ! »
De la théorie de l'ajustement aux techniques de réglage des lunettes, en passant par 30 ans d'expérience clinique.
Vous est-il déjà arrivé d'aller chez un opticien, de vous faire ajuster une nouvelle paire de lunettes, puis de lui demander : « Pouvez-vous aussi ajuster celles-ci ? » Vous avez alors sorti une paire que vous possédiez déjà et lui avez demandé de l'ajuster. L'opticien a-t-il déjà refusé en disant : « Elles risquent de se casser, nous ne pouvons donc pas le faire pour vous » ? Contrairement à ce qui se passait autrefois, l'ajustement des lunettes semble souvent moins important pour les opticiens.
Du point de vue d'un consommateur qui se fait acheter des lunettes, c'est vraiment frustrant.
Si vous allez chercher de nouvelles lunettes et que votre ordonnance n'a pas changé, mais que vous avez des vertiges ou des maux de tête et que vous ne pouvez pas les porter, vous pourriez trouver cela très étrange.
Dans ce cas, même si le consommateur achète les lunettes et les retourne, il ne retournera jamais dans ce magasin d'optique.
Même si vous avez acheté ces lunettes inconfortables, il existe de nombreuses situations où vous ne les portez pas.
À l'origine, les opticiens étaient des professionnels de la santé qui aidaient les gens en soulageant leurs problèmes oculaires, comme par exemple une mauvaise vision.
Cependant, après cette expérience, les consommateurs pourraient finir par considérer les opticiens comme de simples hommes d'affaires.
Ce serait d'autant plus vrai si vous aviez demandé à votre opticien d'ajuster vos verres, mais qu'ils n'avaient pas été ajustés et que vous aviez été traité comme un « client très difficile ».
Si vous avez des vertiges malgré le port de lunettes avec la même correction, votre opticien vérifiera souvent à nouveau votre ordonnance, mais en réalité, la cause la plus probable est un mauvais ajustement.
Son Jae-hwan, auteur de « The Essentials of Eyeglass Fitting », souligne que « l’ajustement est la première et la dernière étape pour finaliser la fabrication des lunettes ».
Ce livre couvre toutes les techniques d'ajustement des lunettes, de la théorie à la pratique, en s'appuyant sur les 30 années d'expérience clinique de l'auteur.
De la théorie de l'ajustement aux techniques de réglage des lunettes, en passant par 30 ans d'expérience clinique.
Vous est-il déjà arrivé d'aller chez un opticien, de vous faire ajuster une nouvelle paire de lunettes, puis de lui demander : « Pouvez-vous aussi ajuster celles-ci ? » Vous avez alors sorti une paire que vous possédiez déjà et lui avez demandé de l'ajuster. L'opticien a-t-il déjà refusé en disant : « Elles risquent de se casser, nous ne pouvons donc pas le faire pour vous » ? Contrairement à ce qui se passait autrefois, l'ajustement des lunettes semble souvent moins important pour les opticiens.
Du point de vue d'un consommateur qui se fait acheter des lunettes, c'est vraiment frustrant.
Si vous allez chercher de nouvelles lunettes et que votre ordonnance n'a pas changé, mais que vous avez des vertiges ou des maux de tête et que vous ne pouvez pas les porter, vous pourriez trouver cela très étrange.
Dans ce cas, même si le consommateur achète les lunettes et les retourne, il ne retournera jamais dans ce magasin d'optique.
Même si vous avez acheté ces lunettes inconfortables, il existe de nombreuses situations où vous ne les portez pas.
À l'origine, les opticiens étaient des professionnels de la santé qui aidaient les gens en soulageant leurs problèmes oculaires, comme par exemple une mauvaise vision.
Cependant, après cette expérience, les consommateurs pourraient finir par considérer les opticiens comme de simples hommes d'affaires.
Ce serait d'autant plus vrai si vous aviez demandé à votre opticien d'ajuster vos verres, mais qu'ils n'avaient pas été ajustés et que vous aviez été traité comme un « client très difficile ».
Si vous avez des vertiges malgré le port de lunettes avec la même correction, votre opticien vérifiera souvent à nouveau votre ordonnance, mais en réalité, la cause la plus probable est un mauvais ajustement.
Son Jae-hwan, auteur de « The Essentials of Eyeglass Fitting », souligne que « l’ajustement est la première et la dernière étape pour finaliser la fabrication des lunettes ».
Ce livre couvre toutes les techniques d'ajustement des lunettes, de la théorie à la pratique, en s'appuyant sur les 30 années d'expérience clinique de l'auteur.
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Aperçu
indice
Recommandation 1 - J'ai finalement jeté mes lunettes qui glissaient et appuyaient sur mes doigts.
Recommandation 2 - Expérience et sagesse accumulées au cours de plus de 30 ans dans le domaine
Recommandation 3 - L'attitude est essentielle pour un bon résultat.
Recommandation 4 - L'essayage est le début et la fin des lunettes.
