CHAPITRE 1 Produits et équipes produits

1.1 Définition du produit
1.1.1 Produits du secteur informatique
1.1.2 Classification des produits et exemples
1.2 Processus de fabrication du produit
__1.2.1 Procédures et tâches étape par étape
1.2.2 Méthodologies de mise en œuvre de produits : Agile et Waterfall
1.3 Les personnes qui fabriquent des produits
__1.3.1 Sprint
__1.3.2 Équipe produit et services associés
__1.3.3 Organisation de l'équipe produit

CHAPITRE 2 Le rôle d'un chef de produit

2.1 Définition du chef de produit
2.1.1 Histoire de la gestion de produits en Corée
2.1.2 Étendue des fonctions d'un chef de produit
2.2 Parcours professionnel de chef de produit
__2.2.1 Compétences du chef de produit
2.2.2 Élaboration d'un parcours professionnel

CHAPITRE 3 Définition des exigences et conception des écrans

3.1 Définition d'un plan
3.1.1 Définition des exigences et conception des écrans
3.1.2 Lecteurs et contexte de la proposition
__3.1.3 Plan idéal
3.2 Définition des exigences et mise en place des indicateurs
3.2.1 Composantes du document de définition des exigences
3.2.2 Principes de base des indicateurs de performance produit
3.3 Scénario utilisateur et conception d'écran
3.3.1 Définition des récits utilisateurs
3.3.2 Conception et composants de l'écran

CHAPITRE 4 MISE EN ŒUVRE DU PRODUIT

4.1 Processus de mise en œuvre et tâches de chaque responsable
4.1.1 Flux du processus de mise en œuvre
4.1.2 Conception et balisage
4.1.3 Développement front-end et back-end
4.2 Opération Sprint
4.2.1 Gestion du backlog et des sprints
4.2.2 Gestion des calendriers et des documents
4.3 Réponse situationnelle
4.3.1 Modifications du contenu du plan
4.3.2 Retard d'horaire

CHAPITRE 5 TESTS ET DÉPLOIEMENT

5.1 Scénario de test
5.1.1 Définition et objectif des scénarios de test
__5.1.2 Éléments essentiels du scénario de test
5.2 Scénario de déploiement
__5.2.1 Définition et objectif des scénarios de déploiement
5.2.2 Processus de distribution
__5.2.3 Éléments essentiels du scénario de déploiement

CHAPITRE 6 Après la mise en œuvre du produit

6.1 Vérifiez les indicateurs
6.1.1 Choses à préparer à l'avance
6.1.2 Détection des améliorations/anomalies
6.2 Réflexion et rapport
6.2.1 Objectif et format de la rétrospective
6.2.2 Objet et format du rapport

CHAPITRE 7 FONCTIONNEMENT

7.1 Fonctionnement et surveillance continus
7.1.1 Gestion des opérations
7.1.2 Vérifier les problèmes liés au service
__7.1.3 Réponse CS
7.2 Surveillance et réponse aux pannes
7.2.1 Définition du handicap et processus d'adaptation
7.2.2 Précautions relatives au handicap
7.2.3 Réponse suite à une défaillance
7.3 Collaboration en phase opérationnelle
7.3.1 Collaboration avec l'organisation des opérations
7.3.2 Collaboration avec l'organisation de développement

CHAPITRE 8 LA COMMUNICATION EN MILIEU DE TRAVAIL

8.1 Définition et importance de la communication
8.1.1 Définition de la communication
8.1.2 L'importance de la communication
8.2 Le défi de la communication
8.2.1 Différents styles de communication
8.2.2 Susciter un consensus organisationnel et accepter les commentaires négatifs
8.2.3 Échec de la construction d'un consensus
8.3 Lignes directrices pour une communication efficace
8.3.1 Attitude ouverte et orientation constructive
8.3.2 Méthodologie pouvant être mise en œuvre immédiatement
8.3.3 Principes de communication personnelle
8.4 Caractéristiques particulières du télétravail
8.4.1 Différences avec le travail de bureau
8.4.2 Une méthodologie qui peut être mise en œuvre immédiatement

CHAPITRE 9 : Le rôle et le développement personnel des chefs de produit

_9.1 L'importance du développement personnel
9.1.1 Développement personnel dont j'ai besoin
9.1.2 Une entreprise qui me convient
9.2 Le rôle du chef de produit
__9.2.1 Dépannage
__9.2.2 Persuasion et collaboration
__9.2.3 Acquisition
__9.2.4 Terminé
_9.3 Attentes organisationnelles envers les chefs de produit
9.3.1 Culture organisationnelle
9.3.2 Étendue des travaux prévue par la structure organisationnelle
9.3.3 Comment trouver l'entreprise pour laquelle je souhaite travailler
_9.4 Que dois-je étudier ?
__9.4.1 Développement
9.4.2 Analyse des données
9.4.3 Conception du produit

CHAPITRE 10 LE RÔLE DU LEADER

10.1 Leadership du chef de produit
__10.1.1 Optimisation de l'équipe produit
10.1.2 Faire confiance à l'équipe produit
10.1.3 Métacognition du leadership
10.2 Introduction au leadership situationnel
10.2.1 Différences entre les dirigeants et les gestionnaires
10.2.2 Modèle de leadership situationnel de Hershey et Blanchard
10.3 Un leadership qui commence modestement
10.3.1 Analyse de moi-même et de l'organisation
10.3.2 Une méthodologie qui peut être mise en œuvre immédiatement

• Êtes-vous curieux de connaître le métier de chef de produit ?
• Un guide pratique pour devenir chef de produit, par un chef de produit qui sort de l'ordinaire.

