
Choses que j'aurais aimé savoir quand j'étais un nouvel employé
Description
Introduction au livre
Voici comment travaille un nouvel employé reconnu !
Comment devenir un as du top 1% grâce à la fois à l'aptitude et aux concepts
J'ai décroché un emploi avec un « ensemble complet de compétences ».
Je pensais qu'il me suffisait de trouver un emploi pour que tout se passe bien, mais une fois devenue adulte et active, j'ai constaté que la vie sociale était plus difficile que les examens d'entrée ou les études.
Je panique plusieurs fois par jour, puis je panique et je m'effondre, et avant même de pouvoir reprendre mes esprits, je m'effondre à nouveau… … .
Quand vous mettez-vous réellement au travail, que ce soit pour essayer de deviner l'ambiance ou pour observer ce que pensent vos supérieurs ?
Je pensais que ça s'arrangerait avec le temps.
Mais même après trois ans, la vie sociale reste difficile.
N'étant ni novice ni cadre supérieur, je me retrouve entre deux mondes : je dois faire preuve de considération envers mes supérieurs et veiller sur mes subordonnés. La charge est lourde.
Pourquoi la vie en entreprise est-elle si difficile ? C'est simple.
C'est parce que je ne connais pas les caractéristiques de l'entreprise.
Le type de personne recherché par une organisation et le style de management souhaité par une entreprise sont différents.
Deviendrez-vous l'expert que tout le monde s'arrache ? Ou resterez-vous un employé moyen, se contentant d'occuper son poste ? Ce livre vous dévoile tous les secrets d'une vie professionnelle réussie, où vous pourrez faire étalage de vos compétences sans être pénalisé par des broutilles.
Comment devenir un as du top 1% grâce à la fois à l'aptitude et aux concepts
J'ai décroché un emploi avec un « ensemble complet de compétences ».
Je pensais qu'il me suffisait de trouver un emploi pour que tout se passe bien, mais une fois devenue adulte et active, j'ai constaté que la vie sociale était plus difficile que les examens d'entrée ou les études.
Je panique plusieurs fois par jour, puis je panique et je m'effondre, et avant même de pouvoir reprendre mes esprits, je m'effondre à nouveau… … .
Quand vous mettez-vous réellement au travail, que ce soit pour essayer de deviner l'ambiance ou pour observer ce que pensent vos supérieurs ?
Je pensais que ça s'arrangerait avec le temps.
Mais même après trois ans, la vie sociale reste difficile.
N'étant ni novice ni cadre supérieur, je me retrouve entre deux mondes : je dois faire preuve de considération envers mes supérieurs et veiller sur mes subordonnés. La charge est lourde.
Pourquoi la vie en entreprise est-elle si difficile ? C'est simple.
C'est parce que je ne connais pas les caractéristiques de l'entreprise.
Le type de personne recherché par une organisation et le style de management souhaité par une entreprise sont différents.
Deviendrez-vous l'expert que tout le monde s'arrache ? Ou resterez-vous un employé moyen, se contentant d'occuper son poste ? Ce livre vous dévoile tous les secrets d'une vie professionnelle réussie, où vous pourrez faire étalage de vos compétences sans être pénalisé par des broutilles.
- Vous pouvez consulter un aperçu du contenu du livre.
Aperçu
indice
Chapitre 1 : Création d'image : Augmentez votre valeur
1.
La différence de 2 % entre les J'aime et les Je n'aime pas #ImageMaking
2.
La règle des 5 secondes pour une première impression #PremièreImpressionForte
3.
Tout est question d'expression, pas de maquillage. #L'EffetDUnSourire
4.
Votre posture à elle seule vous donnera confiance en vous #bonneposture
5.
S'habiller est-il une question de goût personnel ? Bien s'habiller est une marque de politesse. #sensdelamode
6.
La gestion du corps est-elle la norme en matière de soins personnels ? #soinsducorps
7.
Votre voix révèle vos expressions #GestionDeLaVoix
8.
Posez des questions pour apprendre et mettez en pratique ce que vous apprenez. #ConseilsPourQuestionner
Chapitre 2 : Attitude au travail : Rien ne vaut la sincérité
1.
Le simple fait de bien saluer les gens renforce votre #personnalité
2.
Les salutations appropriées doivent être adaptées à la situation. #Semettredanslambiance
3.
Les trajets domicile-travail sont un engagement envers l'entreprise #PrésenceRégulière
4.
Absent mais pas absent #Bonnes manières en cas d'absence
5.
Mon bureau, c'est mon visage au travail #OrganisationDuBureau
6.
L'occasion de mettre vos sens à l'épreuve, #préparationréunion
7.
Monsieur, nous avons un problème #rapport intermédiaire
8.
Quelqu'un vous surveille #gestiondesréseauxsociauxpersonnels
9.
Ne sous-estimez pas l'importance du service à long terme ! #serviceàlongterme
Chapitre 3 : Communication : Vos mots vous définissent
1.
La riposte aux commérages inconsidérés #AttentionÀVosMots
2.
Travaillez-vous avec votre frère ou votre sœur aîné(e) ? #CorrectProperties
3.