Prologue _ Devenir maître opticien
Chapitre 1 : La perfection des lunettes passe par l’essayage
Pourquoi les clients sont-ils insatisfaits de leurs essayages ? | Trois critères essentiels pour un essayage réussi | Principes à suivre pour l’ajustement de vos lunettes
Chapitre 2 : Notions de base à connaître pour l’ajustement des lunettes
Noms des différentes parties de la monture de lunettes | Anatomie pour l'ajustement des montures de lunettes | Comprendre l'os nasal permet d'alléger les lunettes | Adaptation optique | Notions sur l'écartement des branches | Flexion des branches pour une meilleure répartition du poids | Fixation arrière adaptée à la forme de l'os temporal et des oreilles | Ajustements finaux pour l'ajustement des lunettes
Chapitre 3 : Montage rapide et précis si vous suivez l’ordre de montage
Vérifier l'angle du visage et l'angle frontal | Écartement du pont pour l'ajustement de base | Plaquettes nasales pour l'ajustement de base | Réglage des points de contact pour l'ajustement de base | Fixation auriculaire pour l'ajustement de base | Essai par le client | Observation visuelle | Ajustement de l'écartement du pont pour l'ajustement de précision | Ajustement des plaquettes nasales pour l'ajustement de précision | Vérification de la position des points de contact pour l'ajustement de précision | Vérification de l'écart entre les points de contact | Ajustement de l'angle de fixation auriculaire pour l'ajustement de précision | Test de traction
Chapitre 4 : Exercices d'essayage
Outils pour lunettes | Comment modifier la forme de vos lunettes | Guide pratique d'ajustement
Chapitre 5 : Règles cliniques pour l’adaptation des lunettes
La posture est la base d'un bon ajustement. Après l'ajustement, posez des questions en utilisant un langage positif. La pression exercée est importante. Vous devez apprendre à maîtriser la force que vous exercez sur vos lunettes. L'équilibre gauche-droite, la friction, la pression et la répartition de la force se mesurent manuellement. Un ajustement sans précaution est interdit. Vérifiez les informations d'ajustement des lunettes précédentes du client. Un ajustement de base est indispensable. Gérez le temps d'ajustement. L'ajustement se fait manuellement, pas oralement. L'ajustement doit être satisfaisant en 3 essais maximum. Un ajustement sur mesure est réalisé comme si vous scanniez la tête avec un scanner 3D. L'ajustement de montures fines crée de la friction. Ajustement serré ou confortable : comprenez les préférences du client. Chaque personne a ses propres points d'ajustement qu'elle juge importants. L'équilibre gauche-droite est important pour un ajustement confortable. Définissez vos propres critères pour chaque étape de l'ajustement. Si l'ajustement ne fonctionne pas, recommencez depuis les bases. Un ajustement serré est recommandé pour les personnes ayant les yeux fins. visages｜Il n'y a pas de bonne réponse en matière d'essayage｜Définir le point zéro est important｜Le meilleur ajustement consiste à utiliser l'effet magnétique｜Utilisez les trois principes d'essayage｜Histoire d'un vendeur de sandales en paille | Un artisan est quelqu'un qui œuvre dans une seule direction.
Chapitre 6 : Ajustement de lunettes par cas de réclamation
Causes des réclamations liées à l'ajustement | Cas de réclamations liés au glissement | Cas de réclamations liées à un ajustement trop serré | Lunettes mal ajustées | Cas de branches déséquilibrées | Cas de difficulté d'ajustement | Cas où la largeur de l'ouverture des branches est importante | Cas où la pression aux points de contact et le frottement au niveau des tempes sont importants | Les clients qui se plaignent d'inconfort ont rarement tort | Clients qui ont des difficultés à voir en raison d'un léger défaut d'ajustement | Clients sensibles portant des verres progressifs
Références
Épilogue – Le grand-père qui a établi la norme en matière de lunettes
Recommandation 2 - Expérience et sagesse accumulées au cours de plus de 30 ans dans le domaine
Recommandation 3 - L'attitude est essentielle pour un bon résultat.
Recommandation 4 - L'essayage est le début et la fin des lunettes.
