YouTube, la boîte de Pandore est ouverte !

YouTube a changé le monde, et tout le monde le sait.
Mais personne ne sait comment YouTube a fonctionné ces 20 dernières années !
Mark Bergen, le journaliste qui connaît le mieux Google dans la Silicon Valley
Nous allons vous révéler tous les détails de l'histoire de YouTube, de l'intérieur comme de l'extérieur !

« Comment YouTube va-t-il évoluer maintenant que l'IA tente de créer des vidéos de manière autonome ? »
« Je recommande vivement ce livre à tous ceux qui souhaitent tirer des leçons de l'histoire passée ! »
Song Gil-young | Auteur de « Sidae Yebo » et Mind Minor

- Fortement recommandé par des auteurs à succès tels que Song Gil-young, Koo Bon-kwon, Brad Stone et Ashley Barnes !
— Des éloges du New Yorker, de l'Associated Press, de Kirkus Reviews, de Publisher's Weekly et bien d'autres !
- « Meilleur livre du mois » sélectionné par les éditeurs d'Amazon aux États-Unis !

Plus d'un milliard d'heures visionnées par jour, avec plus de 500 heures de vidéo mises en ligne chaque minute.
Ce qui a commencé comme une obscure start-up de la Silicon Valley est devenu, au cours des 20 dernières années, la plus grande plateforme de contenu au monde.
YouTube a complètement transformé la façon dont les gens consomment du contenu et leurs modes de vie, et aujourd'hui, il n'y a plus personne au monde qui ne connaisse YouTube.
Mais curieusement, très peu de gens savent vraiment comment YouTube a fonctionné au cours des 20 dernières années, ou ce qui s'est passé au sein de l'entreprise appelée YouTube !

Mark Bergen, journaliste pour le magazine économique Bloomberg, est un journaliste spécialisé dans les affaires qui couvre tout ce qui concerne Google depuis 2010 et est connu comme le journaliste qui connaît le mieux Google dans la Silicon Valley.
Ayant interviewé plus de 300 personnes ayant marqué l'histoire de YouTube au cours de la dernière décennie, il a analysé en profondeur, d'une manière très sophistiquée, pertinente et intéressante, les différents conflits, scandales, luttes et périodes de croissance survenus à l'intérieur comme à l'extérieur de YouTube, de la naissance du site à la récente pandémie.
Les lecteurs seront captivés par cette exploration de YouTube, une histoire qu'ils n'ont jamais entendue ni vue auparavant, comme s'ils lisaient un roman passionnant, et ils perdront la notion du temps !

Finalement, tous trois ont décidé de créer un site web où les gens pourraient partager et regarder des vidéos.
Le jour de la Saint-Valentin, ils sont restés éveillés tard dans le garage exigu, avec même le chien de Hurley, et ont trouvé un nom pour le site qu'ils imaginaient.
Hurley, qui avait trouvé plusieurs mots évoquant les téléviseurs personnels, a commencé à modifier l'ancien terme d'argot pour télévision, « boob tube ».
Un tube pour vous.
J'ai cherché ce mot sur Google.
Aucun résultat n'a été obtenu.
Ce soir-là, les trois hommes ont acheté le nom de domaine YouTube.com, marquant ainsi la première étape de leur plan ambitieux.
--- p.36

Au départ, Chad Hurley était opposé à ce que les YouTubeurs aient des revenus.
« Je ne voulais pas créer un système où les récompenses financières seraient la motivation », a-t-il déclaré lors d'une conférence.
Les demandes de Google ne mentionnaient aucune compensation financière.
« Vous deux pouvez gérer ça complètement seuls », a déclaré Eric Schmidt à Steve Chen lors des négociations d'acquisition.
« Si vous cochez ne serait-ce qu’une seule case ici », a déclaré Schmidt, « vous augmenterez votre nombre d’utilisateurs, de vidéos et de vues. » Un autre cadre a rapporté que Schmidt avait également ajouté :
« Il suffit de les faire pousser. »
« Ne vous souciez pas du coût. »
--- p.104

NextNewNetworks, une nouvelle venue sur la côte atlantique, a clairement fait comprendre une chose sur YouTube.
C'était un nom utilisé pour désigner les personnes qui font des vidéos sur YouTube.
Ceux qui ont commencé à travailler sur le site, qu'ils aient créé des vidéos ou les aient regardées, étaient tous des « utilisateurs ».
Avec l'émergence de stars, YouTube a expérimenté différents noms.
Le terme « YouTubeur » était inexact.
Il y avait des cinéastes, des maquilleurs, et des geeks avec des webcams.
« Partenaire » faisait trop formel.
Next New Networks avait les termes « public » et « créateur », et « créateur » était un terme inclusif qui englobait tous les éléments de la production de médias web.
Le terme « créateur » a été accepté sur YouTube.

