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L'âge du sens
L'âge du sens
Description
Introduction au livre
« Pourquoi s'embêter à l'acheter ? Voici la réponse ! »
*[Forbes] Livres recommandés*
*Recommandé par Adam Grant, « Originals » et « Think Again »*
*Livres recommandés par des experts du travail*
Shin Soo-jung (responsable de la division KT), Seo Eun-ah (directrice générale de Meta) et Lee Seung-hee (responsable marketing de la marque)
Jang In-seong (directeur général, Woowa Brothers) et Soho (directeur de marque, groupe Mobils)

Un lieu de travail idéal est le rêve de tout travailleur.
Une organisation où vous ne ressentez aucune insécurité d'emploi, où vous êtes respecté pour votre capacité à remettre en question le statu quo et où vos réalisations sont pleinement reconnues sans que vous ayez à attendre une occasion de faire appel.
Un tel endroit pourrait-il vraiment exister ? À une époque où « le travail paie » est la devise des employés de bureau, et où l'on parle souvent de « résignation silencieuse ».
Même si l'entreprise ne prend pas ses responsabilités à notre égard, nous ne pouvons pas simplement abandonner le travail qui nous a été confié.
Peu importe votre appartenance ou vos responsabilités, le « travail » est indissociable du processus de création de vos valeurs, de votre vie et de votre identité.


Seth Godin est un spécialiste du marketing et un entrepreneur de renommée mondiale qui évolue dans ce secteur depuis plus de 30 ans et qui a su anticiper les changements avec une perspicacité inégalée.
Dans « L’ère du sens », nous saisissons rapidement les signes de changement qui ont balayé le monde du travail depuis la pandémie et les présentons à travers 144 études de cas.
Il a trouvé la solution pour traverser cette époque, marquée par la défaite et le découragement, dans le « sens ».
Comparant le voyage de l'abeille à celui de l'homme, il proclame que le profit n'est pas la finalité du travail.
De même que le but d'une ruche est d'abriter les abeilles et que le miel est un sous-produit d'une ruche saine, le but du travail est de trouver un sens à sa vie et, lorsque cet objectif est atteint, les résultats et les profits suivront naturellement.

Pour trouver du sens à leur travail, les membres d'une organisation doivent passer du statut de simples exécutants accomplissant rapidement les tâches qui leur sont confiées à celui d'acteurs engagés qui recherchent et réalisent un travail porteur de sens. Créer un environnement où les membres d'une organisation peuvent devenir des acteurs engagés est une qualité essentielle pour un véritable leader.
Si vous êtes allé travailler aujourd'hui en vous demandant pourquoi vous devriez travailler et comment vous devriez travailler à l'avenir, ce livre vous apportera les réponses.
  • Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
    Aperçu

indice
Ce livre a reçu de nombreux éloges.

Chapitre 1 Trois chansons
Chapitre 2 Vers le sens
Chapitre 3 Qu'est-il arrivé au management ?
Chapitre 4 Cette fois, avec signification
Chapitre 5 La promesse
Chapitre 6 : Faisons face à la réalité
Chapitre 7 Que produisons-nous et comment l'expliquons-nous ?
Chapitre 8 : Trouver sa voie
Chapitre 9 : La rencontre est un signe
Chapitre 10 : Créer des organisations significatives
Chapitre 11 Le balai

Remerciements
supplément

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Dans le livre
Nous faisons la même chose depuis si longtemps qu'il est facile de penser que nous sommes bloqués, mais nous pouvons toujours passer à quelque chose de mieux.

--- p.12

Aujourd'hui, en 2023, les machines ont étendu leur champ d'action pour inclure des robots travaillant dans les hôtels, des algorithmes négociant des actions et des systèmes d'apprentissage automatique qui réalisent des illustrations et lisent des radiographies.
Aujourd'hui, les exigences des entreprises ont changé.
Soudainement.
Les entreprises recherchent deux ressources extrêmement rares, et non une main-d'œuvre bon marché pour effectuer des tâches semi-automatisées que les machines ne peuvent (pas encore) réaliser.
C’est la « créativité » et « l’humanité ».