Parler avec respect aux autres, parler avec humilité à soi-même #Comment utiliser les titres honorifiques
4.
Est-ce que ça ne vous dérange pas puisque je ne peux pas le voir ? #BonnesPolitiquesAuTéléphone
5.
Vous avez peut-être l'impression de ne pas entendre, mais vous entendez tout. #RèglesDeConfidentialitéAuTéléphonePortable
6.
Votre personnalité et votre style de travail se révèlent simplement en regardant vos e-mails. #CommentRédigerUnE-mail
7.
Quand les mots changent, votre réputation aussi #gestiondelaréputation
8.
Alors, quel est le verdict ? #LArtDuJournalisme
9.
Je comprends qu'on quitte le travail à l'heure, mais qu'y a-t-il de si extraordinaire à être une personne mondaine ? #LeLangageDeL'Organisation
Chapitre 4 : Compétences commerciales : 2 % font la différence
1.
Comment faire forte impression #autoprésentation
2.
Une poignée de main ne se résume pas à se tenir la main. #manièresdepoignéedemain
3.
Le lien qui unit les relations humaines : les cartes de visite #ÉchangeDeCartesDeVisite
4.
Lorsque vous êtes en voiture, il est également important d'adopter les bonnes manières en voyage.
5.
Mais qu'est-ce qui s'est passé hier soir ? #bonnesconsommationdalcool
6.
Comment investir sans dépenser d'argent #Hôtellerie
7.
Je suis le visage de l'entreprise ? #Visite chez un partenaire commercial
8.
Comment te sens-tu quand tu es malade ? ... # Assister à un mariage ou à des funérailles
9.
Comment dire non sans se mettre en colère #LArtDuRefus
Chapitre 5 : Les relations humaines : tout est question de personnes
1.
Quelles sont les véritables intentions de votre patron ? #ComprendreLesintentionsDeVotrePatron
2.
Ce que je veux dire contre
Ce que l'autre personne veut entendre #PersuasionEfficace
3.
Avec qui aimeriez-vous travailler ? #TalentsRecherchés
4.
Un jeune prodige apprend avant d'enseigner #Entre un maître et une personne talentueuse
5.
Tu me donnes de l'espoir #VraiRival
6.
Si possible, un parent ? Si possible, un élève de première année ?
Si vous comptez le faire, pourquoi pas quelqu'un que vous connaissez ? #Réseautage
7.
La confiance s'appelle aussi la gentillesse. #personnegentille
8.
Si vous pensez que c'est du stress, c'est du stress. #gestiondustress
Chapitre 6 : Développement personnel : Je m’améliore petit à petit chaque jour
1.
J'ai décidé de changer un peu mes habitudes #pouvoirdeshabitudes
2.
Les personnes honnêtes sont-elles inflexibles ? #honnêteté
3.
L'entreprise ne prospère que si je suis en bonne santé #santé
4.
24 heures, c'est trop court ? Non, il y a plus ! #GestionDuTemps
5.
Soyez toujours ambitieux, soyez toujours audacieux #développementpersonnel
6.
Lire pour renforcer l'estime de soi #LectureToutAuQuotidien
7.
On voit autant qu'on sait, et on connaît le monde autant qu'on le voit. #Le pouvoir de l'expérience
1.
La différence de 2 % entre les J'aime et les Je n'aime pas #ImageMaking
2.
La règle des 5 secondes pour une première impression #PremièreImpressionForte
3.
Tout est question d'expression, pas de maquillage. #L'EffetDUnSourire
4.
Votre posture à elle seule vous donnera confiance en vous #bonneposture
5.
S'habiller est-il une question de goût personnel ? Bien s'habiller est une marque de politesse. #sensdelamode
6.
La gestion du corps est-elle la norme en matière de soins personnels ? #soinsducorps
7.
Votre voix révèle vos expressions #GestionDeLaVoix
8.
Posez des questions pour apprendre et mettez en pratique ce que vous apprenez. #ConseilsPourQuestionner
Chapitre 2 : Attitude au travail : Rien ne vaut la sincérité
1.
Le simple fait de bien saluer les gens renforce votre #personnalité
2.
Les salutations appropriées doivent être adaptées à la situation. #Semettredanslambiance
3.
Les trajets domicile-travail sont un engagement envers l'entreprise #PrésenceRégulière
4.
Absent mais pas absent #Bonnes manières en cas d'absence
5.
Mon bureau, c'est mon visage au travail #OrganisationDuBureau
6.
L'occasion de mettre vos sens à l'épreuve, #préparationréunion
7.
Monsieur, nous avons un problème #rapport intermédiaire
8.
Quelqu'un vous surveille #gestiondesréseauxsociauxpersonnels
9.
Ne sous-estimez pas l'importance du service à long terme ! #serviceàlongterme
Chapitre 3 : Communication : Vos mots vous définissent
1.
La riposte aux commérages inconsidérés #AttentionÀVosMots
2.
Travaillez-vous avec votre frère ou votre sœur aîné(e) ? #CorrectProperties
3.
Parler avec respect aux autres, parler avec humilité à soi-même #Comment utiliser les titres honorifiques
4.
