L'écosystème des technologies émotionnelles, qui s'étend des compagnons IA aux chatbots émotionnels, en passant par les rencontres IA et les technologies sexuelles, est résumé à travers des cas d'utilisateurs réels et une analyse des plateformes mondiales.
Cet ouvrage interroge l'avenir des relations homme-IA, du réconfort émotionnel à la formation des liens affectifs, en passant par l'effet de dépendance et les questions éthiques. Collection IA.
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Alors que l'intelligence artificielle actuelle se concentre simplement sur le traitement de l'information et la fourniture de réponses, l'IA émotionnelle comprend le système émotionnel complexe des humains et génère des réponses appropriées.
Les services de chatbots à personnages, notamment dans l'industrie du divertissement, vont au-delà de la simple fourniture de réponses personnalisées pour exprimer des émotions humaines et offrir de nouvelles expériences grâce à des réponses inattendues.
La mise en œuvre de l'intelligence artificielle émotionnelle nécessite une analyse sophistiquée basée sur la technologie de traitement automatique du langage naturel (TALN).
Elle analyse de manière exhaustive divers éléments linguistiques tels que le choix des mots, le contexte, le ton et les nuances afin d'identifier l'état émotionnel et l'intention cachés dans le texte.
Cela nécessite une compréhension approfondie du langage qui va bien au-delà de la simple correspondance de mots-clés.
--- Extrait de « 01_« Qu'est-ce que l'industrie de l'intelligence artificielle émotionnelle ? » »

Zeta de Scatter Lab va au-delà de la simple conversation avec l'IA, inaugurant un nouveau genre de divertissement où utilisateurs et IA créent des histoires ensemble, se démarquant ainsi des services de chat avec personnages IA existants.
Cela signifie que Zeta se positionne non pas comme un simple chatbot, mais comme un « partenaire de narration interactive » qui stimule l'imagination des utilisateurs et procure un sentiment d'immersion.
--- Extrait de « 03_« Nouvelle forme de développement de chatbot de personnage » »

Le terme « verrouillage émotionnel » désigne le phénomène par lequel les utilisateurs nouent une relation intime avec un compagnon IA et deviennent fortement dépendants de ce service.
De même que les gens entretiennent des relations avec leurs amants ou leurs amis proches parce qu'ils ne veulent pas les perdre, les utilisateurs sont incapables de quitter le service en raison du lien qu'ils tissent avec les personnages de l'IA.
Même si la qualité du service se dégrade ou que des problèmes surviennent.
Des recherches récentes montrent que la relation entre les assistants IA et leurs utilisateurs est étonnamment profonde.
Les utilisateurs ont évalué leur intimité avec leurs compagnons IA (5,12 sur 7) comme étant supérieure à celle qu'ils entretiennent avec leurs amis humains (4,60).
Ce qui est encore plus choquant, c'est que le niveau de chagrin lié à la perte d'un compagnon IA (64,03 sur 100) est proche de celui lié à la perte d'un animal de compagnie vivant (74,80).
--- Extrait de « 06_« Verrouillage émotionnel » »

L'un des problèmes sociaux les plus graves engendrés par l'IA émotionnelle est que des services trop personnalisés peuvent conduire à l'isolement social et à des biais cognitifs.
Alors que les systèmes de personnalisation existants basés sur des algorithmes analysent les comportements et les préférences des utilisateurs pour fournir un contenu personnalisé, l'IA émotionnelle ajoute une dimension plus puissante et personnelle : les émotions.
Cela peut aller au-delà du simple filtrage de l'information et servir de mécanisme pour créer une « zone de sécurité émotionnelle ».

--- Extrait de « 09_« Enjeux éthiques et sociaux de l’intelligence artificielle émotionnelle » »