Passer aux informations sur le produit
20 techniques marketing qui créent l'envie d'acheter
20 techniques marketing qui créent l'envie d'acheter
Description
Introduction au livre
À l'ère de la saturation informationnelle, à la recherche du « désir d'acheter » perdu
20 leviers qui transforment les « J’aime » en achats


« J’aime bien, mais je n’achète pas. » Cette phrase décrit avec une grande précision le paysage de la consommation actuel.
Le marché est saturé et les consommateurs sont submergés d'informations.
L'institut de recherche sur le shopping Hakuhodo explique cet écart par l'équation « désir de posséder + désir d'acheter ».
L'essentiel réside dans le « désir d'acheter », c'est-à-dire le plaisir de faire du shopping en soi, plutôt que le désir de posséder des objets.
Lorsque les fans achètent des produits dérivés, c'est une forme de soutien, et attendre les éditions limitées n'est pas un désir, mais une « défense du cœur qui ne veut rien manquer ».
Ce livre dissèque l'inconscient de la consommation et présente 20 déclencheurs qui stimulent le désir d'acheter — des éléments qui font simultanément appel à l'émotion et à la raison, tels que le « favoritisme », la « rareté » et « la fluidité ».
Ces déclencheurs sont organisés en quatre directions : BOOST, KEEP, LOVE et REASON, et ils stimulent et maintiennent le désir, stimulent les émotions et mènent à des décisions.
Même à une époque dominée par les données et l'intelligence artificielle, le centre reste en fin de compte « les personnes ».
Ce livre parle de « toucher les cœurs » plutôt que de « technique de vente ».
Je recommande ce livre à ceux qui veulent comprendre les êtres humains pris dans la vague de consommation, plutôt qu'à ceux qui veulent simplement le lire.

indice
Partie 1 : 7 déclencheurs qui augmentent votre envie d’acheter : AMOUR ET BOOST
01 Favoritisme : J'achète des choses si je peux exprimer mes sentiments.
02 Histoire : Tout le monde adorera en entendant l'histoire.
03 Développement personnel : Je veux investir dans mon futur moi.
04 Motivation à apprendre : Je veux satisfaire ma curiosité intellectuelle.
05 Satisfaction liée au processus : Même les difficultés qui mènent à la réussite sont agréables.
06 Conscience sociale : Si vous devez vivre de toute façon, faites quelque chose d'utile à la société.
07 Fraîcheur et expérience : « C’est le moment d’acheter ! » Produire la fraîcheur de la saison.

Partie 2 : 7 déclencheurs qui vous donneront envie d’acheter : RAISON ET BOOSTER
08 Rareté : Une édition limitée que vous ne regretterez pas d'avoir manquée !
09 Personnalisation : Je veux quelque chose qui me convienne parfaitement.
10 surprises choquantes : la surprise inattendue qui vous fera sortir votre portefeuille
11. Fraternité : L'achat crée un sentiment d'appartenance
12. À prendre en compte avant l'achat : Je l'ai acheté ici parce que j'ai apprécié l'attention portée à ce détail !
13. Sérendipité : Lorsque vous avez l'impression qu'il s'agit d'une « rencontre prédestinée », vous ressentez l'envie d'acheter.
14. Surfer sur la vague : c'est incontournable, tout le monde adore ça

Partie 3 : 3 déclencheurs qui vous donnent envie d’acheter : AIMER ET GARDER
15 Mon rythme : C'est agréable de pouvoir vivre facilement, sans aucun fardeau.
16. Sans friction : Faire ses courses devient plus agréable en éliminant les petits désagréments.
17. Aversion à la perte : Si vous n'avez rien à perdre, vous pouvez acheter de manière agressive.

Partie 4 : 3 déclencheurs pour maintenir votre état d’esprit « Je peux être un apôtre » : RAISONNER ET CONSERVER
18. Fiabilité : Fort d'une réputation solide, vous pouvez acheter ce produit en toute confiance.
19. Raisons et motifs : Je veux faire des achats après avoir été convaincu et persuadé par les motifs.
20 choix : C'est bien, je serai content si je le choisis.

Six techniques avancées qui combinent deux déclencheurs pour créer de nouvelles synergies.