--- p.173

Le même mois, le magazine français Charlie Hebdo publiait des caricatures satiriques de Mahomet, et des terroristes tuaient un diplomate américain à Benghazi.
Le Printemps arabe avait dévié de sa trajectoire, déclenchant un violent affrontement contre la liberté d'expression, l'impérialisme occidental et le dogmatisme.
YouTube est en pleine tourmente.
YouTube était tellement occupé à s'étendre à l'échelle mondiale qu'il s'est contenté d'encourager la diffusion de vidéos aux citoyens de toutes les langues et de tous les pays possibles, sans disposer des ressources suffisantes pour examiner soigneusement les vidéos localement ou pour traiter les questions politiques.
La confusion a été aggravée par un flot d'informations inexactes affirmant qu'une bande-annonce de film sur YouTube avait déclenché les attaques de Benghazi.
« C’était le chaos total », se souvient un représentant des relations publiques de YouTube.

--- p.198

Lors du sommet annuel des dirigeants de YouTube à Los Angeles, Mehrotra a annoncé de nouveaux OKR pour l'année suivante.
YouTube a déclaré viser un milliard d'heures de visionnage quotidiennes d'ici quatre ans.
« Je sais ce que vous pensez tous », a déclaré Mehrotra.
Vous pensez peut-être que c'est impossible.
Mehrotra, qui avait autrefois aspiré à devenir professeur, s'est adressé au public avec l'enthousiasme d'un orateur TED.
Il expliquait les chiffres en détail aux gens.
Il a déclaré qu'un milliard d'heures par jour représentent cinq fois le trafic sur Facebook, qui représente la plus grande part du trafic internet.
Puis il a ajouté un commentaire décisif.
«Même ainsi, cela ne représentera que 20 % de la télévision.»
« Ces 20 % représentent notre part de marché. »
--- p.212~213

La Silicon Valley a longtemps entretenu une philosophie parentale paradoxale consistant à éviter les gadgets fabriqués sur place.
Il existe des anecdotes selon lesquelles Steve Jobs limitait l'utilisation des technologies par ses enfants.
À l'instar de Jobs, les employés de YouTube passaient des heures à examiner le code et les plans d'affaires afin d'optimiser leur temps sur le site, pour ensuite rentrer chez eux et dire à leurs enfants d'arrêter de regarder YouTube.
Il était tout à fait naturel que le site devienne addictif pour les enfants prépubères dont le cerveau est comme une éponge.
Certains employés ont même déclaré avoir l'impression de travailler pour une entreprise de tabac.
Les dirigeants de YouTube et les fidèles employés de Google souhaitaient mesurer ce problème et le traduire en indicateurs.

--- p.238

Finalement, les programmeurs ont déduit la logique de la machine.
Si YouTube diffusait une publicité dès qu'un utilisateur arrivait sur le site, ce dernier quitterait probablement le site.
Cependant, si j'attendais qu'ils aient commencé à passer du temps sur le site, à regarder une vidéo de 10 ou 20 minutes, avant de diffuser la publicité, ils toléraient mieux l'interruption publicitaire.
La machine en a déduit que si les gens regardent plus de vidéos, ils finiront par regarder plus de publicités.
Cela correspondait également bien à un autre format novateur que YouTube lançait à l'époque.
Il s'agissait d'une « publicité désactivable » qui permettait aux téléspectateurs d'avancer rapidement.
Les annonceurs ne payaient que si les téléspectateurs ne passaient pas la publicité, ce qui signifiait qu'ils devaient créer des publicités attrayantes (à moins que les téléspectateurs ne soient trop paresseux ou trop jeunes pour appuyer sur le bouton « passer »).

--- p.261

Cela fait 20 ans que les débats radiophoniques interactifs se sont généralisés, YouTube aurait donc dû se rendre compte que les voix politiques extrêmes peuvent exercer une influence considérable et s'y préparer en conséquence.
Mais les dirigeants de YouTube, prisonniers de la Californie progressiste, n'avaient jamais eu de contacts avec des personnalités d'extrême droite, ni même avec des conservateurs culturels.
« Personne ne savait comment gérer les gens de droite », a expliqué un employé.
Depuis un certain temps, les personnages les plus peu recommandables sont relégués tout au fond de YouTube, dans l'étroit espace entre le sol et le bâtiment.
La plupart d'entre eux étaient également actifs sur Facebook et Twitter.