Est-ce que ça ne vous dérange pas puisque je ne peux pas le voir ? #BonnesPolitiquesAuTéléphone
5.
Vous avez peut-être l'impression de ne pas entendre, mais vous entendez tout. #RèglesDeConfidentialitéAuTéléphonePortable
6.
Votre personnalité et votre style de travail se révèlent simplement en regardant vos e-mails. #CommentRédigerUnE-mail
7.
Quand les mots changent, votre réputation aussi #gestiondelaréputation
8.
Alors, quel est le verdict ? #LArtDuJournalisme
9.
Je comprends qu'on quitte le travail à l'heure, mais qu'y a-t-il de si extraordinaire à être une personne mondaine ? #LeLangageDeL'Organisation
Chapitre 4 : Compétences commerciales : 2 % font la différence
1.
Comment faire forte impression #autoprésentation
2.
Une poignée de main ne se résume pas à se tenir la main. #manièresdepoignéedemain
3.
Le lien qui unit les relations humaines : les cartes de visite #ÉchangeDeCartesDeVisite
4.
Lorsque vous êtes en voiture, il est également important d'adopter les bonnes manières en voyage.
5.
Mais qu'est-ce qui s'est passé hier soir ? #bonnesconsommationdalcool
6.
Comment investir sans dépenser d'argent #Hôtellerie
7.
Je suis le visage de l'entreprise ? #Visite chez un partenaire commercial
8.
Comment te sens-tu quand tu es malade ? ... # Assister à un mariage ou à des funérailles
9.
Comment dire non sans se mettre en colère #LArtDuRefus
Chapitre 5 : Les relations humaines : tout est question de personnes
1.
Quelles sont les véritables intentions de votre patron ? #ComprendreLesintentionsDeVotrePatron
2.
Ce que je veux dire contre
Ce que l'autre personne veut entendre #PersuasionEfficace
3.
Avec qui aimeriez-vous travailler ? #TalentsRecherchés
4.
Un jeune prodige apprend avant d'enseigner #Entre un maître et une personne talentueuse
5.
Tu me donnes de l'espoir #VraiRival
6.
Si possible, un parent ? Si possible, un élève de première année ?
Si vous comptez le faire, pourquoi pas quelqu'un que vous connaissez ? #Réseautage
7.
La confiance s'appelle aussi la gentillesse. #personnegentille
8.
Si vous pensez que c'est du stress, c'est du stress. #gestiondustress
Chapitre 6 : Développement personnel : Je m’améliore petit à petit chaque jour
1.
J'ai décidé de changer un peu mes habitudes #pouvoirdeshabitudes
2.
Les personnes honnêtes sont-elles inflexibles ? #honnêteté
3.
L'entreprise ne prospère que si je suis en bonne santé #santé
4.
24 heures, c'est trop court ? Non, il y a plus ! #GestionDuTemps
5.
Soyez toujours ambitieux, soyez toujours audacieux #développementpersonnel
6.
Lire pour renforcer l'estime de soi #LectureToutAuQuotidien
7.
On voit autant qu'on sait, et on connaît le monde autant qu'on le voit. #Le pouvoir de l'expérience
Image détaillée
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Dans le livre
Pour les nouveaux employés qui n'ont pas encore eu beaucoup d'occasions de démontrer leurs compétences ou leurs performances professionnelles, la première impression peut être un moyen de communication d'image plus important que les compétences professionnelles elles-mêmes.
Les nouveaux employés, en particulier, doivent prêter attention à la fois à l'effet de primauté et à l'effet contextuel pour se forger une bonne image.
Gardez cela à l'esprit.
Ne vous donnez pas la peine de reconstituer 60 fois la popularité que vous aviez acquise en une seule fois.
Le plus important est de constamment vérifier son attitude et sa posture et de s'efforcer de maintenir la bonne image véhiculée par la première impression.
C'est le début de la création d'images.
--- p.25, extrait de « La règle des 5 secondes pour faire une première impression »
L'erreur la plus fatale qu'un nouvel employé puisse commettre est d'être en retard.
Cela s'explique par le fait que les idées préconçues concernant la responsabilité et la sincérité ont le plus grand impact sur les temps de trajet domicile-travail.
Aussi compétent soit un employé, s'il est souvent en retard, il ne recevra pas une bonne évaluation.
Par conséquent, si vous êtes en retard en raison de circonstances inévitables telles qu'un retard dans vos déplacements, un accident, de fortes chutes de neige, de fortes pluies ou un réveil tardif, vous devez appeler pour vous excuser, expliquer la raison et les informer de votre heure d'arrivée prévue.
Bien sûr, contacter quelqu'un ne signifie pas que vous pouvez éviter d'être en retard.
Nombreux sont les patrons qui ne comprennent pas les retards, quelle qu'en soit la raison.
Compte tenu de toutes ces circonstances, je pense que nous devrions fixer une heure pour aller travailler.
Il est également déconseillé d'arriver en retard au travail et de se faufiler à son poste pour éviter les réprimandes.
Vous devriez aller voir votre patron, le saluer et lui présenter vos excuses.
Même dans ce cas, une explication précise de la situation et des excuses priment sur les excuses.