Prologue _ Devenir maître opticien
Chapitre 1 : La perfection des lunettes passe par l’essayage
Pourquoi les clients sont-ils insatisfaits de leurs essayages ? | Trois critères essentiels pour un essayage réussi | Principes à suivre pour l’ajustement de vos lunettes
Chapitre 2 : Notions de base à connaître pour l’ajustement des lunettes
Noms des différentes parties de la monture de lunettes | Anatomie pour l'ajustement des montures de lunettes | Comprendre l'os nasal permet d'alléger les lunettes | Adaptation optique | Notions sur l'écartement des branches | Flexion des branches pour une meilleure répartition du poids | Fixation arrière adaptée à la forme de l'os temporal et des oreilles | Ajustements finaux pour l'ajustement des lunettes
Chapitre 3 : Montage rapide et précis si vous suivez l’ordre de montage
Vérifier l'angle du visage et l'angle frontal | Écartement du pont pour l'ajustement de base | Plaquettes nasales pour l'ajustement de base | Réglage des points de contact pour l'ajustement de base | Fixation auriculaire pour l'ajustement de base | Essai par le client | Observation visuelle | Ajustement de l'écartement du pont pour l'ajustement de précision | Ajustement des plaquettes nasales pour l'ajustement de précision | Vérification de la position des points de contact pour l'ajustement de précision | Vérification de l'écart entre les points de contact | Ajustement de l'angle de fixation auriculaire pour l'ajustement de précision | Test de traction
Chapitre 4 : Exercices d'essayage
Outils pour lunettes | Comment modifier la forme de vos lunettes | Guide pratique d'ajustement
Chapitre 5 : Règles cliniques pour l’adaptation des lunettes
La posture est la base d'un bon ajustement. Après l'ajustement, posez des questions en utilisant un langage positif. La pression exercée est importante. Vous devez apprendre à maîtriser la force que vous exercez sur vos lunettes. L'équilibre gauche-droite, la friction, la pression et la répartition de la force se mesurent manuellement. Un ajustement sans précaution est interdit. Vérifiez les informations d'ajustement des lunettes précédentes du client. Un ajustement de base est indispensable. Gérez le temps d'ajustement. L'ajustement se fait manuellement, pas oralement. L'ajustement doit être satisfaisant en 3 essais maximum. Un ajustement sur mesure est réalisé comme si vous scanniez la tête avec un scanner 3D. L'ajustement de montures fines crée de la friction. Ajustement serré ou confortable : comprenez les préférences du client. Chaque personne a ses propres points d'ajustement qu'elle juge importants. L'équilibre gauche-droite est important pour un ajustement confortable. Définissez vos propres critères pour chaque étape de l'ajustement. Si l'ajustement ne fonctionne pas, recommencez depuis les bases. Un ajustement serré est recommandé pour les personnes ayant les yeux fins. visages｜Il n'y a pas de bonne réponse en matière d'essayage｜Définir le point zéro est important｜Le meilleur ajustement consiste à utiliser l'effet magnétique｜Utilisez les trois principes d'essayage｜Histoire d'un vendeur de sandales en paille | Un artisan est quelqu'un qui œuvre dans une seule direction.
Chapitre 6 : Ajustement de lunettes par cas de réclamation
Causes des réclamations liées à l'ajustement | Cas de réclamations liés au glissement | Cas de réclamations liées à un ajustement trop serré | Lunettes mal ajustées | Cas de branches déséquilibrées | Cas de difficulté d'ajustement | Cas où la largeur de l'ouverture des branches est importante | Cas où la pression aux points de contact et le frottement au niveau des tempes sont importants | Les clients qui se plaignent d'inconfort ont rarement tort | Clients qui ont des difficultés à voir en raison d'un léger défaut d'ajustement | Clients sensibles portant des verres progressifs
Références
Épilogue – Le grand-père qui a établi la norme en matière de lunettes
Dans le livre
L'opticien doit réaliser un test de vision précis et un test de la fonction binoculaire pour prescrire la meilleure correction visuelle, et après une préparation et un traitement précis, le processus final doit être achevé pour maintenir la vision et assurer le confort lors du port prolongé de lunettes.
La technique utilisée à ce stade est appelée « essayage ».
L'étape finale, l'adaptation des lentilles, peut également entraîner des changements de vision ; il est donc important de maîtriser des techniques méticuleuses et précises.
Même en cas de prescription incorrecte, un bon ajustement permet de corriger dans une certaine mesure.
En revanche, aussi bonne soit la prescription, si l'ajustement est incorrect, le résultat sera une prescription de lunettes erronée.
Par conséquent, l'ajustement des lunettes est très important pour les opticiens afin de garantir que leurs clients puissent les porter confortablement et sans aucun problème.
--- p.23
Si les branches des lunettes appuient contre les tempes parce que l'angle des branches est plus étroit que la largeur de la tête, cela peut provoquer des allergies cutanées et des douleurs, pouvant même entraîner des maux de tête.
De plus, le placage de la monture des lunettes peut rapidement se décoller à cause de la transpiration, veillez donc à laisser un peu d'espace et à éviter d'appuyer dessus.
En suivant correctement cette étape, vous pourrez réduire les plaintes des clients dues à une mauvaise qualité de placage des montures de lunettes par rapport aux opticiens traditionnels.
Dans mon cas, je conserve toujours cette partie.
C’est peut-être pour cette raison que le nombre de clients qui nous rendent visite en raison d’un mauvais placage et d’un mauvais revêtement de leurs montures de lunettes est très faible.
--- p.66
Pour éviter que les lunettes ne glissent et pour répartir le poids vers l'arrière, les extrémités des branches doivent être adaptées à la forme de l'os temporal situé derrière les oreilles.
