1.
Des mots qui ne peuvent tout contenir
Je suis heureux de pouvoir l'exprimer.
Des mots qui ne peuvent tout contenir
La véritable signification non dite
La communication est quelque chose que nous créons ensemble.
Toute communication est susceptible de malentendus.
La communication exige également une pratique constante.

2.
Qui est ce « je » qui souhaite communiquer ?
Le moi que je connais
Moi qui me reconnais et me respecte
Laissez-moi vous montrer
J'ai un désir
Je suis le centre de la communication

3.
Même la maîtrise de l'écoute commence par une étape.
La communication commence par l'écoute 58
Même si j'écoute, je n'écoute pas vraiment. 62
Obstacles à l'écoute 69
L'écoute que les leaders adorent 75
Devenir un maître de l'écoute 79

4.
Des mots puissants
mots confiants
Quand le cœur s'emballe, la conversation s'emballe aussi.
Donnez de l'énergie à vos mots par vos gestes !
Des mots qui vous incitent à écouter

5.
Diverses méthodes de communication
Communication par texte
Internet, un espace de conversation sans frontières
Internet est pratique mais aussi difficile.
Nous respectons la nétiquette.

6.
Des mots qui deviennent violents
Pas besoin de communiquer !
Un cheval avec un couteau sous la langue
Les abus verbaux auxquels le corps réagit
Une parole dure qui se propage et grandit
Hors-la-loi du web, cyberharceleurs

7.
dialogue pacifique
Communication non violente qui transmet le cœur
Décrivez ce que vous avez observé
Exprimer ses sentiments
En parlant de désirs
Poser la question en langage positif
Nos cœurs baignant dans une conversation paisible

Cela permet également de mettre les gens en relation les uns avec les autres.
Le pouvoir de la communication, capable parfois même de déconnecter !

L'une des causes des malentendus et des conflits entre les personnes est le manque de communication.
Si vous attendez des autres qu'ils comprennent vos pensées et vos sentiments sans que vous les exprimiez, des malentendus et des conflits sont inévitables.
C’est pourquoi beaucoup de gens soulignent l’importance de la communication, affirmant que la conversation permet non seulement d’éviter les malentendus et les conflits, mais aussi de résoudre tous les problèmes.
Cependant, si l'on regarde notre vie quotidienne, on constate qu'il existe bel et bien des cas où des malentendus et des conflits surgissent à la suite d'une conversation.
Par exemple, imaginons que vous aidiez un ami qui s'est blessé à la jambe à rentrer de l'école, mais que vous soyez arrivé tard sans avoir pu le contacter.
Les parents anxieux et inquiets jusqu'à l'arrivée de leur enfant se focaliseront sur les raisons de l'absence de nouvelles plutôt que sur les causes du retard et les réprimanderont. Si l'enfant, au contraire, se focalise sur l'attitude réprobatrice de ses parents et réagit en conséquence, le conflit ne fera que s'envenimer.
Et à mesure que ces petits malentendus et conflits insignifiants s'accumulent, la relation est vouée à se détériorer.

La communication est absolument nécessaire, mais le plus important est de comprendre que la manière dont on communique peut soit rapprocher les gens, soit les éloigner.
Ce livre nous aide à mieux comprendre la communication en examinant sa définition la plus fondamentale. À partir de là, il nous enseigne comment exprimer nos pensées et nos sentiments avec précision sans blesser autrui, et comment adopter l'attitude appropriée pour accueillir les paroles d'autrui sans les déformer, contribuant ainsi au développement de nos compétences en communication.
Ce livre vous servira de guide pour minimiser les malentendus et les conflits qui surviennent lors de la communication, vous permettant ainsi de communiquer avec les autres avec plus d'assurance et d'aisance.


Cessez de vous fier uniquement aux mots pour communiquer !
Avec des oreilles, des yeux et un cœur
Développer le pouvoir d'une communication respectueuse de chacun

On nous a appris qu'une communication réussie s'établit lorsque l'orateur exprime ses pensées et ses sentiments poliment et avec précision, et que l'auditeur écoute attentivement et fait preuve d'empathie envers ce que dit l'autre personne.
Bien sûr, un langage correct, une expression précise, l'écoute et l'empathie sont importants dans la communication, mais ce livre va plus loin et, se basant sur les opinions de divers experts, notamment des psychologues et des neurologues, nous apprend que la communication est influencée par divers facteurs tels que des éléments non verbaux comme les gestes et les expressions faciales, la révélation de soi pour partager des informations avec l'autre personne, le désir de se connecter aux autres et d'être reconnu, et les émotions négatives qui conduisent à une déformation des faits.
Grâce à cela, les enfants prennent conscience que la communication ne se limite pas aux mots, et ils sont capables d'examiner leurs habitudes habituelles de communication afin de développer la capacité d'envisager et de résoudre les malentendus et les conflits qui découlent de la communication sous un angle différent.


De plus, ce livre aide les enfants à communiquer plus efficacement en examinant la communication sous différents angles, tels que les précautions à prendre lors de la communication écrite plutôt que verbale, les violences verbales que nous pouvons commettre ou subir sans nous en rendre compte, et les méthodes de communication non violentes qui nous aident à comprendre les sentiments des autres.
J’espère que grâce à ce livre, nos enfants pourront développer la force nécessaire pour mener une vie saine, où ils se respectent les uns les autres grâce à une communication appropriée.