Dans le livre
Il faut toutefois veiller à ne pas augmenter excessivement la quantité d'informations.
Il convient d'éviter cette situation car la diffusion unilatérale d'informations peut entraîner une surcharge informationnelle et ne laisser aucune place à l'investigation.
Les passionnés font leurs propres recherches et apprennent beaucoup.
Plus je te connais, plus mon affection pour toi s'approfondit.
--- p.36, extrait du « Chapitre 1 Favoritisme »

Lorsqu'on tente de concevoir un déclencheur de satisfaction de processus, il est essentiel de veiller à ce que la conception ne nuise pas aux participants.
Si les gens investissent du temps et des efforts dans une campagne mais ne reçoivent aucune récompense, leur satisfaction diminuera probablement et, en fin de compte, leur préférence pour la marque déclinera probablement.

--- p.73, extrait du « Chapitre 5 Satisfaction du processus »

Lorsque nous avons analysé les circonstances dans lesquelles les gens étaient le plus susceptibles de laisser un avis, nous avons constaté que la plupart du temps, c'était soit parce que le produit était meilleur que prévu, soit parce qu'il ne répondait pas à leurs attentes et qu'ils étaient déçus.
On peut donc dire que les critiques sont un recueil d’« expériences chocs », grandes et petites.

--- p.111, extrait du « Chapitre 10 : Le choc de la déviation »

Les produits dont le cycle d'achat est long, comme les épices et les détergents, sont des articles qui peuvent facilement être épuisés si l'on n'y prend pas garde.
Lorsque des mécanismes sont en place pour éviter ces « achats manqués », on a l'impression qu'ils « s'occupent de ce qui est vraiment nécessaire », comme s'ils grattaient un problème urgent.
Par exemple, les répulsifs anti-moustiques ont une date de péremption qui peut être facilement vérifiée à l'œil nu, selon que le répulsif soit chimique ou non.
Les produits dotés d'un dispositif indiquant lorsqu'ils sont « presque épuisés » sont plus susceptibles d'être rachetés.

--- p.129-130, extrait du « Chapitre 12 : À prendre en considération »

Quand un consommateur a-t-il le sentiment qu’« il n’y a pas de problème de qualité » ? Par exemple, lorsque « les points négatifs sont expliqués à l’avance ».
Les consommateurs peuvent réduire leur risque d'échec si des informations sont rendues publiques sur les raisons pour lesquelles un produit est bon marché, sur les points où les coûts ont été réduits et, inversement, sur les raisons de son prix élevé.
Le sentiment que « la qualité n'a pas répondu aux attentes » découle de l'écart entre les attentes et la réalité ; par conséquent, si vous en êtes conscient dès le départ, vous pouvez décider de l'accepter ou non.
Il existe donc un certain nombre de consommateurs qui recherchent délibérément des avis sévères ou négatifs avant de prendre une décision d'achat.

--- p.178-179, extrait du « Chapitre 17 Prévention des pertes »

Lorsqu'on choisit un produit dans une catégorie qu'on n'achète pas habituellement, on se retrouve souvent perplexe quant aux différences entre les produits et aux critères à utiliser pour faire son choix.
Les consommateurs peuvent éprouver un sentiment de « choix » lorsqu'ils choisissent un produit en déterminant les points qu'ils jugent importants selon le « Guide de sélection des produits ».
--- p.203, extrait du « Chapitre 20 : Choix »

Avis de l'éditeur
« J’aime bien, mais je n’achète pas. »
Des consommateurs qui recherchent des expériences, et non des possessions.


Cette phrase décrit avec une grande concision le paysage de la consommation actuel.
Le marché est saturé de bons produits et les consommateurs se sentent submergés par la surcharge d'informations.
Si la fidélité et la préférence pour les marques restent élevées, le « moment décisif » où les consommateurs appuient réellement sur le bouton d'achat est en train de disparaître.
Cet ouvrage, publié par l'Institut de recherche sur le shopping Hakuhodo, qui est à la pointe de la publicité, explore cette mystérieuse lacune.
Le cœur de ce livre est simple.
Le comportement d'achat ne peut s'expliquer uniquement par le traditionnel « désir de posséder ».
En 2007, l'Institut de recherche sur le shopping Hakuhodo a établi une équation unique : « Shopping = Désir de posséder + Désir d'acheter ». Cet ouvrage affirme que l'état d'esprit des consommateurs modernes est passé de « l'acte d'acquérir des choses » à « l'appréciation de l'acte lui-même », ou « désir d'acheter ».