Cette coupe est difficile à discerner à la seule vue, il faut donc l'évaluer au toucher.
C'est une tâche qui requiert des compétences avancées.
Lorsque le pont est ajusté précisément de cette manière, une force est générée qui tire les lunettes vers l'arrière, créant une sensation de port naturelle comme si les lunettes étaient aspirées dans la tête.
Cet effet est appelé effet magnétique.
Il s'agit du dernier réglage pour ajuster les lunettes, et du réglage le plus important pour bien les fixer sur votre tête.
--- p.74
Puisqu'il est impossible de mesurer individuellement l'angle du visage, il est important de se familiariser avec l'angle de base moyen en observant les angles faciaux de base des montures de lunettes exposées en rayon.
Une fois que vous vous serez habitué à la sensation que cet angle est d'environ 5° avec vos yeux, vos yeux se souviendront de cet angle.
Il serait judicieux de diagnostiquer les lunettes des clients en fonction de l'angle dont ils se souviennent.
« Mes yeux devraient être comme un rapporteur. » C’est ce que je souligne toujours aux opticiens.
--- p.81
La plupart de nos visages ont tendance à s'élargir légèrement vers l'arrière de la tête.
Ainsi, la plupart des largeurs d'étalement sont réparties selon un angle d'environ 95° par rapport au recto de la taille standard, ce qui donne une largeur d'étalement parallèle de 11 caractères.
Actuellement, de nombreux opticiens portent leurs lunettes sans aucune modification d'ajustement, à l'angle de base de 80 à 85° produit par le fabricant.
Si vous effectuez l'ajustement avec cet angle d'écartement, aucune friction ne sera générée et l'ajustement sera incorrect.
Les raccords de pointe doivent toujours utiliser le frottement.
Le réglage le plus élémentaire pour générer de la friction consiste à ajuster la largeur d'écartement en forme de 11.
--- p.92
L'astuce pour cintrer est d'effectuer de légers mouvements de haut en bas en fonction du point de contact afin de créer la courbe du pli.
Tout d'abord, ① pliez légèrement avec un espacement égal des deux côtés en fonction du point de contact (centre du point), ② puis déplacez-vous vers le haut et pliez légèrement, ③ et enfin déplacez-vous vers le bas à partir du point de contact et pliez légèrement plus fort.
Si vous n'appliquez pas assez de force lorsque vous vous penchez vers le bas à ce moment-là, la courbure sera lâche et vous n'obtiendrez pas une courbe régulière.
--- p.152
Ce sont les lunettes d'une collégienne.
Ce sont des lunettes classiques qui se posent simplement sur la tête.
Il s'agit d'un embout qui exerce une pression uniquement sur le côté de l'oreille.
Il a dit qu'il avait eu des difficultés car il n'arrêtait pas de faire des erreurs pendant ses études.
En réalité, de nombreux opticiens pratiquent ce type d'ajustement.
Un accessoire qui tient à peine en place ne pourra jamais satisfaire le client.
Lors des essayages, je ressens souvent que l'ajustement des lunettes est une technique manuelle très profonde et difficile qui combine des éléments anatomiques, mécaniques, optiques et psychologiques.
Les lunettes qui tiennent à peine au poignet sont comme des vêtements inconfortables.
Quelle que soit la qualité du tissu, les vêtements prêts-à-porter qui ne sont pas adaptés à votre morphologie ne feront que couvrir votre corps sans vous mettre à l'aise.
--- p.176-177
Si vous observez le terrain, vous constaterez que les opticiens tentent de persuader et d'expliquer verbalement plutôt que de réaliser un essayage convaincant par la manipulation.
Lorsque cela se produit, la plupart des clients entendent cela et s'en vont.
Si un expert l'explique de cette façon, peu de gens seront en désaccord.
Mais si un seul client émet une objection, l'opticien se met à transpirer abondamment.
Si votre persuasion ne fonctionne pas, vous êtes dans le pétrin.
Interrogé plus tard sur ce qui s'était passé, l'opticien pourrait répondre que le client était sensible ou qu'il s'agissait d'un véritable problème.
Mais est-ce vraiment la faute du client ? Dans bien des cas, l’opticien omet d’évaluer la situation et a plutôt tendance à tout rejeter sur le client.
Les opticiens doivent être conscients de leurs propres lacunes et avoir la volonté d'apprendre de leurs clients.
La technique utilisée à ce stade est appelée « essayage ».
L'étape finale, l'adaptation des lentilles, peut également entraîner des changements de vision ; il est donc important de maîtriser des techniques méticuleuses et précises.
Même en cas de prescription incorrecte, un bon ajustement permet de corriger dans une certaine mesure.
En revanche, aussi bonne soit la prescription, si l'ajustement est incorrect, le résultat sera une prescription de lunettes erronée.
Par conséquent, l'ajustement des lunettes est très important pour les opticiens afin de garantir que leurs clients puissent les porter confortablement et sans aucun problème.
