Introduction : Un livre sur le développement personnel qui aide les gens à réaliser leur potentiel.

1.
Une accolade entre un caddie et le PDG
2.
Ce sont les postes qui font les gestionnaires, ce sont les personnes qui font les leaders.
3.
Instaurer la confiance
4.
L'équipe d'abord
5.
Le pouvoir de l'amour
6.
Critères de réussite

Note du traducteur : Coach légendaire de la Silicon Valley
Recommandation : Combien de personnes avec lesquelles vous avez travaillé sont devenues de grands leaders ?
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Steve Jobs, Jeff Bezos, Larry Page, Sheryl Sandberg…
Derrière les plus grands PDG de la Silicon Valley se cache un mentor.
Le coaching à 1 000 milliards de dollars de Bill Campbell révélé pour la première fois par l'ancien président de Google, Eric Schmidt

Des centaines de dirigeants de la Silicon Valley se sont réunis, dont Jeff Bezos (Amazon), Larry Page, Sergey Brin (Google), Tim Cook (Apple) et Mark Zuckerberg (Facebook).
Il est rare de voir autant de dirigeants réunis au même endroit.
C'est ici que l'on a rendu hommage à Bill Campbell, décédé en 2016.
Quel genre de personne était-il pour mériter un tel traitement ?

Bill Campbell a joué un rôle crucial dans le succès de grandes entreprises de la Silicon Valley telles qu'Apple, Google et Intuit.
On le surnommait le « coach des milliards de dollars » car toutes les entreprises qu'il a côtoyées ont dépassé le billion de dollars de capitalisation boursière, et l'ancien PDG de Google, Eric Schmidt, a même déclaré : « Sans lui, ni Apple ni Google ne seraient devenus ce qu'ils sont aujourd'hui. »
Il se promenait avec Steve Jobs tous les dimanches, a été formé par les fondateurs de Google et a empêché Jeff Bezos d'être licencié d'Amazon.
Maintenant qu'il est parti, de nombreux dirigeants de la Silicon Valley se demandent : « Que ferait Bill ? » lorsqu'ils doivent prendre des décisions importantes.
Comme l'a déclaré Scott Cook, fondateur d'Intuit : « Personne n'a eu un impact plus significatif ou plus profond sur les dirigeants de la Silicon Valley que Bill Campbell. »

Le plus surprenant, c'est qu'il soit resté un entraîneur de football inconnu jusqu'à l'âge de 39 ans.
Après avoir échoué à se faire un nom dans le monde du football, il s'est tourné vers le monde des affaires au sein d'une agence de publicité nommée Walter Thompson. Grâce à sa passion et à son leadership habituels, il est devenu, en l'espace de cinq ans, cadre marketing chez Kodak puis chez Apple.
Il a transposé la formule gagnante des sports d'équipe au monde des affaires, instaurant une culture d'entreprise axée sur le travail d'équipe chez des sociétés comme Apple et Google. L'esprit communautaire, la culture du respect et la coopération qu'il a légués demeurent le moteur de l'innovation dans la Silicon Valley.

Bill Campbell était surnommé « le secret le mieux gardé de la Silicon Valley » car il préférait rester à l'écart des projecteurs.
Eric Schmidt, qui a bénéficié des conseils de Bill une fois par semaine pendant 10 ans, a publié Bill Campbell, le plus grand coach de la Silicon Valley (titre original : Trillion Dollar Coach) pour transmettre ses enseignements aux générations futures.
S’appuyant sur des entretiens avec plus de 80 personnes ayant travaillé avec Bill, voici la toute première révélation sur la vie et le parcours de Bill Campbell, longtemps restés mystérieux.


Votre succès dépend de votre capacité à aider les autres à réussir.
Comment réussir en tant que donateur dans un monde de preneurs

Le secret de la réussite de Bill Campbell en tant que leader résidait dans son attitude qui consistait à respecter ses employés avant ses propres techniques.
Bill avait coutume de dire : « Nos titres font de nous des gestionnaires, mais ce sont nos collaborateurs qui font de nous des leaders. »
« Bill se souciait des gens. »
Il respectait tout le monde, apprenait leurs noms et les saluait chaleureusement.
Il était également attentif aux familles de ses collègues, et ses actes parlaient plus fort que ses paroles. Bill inspirait une telle confiance car son souci sincère des autres était communicatif.