--- p.29

Nous devons décider pour quoi nous devons travailler.
Nous devons décider si nous allons consacrer notre temps à nous lamenter sur la rareté et la perte, ou à nous investir dans le travail de création des meilleurs emplois que chaque travailleur ait jamais connus et des meilleures organisations que chaque consommateur ait jamais connues.
--- p.37

Mais la fin de l'ère industrielle et l'avènement des ordinateurs ont complètement changé la donne.
Les outils augmentent l'efficacité.
Mais la valeur naît du changement, d'une forme très rare de relation qui puise sa signification dans l'humanité.

--- p.41

Des questions comme « Que pensez-vous de ce client ? » ou « Pourquoi souhaitez-vous gérer la situation de cette manière ? » sont de bons points de départ.
Les relations commencent par la compréhension mutuelle à travers ces conversations.
La véritable question doit alors se poser.
Plutôt que des arguments rhétoriques du genre « Essayons de comprendre cela à ma façon », nous devons avoir des discussions impartiales qui mènent à la découverte.
--- p.54

Ce que toutes les révolutions ont en commun, c'est qu'elles sont « gênantes ».
Il était assez difficile pour les entrepreneurs d'adopter Internet en 1998, pour les organisations à but non lucratif de changer leur approche du développement durable et pour les entreprises prospères de donner du sens à leurs activités.
Cette tendance se produit rarement rapidement ou facilement.
C'est pourquoi le changement est révolutionnaire.
Les révolutions commencent en périphérie, mais finissent par changer tout ce avec quoi elles interagissent.
--- p.66

La production de produits peut être facilement mesurée et adaptée.
Cependant, les normes et les méthodes de production des produits ne contribuent pas à l'interaction humaine, à la perspicacité ni à l'innovation.

--- p.72

Les responsables insistent sur le respect des normes.
Pour réaliser le progrès industriel, accroître la productivité et générer des profits, nous devons faire le travail d'hier plus vite et à moindre coût.
Les dirigeants, en revanche, créent les conditions permettant aux individus d'impulser le changement.
Les leaders n'exigent pas l'autorité, mais favorisent plutôt la confiance, l'intérêt et les relations entre ceux qui participent à un travail important.
--- p.104

Partons à la rencontre des passionnés de technologie, des groupes d'intérêt spécifiques et des marginaux, et voyons ce qu'ils veulent.
Ces efforts permettent aux entreprises d'identifier les besoins que les clients types ont mais n'expriment pas ouvertement.

--- p.123~124

Pour accomplir quoi que ce soit d'important, il faut faire des promesses et les tenir.
Nous devons changer les choses.
De plus, des limites doivent être identifiées au cours du processus de changement.
Il ne s'agit en aucun cas d'une tâche facile.
Avant tout, si l'on n'entend pas le chant de la sécurité, il est très difficile d'avancer.

--- p.127

Le courage n'est pas l'absence de peur.
Le courage, c'est la volonté de relever des défis importants et valables, même (ou surtout) quand on a peur.
Et le pouvoir de dire ce que vous voyez et croyez, même lorsque vous avez peur.
Le courage est le contraire de la faiblesse.

--- p.131

Lorsque nous comprenons que les leaders ne sont pas simplement des gestionnaires avec des titres ronflants, nos décisions deviennent plus faciles.
Les dirigeants, qu'ils travaillent au sein de leur propre organisation ou d'autres organisations, sèment les graines des générations futures qui exerceront une influence.
Ce qui se passe aujourd'hui dans la salle de conférence changera peut-être, ou non, les personnes présentes.
Cela dépend de qui a convoqué la réunion.

--- p.133

Les abeilles ne forment pas spontanément de colonies.
Cependant, de manière organique, chaque abeille reconnaît son rôle à travers les actions des autres abeilles et le parcours de la ruche.
Ils ont une culture de reconnaissance mutuelle, et non une culture verticale.
Il en va de même pour les organisations humaines flexibles et décentralisées.

--- p.164

Nous sommes attentifs aux normes même lorsque nous travaillons en dehors de la supervision de nos supérieurs.
Si notre comportement change sous l'œil vigilant de nos supérieurs, la raison est simple.
Parce qu'ils ont été forcés d'obéir.
L'obéissance relève de la volonté et du pouvoir du manager, tandis que les normes concernent les valeurs de l'organisation.

