La première étape pour bien comprendre l'hérésie et le culte consiste à définir ces deux mots.
Bien que ces deux termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, ils ont chacun leur propre signification distincte.

--- p.17

Au lieu de simplement dire : « Votre choix était mauvais », pourquoi ne pas demander : « Pourquoi avez-vous fait ce choix ? »
--- p.49

Par une autocritique constante, nous prenons conscience de notre nature pécheresse et, simultanément, nous nous conformons naturellement au système défini comme le bien suprême.
Les pseudo-religions utilisent également de manière excessive l'outil de l'autocritique pour endoctriner les gens et leur faire croire que seul le chef peut résoudre le problème en les accablant de « culpabilité ».

--- p.67

Lorsqu'un gourou qui se prétendait immortel meurt, ou lorsque l'immoralité d'un leader autrefois considéré comme irréprochable est révélée, pourquoi la secte ne s'effondre-t-elle pas ? Pourquoi ses adeptes choisissent-ils d'y rester ? Il nous faut comprendre la mentalité perverse de ses membres.
Comment leur pensée a-t-elle pu être déformée ?
--- p.76

Les croyants, pris de peur, subissent des pressions pour rester dans le groupe.
De ce fait, ils sont incapables de prendre des décisions rationnelles et ont tendance à rationaliser la situation, allant même jusqu'à recourir à des méthodes d'inclusion immorales et contraires à l'éthique.
La question « Le Shincheonji utilise-t-il cette méthode de recrutement ? » n’a aucun sens, car le comportement déviant des croyants s’ajoute à la méthode de recrutement du groupe.

--- p.101

L'affirmation selon laquelle la Bible du roi Jacques est la seule authentique n'est pas étayée par les études textuelles.
Le « King James Onlyisme » est une affirmation dogmatique et exclusive qui ignore la valeur des nombreux manuscrits existants.
--- p.178

Même si la liberté religieuse est garantie dans toute la mesure du possible, toutes les pratiques religieuses ne sont pas autorisées.
Chacun est libre de croire ce qu'il veut, mais si les actions qui découlent de ces croyances sont illégales, l'État peut imposer des sanctions.

--- p.104

L'ère des apôtres touchait à sa fin et l'Église entrait dans une période de transition.
À mesure que mouraient de nombreux saints qui croyaient au retour du Christ de leur temps, ceux qui restaient commencèrent peu à peu à relâcher leur vigilance.
Certains croyants pensaient que Dieu avait reporté le second avènement du Christ pour leur donner une chance de se repentir, mais cette idée s'est naturellement affaiblie avec le temps.
Les valeurs des saints ont changé.
Ils ne vivaient plus avec la pensée que ce jour pourrait être leur dernier.

--- p.238