Les gens d'abord
Quand on lui demandait : « Qu’est-ce qui vous empêche de dormir la nuit ? », Bill donnait toujours la même réponse.
« Le bien-être et la réussite de mes subordonnés. »
Il se souciait non seulement du travail de ses employés, mais aussi de leur vie.
J'entamais toujours les conversations par des banalités et apprenais à connaître les gens en tant qu'êtres humains avant qu'ils ne deviennent employés.
La culture du « compte rendu de voyage » chez Google, où les réunions commencent par une discussion sur ce qui s'est passé pendant le week-end, visait également à favoriser la camaraderie.
Il a affrété un jet pour ramener une employée souffrant de problèmes de santé sur la côte Est afin qu'elle soit auprès de son mari, et il a été le premier à apprendre que Steve Jobs était atteint d'un cancer du pancréas, se rendant à son domicile presque tous les jours pour prendre soin de lui.


Aidez les autres de tout votre cœur
La conversation anodine de Bill Campbell s'est naturellement orientée vers le travail et la famille, ce qui a amené à la question : « Alors, comment puis-je vous aider ? »
Lorsque Bill a appris que Chade, le secrétaire de Jonathan Rosenberg, se préparait à entrer à la faculté de droit, il a dit à Jonathan : « Dis à Chade qu'il peut partir quand il veut et écris-lui une lettre de recommandation. »
Susan Wojcicki souhaitait assister à un événement lié aux technologies de l'information, mais n'a pas pu obtenir d'invitation.
Bill, qui était au courant, a dit : « C'est ridicule », et m'a immédiatement fait parvenir une invitation.
Adam Grant a déclaré : « Chaque fois que j'interviewais des personnes de la Silicon Valley connues pour leur générosité, elles disaient toujours : "Bill Campbell a ouvert une nouvelle vision du monde." »


J'adore la vision du fondateur
Bill Campbell avait un respect particulier pour ceux qui avaient le courage et la capacité de créer une entreprise.
Ce n'était pas seulement parce qu'ils étaient les fondateurs, mais aussi en raison de l'amour et de la vision qu'ils avaient pour l'entreprise.
C’est Bill Campbell qui a sauvé Jeff Bezos lorsque le conseil d’administration d’Amazon lui a demandé de démissionner de son poste de PDG en 2000, et c’est Bill qui a coordonné et créé une synergie entre les fondateurs de Google et Eric Schmidt lorsqu’ils se sont affrontés.
Il n'était pas seulement loyal envers les fondateurs ; il a aplani leurs aspérités et en a fait des dirigeants respectés.

Les meilleures innovations naissent de la collaboration, et non de la compétition.
D'une « équipe compétitive » à une « communauté collaborative »

Dans les sports d'équipe, lorsqu'un joueur exceptionnel brise le travail d'équipe et tente de mettre en avant ses compétences individuelles, l'équipe se désagrège.
Même dans le monde des affaires, les équipes composées de personnes prêtes à sacrifier leurs performances individuelles au profit de l'équipe obtiennent généralement de meilleurs résultats que celles qui ne le sont pas.
Lorsque les individus sont pris dans une compétition interne pour les promotions, il leur est difficile de démontrer pleinement leurs capacités.
La grandeur de Bill Campbell réside dans sa compréhension de l'importance d'une culture de coopération pour la réussite d'une équipe et dans sa capacité à créer une communauté unie autour d'un objectif commun.
Les auteurs expliquent comment Bill a créé une culture communautaire, affirmant : « Sans Bill, Google ne serait pas ce qu'il est aujourd'hui. »


L'équipe avant tout
« On ne peut rien faire sans équipe. » La résolution de problèmes n’était pas un souci pour Bill.
Au lieu d'analyser le problème, il vérifiait qui était le mieux placé pour le résoudre, s'il était affecté à la bonne équipe et s'il bénéficiait du soutien nécessaire à sa réussite.
Il pensait également qu'une équipe ne pouvait réussir que si elle était prête à sacrifier ses objectifs personnels pour les objectifs de l'équipe.
Lorsqu'en 2004, Eric Schmidt a été invité à démissionner de son poste de président du conseil d'administration et qu'il a décidé de partir, déçu, c'est Bill qui l'a persuadé.
La raison était simple.
C'était la meilleure décision pour l'entreprise et Google avait encore besoin de lui.
Pendant les 14 années suivantes, Eric a occupé le poste de PDG et a fait de Google ce qu'il est aujourd'hui, et en 2007, il a repris la présidence du conseil d'administration.


