[Partie 1] Qu'est-ce que le design UX/UI ?

▣ 01 : Aperçu de l’UX/UI
Conception et conception UX
Qu'est-ce que le ___design ?
___Conception UX
Conception UX/UI
___La différence entre UX et UI
domaine de la conception UX/UI
___UI (Interface utilisateur)
___IA (Architecture de l'information)
Flux utilisateur
___Interaction
___GUI (Interface utilisateur graphique)
___service
Méthodologie UX
Méthodologie UX = Résolution de problèmes
Trois perspectives sur la recherche de problèmes
Processus de méthodologie UX

▣ 02 : Qu'est-ce que l'UX ?
Utilisateur
Expérience vs. Expérience utilisateur
facteur d'expérience
___Découvrez les éléments de l'application Google Maps
Éléments qui influencent l'expérience utilisateur
L'action du ___temps
Action spatiale
___La fonction du but
Qualité de l'expérience utilisateur
___Jugement de qualité UX
Qu’est-ce qu’une bonne expérience utilisateur ?

▣ 03 : Pyramide UX
Utile
Fiable
utilisabilité
Pratique
Agréable
Significatif

▣ 04 : Composants UX
motif
action
Points sensibles
___Charge cognitive : vague, incompréhensible, confuse
Inefficace : flux inefficace, requêtes inutiles, informations incorrectes
___Incohérence : Provoque des erreurs, des incohérences dans la forme
Caractère artificiel : attentes non satisfaites, sensation de déjà-vu
Besoins
___contextuel
___personnalisation
recommandations appropriées
___connexion
___Entrée simple
réduction du nombre d'étapes, automatisation
___Caractéristiques délicates
___sensibilité unique
attitude

▣ 05 : Parcours UX
Navigation externe
accéder
___éclabousser
Se connecter/S'inscrire
___Intégration
Accorder les autorisations ___
___quête
___vérifier
Activités principales
Activités supplémentaires
certification
Personnalisation
partir

[Partie 2] Processus de conception UX/UI

▣ 01 : Processus de base

▣ 02 : Étape de découverte
Se fixer des objectifs
Analyse UX associée
Soulever un problème
Recherche documentaire
___Analyse statistique
___Analyse concurrentielle
___Revue de littérature
___Enquête sur les tendances
___Enquête VOC/Bouche-à-oreille
recherche sur le terrain
___Enquête
Plan de recherche sur le terrain
___ Mener des recherches sur le terrain
___Entretien approfondi
___Observation
Tri de cartes

▣ 03 : Définir l’étape
Constat principal
___empathie
relation causale
___variable
___dactylographie
Modélisation UX
___Personnage
Carte du voyage
Diagramme d'affinités
Aperçu

▣ 04 : Phase de développement
Stratégie UX
___Dérivation de la valeur
___Valeurs fondamentales
___Positionnement
___Concept
___modèle de service
Génération d'idées
Évaluation de l'idée
Scénario utilisateur

▣ 05 : Étape de livraison
Conception de l'IA
Définition de l'information
Conception de l'architecture de l'information
Conception de la navigation
Conception de recherche
Étiquetage
Conception du flux d'utilisation
Conception d'interaction
___ geste
___situation
___changement d'état
Prototypage d'interface utilisateur
prototypage d'interface graphique
___division
___contraste
___stresser
___rythme
Tests UX
___Qu'est-ce qu'un test d'utilisabilité ?
Sélection de cibles
___Rédigez un scénario de test
Test en cours
___Analyse des tests
Lignes directrices en matière d'expérience utilisateur

[Partie 3] Conception UX utilisant l'IA générative

▣ 01 : IA générative et agents d’IA
La transformation engendrée par l'IA générative
Intelligence artificielle générative : État actuel des agents d’IA
Les défis auxquels nous sommes confrontés à l'ère de l'IA générative

▣ 02 : Utilisation de l’IA générative dans la conception UX
Identification du problème
Évaluation heuristique
___Dérivation des éléments d'évaluation (heuristiques)
Estimation approximative
Enquête VOC/WOM
Collecte de données ___VOC/Bouche-à-oreille
Analyse COV/Bouche-à-oreille
Plan de recherche sur le terrain
___Sélection des sujets de recherche
Conception de contenu de recherche
Constat principal
Créer un persona
Tracez votre chemin
Tirer des enseignements
Dérivation/évaluation de la valeur
Développement de stratégie/concept
Génération/amélioration d'idées
___3 Méthodes de génération d'idées
Génération d'idées basée sur la modélisation de l'expérience utilisateur
Amélioration des flux d'utilisation/d'IA
___Analyse des flux d'utilisation/d'infrastructure existante
___Nouvelle conception de flux d'utilisation/d'IA
Conception de scénarios
Prototypage
Tests UX
Tests d'utilisabilité
Tests A/B

▣ 03 : Guide d’utilisation de l’IA générative
Les avantages de l'utilisation de l'IA générative
Évaluation des modèles d'IA générative

[Partie 4] Dernières méthodologies et tendances UX

▣ 01 : Changement de paradigme
transformation numérique
___[Le style de vie numérique du gouvernement malaisien]
___[Modification des règles de la compétition]
L'émergence de nouvelles méthodes de résolution de problèmes
Expérience utilisateur axée sur les données, expérience utilisateur basée sur l'IA

▣ 02 : Agile + UX
Méthodologie Agile
Expérience utilisateur agile
Expérience utilisateur post-agile
___Lean UX + Design Thinking + Agile
___Sprint agile UX + Design
___Dual Track Agile

▣ 03 : Conception pour l’IA, expérience utilisateur IA
L'essor de l'IA dans l'expérience utilisateur et sa nécessité
___Qu'est-ce qu'un service d'IA ?
L'émergence de l'expérience utilisateur IA
___UX Tirer parti des avantages de l'IA
Caractéristiques clés de l'expérience utilisateur IA
___Comparaison avec l'expérience utilisateur existante
___Le rôle de l'UX dans la mise en œuvre des services d'IA
___Le parcours utilisateur des services d'IA
Perspectives d'avenir
Types d'expérience utilisateur en IA et cas représentatifs
___Agent IA piloté par
Type d'assistant
___Optimisé
___Performatif simple

▣ Conclusion

◎ Apprenez les théories fondamentales et les principes de conception UX/UI grâce aux exemples les plus récents.
◎ Un processus de conception UX/UI étape par étape, de la découverte à la production
◎ De l'identification des problèmes aux tests, comment utiliser l'IA générative pour une application immédiate dans 15 domaines pratiques.
◎ Les méthodologies et tendances les plus récentes à l'ère de la transformation numérique, notamment l'UX agile et l'UX IA.