--- p.23
Si les branches des lunettes appuient contre les tempes parce que l'angle des branches est plus étroit que la largeur de la tête, cela peut provoquer des allergies cutanées et des douleurs, pouvant même entraîner des maux de tête.
De plus, le placage de la monture des lunettes peut rapidement se décoller à cause de la transpiration, veillez donc à laisser un peu d'espace et à éviter d'appuyer dessus.
En suivant correctement cette étape, vous pourrez réduire les plaintes des clients dues à une mauvaise qualité de placage des montures de lunettes par rapport aux opticiens traditionnels.
Dans mon cas, je conserve toujours cette partie.
C’est peut-être pour cette raison que le nombre de clients qui nous rendent visite en raison d’un mauvais placage et d’un mauvais revêtement de leurs montures de lunettes est très faible.
--- p.66
Pour éviter que les lunettes ne glissent et pour répartir le poids vers l'arrière, les extrémités des branches doivent être adaptées à la forme de l'os temporal situé derrière les oreilles.
Cette coupe est difficile à discerner à la seule vue, il faut donc l'évaluer au toucher.
C'est une tâche qui requiert des compétences avancées.
Lorsque le pont est ajusté précisément de cette manière, une force est générée qui tire les lunettes vers l'arrière, créant une sensation de port naturelle comme si les lunettes étaient aspirées dans la tête.
Cet effet est appelé effet magnétique.
Il s'agit du dernier réglage pour ajuster les lunettes, et du réglage le plus important pour bien les fixer sur votre tête.
--- p.74
Puisqu'il est impossible de mesurer individuellement l'angle du visage, il est important de se familiariser avec l'angle de base moyen en observant les angles faciaux de base des montures de lunettes exposées en rayon.
Une fois que vous vous serez habitué à la sensation que cet angle est d'environ 5° avec vos yeux, vos yeux se souviendront de cet angle.
Il serait judicieux de diagnostiquer les lunettes des clients en fonction de l'angle dont ils se souviennent.
« Mes yeux devraient être comme un rapporteur. » C’est ce que je souligne toujours aux opticiens.
--- p.81
La plupart de nos visages ont tendance à s'élargir légèrement vers l'arrière de la tête.
Ainsi, la plupart des largeurs d'étalement sont réparties selon un angle d'environ 95° par rapport au recto de la taille standard, ce qui donne une largeur d'étalement parallèle de 11 caractères.
Actuellement, de nombreux opticiens portent leurs lunettes sans aucune modification d'ajustement, à l'angle de base de 80 à 85° produit par le fabricant.
Si vous effectuez l'ajustement avec cet angle d'écartement, aucune friction ne sera générée et l'ajustement sera incorrect.
Les raccords de pointe doivent toujours utiliser le frottement.
Le réglage le plus élémentaire pour générer de la friction consiste à ajuster la largeur d'écartement en forme de 11.
--- p.92
L'astuce pour cintrer est d'effectuer de légers mouvements de haut en bas en fonction du point de contact afin de créer la courbe du pli.
Tout d'abord, ① pliez légèrement avec un espacement égal des deux côtés en fonction du point de contact (centre du point), ② puis déplacez-vous vers le haut et pliez légèrement, ③ et enfin déplacez-vous vers le bas à partir du point de contact et pliez légèrement plus fort.
Si vous n'appliquez pas assez de force lorsque vous vous penchez vers le bas à ce moment-là, la courbure sera lâche et vous n'obtiendrez pas une courbe régulière.
--- p.152
Ce sont les lunettes d'une collégienne.
Ce sont des lunettes classiques qui se posent simplement sur la tête.
Il s'agit d'un embout qui exerce une pression uniquement sur le côté de l'oreille.
Il a dit qu'il avait eu des difficultés car il n'arrêtait pas de faire des erreurs pendant ses études.
En réalité, de nombreux opticiens pratiquent ce type d'ajustement.
Un accessoire qui tient à peine en place ne pourra jamais satisfaire le client.
Lors des essayages, je ressens souvent que l'ajustement des lunettes est une technique manuelle très profonde et difficile qui combine des éléments anatomiques, mécaniques, optiques et psychologiques.
Les lunettes qui tiennent à peine au poignet sont comme des vêtements inconfortables.
Quelle que soit la qualité du tissu, les vêtements prêts-à-porter qui ne sont pas adaptés à votre morphologie ne feront que couvrir votre corps sans vous mettre à l'aise.
--- p.176-177
Si vous observez le terrain, vous constaterez que les opticiens tentent de persuader et d'expliquer verbalement plutôt que de réaliser un essayage convaincant par la manipulation.
Lorsque cela se produit, la plupart des clients entendent cela et s'en vont.
Si un expert l'explique de cette façon, peu de gens seront en désaccord.
Mais si un seul client émet une objection, l'opticien se met à transpirer abondamment.
Si votre persuasion ne fonctionne pas, vous êtes dans le pétrin.
