『100 Questions et 101 Réponses sur les conflits en classe』 est un livre qui résume le contenu publié en série de 2003 à 2006 et traite de situations qui se produisent dans la vie quotidienne mais qui sont difficiles à juger, divisées en trois catégories.


Pour chaque scène, les réponses de deux ou trois enseignants aux approches différentes sont présentées côte à côte afin d'éviter que la méthode de traitement de la situation ne devienne routinière.
Il n'existe pas de réponse unique en matière de réponse éducative, et afin de mettre en garde contre un apprentissage hâtif axé sur la performance, l'approche fondée sur le principe « soyez patient et attendez » est privilégiée plutôt que des solutions d'urgence spécifiques.
L'attitude de l'enseignant, qui consiste à accueillir les enfants avec empathie et à les soutenir, se reflète de manière constante dans tous les livres.

Q.
Comment gérer un enfant qui insulte son professeur et qui est « une vraie peste » ?
Je suis une enseignante qui donne des cours à des élèves de première année de lycée.
L'enfant qui était toujours distrait en classe se remettait à plaisanter et à faire des blagues.
Même si je l'avais prévenu, il était toujours sur son téléphone et parlait à d'autres enfants, alors je lui ai dit de prendre son téléphone et de s'avancer.
Mais il hésita, l'air agacé, alors je l'ai de nouveau pressé d'entrer.
Puis il pose son téléphone sur le bureau et se retourne en disant « Putain ».
Pendant un instant, j'ai eu un trou de mémoire.
Je me suis dit que je ne pouvais pas laisser tomber, puisque tous les enfants regardaient, mais j'étais tellement gênée que j'ai dû les renvoyer à leurs places.
J'ai encore du mal à savoir comment gérer cet incident.
Je n'ai même pas pu dormir pendant plusieurs jours.

UN.
Voyez cela comme une opportunité de vous entraîner.
Comment dois-je réagir pour avoir un « cheveu faible » ?
Vous pouvez lancer des attaques indiscriminées (« Tu es fou, tu veux mourir ? ») ou utiliser une voix basse pour critiquer de manière pointilleuse (« Je vais te montrer que tu as tort »).
Interrompez le cours un instant et faites silence (« Réfléchissez par vous-mêmes.
Vous pouvez les menacer en utilisant votre pouvoir de classe (« Je ne peux pas enseigner parce que je suis un saint, alors débrouillez-vous ! »), le dire à l'enseignant, ou appeler leurs parents (« Comment avez-vous éduqué vos enfants ? »).
L'important, c'est que quelle que soit la méthode utilisée, elle soit efficace sur le plan pédagogique.
Cependant, ces méthodes sont susceptibles d'avoir des effets contre-productifs.
À moins d'avoir un très mauvais professeur, les enfants ne planifient jamais ce genre de situations intentionnellement.
Il est important de garder à l'esprit que la plupart des erreurs sont accidentelles et impulsives.

Alors, comment je m'en sors maintenant ?
En fait, même maintenant, j'ai la tête qui tourne.
Cela s'est passé à la cafétéria avant-hier.
« Pourquoi tu ne fais pas la queue ? Va au fond ! » ai-je dit, et il a répondu « Putain, je ne mange pas » et a quitté la cafétéria.
Tapez l'arrière de la tête de cet enfant et dites : « Quoi ? Tu ne manges pas ? Tu t'amuses, c'est tout. »
« Sam, il y a une nutritionniste dans la classe, alors viens écouter ! » cria-t-il.
J'étais anxieuse à l'idée de savoir s'il viendrait ou non, et puis il est entré et a dit : « J'ai un caractère colérique et je ne le contrôle pas bien. »
Moi aussi, « D'accord, chérie. »
Il a conclu en disant : « Mangez des aliments nutritifs. »
J'ai du mal à empêcher ma tête de tourner.
Quand cette lutte prendra-t-elle fin ? Je ne pense pas qu'elle prendra jamais fin.
Reconnaître cela semble être la première étape pour pouvoir accepter un tel incident avec détachement. (Park Chun-ae, enseignante au collège Geumdang de Gwangju)

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