L'idée que l'achat de produits dérivés par les fans n'est pas simplement une question de propriété mais un « langage de soutien », et que veiller toute la nuit devant des éditions limitées n'est pas une question de désir mais une « défense du cœur contre la peur de rater quelque chose », montre clairement que la publicité est en fin de compte une « traduction du langage du cœur ».
L'achat est toujours un acte émotionnel et intuitif.
La publicité et le marketing ne peuvent qu'être humbles face à la question : « Pourquoi sortons-nous notre portefeuille ? »

20 déclencheurs : un antidote à l'ère du « désir perdu »

Le phénomène de perte de désir des consommateurs, dû à leur incapacité à choisir parmi le flot d'informations, appelé « perte de désir » par l'Institut de recherche sur le shopping Hakuhodo, explique la raison d'être de ce livre.
Il est fondamental de faire en sorte que les gens apprécient le produit (sentiment d'appartenance).
Le défi consiste à appuyer sur le « déclencheur » pour transformer ce désir en un achat concret.


Les « 20 déclencheurs qui stimulent le désir d'acheter » présentés dans le livre sont le résultat d'une analyse scientifique de cette série d'actions intuitives, c'est-à-dire du moment de « la descente du dieu de l'achat ».
Ces déclencheurs sont classés en quatre directions stratégiques : « BOOST », qui crée du plaisir et stimule le désir, « KEEP », qui maintient la volonté d'achat, « LOVE », qui stimule les émotions, et « REASON », qui fournit une raison décisive.

Par exemple, le groupe LOVE & BOOST comprend des éléments de motivation émotionnelle tels que le « favoritisme », qui exprime l'appréciation par des achats, et le « développement personnel », qui consiste à investir dans l'avenir que je souhaite.
En revanche, le groupe REASON & BOOST analyse les dispositifs qui déclenchent des décisions rationnelles, comme la « valeur de rareté », qui est une raison d'acheter maintenant, ou la « personnalisation » optimisée pour moi.
De plus, les déclencheurs dans le sens de la CONSERVATION (« sans friction », « aversion à la perte », etc.) explorent la psychologie réaliste de la réduction de la charge mentale et physique pour empêcher que la décision d'achat ne s'estompe.
À travers ces 20 éléments déclencheurs, ce livre cherche à répondre aux questions que se posent les consommateurs : « Pourquoi étais-je curieux de connaître ces informations ? Pourquoi ai-je été attiré par le bouche-à-oreille ? Pourquoi ai-je acheté dans ce magasin ? »

Ces leviers ne sont pas de simples techniques à court terme comme les « remises » ou les « offres à durée limitée ».
Ce sont des dispositifs émotionnels conçus pour procurer du plaisir aux consommateurs tout au long du « parcours d'achat ».
Elle recèle l'idée que l'ensemble du processus, qui consiste à consulter les avis des clients, à visiter un magasin, à examiner un produit, à écouter les explications du personnel et à visionner des vidéos connexes, fait partie intégrante de l'expérience visant à satisfaire le « désir d'achat ».
En particulier, pour chacun de ces 20 déclencheurs, il fournit une explication détaillée de trois informations clés : ① quand les consommateurs ont envie d'acheter, ② des cas commerciaux réussis et ③ des conseils d'utilisation marketing.
Grâce à cela, les lecteurs éprouvent non seulement un sentiment de « plaisir », mais obtiennent également un remède pratique qui conduit à des « réalisations réalistes ».

Ce livre apporte des éléments de réponse clairs à la question : « Comment pouvons-nous utiliser au mieux les 20 déclencheurs au sein de notre entreprise ? »
Même à une époque dominée par l'intelligence artificielle, les données et l'analyse des tendances, le centre reste en fin de compte « les personnes ».
Ce livre explore l'essor de l'intelligence artificielle dans un environnement de « commerce omniprésent », tout en revenant aux questions les plus humaines.

Un ouvrage incontournable pour tous ceux qui se soucient de la publicité efficace.

Refusant de se contenter de dire « c'est amusant » ou « c'était utile », ce livre vise des résultats concrets.
La double stratégie du « désir de posséder » et du « désir d'acheter » est le seul moyen de percer sur le marché de consommation actuel, saturé.
Pour ceux qui pensent que la publicité n'est pas une technique de vente mais un langage de persuasion, et que la traduction de ce langage commence en fin de compte par une expérience visant à comprendre en profondeur l'esprit humain, ce livre deviendra plus qu'un simple ouvrage de référence ; il deviendra un manuel pratique.
À la fin de ce livre, les lecteurs découvriront de nouvelles perspectives et possibilités qui rendront l'acte de « vendre » plus agréable.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date d'émission : 30 octobre 2025
- Nombre de pages, poids, dimensions : 240 pages | 148 × 209 × 20 mm
- ISBN13 : 9788946084049

Vous aimerez peut-être aussi

카테고리