Interrogé plus tard sur ce qui s'était passé, l'opticien pourrait répondre que le client était sensible ou qu'il s'agissait d'un véritable problème.
Mais est-ce vraiment la faute du client ? Dans bien des cas, l’opticien omet d’évaluer la situation et a plutôt tendance à tout rejeter sur le client.
Les opticiens doivent être conscients de leurs propres lacunes et avoir la volonté d'apprendre de leurs clients.
--- p.183
Avis de l'éditeur
« Des lunettes ne sont complètes que lorsqu'elles sont adaptées à votre correction et à votre visage ! »
Adaptation anatomique, optique et esthétique pour corriger l'affaissement, la compression et l'inclinaison
« Nous nous concentrons sur les personnes qui portent des lunettes, et non sur les lunettes elles-mêmes. » C’est la valeur d’entreprise que Jaehwan Son, auteur de « The Essentials of Eyeglass Fitting », considère comme la plus importante pour gérer un magasin d’optique.
C'est un entrepreneur qui dirige des entreprises de lunetterie telles que Mugeuk Optical, Three Factory, Ideco et Wonka Optical, et un opticien qui a ouvert plus de 20 magasins de lunettes au cours des 30 dernières années.
Même aujourd'hui, il effectue des examens de la vue, délivre des lunettes et procède à des ajustements sur place.
Il s'était fait deux promesses lorsqu'il travaillait comme opticien. La première était de ne pas partir travailler ailleurs, même s'il gagnait de l'argent, mais de rester fidèle au secteur de l'optique.
Une autre chose, c'est que je voulais faire quelque chose d'utile pour l'industrie de la lunetterie.
Ce livre est le fruit d'une profonde réflexion sur la question : « Que puis-je faire pour faire progresser l'industrie de la lunetterie ? » et d'une documentation systématique des ajustements basée sur 30 ans de données cliniques.
Il a fondé la « Korea Optical Academy » pour partager avec d'autres opticiens les expériences qu'il avait acquises et vécues dans ce domaine pendant plus de 30 ans, et ce livre a été écrit comme un manuel à utiliser lors des cours d'adaptation dispensés dans cette académie.
Il semblerait qu'il y a 30 ans, l'industrie de la lunetterie fabriquait encore les lunettes à la main, à l'aide de machines ophtalmiques manuelles.
On raconte qu'à cette époque, les directeurs des magasins d'optique interdisaient aux opticiens d'utiliser des verres ophtalmiques automatiques, prétextant qu'ils devaient apprendre à maîtriser leurs mains.
« Je suis le dernier technicien en adaptation de lunettes à utiliser une machine manuelle », déclare l'auteur, qui souligne l'importance de relever le niveau d'exigence en matière de compétences d'adaptation et de beaucoup pratiquer.
En fin de compte, vous devez apprendre à connaître vos propres normes et votre propre sensibilité, et le seul moyen d'y parvenir est la pratique.
Il affirme donc que nous devrions faire de nos clients nos professeurs.
L'auteur déplore que, sur le terrain, les opticiens tentent souvent de persuader les clients verbalement plutôt que par des gestes lorsqu'ils émettent une objection.
Il y a des clients qui se laissent faire sans rien dire lorsqu'un opticien, qui est un professionnel, donne son avis, mais il y en a beaucoup d'autres qui prétendent que le client est susceptible ou que c'est un mensonge si l'on essaie de le persuader en disant : « Ça ira mieux une fois que vous vous y serez habitué », et que cela ne fonctionne pas.
Cependant, en pratique clinique, si vous écoutez attentivement ce que dit le client et que vous évaluez la situation, vous pouvez certainement trouver la cause de son inconfort et une solution.
Pour devenir un expert en adaptation de vêtements, un opticien doit s'efforcer de comprendre le client.
Les clients qui se sentent mal à l'aise ne sont pas pointilleux par mauvaise humeur, mais parce qu'ils ont développé un sens aigu de l'erreur.
Par conséquent, les opticiens doivent également acquérir un sens qui ne tolère même pas une erreur de 1 mm.
Prenons un exemple, celui d'un couple marié.
Tous deux portaient des lentilles progressives, et si la femme n'avait aucun problème, le mari était assez sensible.
Il dit avoir rarement été satisfait des lunettes qu'il a eues.
Il a dit qu'il était toujours insatisfait de ses lunettes car il ressentait une gêne et que l'opticien n'avait pas pu résoudre le problème, même après une nouvelle visite.
Mon mari avait un visage typique en forme de trapèze, alors je l'ai fait prendre en main et je l'ai essayé.
Il a raconté qu'inopinément, il avait bougé les yeux de gauche à droite et cligné des yeux, et que l'écart entre les lentilles gauche et droite était différent, si bien que son œil droit semblait sur le point de sortir de son orbite.
J'avais quelques inquiétudes, alors j'ai reçu les lunettes et je les ai analysées à nouveau ; la différence de largeur de la paupière droite était d'environ 1 mm supérieure à celle de la gauche.