--- p.63, extrait de « Faire du trajet domicile-travail est une promesse de l’entreprise »
Aucune entreprise ne s'attend à ce que ses nouveaux employés soient parfaits dès le départ.
Cela peut engendrer des problèmes et vous empêcher de terminer votre travail correctement et dans les délais impartis.
Toutefois, il n'est pas conseillé de retarder l'échéance ni de ne révéler les faits qu'une fois le problème devenu grave, sous la pression de devoir terminer à temps et en essayant de le résoudre soi-même.
Vous pourriez penser : « Cela ne posera sûrement pas de problème ? », mais si.
Si un problème survient, ce n'est pas grave tant que vous pouvez le résoudre vous-même.
Cependant, comme la plupart des nouveaux employés ne sont pas des décideurs, il peut leur être difficile de tirer leurs propres conclusions ou de résoudre les problèmes.
Lorsqu'un problème survient, il est judicieux de le signaler immédiatement à vos supérieurs et de rechercher une solution afin de ne pas perdre de temps à essayer de le résoudre vous-même, ce qui pourrait aggraver la situation ou vous faire manquer les délais.
--- p.79, extrait de « Manager, nous avons un problème »
Les personnes qui colportent des rumeurs souhaitent souvent que les autres compatissent à leurs difficultés plutôt que de distinguer le bien du mal.
Terminons en faisant preuve d'empathie et en les réconfortant émotionnellement.
Les commérages peuvent avoir des effets positifs, mais tout excès peut devenir problématique, et s'il s'agit de propos ou d'émotions négatives, cela peut avoir des conséquences néfastes.
J'espère que, dès le début de ma carrière, mon image ne sera pas source de mécontentement pour autrui.
--- p.94, extrait de « La contre-attaque des commérages imprudents »
Dans le cas des nouveaux employés, en raison de leur manque d'expérience, lorsqu'ils font un rapport ou donnent des explications à leurs supérieurs, ils se concentrent souvent sur leurs propres pensées plutôt que sur ce que l'autre personne veut entendre.
Cependant, la « capacité à bien écouter » est tout aussi importante que la « capacité à parler de manière à être facilement compris ».
Les patrons qui ont beaucoup à faire et de décisions à prendre n'ont pas le temps d'écouter vos explications hésitantes.
Il n'est pas nécessaire d'expliquer les détails puis d'énoncer la conclusion plus tard ; il serait préférable d'énoncer d'abord la conclusion, puis d'en exposer la raison, même si l'intervalle n'est que de quelques minutes.
Dites donc ce que l'autre personne veut entendre, plutôt que ce que vous voulez dire.
--- p.122, extrait de « Alors, quelle est la conclusion ? »
En réalité, la plupart du temps, les paroles et les actions d'un patron ne sont pas destinées à être offensantes.
Il y a quelque chose que vous désirez, mais les choses ne se passent pas comme prévu, alors vous l'exprimez de cette façon.
De plus, les expressions incorrectes d'un patron sont souvent en réalité des demandes.
« Pourquoi vides-tu ton bol si souvent ? » est en réalité une demande : « S'il te plaît, sois là pour moi quand j'ai besoin de toi. » Et « Pourquoi fais-tu ton travail de façon si superficielle ? » signifie : « S'il te plaît, sois plus consciencieux. »
Cependant, le patron est simplement quelqu'un qui ne sait pas comment demander des services poliment.
Il n'y a donc pas lieu d'être profondément blessé par le ton ou l'intonation de la voix de votre patron.
--- p.175, extrait de « Quelle est la véritable intention du manager ? »
Lorsqu'une entreprise embauche un employé, l'une des dernières considérations est la suivante : « Cette personne correspond-elle à notre entreprise et est-ce quelqu'un avec qui j'aurais envie de travailler ? »
La raison pour laquelle cette condition, qui transcende même des spécifications et des capacités de travail exceptionnelles, est importante, c'est qu'une entreprise est un lieu où de nombreuses personnes se réunissent pour produire des résultats.
Autrement dit, même si une personne manque de compétences, si elle est capable de parvenir à une situation gagnant-gagnant, elle peut tout de même travailler ensemble ; mais si elle n'est pas capable de s'entendre avec ses collègues, elle sera éliminée ou prise en considération.
Aristote a dit un jour : « L'homme est un animal social. »
Cela signifie que « les employés de bureau doivent devenir des employés du secteur social ».
--- p.181, extrait de « Avec qui voulez-vous travailler ? »
De nos jours, la jeune génération se méfie du mot « sincérité ».
Même si quelqu'un vous considère comme honnête, vous pouvez penser qu'on vous perçoit comme inflexible ou démodé.
Certaines personnes considèrent que « l'honnêteté » est une caractéristique des personnes âgées.
Bien sûr, dans le monde d'aujourd'hui, la sincérité à elle seule ne garantit pas le succès.
Cependant, selon les résultats d'une enquête sur les tendances professionnelles par génération, la sincérité arrive en tête des vertus les plus importantes pour les nouveaux employés, quelle que soit leur génération.
Cela signifie que les entreprises préfèrent toujours les employés honnêtes et font confiance à ces personnes.