L'esprit d'équipe naît de la confiance.
La confiance est primordiale pour constituer une équipe.
La confiance, c'est l'assurance d'être en sécurité même en cas de faiblesse.
Bill a toujours tissé des relations avec des gens avec qui il était acceptable d'être naturel et d'exiger également de la transparence.
On pouvait toujours se fier à ce que disait Bill.
Les employés qui bénéficient de ce type de « sécurité psychologique » sont plus engagés et plus disposés à sacrifier leurs réussites personnelles pour le succès de l'équipe.
L'important, c'est que, à mesure que la confiance s'installe, il devienne plus facile d'exprimer des opinions divergentes.
Dans une relation de confiance, les divergences d'opinions sont beaucoup moins épuisantes émotionnellement.
Bill écoutait ses adversaires, mais il n'hésitait jamais à parler durement lorsque cela était nécessaire.

Trouver la meilleure idée est plus important que de parvenir à un consensus.
Bill pensait que pour prendre de bonnes décisions, il fallait tenir compte de l'opinion sincère de chacun.
Dans la Silicon Valley des années 1980, un milieu majoritairement masculin et blanc, composé d'informaticiens titulaires d'un MBA, les femmes, les personnes de couleur et les personnes ayant une formation moins prestigieuse étaient activement encouragées à prendre place à la table des décisions, à s'exprimer et à accéder à des postes de direction.
Il a également créé un environnement propice à l'innovation en veillant à ce que les génies excentriques aux personnalités originales soient traités équitablement et en cultivant leur caractère.
On peut affirmer sans exagérer que la culture horizontale qui règne aujourd'hui dans la Silicon Valley est l'héritage de Bill Campbell.


Un grand leader n'est rien de moins qu'un bon entraîneur.
Pourquoi le coaching en leadership est important aujourd'hui

« Dans le contexte commercial actuel, où la rapidité et l’innovation sont primordiales, les équipes qui fonctionnent comme une seule et même communauté sont essentielles à la réussite », déclare Eric Schmidt.
Pour maintenir un niveau de tension approprié et transformer l'équipe en une véritable communauté, un leader-coach est nécessaire pour guider l'ensemble de l'équipe.
Un mentor transmet sa sagesse, mais un coach vous guide pour trouver vos propres réponses.
Les coachs résolvent les tensions entre les personnes causées par des malentendus et transforment des individus autrefois concurrents en collègues qui travaillent ensemble vers un objectif commun.
Le coaching des leaders revêt une importance croissante dans l'environnement commercial actuel, où la créativité est valorisée au détriment de l'efficacité, la diversité au détriment de l'uniformité et les structures horizontales au détriment des structures verticales.


Le coaching n'est pas un domaine professionnel.
La personne la mieux placée pour entraîner une équipe est le manager qui la dirige.
Le grand entraîneur Bill Campbell a résumé le rôle d'un leader en un seul mot :
«Faites-leur sentir qu’ils sont dans le même bateau que vous, et ce faisant, assurez-vous que leur valeur soit correctement évaluée.»
Écoutez attentivement et concentrez-vous.
« Voilà ce que font les grands managers. »

Ce qui est le plus fascinant dans l'histoire de Bill, c'est que plus on en apprend sur lui, plus on découvre de possibilités de lui ressembler.
Vous apprendrez à traiter les gens avec respect et dignité, et vous comprendrez l'immense engagement que représente le fait de prendre le temps de se soucier véritablement de la vie des membres de votre équipe.
« Je recommande ce livre non seulement aux dirigeants d’entreprise, mais aussi aux leaders de la société et à tous ceux qui souhaitent devenir de bons leaders. »
J'espère que les dirigeants s'inspireront des conseils de Bill Campbell pour atteindre le véritable succès.
« Si les mentalités des dirigeants évoluent grâce à ce type de coaching, le lieu de travail deviendra un endroit plus stimulant et gratifiant pour les employés. » (Extrait de la recommandation)