Après avoir ajusté l'angle du visage, l'équilibre du nez et la largeur de l'évasement dans l'ordre d'essayage initial, le patient était satisfait et a déclaré : « C'est bon maintenant. »
Le contenu de cet ouvrage, qui présente des cas cliniques pour chaque cas, est principalement divisé en trois parties.
L'un concerne les bases théoriques de l'appareillage, un autre les principes cliniques, et le dernier les compétences cliniques accumulées au fil de 30 années de pratique clinique.
En examinant la méticulosité et le souci du détail de l'auteur lorsqu'il aborde les règles strictes de l'ajustement des lunettes, telles que le maintien d'une posture stable, la prise en compte de la répartition des forces (équilibre, friction et pression), l'utilisation de l'effet magnétique, l'évitement d'un ajustement approximatif et, en cas d'échec, le retour au début et la reprise à partir de l'ajustement de base, on peut apprécier la sensibilité et le souci du détail de l'auteur.
On a l'impression que l'auteur, expert en ajustement de lunettes, a longuement réfléchi à la façon dont une simple paire de lunettes peut rendre le quotidien plus confortable.
La raison pour laquelle les opticiens doivent accorder une grande importance à l'ajustement des verres est que, si celui-ci n'est pas effectué correctement, cela peut souvent entraîner une gêne visuelle.
Les opticiens ne doivent jamais négliger l'ajustement des lunettes, car cela peut affecter négativement non seulement la qualité visuelle du porteur, mais aussi son activité cérébrale.
Cependant, comme l'ajustement des lunettes fait rarement partie des questions posées à l'examen national d'opticien, il n'y a aucune raison de s'y intéresser pendant ses études pour devenir opticien, et il est impossible pour un opticien débutant d'être compétent en la matière.
Les symptômes typiques d'un mauvais ajustement comprennent l'affaissement, l'inclinaison d'un côté, des douleurs au nez, aux oreilles ou à la tête, et de la fatigue. Tous ces symptômes sont dus à un déséquilibre dans le mécanisme d'ajustement.
Le véritable problème est qu'il y a peu d'opticiens sur le terrain capables de résoudre parfaitement ces problèmes.
À la lecture des témoignages d'étudiants ayant suivi la formation de l'Académie coréenne d'optique, des opticiens ayant 8, 10, 15 et même 17 ans d'expérience ont pris conscience de leurs lacunes, ont appris des méthodes pratiques et ont été surpris par la qualité systématique de l'enseignement.
Au départ, beaucoup étaient sceptiques, mais aujourd'hui, ils félicitent l'entreprise pour sa confiance dans le service client.
Adaptation anatomique, optique et esthétique pour corriger l'affaissement, la compression et l'inclinaison
« Nous nous concentrons sur les personnes qui portent des lunettes, et non sur les lunettes elles-mêmes. » C’est la valeur d’entreprise que Jaehwan Son, auteur de « The Essentials of Eyeglass Fitting », considère comme la plus importante pour gérer un magasin d’optique.
C'est un entrepreneur qui dirige des entreprises de lunetterie telles que Mugeuk Optical, Three Factory, Ideco et Wonka Optical, et un opticien qui a ouvert plus de 20 magasins de lunettes au cours des 30 dernières années.
Même aujourd'hui, il effectue des examens de la vue, délivre des lunettes et procède à des ajustements sur place.
Il s'était fait deux promesses lorsqu'il travaillait comme opticien. La première était de ne pas partir travailler ailleurs, même s'il gagnait de l'argent, mais de rester fidèle au secteur de l'optique.
Une autre chose, c'est que je voulais faire quelque chose d'utile pour l'industrie de la lunetterie.
Ce livre est le fruit d'une profonde réflexion sur la question : « Que puis-je faire pour faire progresser l'industrie de la lunetterie ? » et d'une documentation systématique des ajustements basée sur 30 ans de données cliniques.
Il a fondé la « Korea Optical Academy » pour partager avec d'autres opticiens les expériences qu'il avait acquises et vécues dans ce domaine pendant plus de 30 ans, et ce livre a été écrit comme un manuel à utiliser lors des cours d'adaptation dispensés dans cette académie.
Il semblerait qu'il y a 30 ans, l'industrie de la lunetterie fabriquait encore les lunettes à la main, à l'aide de machines ophtalmiques manuelles.
On raconte qu'à cette époque, les directeurs des magasins d'optique interdisaient aux opticiens d'utiliser des verres ophtalmiques automatiques, prétextant qu'ils devaient apprendre à maîtriser leurs mains.
« Je suis le dernier technicien en adaptation de lunettes à utiliser une machine manuelle », déclare l'auteur, qui souligne l'importance de relever le niveau d'exigence en matière de compétences d'adaptation et de beaucoup pratiquer.
En fin de compte, vous devez apprendre à connaître vos propres normes et votre propre sensibilité, et le seul moyen d'y parvenir est la pratique.