Il n'est pas souhaitable d'être uniquement sincère, mais il est vrai que ceux qui ne le sont pas ont moins de chances de réussir.
--- p.212, extrait de « Les gens honnêtes sont-ils inflexibles ? »
La plupart de mes aînés, moi y compris, avons essayé d'apprendre ou de compenser ce que nous pouvions pour masquer nos faiblesses plutôt que de miser sur nos forces.
Mais de nos jours, nombreuses sont les personnes qui cherchent des moyens de libérer leurs talents cachés, c'est-à-dire de tirer le meilleur parti de ce en quoi elles excellent ou de ce qu'elles possèdent déjà.
Ceux qui tentent de rattraper les autres pour trouver ce qu'ils n'ont pas savent très bien que, peu importe leurs efforts, il n'est pas facile de les devancer.
Je vous encourage à trouver quelque chose dans lequel vous pouvez exceller, quelque chose sur lequel vous pouvez travailler régulièrement sans vous lasser, et quelque chose que vous aimez faire.
Un autre point important est de ne pas devenir quelqu'un qui se fixe des objectifs excessifs et élabore des plans déraisonnables, pour ensuite se lasser et abandonner.
Les nouveaux employés, en particulier, doivent prêter attention à la fois à l'effet de primauté et à l'effet contextuel pour se forger une bonne image.
Gardez cela à l'esprit.
Ne vous donnez pas la peine de reconstituer 60 fois la popularité que vous aviez acquise en une seule fois.
Le plus important est de constamment vérifier son attitude et sa posture et de s'efforcer de maintenir la bonne image véhiculée par la première impression.
C'est le début de la création d'images.
--- p.25, extrait de « La règle des 5 secondes pour faire une première impression »
L'erreur la plus fatale qu'un nouvel employé puisse commettre est d'être en retard.
Cela s'explique par le fait que les idées préconçues concernant la responsabilité et la sincérité ont le plus grand impact sur les temps de trajet domicile-travail.
Aussi compétent soit un employé, s'il est souvent en retard, il ne recevra pas une bonne évaluation.
Par conséquent, si vous êtes en retard en raison de circonstances inévitables telles qu'un retard dans vos déplacements, un accident, de fortes chutes de neige, de fortes pluies ou un réveil tardif, vous devez appeler pour vous excuser, expliquer la raison et les informer de votre heure d'arrivée prévue.
Bien sûr, contacter quelqu'un ne signifie pas que vous pouvez éviter d'être en retard.
Nombreux sont les patrons qui ne comprennent pas les retards, quelle qu'en soit la raison.
Compte tenu de toutes ces circonstances, je pense que nous devrions fixer une heure pour aller travailler.
Il est également déconseillé d'arriver en retard au travail et de se faufiler à son poste pour éviter les réprimandes.
Vous devriez aller voir votre patron, le saluer et lui présenter vos excuses.
Même dans ce cas, une explication précise de la situation et des excuses priment sur les excuses.
--- p.63, extrait de « Faire du trajet domicile-travail est une promesse de l’entreprise »
Aucune entreprise ne s'attend à ce que ses nouveaux employés soient parfaits dès le départ.
Cela peut engendrer des problèmes et vous empêcher de terminer votre travail correctement et dans les délais impartis.
Toutefois, il n'est pas conseillé de retarder l'échéance ni de ne révéler les faits qu'une fois le problème devenu grave, sous la pression de devoir terminer à temps et en essayant de le résoudre soi-même.
Vous pourriez penser : « Cela ne posera sûrement pas de problème ? », mais si.
Si un problème survient, ce n'est pas grave tant que vous pouvez le résoudre vous-même.
Cependant, comme la plupart des nouveaux employés ne sont pas des décideurs, il peut leur être difficile de tirer leurs propres conclusions ou de résoudre les problèmes.
Lorsqu'un problème survient, il est judicieux de le signaler immédiatement à vos supérieurs et de rechercher une solution afin de ne pas perdre de temps à essayer de le résoudre vous-même, ce qui pourrait aggraver la situation ou vous faire manquer les délais.
--- p.79, extrait de « Manager, nous avons un problème »
Les personnes qui colportent des rumeurs souhaitent souvent que les autres compatissent à leurs difficultés plutôt que de distinguer le bien du mal.
Terminons en faisant preuve d'empathie et en les réconfortant émotionnellement.
Les commérages peuvent avoir des effets positifs, mais tout excès peut devenir problématique, et s'il s'agit de propos ou d'émotions négatives, cela peut avoir des conséquences néfastes.
J'espère que, dès le début de ma carrière, mon image ne sera pas source de mécontentement pour autrui.
--- p.94, extrait de « La contre-attaque des commérages imprudents »
Dans le cas des nouveaux employés, en raison de leur manque d'expérience, lorsqu'ils font un rapport ou donnent des explications à leurs supérieurs, ils se concentrent souvent sur leurs propres pensées plutôt que sur ce que l'autre personne veut entendre.
Cependant, la « capacité à bien écouter » est tout aussi importante que la « capacité à parler de manière à être facilement compris ».
