Préface du traducteur v
Préface de l'auteur vii
À propos de l'auteur xii

PARTIE 01
Introduction et aperçu
Approche du processus interpersonnel 3
Les conseillers débutants ont du mal à gérer l'anxiété de performance 4
Les conseillers sont plus efficaces lorsqu'ils ont une conceptualisation du cas et une approche de conseil ciblée. 8
Concept clé 10
Zone de parcours 10
Expérience émotionnelle corrective 13
Spécificité des réponses des clients 20
Teresa : 25 études de cas sur les concepts fondamentaux
Contexte théorique et historique 29
Relations interpersonnelles - Domaine 30
Domaine cognitif 31
Domaine familial/culturel 37
Conclusion 43 | Exercices pratiques 44 | Lectures recommandées 44

PARTIE 02
Répondre au client
Création d'une alliance de travail 47
Aperçu conceptuel 47
Alliance de travail 48
Collaboration : 50 alternatives aux styles directifs et non directifs
La collaboration commence dès la première consultation. 56
Compréhension empathique : fondement de l’alliance de travail 62
Client de 65 ans qui ne se sent pas compris
Démontrez votre compréhension de manière claire et précise. 69
La mise en évidence de thèmes récurrents favorise la compréhension empathique 77
L’anxiété de performance entrave la formation d’alliances de travail 83
Compréhension empathique : une condition préalable au changement 85
Conclusion 87 | Exercices pratiques 87 | Lectures recommandées 88
Respecter la résistance du client 89
Aperçu conceptuel 89
Réticence à gérer la résistance 93
La réticence des conseillers à aborder la résistance 94
Réticence du client à gérer la résistance 98
Vérification de la résistance 105
Établir une hypothèse de travail pour clarifier la résistance 107
Répondre à la résistance 110
Gérer la résistance lors du premier contact téléphonique 111
Exploration de la résistance à la fin de la première séance 116
Résistance lors des séances suivantes 127
La honte stimule la résistance 138
Honte et culpabilité 139
L'estime de soi teintée de honte 141
Cycle honte-colère 142
Honte-Anxiété 143
Le succès en thérapie peut être une menace 146
Conclusion 147 | Exercices pratiques 148 | Lectures recommandées 148
Se concentrer sur soi pour changer 149
Aperçu conceptuel 150
Aider les clients à se concentrer sur leurs expériences internes 152
Le counseling s'approfondit lorsque le client se concentre sur lui-même 158
Hésitation à se concentrer sur soi-même 159
Hésitation du conseiller 160
Route d'accès 163
Hésitation du client 166
Confier le changement au client 169
Promotion de l'initiative client 169
Solliciter la coopération du client dans la résolution du problème 179
Résolution des conflits avec les clients 180
Suivi de l'anxiété de votre client 185
Étape 1.
Reconnaître les signes d'anxiété chez le client 185
Étape 2.
Aborder directement l'anxiété du client 186
Étape 3.
Observer les éléments déclencheurs de l'anxiété du client 188
Étape 4.
189 Aider les clients à explorer leur anxiété en se concentrant sur leur intériorité
Conclusion 192 | Exercices pratiques 193 | Lectures recommandées 193
Aider les clients à gérer leurs émotions 195
Aperçu conceptuel 196
Répondre aux émotions du client 197
Gérer l'ambivalence des clients 197
Les clients évitent les émotions en raison des conséquences interpersonnelles indésirables 198
Accéder aux émotions les plus marquantes du client 202
Développer et affiner les émotions du client 207
Identifier vos émotions dominantes 216
Blessures du passé 216
Divers facteurs de stress 217
Émotions personnalisées 218
Reconnaître les regroupements émotionnels fréquemment présentés par les clients 221
Colère-Tristesse-Honte 222
Tristesse-Colère-Culpabilité 227
La théorie de l'attachement fournit des lignes directrices pour répondre au stress du client 230
Berceuse : Utiliser les outils d'attachement pour guider l'intervention 234
Un refuge sûr favorise le changement de l'intérieur 239
Les émotions du client déclenchent souvent un contre-transfert 240
Les règles et les rôles au sein de la famille façonnent la tendance au renversement. 241
Distinguer les problèmes du client de ceux du conseiller 244
Conclusion 246 | Exercices pratiques 247 | Lectures recommandées 247