--- p.194

Chaque grande histoire comporte un moment de transition.
Toute entreprise respectable fait quelque chose qu'elle n'avait pas prévu de faire lorsqu'elle a démarré son activité.
Ce ne sont pas des créateurs d'excuses, ce sont des pionniers.

--- p.258

Nous pouvons nous améliorer en analysant nos performances grâce à des retours d'information utiles et éclairés.
À l'inverse, lorsque nous abordons le travail de manière émotionnelle et percevons les résultats comme des évaluations objectives de l'individu, nous freinons notre potentiel de croissance.

--- p.297

Nous adhérons à l'industrialisation en raison des bienfaits qu'elle nous apporte.
Cependant, je ne peux souscrire à l'affirmation selon laquelle le don serait le but de notre vie.
Lorsque nous tirons parti des ressources que nous offre l'industrialisme pour créer les fondements de la croissance, des relations et de l'humanité, la magie opère.
La magie qu'on appelle l'humanité.
--- p.320

Avis de l'éditeur
Salaire, avantages sociaux, prime de performance, bureau luxueux… .

Pourquoi consacres-tu la moitié de ta journée au travail ?
Comptez-vous continuer à vivre ainsi à l'avenir ?


Interpellons un employé de bureau qui passe et posons-lui la question suivante :
« Pourquoi travaillez-vous ? » La plupart des gens donneront l'une de ces deux réponses.
« Parce que j’ai besoin de gagner de l’argent. » ou « Que vont devenir mes dépenses si je démissionne maintenant ? » Le bonheur des employés de bureau, c’est leur salaire.
Je compte les jours jusqu'à la paie pour tenir le coup pendant le mois.
Ensuite, vous recevez un salaire en guise de compensation, mais ce sentiment de bonheur ne dure même pas deux jours.
Les frais de transport, le loyer, l'assurance, les factures de services publics et autres dépenses automatiquement déduites le jour de la paie servent tous à voler un mois de travail.
Je passe environ la moitié de ma journée au travail, à endurer l'ennui en quête de la prochaine récompense, une journée remplie de vide et de tristesse.
Un salaire plus élevé me motiverait-il vraiment à travailler davantage ? Une rémunération et des avantages sociaux plus avantageux, basés sur la performance, me rendraient-ils plus satisfait de mon travail ?

Seth Godin, considéré comme l'un des stratèges d'entreprise les plus influents du XXIe siècle, a interrogé 10 000 personnes dans 90 pays sur les « meilleures conditions de travail qu'elles aient jamais connues » pour trouver la réponse à cette question.
De ce fait, les salaires élevés et les avantages sociaux intéressants n'étaient pas la priorité.
Les quatre réponses les plus fréquentes étaient : « des expériences de réussite », « un environnement où je peux travailler de manière autonome », « une équipe qui crée des choses importantes » et « une atmosphère de respect ».
Voici ce qu'il dit à propos du problème de notre alimentation et de notre mode de vie :
« Comment allons-nous gagner notre vie ? Ce n’est pas seulement une question d’argent. » (p. 15) C’est exact.
Si nous continuons à vivre uniquement pour notre salaire, nous ne pourrons jamais échapper à l'ennui et au vide qui règnent sur le lieu de travail.
Alors, comment échapper à ce vide ?

Nouvelles perspectives d'un gourou de renommée mondiale
À une époque de résignation silencieuse, le mot clé de la réponse est « sens ».
Éliminez la futilité qui règne sur le lieu de travail !


Les entreprises recherchent désormais deux ressources extrêmement rares : la créativité et l'humanité, plutôt qu'une main-d'œuvre bon marché capable d'accomplir les tâches rapidement.
Ces deux éléments sont liés aux relations humaines, à l'élaboration de stratégies et à la découverte de nouvelles perspectives dans un monde en constante évolution. (p. 29) Seth Godin, qui fait toujours preuve d'idées novatrices et visionnaires, affirme que le but de telles actions d'entreprise est de « trouver du sens ».