Il affirme donc que nous devrions faire de nos clients nos professeurs.
L'auteur déplore que, sur le terrain, les opticiens tentent souvent de persuader les clients verbalement plutôt que par des gestes lorsqu'ils émettent une objection.
Il y a des clients qui se laissent faire sans rien dire lorsqu'un opticien, qui est un professionnel, donne son avis, mais il y en a beaucoup d'autres qui prétendent que le client est susceptible ou que c'est un mensonge si l'on essaie de le persuader en disant : « Ça ira mieux une fois que vous vous y serez habitué », et que cela ne fonctionne pas.
Cependant, en pratique clinique, si vous écoutez attentivement ce que dit le client et que vous évaluez la situation, vous pouvez certainement trouver la cause de son inconfort et une solution.
Pour devenir un expert en adaptation de vêtements, un opticien doit s'efforcer de comprendre le client.
Les clients qui se sentent mal à l'aise ne sont pas pointilleux par mauvaise humeur, mais parce qu'ils ont développé un sens aigu de l'erreur.
Par conséquent, les opticiens doivent également acquérir un sens qui ne tolère même pas une erreur de 1 mm.
Prenons un exemple, celui d'un couple marié.
Tous deux portaient des lentilles progressives, et si la femme n'avait aucun problème, le mari était assez sensible.
Il dit avoir rarement été satisfait des lunettes qu'il a eues.
Il a dit qu'il était toujours insatisfait de ses lunettes car il ressentait une gêne et que l'opticien n'avait pas pu résoudre le problème, même après une nouvelle visite.
Mon mari avait un visage typique en forme de trapèze, alors je l'ai fait prendre en main et je l'ai essayé.
Il a raconté qu'inopinément, il avait bougé les yeux de gauche à droite et cligné des yeux, et que l'écart entre les lentilles gauche et droite était différent, si bien que son œil droit semblait sur le point de sortir de son orbite.
J'avais quelques inquiétudes, alors j'ai reçu les lunettes et je les ai analysées à nouveau ; la différence de largeur de la paupière droite était d'environ 1 mm supérieure à celle de la gauche.
Après avoir ajusté l'angle du visage, l'équilibre du nez et la largeur de l'évasement dans l'ordre d'essayage initial, le patient était satisfait et a déclaré : « C'est bon maintenant. »
Le contenu de cet ouvrage, qui présente des cas cliniques pour chaque cas, est principalement divisé en trois parties.
L'un concerne les bases théoriques de l'appareillage, un autre les principes cliniques, et le dernier les compétences cliniques accumulées au fil de 30 années de pratique clinique.
En examinant la méticulosité et le souci du détail de l'auteur lorsqu'il aborde les règles strictes de l'ajustement des lunettes, telles que le maintien d'une posture stable, la prise en compte de la répartition des forces (équilibre, friction et pression), l'utilisation de l'effet magnétique, l'évitement d'un ajustement approximatif et, en cas d'échec, le retour au début et la reprise à partir de l'ajustement de base, on peut apprécier la sensibilité et le souci du détail de l'auteur.
On a l'impression que l'auteur, expert en ajustement de lunettes, a longuement réfléchi à la façon dont une simple paire de lunettes peut rendre le quotidien plus confortable.
La raison pour laquelle les opticiens doivent accorder une grande importance à l'ajustement des verres est que, si celui-ci n'est pas effectué correctement, cela peut souvent entraîner une gêne visuelle.
Les opticiens ne doivent jamais négliger l'ajustement des lunettes, car cela peut affecter négativement non seulement la qualité visuelle du porteur, mais aussi son activité cérébrale.
Cependant, comme l'ajustement des lunettes fait rarement partie des questions posées à l'examen national d'opticien, il n'y a aucune raison de s'y intéresser pendant ses études pour devenir opticien, et il est impossible pour un opticien débutant d'être compétent en la matière.
Les symptômes typiques d'un mauvais ajustement comprennent l'affaissement, l'inclinaison d'un côté, des douleurs au nez, aux oreilles ou à la tête, et de la fatigue. Tous ces symptômes sont dus à un déséquilibre dans le mécanisme d'ajustement.
Le véritable problème est qu'il y a peu d'opticiens sur le terrain capables de résoudre parfaitement ces problèmes.
À la lecture des témoignages d'étudiants ayant suivi la formation de l'Académie coréenne d'optique, des opticiens ayant 8, 10, 15 et même 17 ans d'expérience ont pris conscience de leurs lacunes, ont appris des méthodes pratiques et ont été surpris par la qualité systématique de l'enseignement.
Au départ, beaucoup étaient sceptiques, mais aujourd'hui, ils félicitent l'entreprise pour sa confiance dans le service client.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date d'émission : 24 mai 2022
Nombre de pages, poids, dimensions : 256 pages | 600 g | 185 × 236 × 15 mm
- ISBN13 : 9791192072555
- ISBN10 : 1192072553
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Langue coréenne
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