PARTIE 03
Conceptualisation du client et
Élaboration d'un axe de traitement
Facteurs familiaux et développementaux 251
Aperçu conceptuel 251
Styles d'attachement et implications cliniques en thérapie pour adultes 252
Quatre types de fixation 253
Clients adultes présentant un style d'attachement sécure (Quadrant 1 de la figure 6.1 : Faible évitement/faible anxiété) 255
Clients adultes présentant un style d'attachement évitant (quadrant 2 de la figure 6.1 : évitement élevé/anxiété faible) 257
Clients adultes présentant un style d'attachement anxieux-ambivalent (quadrant 3 de la figure 6.1 : faible évitement/forte anxiété) 263
Clients adultes présentant un style d'attachement anxieux (quadrant 4 de la figure 6.1 : évitement élevé/anxiété élevée) 269
Conclusions sur les styles d'attachement chez l'adulte 272
Style parental 273
Parents autoritaires 274
Parents permissifs 277
Parents indifférents 280
Parents autoritaires 281
Retrait de l'amour et conditionnement des valeurs 284
Lignes directrices pour répondre aux clients ayant des styles parentaux et des styles d'attachement divers 289
Recommandation clinique supplémentaire 291
Modèles d'interaction familiale 294
Conclusion 300 | Exercices pratiques 301 | Lectures recommandées 301
Stratégies interpersonnelles d'adaptation aux relations moins flexibles 303
Aperçu conceptuel 303
Cadre de structure interpersonnelle pour la conceptualisation des clients 305
Besoins de développement non satisfaits 306
Modèles de fonctionnement internes et stratégies d'adaptation interpersonnelles 308
Les modèles de fonctionnement internes façonnent les symptômes et les problèmes 309
Stratégies d'adaptation interpersonnelles 311
Stratégies pour gérer les relations interpersonnelles rigides : approche, résistance et désengagement 312
Stratégies d’adaptation aux relations interpersonnelles rigides : une défense fondée sur la vertu 314
Obligations envers soi-même et attentes envers autrui 317
Résolution du conflit à la racine 318
Étude de cas de Peter en matière de conseil : Aborder les autres 322
La croissance de Pierre et la crise soudaine 322
Crise soudaine, schémas relationnels inadaptés et développement des symptômes 325
Processus de conseil 327
Résumé de deux cas 330
Juan : Client 330 contre d'autres
Maggie : Cliente 335 qui pratique la distanciation sociale
Conclusion 340 | Exercices pratiques 341 | Lectures recommandées 341
Thèmes relationnels et expériences de guérison 343
Aperçu conceptuel 343
Trois façons dont les clients reproduisent les problèmes qu'ils ont avec les autres en thérapie 344
Stratégie de déclenchement de réaction 345
Comportement expérimental du client 355
Réaction de transfert 371
Trouver l'équilibre dans les relations interpersonnelles 382
Fermer 384
Quarantaine 386
Le juste milieu efficace d'un engagement équilibré 387
Ambivalence : Répondre aux deux facettes de l'expérience d'un client 393
Conclusion 399 | Exercices pratiques 399 | Lectures recommandées 399

PARTIE 04
Solutions et changements
Travail au niveau de processus 403
Aperçu conceptuel 403
Résolution de problèmes par les processus interpersonnels 404
Réponse aux conflits avec le client dans le cadre de la relation thérapeutique 404
Introduire le conflit dans la relation thérapeutique 406
Utiliser la dimension processus pour faciliter le changement 408
Utilisation des mentions de processus pour parvenir à une résolution interpersonnelle 427
Les hésitations initiales des consultants quant au travail au niveau du processus 441
Conclusion 454 | Exercices pratiques 454 | Lectures recommandées 455
Formation et licenciement 457
Aperçu conceptuel 457
Le processus de changement du client : aperçu 458
Formation 462
Cours de formation 462
Travaux sur la famille d'origine 473
Rêve : Futur 480
Fin 484
Le client met fin à sa thérapie prématurément (484).
Le client et le conseiller discutent de la clôture 488
Mettre fin à une relation 496
Conclusion 497 | Exercices pratiques 498 | Lectures recommandées 498
Annexe A 499
Annexe B 501
■Références 503
■Recherche 522

Cela fait longtemps que les traducteurs ont traduit « Interpersonal Process in Therapy: An Integrative Model », ouvrage qu’ils ont étudié et qui leur a été d’une grande aide lorsqu’ils travaillaient à l’Institut coréen de conseil aux jeunes (aujourd’hui Institut coréen de développement du bien-être et du conseil aux jeunes).
Ce qui nous a inspirés à traduire ce livre, c'est son accompagnement puissant et émouvant tout au long du processus de consultation, qui nous a donné l'impression de rencontrer un superviseur bienveillant et perspicace.
Plus précisément, cet ouvrage explique les principaux problèmes qui se posent dans le processus de conseil à travers l'approche du processus interpersonnel et montre comment la théorie est appliquée en pratique à travers des études de cas de conseillers et de clients.
Ce qui m'a séduit, c'est que le livre guide le lecteur vers une relation de conseil thérapeutique spécifique, fondée sur l'expérience de conseil vivante de l'auteur et la profonde perspicacité qui en découle.

Il est bien connu que le succès d'une thérapie dépend de la qualité des relations humaines, c'est-à-dire de la relation entre le thérapeute et le client.
Cependant, nos conseillers n'ont pas eu beaucoup d'occasions d'apprendre précisément comment établir une bonne relation de conseil et l'utiliser pour susciter un changement chez le client.
Bien que de nombreux ouvrages sur le conseil abordent les compétences et les techniques de conseil, il est difficile de se défaire de l'impression que la plupart des livres sur la théorie et le processus du conseil laissent au conseiller ou à l'individu le soin d'intégrer et d'appliquer ces principes à la pratique du conseil.

Ce livre sera d'une grande aide aux conseillers débutants pour comprendre comment utiliser la relation de conseil en se concentrant sur les interactions ou processus interpersonnels actuels entre le conseiller et le client, afin de comprendre ce dernier et d'intervenir auprès de lui.
En particulier, la septième édition révisée développe et décrit certains concepts clés qui traversent l'ouvrage, notamment la compréhension empathique, le travail collaboratif, les failles et les réparations dans l'alliance thérapeutique, ainsi que des lignes directrices pour impliquer davantage les clients dans le processus de conseil.
Nous cherchons également à présenter et à intégrer plus largement la littérature reliant la théorie de l'attachement aux styles d'attachement adultes et aux contextes cliniques.
De plus, l'accent est mis sur l'assistance pratique en matière de supervision, de conceptualisation des cas et de planification des séances de conseil, ainsi que sur les interventions thérapeutiques, avec un dialogue plus riche entre le conseiller et le client et des illustrations de cas pour faciliter les interventions thérapeutiques.
Par conséquent, je suis convaincu que cela sera d'une grande aide tant pour les conseillers débutants que pour ceux qui ont déjà une certaine expérience, leur permettant de développer leur propre style de conseil avec flexibilité, en s'appuyant sur diverses perspectives théoriques.