Les patrons qui ont beaucoup à faire et de décisions à prendre n'ont pas le temps d'écouter vos explications hésitantes.
Il n'est pas nécessaire d'expliquer les détails puis d'énoncer la conclusion plus tard ; il serait préférable d'énoncer d'abord la conclusion, puis d'en exposer la raison, même si l'intervalle n'est que de quelques minutes.
Dites donc ce que l'autre personne veut entendre, plutôt que ce que vous voulez dire.
--- p.122, extrait de « Alors, quelle est la conclusion ? »
En réalité, la plupart du temps, les paroles et les actions d'un patron ne sont pas destinées à être offensantes.
Il y a quelque chose que vous désirez, mais les choses ne se passent pas comme prévu, alors vous l'exprimez de cette façon.
De plus, les expressions incorrectes d'un patron sont souvent en réalité des demandes.
« Pourquoi vides-tu ton bol si souvent ? » est en réalité une demande : « S'il te plaît, sois là pour moi quand j'ai besoin de toi. » Et « Pourquoi fais-tu ton travail de façon si superficielle ? » signifie : « S'il te plaît, sois plus consciencieux. »
Cependant, le patron est simplement quelqu'un qui ne sait pas comment demander des services poliment.
Il n'y a donc pas lieu d'être profondément blessé par le ton ou l'intonation de la voix de votre patron.
--- p.175, extrait de « Quelle est la véritable intention du manager ? »
Lorsqu'une entreprise embauche un employé, l'une des dernières considérations est la suivante : « Cette personne correspond-elle à notre entreprise et est-ce quelqu'un avec qui j'aurais envie de travailler ? »
La raison pour laquelle cette condition, qui transcende même des spécifications et des capacités de travail exceptionnelles, est importante, c'est qu'une entreprise est un lieu où de nombreuses personnes se réunissent pour produire des résultats.
Autrement dit, même si une personne manque de compétences, si elle est capable de parvenir à une situation gagnant-gagnant, elle peut tout de même travailler ensemble ; mais si elle n'est pas capable de s'entendre avec ses collègues, elle sera éliminée ou prise en considération.
Aristote a dit un jour : « L'homme est un animal social. »
Cela signifie que « les employés de bureau doivent devenir des employés du secteur social ».
--- p.181, extrait de « Avec qui voulez-vous travailler ? »
De nos jours, la jeune génération se méfie du mot « sincérité ».
Même si quelqu'un vous considère comme honnête, vous pouvez penser qu'on vous perçoit comme inflexible ou démodé.
Certaines personnes considèrent que « l'honnêteté » est une caractéristique des personnes âgées.
Bien sûr, dans le monde d'aujourd'hui, la sincérité à elle seule ne garantit pas le succès.
Cependant, selon les résultats d'une enquête sur les tendances professionnelles par génération, la sincérité arrive en tête des vertus les plus importantes pour les nouveaux employés, quelle que soit leur génération.
Cela signifie que les entreprises préfèrent toujours les employés honnêtes et font confiance à ces personnes.
Il n'est pas souhaitable d'être uniquement sincère, mais il est vrai que ceux qui ne le sont pas ont moins de chances de réussir.
--- p.212, extrait de « Les gens honnêtes sont-ils inflexibles ? »
La plupart de mes aînés, moi y compris, avons essayé d'apprendre ou de compenser ce que nous pouvions pour masquer nos faiblesses plutôt que de miser sur nos forces.
Mais de nos jours, nombreuses sont les personnes qui cherchent des moyens de libérer leurs talents cachés, c'est-à-dire de tirer le meilleur parti de ce en quoi elles excellent ou de ce qu'elles possèdent déjà.
Ceux qui tentent de rattraper les autres pour trouver ce qu'ils n'ont pas savent très bien que, peu importe leurs efforts, il n'est pas facile de les devancer.
Je vous encourage à trouver quelque chose dans lequel vous pouvez exceller, quelque chose sur lequel vous pouvez travailler régulièrement sans vous lasser, et quelque chose que vous aimez faire.
Un autre point important est de ne pas devenir quelqu'un qui se fixe des objectifs excessifs et élabore des plans déraisonnables, pour ensuite se lasser et abandonner.
--- p.223, extrait de « Toujours désirer, toujours être imprudent »
Avis de l'éditeur
L'organisation souhaite quelqu'un de différent.
50 habitudes qui déterminent la promotion du niveau débutant à la troisième année
Les qualifications des nouveaux employés qui intègrent les entreprises de nos jours sont littéralement impressionnantes.
La plupart des candidats arrivent dans l'entreprise avec un cahier des charges précis, comprenant d'excellentes notes scolaires, une expérience de formation linguistique à l'étranger, diverses certifications, des scores élevés au TOEIC, des prix remportés lors de concours, diverses expériences de bénévolat, et même des stages dans de grandes entreprises à l'étranger.
Cependant, les nouveaux employés qui ont réussi le concours avec d'excellentes qualifications affirment que la vie en entreprise est plus difficile que les examens d'entrée ou les études.
Pourquoi cela ? Si cela peut être en partie dû à la méconnaissance du milieu de l'entreprise, la raison fondamentale se trouve ailleurs.