Vous avez probablement déjà entendu le terme « PM » dans le secteur informatique. PM signifie Product Manager (chef de produit) et désigne généralement un responsable clé en charge de la gestion complète du cycle de vie d'un projet.
Ce livre, écrit par un chef de produit fort de 10 ans d'expérience, explique en un seul volume ce qu'est un chef de produit, son rôle et comment il travaille sur le terrain, en se basant sur sa propre expérience.
Nous vous offrons un savoir-faire pratique que vous ne trouverez nulle part ailleurs, des compétences pratiques et les aptitudes essentielles pour devenir un chef de produit performant.
Parce que les auteurs partagent leurs expériences en tant que chefs de produit, la lecture de ce livre vous aidera à vous adapter plus rapidement au monde réel.
Il aborde également les méthodes d'auto-développement pour acquérir les compétences nécessaires à un chef de produit et la manière d'analyser les offres d'emploi pour trouver l'entreprise qui vous convient.
Si vous vous demandez ce qui fait un bon chef de produit, ce livre est fait pour vous !

À qui s'adresse ce livre ?

- Futur chef de produit/responsable produit intéressé par un poste de chef de produit
- Chefs de produit juniors ayant 3 à 5 ans d'expérience et recherchant une expertise
- Tous ceux qui créent des produits numériques (planificateurs de produits, UX designers, développeurs, ingénieurs, concepteurs, spécialistes du marketing)

Structure de ce livre

Chapitre 1 : Produits et équipes produits
Examinons les expressions couramment utilisées dans le secteur informatique, conformément aux procédures de travail.
Même si les termes sont les mêmes, leur utilisation peut varier selon l'organisation.
Ce chapitre explique la signification de chaque terme et la raison de son utilisation.


Chapitre 2 : Le rôle d’un chef de produit
Revenons brièvement sur l'historique de ce rôle qui englobe les tâches de planification ou de gestion de produits.
Découvrez le rôle de l'équipe produit et comment les responsabilités du chef de produit évoluent en conséquence.
De plus, nous examinerons les compétences spécifiques dont chaque organisation a besoin pour devenir un excellent chef de produit.


Chapitre 3 : Définition des exigences et conception des écrans
Nous examinerons les processus impliqués dans la création de produits sur le terrain et les problèmes qui surviennent fréquemment.

La création d'un produit nécessite des décisions à chaque étape.
Les produits ne sont pas créés uniquement par des décisions individuelles.
Puisqu'elle repose sur un accord entre les membres, les résultats convenus sont enregistrés et partagés.
Nous abordons le processus décisionnel relatif aux produits considérés comme des procédures commerciales standard et fournissons des exemples de la documentation requise à chaque étape.



Chapitre 4 : Mise en œuvre du produit
Décrit le déroulement global de la mise en œuvre du produit.
Il explique quelles parties du produit sont mises en œuvre et dans quel ordre, et quels sont les domaines de collaboration et de validation les plus importants avec chaque responsable produit.
Nous abordons également le rôle des chefs de produit dans le déroulement des sprints, notamment lors de la mise en œuvre du produit.
De plus, nous examinerons les types de situations inattendues qui peuvent survenir tout au long du processus de mise en œuvre et la manière de les gérer.

Chapitre 5 : Tests et déploiement
Cela s'explique en le divisant en « scénario de test » et « scénario de déploiement ».
Le scénario de test se concentre sur les préparatifs préliminaires nécessaires aux tests avant le déploiement, et le scénario de déploiement décrit l'organisation du scénario et le processus de déploiement réel pour la mise en œuvre du déploiement effectif du service.

Chapitre 6 : Après la mise en œuvre du produit
Cet article décrit ce que les responsables de produits doivent préparer pour collecter et extraire les données métriques relatives aux produits, et présente brièvement les points clés qui peuvent être confirmés grâce à ces métriques.
Il couvre également les rétrospectives et les rapports publiés immédiatement après le lancement du produit.

Chapitre 7_Opération
Les opérations de service après-vente présentent un niveau de complexité différent de celui de la création de produits.
Nous devons toujours prendre en compte les interactions avec les « utilisateurs » qui sont devenus de nouvelles parties prenantes.
Ce chapitre traite des éléments généraux dont un chef de produit doit s'occuper pour assurer le fonctionnement continu ou d'urgence (en cas de panne) d'un service.

Chapitre 8 : La communication dans l’environnement de travail
Il explique pourquoi la communication est importante, quelles sont les difficultés spécifiques auxquelles elle est confrontée au sein d'une organisation, et comment mettre en œuvre des méthodes de communication permettant de créer une culture organisationnelle idéale.


Chapitre 9 : Le rôle et le développement personnel d’un chef de produit
Les chefs de produit n'ont pas besoin de posséder toutes les compétences.
En fonction du produit que vous fabriquez et de l'organisation à laquelle vous appartenez, les compétences nécessaires varieront, et vous devrez simplement fournir les efforts nécessaires.
Un chef de produit est une personne qui gère non seulement le produit, mais aussi l'équipe.
Nous verrons pourquoi ce rôle est important pour les jeunes chefs de produit et comment ils peuvent développer cette compétence.

Chapitre 10 : Le rôle d’un leader
Les meilleurs chefs de produit identifient et mettent en œuvre les compétences et les rôles dont leur organisation et leurs produits ont besoin.
Voilà comment vous pouvez donner le meilleur de vous-même en tant que chef de produit.
Nous explorons les clés pour devenir le leader que votre organisation et votre équipe souhaitent que vous soyez.