Alors que la plupart des gens passent leurs journées à gérer passivement les tâches qui leur sont assignées et à attendre avec impatience la fin du travail, certains s'inquiètent, se disputent et luttent constamment.
Ce sont des personnes qui recherchent une raison de travailler et un sens à leur travail.
Comme l'a déclaré Soho, directrice de la marque Mobils Group et auteure de « Free Workers », « Les personnes en quête de sens se demandent pourquoi elles travaillent, identifient les problèmes et répètent le processus de conversation et de conflit », et comme l'a déclaré Seo Eun-ah, directrice générale de Meta, « En tant que dirigeante, je m'efforce toujours davantage d'expliquer aux personnes avec lesquelles je travaille pourquoi elles devraient faire quelque chose avant de leur demander ce qu'elles devraient faire », la quête de sens a déjà commencé dans de nombreux endroits.
Interface, une entreprise leader sur le marché américain des tapis, est allée au-delà du développement durable et vend désormais des dalles de moquette à bilan carbone négatif.
Rising Tide Car, une entreprise de lavage de voitures employée par des personnes autistes, lave 150 000 voitures par an.
Des anecdotes tirées d'organisations mondiales réelles démontrent que l'influence d'une organisation ne croît de façon exponentielle que lorsqu'elle est capable de répondre aux exigences même des extrémistes et d'écouter et d'améliorer même les plus petites opinions des clients qui n'ont pas acheté chez elle.
Le sens engendre naturellement le changement.
C'est maintenant à notre tour de trouver un sens à notre travail.

La réunion n'est qu'un prétexte pour «révéler la hiérarchie» !
Conseils avisés d'un stratège d'entreprise sur la façon de transformer la culture organisationnelle.


Godin souligne que, par-dessus tout, un environnement propice à la recherche de sens est primordial.
Pour commencer, il convient de faire la distinction entre managers et leaders.
Tandis que les gestionnaires mettent l'accent sur la conformité et se concentrent sur la génération de revenus en augmentant la productivité, les leaders créent les conditions permettant aux individus d'impulser le changement.
Les leaders n'exigent pas l'autorité ; ils favorisent la confiance, l'intérêt et les relations entre les personnes impliquées dans la réalisation d'un travail important. (p. 104) Contraindre les employés à faire ce que leurs supérieurs attendent d'eux par la discipline n'est plus aussi efficace qu'auparavant.


Nous devons changer notre vieille culture pour créer un environnement où nous pourrons trouver un sens à notre vie.
Godin affirme que les réunions inutiles ne sont que des exposés déguisés en conversations, où la hiérarchie est clairement définie par qui s'assoit où, qui pose des questions et qui reste silencieux.
Une réunion constructive est un espace de dialogue où chacun écoute et chacun parle, où seuls ceux qui doivent être présents sont présents, et où l'énergie est créée, et non détruite.

Il souligne également qu'il faut créer un climat qui valorise les « technologies vraiment importantes ».
Plutôt que de se concentrer sur les compétences professionnelles qui peuvent s'exprimer par des certificats ou des chiffres, dit-il, nous devrions nous concentrer sur les compétences fondamentales dont nous avons besoin pour donner du sens à notre travail : s'engager avec passion, apprivoiser ses peurs, parler avec assurance, travailler en équipe, dire la vérité et inspirer les autres.
De plus, le livre regorge d'exemples de cultures organisationnelles d'entreprise qui peuvent être appliquées en milieu professionnel.
Jang In-seong, directeur général de Wooah Brothers, a déclaré : « Si vous êtes un dirigeant à la tête d'une organisation, ce livre est encore plus important. »
C’est pourquoi il a évalué ce livre en déclarant : « Il peut influencer la culture de tous les membres d’une organisation. »

Le travail occupe une place considérable dans notre vie quotidienne.
Si nos heures de travail sont insatisfaisantes et dénuées de sens, pouvons-nous vraiment dire que nos vies sont pleinement épanouissantes ? L’histoire de Seth Godin servira de guide à ceux qui aspirent à trouver un sens à leur travail.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date de publication : 7 novembre 2023
Nombre de pages, poids, dimensions : 336 pages | 370 g | 128 × 188 × 20 mm
- ISBN13 : 9788925575889
- ISBN10 : 8925575884

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