Cela s'explique par le fait qu'ils ne comprennent pas pleinement les caractéristiques de l'espace qu'est une entreprise.
Ce livre, « Ce que j'aurais aimé savoir à mes débuts dans l'entreprise », s'appuie sur l'expérience et les théories de l'auteur, fruit de 27 années d'études et de travail. Il offre des conseils pratiques aux personnes en recherche d'emploi, aux nouveaux employés et aux professionnels expérimentés qui s'adaptent encore au monde de l'entreprise.
La vérité que l'auteur a apprise au cours de sa longue carrière et de sa collaboration avec des PDG, c'est que « les compétences techniques peuvent être importantes lorsqu'on intègre une entreprise, mais au final, ceux qui sont reconnus sont ceux qui maîtrisent les fondamentaux, et ce sont là les véritables talents. »
Sur cette base, nous vous proposons 50 conseils essentiels pour la vie sociale que les nouveaux employés et ceux en troisième année d'ancienneté devraient connaître, notamment des méthodes de gestion de l'image permettant d'accroître votre valeur par la considération et les bonnes manières, des techniques de salutation qui font bonne impression, des méthodes de communication efficaces, des manières professionnelles raffinées et des méthodes d'autogestion.
Deviendrez-vous le « génie » avec lequel les gens voudront travailler ?
Vais-je rester « Employé 1 », me contentant de conserver mon poste ?
La première chose qu'une entreprise recherche chez un nouvel employé, c'est quelqu'un avec qui elle peut travailler.
Il suffit de voir le nombre de jours où je me sens plus fatiguée et épuisée à cause des autres qu'à cause du travail pour comprendre pourquoi.
Avant tout, une entreprise est un lieu où les « relations mutuelles » jouent un rôle primordial.
Car nous ne pouvons obtenir de meilleurs résultats que lorsque nous coopérons les uns avec les autres.
Il est donc inévitable que la capacité des individus à s'entraider devienne une condition essentielle pour attirer les talents clés.
Les bonnes manières vont de soi.
Même dans des choses aussi simples que les appels téléphoniques ou l'envoi de courriels, la courtoisie et la considération envers autrui s'influencent mutuellement, sans parler des apparences quotidiennes.
Car gagner le cœur de l'autre personne signifie que le travail deviendra plus facile.
Oui, pour devenir un talent clé au travail, il faut d'abord gagner la confiance de ses supérieurs et de ses collègues.
Pour devenir une personne avec qui les autres ont envie de travailler, il faut commencer par être attentif aux autres, posséder la capacité de communiquer et de faire preuve d'empathie, et faire preuve d'intégrité et de confiance en soi.
Vous pourriez penser qu'il faut des diplômes prestigieux et un esprit vif pour obtenir une promotion rapide et être reconnu au travail, mais ce n'est pas tout.
Lorsqu'on examine différents cas, le point commun entre les personnes qui ont travaillé longtemps et qui ont connu un grand succès est qu'elles possèdent d'excellentes aptitudes en matière de réseautage et de communication.
En bref, ils savent lire dans les pensées des personnes avec lesquelles ils travaillent.
Rien ne vaut les fondamentaux et les principes !
L'art de vivre en société qui permet de démontrer ses aptitudes sans être blessé par des futilités.
Ce livre regorge d'exemples auxquels vous pouvez vous identifier et auxquels vous pouvez répondre : « Oui, oui. »
Oui, c'est votre histoire, mon histoire et l'histoire de nous tous.
En résumé, rien ne vaut les fondamentaux et les principes.
Les sujets abordés dans ce livre sont également fidèles aux principes fondamentaux.
Certains diront peut-être que je ne fais que rappeler une évidence que tout le monde connaît.
Mais une chose est sûre : tous les problèmes commencent par un manquement aux principes de base.
Heureusement, les nouveaux employés bénéficient de certains privilèges.
C'est le privilège de pouvoir dire qu'on ne sait pas ce qu'on ne sait pas.
Quand on est un nouvel employé, ne pas savoir quelque chose n'est pas un problème.
Mais c'est une erreur de ne pas essayer d'apprendre ce que l'on ignore.
Ce livre est un guide pour tout ce que vous ignorez. Si vous suivez les conseils des plus expérimentés et les mettez en pratique un à un, vous deviendrez rapidement un employé complet, maîtrisant les fondamentaux, et une personne avec qui l'on a envie de travailler.
J’espère que ce livre vous aidera à établir les bases et les principes fondamentaux, et j’encourage tous ceux qui travaillent dur à exceller dans leurs fonctions respectives aujourd’hui.
50 habitudes qui déterminent la promotion du niveau débutant à la troisième année
Les qualifications des nouveaux employés qui intègrent les entreprises de nos jours sont littéralement impressionnantes.
La plupart des candidats arrivent dans l'entreprise avec un cahier des charges précis, comprenant d'excellentes notes scolaires, une expérience de formation linguistique à l'étranger, diverses certifications, des scores élevés au TOEIC, des prix remportés lors de concours, diverses expériences de bénévolat, et même des stages dans de grandes entreprises à l'étranger.