--- p.303

Manger Link commença à avoir des doutes.
Ayant longtemps observé l'apprentissage automatique, j'ai constaté que la plupart des erreurs de ces systèmes ne sont pas dues à une incapacité à penser comme les humains, mais plutôt à une pensée trop humaine. L'IA, comme nous, peut être sexiste, raciste, voire cruelle.
Il a déclaré plus tard :
« Tout ce qui révèle un biais, l’IA peut le repérer instantanément. »
--- p.312

À partir de 2014, Wojcicki a lancé une campagne publicitaire visant à promouvoir ces influenceurs auprès du grand public.
D'après un sondage publié par Variety cet été-là, les adolescents américains connaissaient mieux Smosh et PewDiePie que des célébrités comme Jennifer Lawrence et Johnny Depp.
Les résultats de l'enquête se sont rapidement répandus dans les bureaux de YouTube, renforçant la nouvelle conviction que l'ancienne stratégie de recrutement de célébrités était dépassée.
YouTube avait ses propres célébrités.
Surnommée « Spotlight », la campagne publicitaire de Wojcicki a vu les visages de stars de YouTube placardés sur des panneaux d'affichage, dans le métro et dans des spots télévisés, en commençant par un trio de YouTubeurs connus pour leurs vidéos « lifestyle » (maquillage, vidéos « haul » et cuisine, respectivement).
YouTube a inventé un nouveau mot pour désigner les stars ayant un attrait commercial.
Les « créateurs endémiques » étaient autochtones.
--- p.329~330

Des YouTubeurs de longue date comme les Joes et les Kleins avaient pressenti cette tendance, mais la plupart des gens, notamment les parents de jeunes enfants, et même les employés de Google, ignoraient l'existence de ce type de contenu.
Chez YouTube, où tout est suivi en ligne, les employés ont constaté une réaction étonnamment vive sur Twitter suite à la publication de Breedle.
Alors que Madison Avenue se rétrécissait à nouveau, l'atmosphère semblait annoncer une nouvelle catastrophe imminente.
Les journalistes, qui avaient épluché les écrits de Breedle, se mirent à rechercher la seule personne dont le visage était apparu : Greg Chism, le père de Toy Freaks.
Le Times de Londres a rapporté que les annonceurs qui avaient diffusé des publicités sur les vidéos de Chism étaient indignés et ont commencé à retirer leurs fonds.
Titre de l'article : Maltraitance infantile sur YouTube.
Sous-titre : « Google gagne des millions grâce à une vidéo choquante. »
--- p.410

Le matin de l'incident, Aghdam s'est rendu au stand de tir local.
Peu après midi, elle est retournée au bureau de YouTube et a garé sa voiture sur le parking juste à côté des bureaux.
À l'entrée, un employé m'a arrêté et m'a demandé ma pièce d'identité.
Aghdam a sorti un pistolet de son sac à main, et l'employé s'est immédiatement enfui en appelant le 911.
Aghdam se dirigea vers la cour intérieure du bâtiment.
Diana Anspiger, chef de projet chez YouTube, a vu un individu aux cheveux foncés, à l'extérieur de la maison, tirer avec une arme à feu.
Instinctivement, Anspiger cria.
« C’est un tireur ! », a déclaré un passant devant les caméras de télévision.
"oh mon Dieu.
Les coups de feu ont continué.
C'était impitoyable.
« C’était vraiment impitoyable », a déclaré un responsable de YouTube qui surveillait l’escalier à l’intérieur du bureau et a vu du sang sur le sol.

--- p.433

La viralité a souvent été un atout majeur tout au long de l'histoire de YouTube.
YouTube était comme un dépôt infini d'Internet.
Les vidéos diffusées initialement ailleurs, comme la retransmission en direct de Christchurch, se sont rapidement retrouvées sur YouTube et ont connu un succès fulgurant.
Pour remplir ce rôle, YouTube a repensé son algorithme afin de diffuser davantage d'informations de dernière minute, incitant les utilisateurs à se rendre directement sur YouTube après des événements tels que des fusillades de masse en allumant leur télévision – et ils l'ont fait.
Même des événements bizarres sur YouTube, comme le slogan « Abonnez-vous à PewDiePie », faisaient les gros titres.
Contrairement aux réseaux sociaux qui offrent des fonctions de recherche rudimentaires, YouTube était une plateforme où l'on pouvait trouver n'importe quoi avec une facilité incroyable.
Tous ces mécanismes qui ont fait le succès de YouTube en tant qu'entreprise, des outils conçus sans aucune considération pour les conséquences imprévues qu'ils pourraient engendrer, alimentaient désormais un cauchemar face auquel la société était impuissante.
--- p.468~469

En tant que PDG, Wojcicki a dû faire face aux défis posés par le confinement.
Nous avons dû gérer notre entreprise à distance, gérer des employés stressés et nous préparer à une récession.
Elle devait également gérer l'afflux de vidéos liées au coronavirus.
Ce virus était un mensonge, un cauchemar, une épidémie propagée depuis la Chine et un complot secrètement orchestré par Bill Gates et les grands groupes pharmaceutiques.
Un remède de grand-mère a fait son apparition, prétendant qu'une seule chose permettrait d'éliminer le virus.
Les médecins ont continué à publier des vidéos sur la virologie.
Un médecin a publié une vidéo expliquant en détail comment bien laver ses courses, mais cette méthode s'est avérée totalement inefficace contre le virus ; pourtant, la vidéo est devenue virale.
Tout le monde était confiné chez soi, écumant Internet à la recherche d'informations, pris au piège de ce que les autorités sanitaires ont appelé une « infodémie ».

--- p.485~486