Cependant, les nouveaux employés qui ont réussi le concours avec d'excellentes qualifications affirment que la vie en entreprise est plus difficile que les examens d'entrée ou les études.
Pourquoi cela ? Si cela peut être en partie dû à la méconnaissance du milieu de l'entreprise, la raison fondamentale se trouve ailleurs.
Cela s'explique par le fait qu'ils ne comprennent pas pleinement les caractéristiques de l'espace qu'est une entreprise.
Ce livre, « Ce que j'aurais aimé savoir à mes débuts dans l'entreprise », s'appuie sur l'expérience et les théories de l'auteur, fruit de 27 années d'études et de travail. Il offre des conseils pratiques aux personnes en recherche d'emploi, aux nouveaux employés et aux professionnels expérimentés qui s'adaptent encore au monde de l'entreprise.
La vérité que l'auteur a apprise au cours de sa longue carrière et de sa collaboration avec des PDG, c'est que « les compétences techniques peuvent être importantes lorsqu'on intègre une entreprise, mais au final, ceux qui sont reconnus sont ceux qui maîtrisent les fondamentaux, et ce sont là les véritables talents. »
Sur cette base, nous vous proposons 50 conseils essentiels pour la vie sociale que les nouveaux employés et ceux en troisième année d'ancienneté devraient connaître, notamment des méthodes de gestion de l'image permettant d'accroître votre valeur par la considération et les bonnes manières, des techniques de salutation qui font bonne impression, des méthodes de communication efficaces, des manières professionnelles raffinées et des méthodes d'autogestion.
Deviendrez-vous le « génie » avec lequel les gens voudront travailler ?
Vais-je rester « Employé 1 », me contentant de conserver mon poste ?
La première chose qu'une entreprise recherche chez un nouvel employé, c'est quelqu'un avec qui elle peut travailler.
Il suffit de voir le nombre de jours où je me sens plus fatiguée et épuisée à cause des autres qu'à cause du travail pour comprendre pourquoi.
Avant tout, une entreprise est un lieu où les « relations mutuelles » jouent un rôle primordial.
Car nous ne pouvons obtenir de meilleurs résultats que lorsque nous coopérons les uns avec les autres.
Il est donc inévitable que la capacité des individus à s'entraider devienne une condition essentielle pour attirer les talents clés.
Les bonnes manières vont de soi.
Même dans des choses aussi simples que les appels téléphoniques ou l'envoi de courriels, la courtoisie et la considération envers autrui s'influencent mutuellement, sans parler des apparences quotidiennes.
Car gagner le cœur de l'autre personne signifie que le travail deviendra plus facile.
Oui, pour devenir un talent clé au travail, il faut d'abord gagner la confiance de ses supérieurs et de ses collègues.
Pour devenir une personne avec qui les autres ont envie de travailler, il faut commencer par être attentif aux autres, posséder la capacité de communiquer et de faire preuve d'empathie, et faire preuve d'intégrité et de confiance en soi.
Vous pourriez penser qu'il faut des diplômes prestigieux et un esprit vif pour obtenir une promotion rapide et être reconnu au travail, mais ce n'est pas tout.
Lorsqu'on examine différents cas, le point commun entre les personnes qui ont travaillé longtemps et qui ont connu un grand succès est qu'elles possèdent d'excellentes aptitudes en matière de réseautage et de communication.
En bref, ils savent lire dans les pensées des personnes avec lesquelles ils travaillent.
Rien ne vaut les fondamentaux et les principes !
L'art de vivre en société qui permet de démontrer ses aptitudes sans être blessé par des futilités.
Ce livre regorge d'exemples auxquels vous pouvez vous identifier et auxquels vous pouvez répondre : « Oui, oui. »
Oui, c'est votre histoire, mon histoire et l'histoire de nous tous.
En résumé, rien ne vaut les fondamentaux et les principes.
Les sujets abordés dans ce livre sont également fidèles aux principes fondamentaux.
Certains diront peut-être que je ne fais que rappeler une évidence que tout le monde connaît.
Mais une chose est sûre : tous les problèmes commencent par un manquement aux principes de base.
Heureusement, les nouveaux employés bénéficient de certains privilèges.
C'est le privilège de pouvoir dire qu'on ne sait pas ce qu'on ne sait pas.
Quand on est un nouvel employé, ne pas savoir quelque chose n'est pas un problème.
Mais c'est une erreur de ne pas essayer d'apprendre ce que l'on ignore.
Ce livre est un guide pour tout ce que vous ignorez. Si vous suivez les conseils des plus expérimentés et les mettez en pratique un à un, vous deviendrez rapidement un employé complet, maîtrisant les fondamentaux, et une personne avec qui l'on a envie de travailler.
J’espère que ce livre vous aidera à établir les bases et les principes fondamentaux, et j’encourage tous ceux qui travaillent dur à exceller dans leurs fonctions respectives aujourd’hui.
SPÉCIFICATIONS DES PRODUITS
- Date de publication : 29 septembre 2020
Nombre de pages, poids, dimensions : 240 pages | 400 g | 145 × 210 × 20 mm
- ISBN13 : 9791160579932
- ISBN10 : 1160579938
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Langue coréenne
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